第一部分--项目与项目管理.doc
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1、现代项目管理第一部分 项目与项目管理环境的变化严酷挑战安然(Enron)、世界电信(Worldcom)、Global Crossing、Kmart、宝丽来、安达信、施乐、Qwest相继陷入困境。2001年美国宣布破产的大型公司有257家,总资产高达2580亿美元,大大超过了前一年的纪录:176家公司和950亿美元。分析家预计,今年这一数字仍会保持在这个水平,因为仅第一季度就有67家公司破产。这些可不是业绩平平的一般公司,而是被广泛认为不会倒闭的Fortune500强中的公司。Fortune不无担心,“如果势态继续这样发展,恐怕明年我们列齐500强排行榜都有困难。”企业的市场竞争力所有工作都应围
2、绕创造客户价值:适应顾客,产品优质,服务优质,反应迅速,价格适宜,顾客即企业专业化与多元化时间成了最重要的竞争资源价格适宜成本:顾客为了获得满足所付出的所有代价。优质的产品与服务原因何在虽然这些公司的CEO想方设法找出许多人所共知的借口,如经济低迷、市场动荡、日元疲软、竞争激烈,等等这些实际上他们无法控制的因素,但认真分析一下这些公司陷入困境的前前后后,就会发现,除了上述所说的天灾人祸外,这些大公司惨遭失败只有一个简单的原因:管理失误。一些常犯的错误:傲慢、自负、缺乏沟通、疏于管理、贪婪及其它阴谋诡计。 财富杂志 关键何在项目管理的热潮正在兴起项目管理是知识经济的基础。 富士通从1996年11
3、月19日起,IBM即成为一个基于项目的企业。 IBM项目管理是21世纪的黄金职业。 财富杂志一、项目项目的概念项目与企业发展项目的定义项目定义的说明项目的主要属性项目的三重约束项目的生命周期1.典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动,如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件2.项目的概念自从有了人类,人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展,有组织的活动逐步分化为两种类型:一类是连续不断、周而复始的活动,人们称之为“运作”(Operations),如企业日常的生产产品的
4、活动;另一类是临时性、一次性的活动,人们称之为“项目”(Projects),如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。3.项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义实际包含三层含义:项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。4.项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围明确具体的目标结束日期开始日期团队精神一次性工作预定的经费临时组织5.项目的主要属性独特性/一次性多目标属性生命周期属性相互依赖性冲突
5、属性6项目与作业的比较经验型风险型效率型效益型稳定的组织柔性的组织稳定的资源需求多变的资源需求目标均衡多目标间不均衡渐进性变革革命性变革无限时间(相对)有限时间重复独一无二日常工作项目7.项目的三重约束质量,成本,时间8.项目的组成要素项目的(界定)范围项目的组织结构项目的质量项目的费用项目的时间进度9.项目的分类大类:工程、非工程行业:建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、性质:研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、10.项目与企业发展. “企业项目管理”就是“按项目进行管理”企业项目管理是未来企业管理的发展趋势之一目标导向性解决问题过程市场的多样化需求企业优化
6、自身资源的需要大项目分解为易于管理的小项目群基于项目发展起来的企业研究与发展能力是企业竞争能力的核心组织的灵活性管理责任的分散个人及组织发展的机会11、“一切均将成为项目”IBM公司甚至早在1996年即宣称“IBM是基于项目之上的企业”。自动化和信息化的兴起创新能力组织结构的扁平化经理层减少知识工作者授权与自由职业利用外部资源二、项目管理项目管理的概念项目管理的特点不同层次项目的管理项目管理的主要内容1.项目管理的定义 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 2.
7、项目管理概念的理解项目管理的对象项目项目管理的组织特点临时性、富有柔性项目管理的手段计划、组织、指导和控制项目管理的目标实现项目全过程的动态管理及项目的目标3.项目管理的特点项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。项目管理的思想是系统管理的系统方法论。项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。项目管理的机制是项目经理负责制,强调责权利的对等。项目管理的方式是目标管理,包括进度、费用、技术与质量。项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。4.项目管理与一般作业管理的区别项目管理: 充满了不确定因素 跨越部门的界限 有严格的时间期
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