中国电工设备总公司评价考核体系设计方案16618.docx
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1、中国电工设备总公司评价考核体系设计方案北大纵横管理咨询公司目 录第一部分分总 则1第一章 考核的的目的和和对象11第二章 考核方方法和程程序7第三章 考核的的申诉程程序100第四章 考核结结果的使使用122第五章 附则一一三第二部分分考核实实施细则则14第一章 副总裁裁、总工工程师、总会计计师、总总经济师师考核114第一节副副总裁、总工程程师、总总会计师师、总经经济师考考核144第二节总总裁助理理、副总总工程师师考核117第二章 管理部部门考核核一八第一节管管理部门门考核一一八第二节管管理部门门正职(副副职)考考核200第三节管管理职系系员工考考核244第四节服服务职系系员工考考核288第三章
2、 设计部部门考核核31第一节设设计部门门项目(任任务)阶阶段性考考核311第二节所所长(副副所长)考考核333第三节设设计人员员考核337第四节综综合管理理人员考考核411第四章 业务部部门考核核45第三节业业务部门门考核445第四节项项目考核核48第五节部部门正职职(副职职)考核核50第六节业业务人员员考核554第七节综综合管理理人员考考核588第三部分分附件599附件一 评价考考核评分分标准559附件二 相关表表格699附件三 评分表表流程及及变量定定义877第一部分 总则第一章 考核的目目的和对对象第一条 考核目的的为促进公公司管理理现代化化,建立立科学的的管理制制度,充充分发挥挥每位员
3、员工的积积极性和和创造性性,建立立全员参参与、一一级对一一级负责责的管理理模式;通过绩绩效考核核促进上上下级沟沟通和各各部门间间的相互互协作;通过考考核规范范作业流流程,提提高企业业的整体体管理水水平;通通过客观观评价员员工的工工作绩效效、能力力和态度度,帮助助员工提提升自身身工作水水平,从从而有效效提升公公司的整整体绩效效,提高高管理部部门的服服务意识识,加强强业务部部门全局局观念;根据有有关规定定,并结结合公司司实际情情况,特特制定本本制度。考核的首首要目标标是改善善企业管管理和提提高员工工绩效。考核是是对管理理过程的的一种控控制,通通过了解解、检查查和评估估员工的的绩效以以及组织织的绩效
4、效,并通通过结果果的反馈馈及改进进措施的的制定与与实施,实实现员工工绩效的的提升和和企业管管理的改改善。其次考核核结果可可作为企企业人力力资源分分配调整整及员工工激励的的依据。考核的的结果可可以用于于确定员员工岗位位调整、晋升、奖惩、培训和和各种利利益的分分配。方案中的的管理部部门、业业务部门门的部门门季度及及年度考考核结果果,各部部门的个个人季度度及年度度考核结结果,业业务部门门、设计计部门项项目考核核结果,业业务部门门、设计计部门的的个人项项目考核核结果,均均作为考考核结论论应用于于薪酬方方案中,其其他考核核结果作作为过程程考核结结果用于于绩效改改善或作作为其他他激励方方法的应应用依据据。
5、考核对象象考核对象象包括部部门正、副职及及部门其其他在编编人员。管理部门门:包括括市场部部、经营营计划部部、财务务部、技技术质量量部、办办公室、人力资资源部、党群工工作办公公室。设计部门门:包括括能源环环保所、工艺建建筑所、监理公公司。业务部门门:包括括通用电电气部、发电环环保部、水电工工程部、国际贸贸易部。考核指标标体系第二条 考核指标标一. 指标体系系选择原原则:1. 以提高员员工绩效效为导向向2. 定量与定定性指标标相结合合3. 考核指标标的选择择围绕考考核目的的进行4. 考核指标标全面系系统5. 选择关键键因素作作为考核核指标6. 考核指标标相互区区别7. 考核指标标具体化化8. 考核
6、指标标可测量量二. 考核指标标体系1.任务绩效管理绩效周边绩效管理能力专业知识能力其他能力能 力态 度绩 效工作质、工作量量、创造造性指标标关键事件件绩效指指标计划任务务分解团队管理理与控制制沟通员工培养养与业务务指导员工绩效效管理维护组织织利益与与形象积极协作作乐于承担担额外工工作任务务重视工作作结果,追追求更出出色结果果积极改进进工作方方式,提提高工作作效率和和工作质质量2.团队管理理能力沟通、协协调能力力开拓、创创新能力力评价、决决策能力力知识水平平知识应用用能力学习知识识能力计划、执执行能力力人际交往往能力观察判断断能力自我激励励能力适应能力力时间管理理能力3.责任心积极主动动性协作性
7、纪律性三. 考核指标标体系说说明考核指标标体系分分为绩效效、能力力、态度度三个维维度,每每一个考考核维度度由相应应的测评评指标组组成,对对不同的的考核对对象、考考核期间间采用不不同的考考核维度度和测评评指标。绩效:指指被考核核人员通通过努力力所取得得的工作作成果。任务绩效效:体现现本职工工作任务务完成的的结果。管理绩效效:体现现管理人人员对岗岗位管理理职能的的发挥程程度。周边绩效效:体现现对达成成任务起起关键作作用的其其他间接接因素的的发挥程程度。能力:指指被考核核人在完完成本岗岗位各项项专业性性活动所所体现的的特殊能能力和岗岗位所需需要的素素质能力力。能力力维度考考核分为为管理能能力、知知识
8、能力力和其他他能力。态度:指指被考核核人员工工作的积积极性、协作性性、责任任心、纪纪律性。第三条 考核指标标权重一. 权重设置置目的权重反映映考核指指标在指指标体系系中的相相对重要要程度,或或者反映映该指标标由不同同的考核核人评价价时的相相对重要要程度。二. 权重设定定原则1. 体现企业业价值观观2. 体现企业业发展战战略要求求3. 体现人力力资源策策略要求求4. 体现管理理者管理理侧重5. 体现与考考核目的的的相关关性6. 体现对不不同岗位位考核的的侧重三. 指标权重重分配本表内容容由人力力资源部部拟定,由由总裁办办公会审审定(表表内数值值为推荐荐值)。指标管理职系系服务职系系设计职系系业务
9、职系系高管中层员工员工中层员工中层员工(一)绩绩效1.任务务绩效60%40%70%80%50%70%60%60%70%80%60%40%70%80%70%60%2.周边边绩效20%20%30%20%20%20%20%20%3.管理理绩效40%20%40%20%(二)能能力1.管理理能力30%80%20%10%30%20%20%10%30%60%20%50%30%100%2.专业业知识能能力10%80%40%60%80%20%30%3.其他他10%20%60%20%10%20%20%(三)态态度10%10%40%10%10%10%10%第四条 指标体系系的完善善修正程程序依据考核指标体系进行绩效
10、综合测评高层及专家研究是否进行指标调整年度综合考核评价结果年度企业经营状况总结否是指标体系调整一. 指标体系系调整流流程二. 任务绩效效考核目目标的设设立与调调整期初各级级人员根根据上级级下达的的总体指指标,结结合其岗岗位职责责规定的的工作任任务,经经上下级级之间共共同协商商,制定定当期工工作计划划和考核核指标,报报上一级级主管领领导审批批后实施施。工作计划划和考核核指标的的更改需需经被考考核者及及其直接接上级商商定,并并报上一一级主管管领导批批准后,更更改方可可生效。第二章 考核方法法和程序序第五条 考核原则则一致性:在一段段连续时时间之内内,考核核的内容容和标准准不能有有大的变变化,至至少
11、应保保持1年之内内考核的的方法具具有一致致性;客观性:考核要要客观的的反映员员工的实实际情况况;公平性:对于同同一岗位位的员工工使用相相同的考考核标准准;公开性:员工有有权知道道自己的的详细考考核结果果。第六条 考核中应应注意的的问题一. 考核程序序的动态态优化二. 对考核主主体培训训三. 下级和平平级评分分信息的的BaooMi四. 树立员工工对考核核公平性性的信心心五. 考核中上上下级的的交流互互动六. 把考核的的过程看看作是绩绩效提升升的过程程七. 考核前的的沟通和和考核后后的面谈谈第七条 考核周期期考核分为为季度考考核、半半年度考考核和年年度考核核。第八条 考核组织织机构及及职责划划分一
12、. 考核管理理委员会会职责由公司总总裁、党党委书记记、副总总裁、总总工程师师、总会会计师、总经济济师、总总工程师师、总会会计师、总经济济师及各各部门经经理组成成公司考考核管理理委员会会,领导导考核工工作,承承担以下下职责:1. 最终考核核结果的的审批;2. 中层管理理人员考考核等级级的综合合评定;3. 员工考核核申诉的的最终处处理。二. 考核工作作负责部部门职责责人力资源源部和经经营计划划部作为为考核工工作具体体组织执执行机构构,主要要负责:1. 对考核各各项工作作进行培培训与指指导;2. 对考核过过程进行行监督与与检查;3. 汇总统计计考核评评分结果果;4. 协调、处处理各级级人员关关于考核
13、核申诉的的具体工工作;5. 对各部门门季度、半年度度、年度度考核工工作情况况进行通通报;6. 对考核过过程中不不规范行行为进行行纠正、指导;7. 为员工建建立考核核档案,作作为薪酬酬调整、职务升升降、岗岗位调动动、培训训、奖励励惩戒等等的依据据;8. 对考核制制度提出出修改建建议。三. 各部门负负责人的的职责1. 负责本部部门考核核工作的的整体组组织及监监督管理理;2. 负责处理理本部门门关于考考核工作作的申诉诉;3. 负责对本本部门考考核工作作中不规规范行为为进行纠纠正和处处罚;4. 负责帮助助本部门门员工制制定工作作计划和和考核指指标;5. 指导属下下员工收收集整理理考核信信息;6. 负责
14、所属属员工的的考核评评分;7. 负责本部部门员工工考核等等级的综综合评定定;8. 负责所属属员工的的考核结结果反馈馈,并帮帮助员工工制定改改进计划划。四. 考核关系系考核关系系分为直直接上级级考核、直接下下级考核核、同级级人员考考核;不不同考核核对象对对应不同同的考核核权重和和考核维维度,任任务绩效效主要由由直接上上级考评评。五. 考核记录录考核周期期的期初初,被考考核人的的考核维维度、指指标和权权重由被被考核者者上级向向其说明明并讨论论相互认认可。同同时,考考核主体体对被考考核人的的考核维维度和指指标充分分了解,将将考核内内容进行行记录,作作为考核核打分的的依据,在在被考核核人有疑疑义时作作
15、为原始始凭证,以以便考核核申诉的的处理。六. 考核评分分考核评分分表中的的所有考考核指标标均按照照A、B、C、D四个等等级评分分,具体体定义和和对应关关系如表表1:表1 评分等等级分值值表等级ABCD定义超过目标标达到目标标接近目标标远低于目目标得分90-110080-88960-77959以下下七. 综合评定定个人等等级通过加权权计算个个人考核核统计表表中的考考核指标标得分与与考核维维度得分分,得到到被考核核人的个个人综合合得分。根据个人人综合得得分情况况与比例例限制得得出综合合评定个个人等级级。综合合评定结结果共分分为四级级,分别别是优秀秀、合格格、基本本合格、不合格格,具体体定义见见表2
16、。表2 综合评评定个人人等级定定义表等级优秀合格基本合格格不合格定义实际表现现显著超超出预期期计划/目标或或岗位职职责/分分工要求求,在计计划/目目标或岗岗位职责责/分工工要求所所涉及的的各个方方面都取取得特别别出色的的成绩实际表现现达到或或部分超超过预期期计划/目标或或岗位职职责/分工要要求,在在计划/目标或或岗位职职责/分工要要求所涉涉及的主主要方面面都取得得比较出出色的成成绩实际表现现基本达达到预期期计划/目标或或岗位职职责/分分工要求求,在一一些方面面有不足足或失误误实际表现现未达到到预期计计划/目目标或岗岗位职责责/分工工要求,在在很多方方面失误误或主要要方面有有重大失失误比例限制制
17、:在综综合评定定等级时时,对于于“优秀”等级比比例限制制在200%以下下,不合合格的比比例控制制在100%以上上。“优秀”等级的的综合评评定是根根据得分分从高到到低排序序后根据据比例限限制确定定。季度评分分结果不不符合强强制分布布的,进进行重新新打分;年度评评分结果果不符合合强制分分布的,进进行修正正。表3 综合评评定个人人等级与与得分系系数对应应表综合评定定个人等等级优秀合格基本合格格不合格综合评定定个人90-110080-88960-77959以下下限制人数数(N)20%10%薪酬系数数(综合合评定个个人得分分-600)/225)1000%(综合合评定个个人得分分-600)/225)100
18、0%(综合合评定个个人得分分-600)/225)1000%0%第三章 考核的申申诉程序序第九条 提交申诉诉被考核人人如对考考核结果果不清楚楚或者持持有异议议,可以以采取书书面形式式向人力力资源部部提交申申诉书。申诉书书内容包包括:申申诉人姓姓名、部部门、申申诉事项项、申诉诉理由。(见附附件二表表一)第十条 申诉受理理机构考核管理理委员会会是员工工考核申申诉的最最终处理理机构。人力资资源部是是考核管管理委员员会的日日常办事事机构,一一般申诉诉由人力力资源部部负责调调查协调调,提出出建议。第十一条 申诉受理理一. 人力资源源部接到到员工申申诉后,应应在三个个工作日日做出是是否受理理的答复复。对于于
19、申诉事事项无客客观事实实依据,仅仅凭主观观臆断的的申诉不不予受理理。二. 受理的申申诉事件件,首先先由人力力资源部部对员工工申诉内内容进行行调查,然然后与员员工所在在部门负负责人进进行协调调、沟通通。不能能协调的的,人力力资源部部上报考考核管理理委员会会处理。三. 申诉处理理答复:人力资资源部应应在接到到申诉申申请书的的十五个个工作日日内明确确答复申申诉人;人力资资源部不不能解决决的申诉诉,应及及时上报报考核管管理委员员会处理理,并将将进展情情况告知知申诉人人。考核核管理委委员会在在接到申申诉处理理记录后后,一周周内必须须就申诉诉的内容容组织审审查,并并将处理理结果通通知申诉诉人。四. 详细流
20、程程见申申诉流程程图。提交申述书人力资源部调查情况是否受理?是能否进行协调?解释原因上报考核管理委员会处理否是否申诉流程图员工不满考核结果协调解决结果反馈员工第四章 考核结果果的使用用第十二条 个人年度度考核结结果的用用途:个人年度度考核结结果主要要作为职职务升降降、工资资等级升升降、年年度奖金金发放、聘任职职称、培培训等工工作的依依据。对对于薪酬酬的具体体影响参参见中中国电工工设备总总公司薪薪酬设计计方案。依据考核核结果的的不同,公公司对每每位员工工给予不不同的处处理,一一般有以以下几类类:(具具体数据据为推荐荐值,须须总裁办办公会讨讨论决定定)一. 职务升降降。年度度考核为为“优”的员工工
21、,优先先列为职职务晋升升对象。年度考考核“不合格格”的员工工给予行行政降级级处理。干部两两年一个个聘期,连连续两年年考核不不合格给给予降职职处理。二. 工资升降降。年度度考核为为“优”者,工工资等级级在本系系列本档档内晋升升一级。年度考考核为“不合格格”者,或或连续两两年考核核结果为为“基本合合格”者,或或管理绩绩效单项项评分连连续两次次为“不合格格”的管理理者,或或能力年年度单项项评分两两次为“不合格格”者的工工资等级级下调一一级;对对于连续续两年考考核结果果为“不合格格”的员工工进行待待岗处理理(待岗岗)。连连续三年年以上考考核“不合格格”的员工工,公司司予以辞辞退。三. 年度奖金金分配。
22、在年度度奖金分分配时不不同的考考核结果果对应不不同的考考核系数数。具体体见中中国电工工设备总总公司薪薪酬设计计方案详详细说明明。第十三条 部门年度度考核结结果的用用途:部门考核核结果直直接决定定部门奖奖金分配配方案。具体参参见中中国电工工设备总总公司薪薪酬设计计方案。第五章 附则第十四条 考核过程程文件(考考核评分分表、统统计表)严严格BaaoMii,考核核结果只只反馈到到个人,不不予公布布。第十五条 本方案由由人力资资源部制制定、修修改并负负责解释释。第十六条 本方案实实施后,与与本方案案有抵触触的规定定一律以以本方案案为准。第十七条 本方案自自颁布之之日起实实施。第二部分 考核实施施细则第
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- 中国 电工设备 总公司 评价 考核 体系 设计方案 16618
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