培训学校运营管理手册4267.docx
《培训学校运营管理手册4267.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训学校运营管理手册4267.docx(82页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、目 录第一章 培训中中心的权权利及和和义务 6 第二章 培训中中心运营营方案 第一一节、 本地市市场调研研 99 第二二节、 选址 10 第三三节、 装修 11 第四四节、 教职员员工招聘聘 112 第五五节、 教职员员工岗前前培训 14 第六六节、 总部市市场支持持 115 第七七节、 产品定定价 166 第八八节、 招生宣宣传 166 第九九节、 招生咨咨询 188 第十十节、 开业 20 第十十一节、 开班班授课及及过程跟跟踪 211 张十十二节、 结业业及考试试 222 第三章:培训中中心的人人员配置置及岗位位职能 第一节节、培训训中心组组织结构构框架 233 第二节节、岗位位职能 一
2、、 校长长的岗位职能 244 二、 教学学主任岗岗位职能能 225 三、 英语语教师岗岗位职能能 226 四、 市场场主管岗岗位职能能 工 277 五、 课程程顾问岗岗位职能能 228 六、 会计计岗位职职能 322 七、 出纳纳岗位职职能 333 八、 行政政主管岗岗位职能能 334 九、 行政政专员岗岗位职能能 335 第四章:培训中中心管理理制度 第一一节、培培训中心心内部管管理制度度 一、 总则则 336 二、 员工工聘用制制度 366 三、 考勤勤请假制制度 377 四、 工作作制度 38 五、 礼仪仪制度 39 六、 卫生生制度 40 七、 培训训中心秘秘密安全全制度 43 第二二
3、节、培培训中心心员工聘聘用具体体规定及及劳动合合同范本本 一、 培训训中心员员工聘用用详细规规定 455 二、 劳动动合同范范本 466 第五章:教学管管理及常常用表格格 第一一节、学学员管理理 500 一一、报名名流程 50 二二、报名名协议 51 三三、学员员须知和和学籍管管理规定定 552 四四、退费费制度 53 五五、教学学检查制制度 555 六六、总部部对培训训中心的的教师培培训流程程 557 第二二节、教教学管理理中常用用表格 一一、学员员报名登登记表 58 二二、学员员上课时时间表 59 三三、预备备试听表表 660 四四、正式式试听表表 661 五五、学员员出勤情情况表 62
4、六六、学生生管理表表 663 七七、课时时总结表表 664 八八、教师师签到表表 665 九九、教师师简历表表 666 十十、教师师资料备备案表 67 第六章:教师工工资制度度及绩效效考核 第一一节、教教师薪资资制度 一一、工资资组成 68 二二、教师师架构 68 三三、基本本工资标标准(参参考) 68 每二二节、培培训中心心绩效考考核制度度 一一、 考考核目的的和用途途 69 二二、 考考核范围围 69 三三、 考考核原则则 69 四四、 考考核时间间 69 五五、 考考核内容容 69 六六、 考考核的一一般程序序 70 七七、 教教学部门门绩效考考核 771 八八、 行行政部门门绩效考考核
5、 774 九九、 市市场人员员绩效考考核 776 十十、年终终综合考考核及奖奖金分红红 777 十十一、试试用期员员工考核核表 799 第七章:业务报报表 附表表一、教教师培训训申请表表 811 附表表二、人人员支持持申请表表 822 附表表三、教教学用品品代购表表 833 附表表四、广广告资料料及市场场活动审审核表 886 第一章 培训中心心的权利利和义务务1、 培训中心心有权获获得“xxxxxxxxx”总部提提供的教教学方案案、教学学产品、师资培培训、经经营技术术等支持持。但必必须在遵遵守国家家有关知知识产权权保护等等有关法法律法规规的前提提下正确确使用经经营技术术并保守守商业秘秘密。2、
6、 培训中心心有权获获得“xxxxxxxxx”总部所所提供的的各项培培训和指指导。培培训中心心应安排排好接受受培训的的人员,充充分利用用培训的的机会提提高自己己的经营营管理、教学管管理水平平。3、 培训中心心须在授授权合同同约定的的范围内内使用“xxxxxxxxx”总部的的标记、课程体体系、管管理经验验等从事事经营活活动,同同时有权权获得“xxxxxxxxx”总部的的培训和和指导。4、 运营管管理手册册(1)培培训中心心有义务务严格按按照本套套运营营管理手手册规规定的标标准开展展培训工工作。(2)在在发生任任何与运运营管理理手册中中样本或或标准不不符的变变动时,培培训中心心有义务务事先取取得“x
7、xxxxxxxx”总部的的书面批批准。(3)培培训中心心有义务务将“xxxxxxxxx”项目独独立运作作。5、 学费1)“xxxxxxxxxx”总部实实行指导导定价。各培训训中心可可根据当当地的经经济发展展水平在在一定范范围内自自主调整整。但必必须提前前30天天以书面面形式向向“xxxxxxxxx”总部提提出申请请,经“xxxxxxxxx”总部书书面同意意方可实实施。2)培训训中心有有义务保保证在未未经“xxxxxxxxx”总部许许可的情情况下,不不得变相相提供各各种折扣扣。 6、 培培训中心心有义务务保证所所有授课课班级全全部由已已获得“xxxxxxxxx教师师资格证证”的教师师进行授授课。
8、7、 培培训中心心有义务务制定每每年、季季、月市市场宣传传计划后后递交“xxxxxxxxx”总部备备案,总总部将加加以指导导,并制制定在全全国媒体体上的市市场宣传传计划以以配合培培训中心心。8、 培培训中心心有义务务保证使使用的所所有资料料均由“xxxxxxxxx”总部提提供。培培训中心心同时应应确保提提供给学学员的教教材为原原版教材材,不复复制教材材的任何何一部分分并且不不向学员员和其他他人群提提供复制制教材。同时,培培训中心心应确保保不向任任何非本本培训中中心及“xxxxxxxxx”课程学学员以外外的人群群销售教教材。9、 培培训中心心有义务务保证不不在合同同规定的的授权区区域之外外地域运
9、运作“xxxxxxxxx”项目。培训中中心应对对违反此此义务而而给“xxxxxxxxx”总部及及“xxxxxxxxx”其它培培训中心心造成的的一切损损失承担担赔偿责责任。10、培培训中心心有义务务按照国国家有关关规定建建立完善善的会计计制度,并在培培训中心心所在地地银行设设立帐户户。11、由由于培训训中心直直接或间间接的商商业行为为所引起起的损害害、赔偿偿以及其其他责任任,由此此产生的的相关各各项费用用(包括括但不限限于听证证费、仲仲裁费、律师费费、交通通费、直直接和间间接损失失等)“xxxxxxxxx”总部均均无义务务承担。培训中中心应当当承担由由于本培培训中心心的不当当行为对对“xxxxx
10、xxxx”总部造造成的所所有损失失。12、作作为被授授权方,培训中心不能在未获得“xxxxxxx”总部批准的情况下,擅自再授权或参与其他培训机构经营“xxxxxxx”产品,培训中心应对违反此义务而给“xxxxxxx”总部造成的一切损失承担赔偿责任。第二章 培训训中心运运营简明明方案培训中心心运营流流程本地市场调研申 请 办 学 许 可 证选 址 可行行参见VI手册装 修招 聘培 训统一师资培训(总部进行)总部启动及运营指导(本地进行)招生咨询招生宣传产品定价总部市场指导总部开业支持开 业开班授课/过程跟踪结业/考试颁发证书 一、本本地市场场调研1. 宏宏观办学学指标分分析 在在投资办办学前,需
11、需了解、分析如如下指标标: AA:当地地的户籍籍人口数数/常住住人口数数/流动动人口数数 BB:当地地居民人人均收入入水平/人均支支出水平平/教育育支出在在家庭总总支出中中所占比比重 CC:当地地的培训训中心数数量/在在校学生生人数/适龄人人口数量量/每年年新生儿儿出生率率/ 注注:可以以当地统统计部门门发布的的年度经经济普查查数据为为准。2. 当当地市场场竞争情情况分析析 当当地所有有知名的的英语教教育机构构名称、开设课课程、开开班形式式、学费费收费方方式、收收费标准准、教室室数量、分支教教学机构构的分布布情况(覆覆盖区域域)、学学生报名名就读情情况、宣宣传模式式及渠道道、教学学场所的的装潢
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训 学校 运营 管理 手册 4267
限制150内