目标管理习题.doc
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1、目标管理习题1、公司为什么要推行目标管理?推行目标管理有哪些作用?(1)因为在推行目标管理之前,公司领导总感到职工的积极性没有最大限度发挥出来,上下级之间关系也比较紧张,管理很不顺畅。所以公司效益从1993年以来连续下滑。为从根本上扭转这种被动的管理局面,从管理中要效益,公司领导班子达成共识,从1996年开始在公司实行目标管理。(2)目标管理极大地提高了员工们的士气。目标管理的一个最显著的特点是体现了参与管理的意识。由于员工参与了自己目标的制定,有机会将自己的想法加入计划中,因此,目标体现了员工的个人需要,而更容易为员工所接受。在实现目标的过程中,员工能得到授权和来自上级的帮助,为了实现自己的
2、承诺目标,他将以极大的主动性和创造性去工作。由于员工参与成果的评价,而评价的标准是目标的达成程度,这种评价比较公正、客观,有利用个人工作能力的提高。基于成果的奖励无形中也会鼓舞士气。参与使员工了解到他们的工作直接关系到组织目标的实现,在这里,员工不再是被动的等待指示的盲从者,他们是具有明确目的的个体。因此,目标管理提供了一个良好的激励氛围,使掌握了自己命运的员工对工作充满热情。 目标管理有助于改进管理和澄清组织。目标管理强调建立明确目标的重要性,明确的目标指明了计划工作的方向,并为控制提供了标准。为了实现这种明确的可考核的目标,管理者需要在组织内部确定并协调各种资源的分配,安排合适的人力,并为
3、下属提供帮助和支持,这一系列的工作都促进了管理水平的提高。目标管理还强调要有明确的职责分工,要尽量使每个目标都成为某一个人的明确责任。这项工作的落实往往会使人发现组织的缺陷授权不足或责任不明,因此目标管理有助于组织明晰化。 目标管理有助于形成有效的控制。目标管理不仅提高了计划工作的有效性,而且有助于形成有效的控制。有效控制的前提条件之一就是必须有明确的、可考核的目标,目标是控制的量尺。目标管理中建立起来的环环相扣,彼此支持,有明确的可考核标准的目标是有效控制的最好工具。 新宇化工公司执行目标管理的第一年就取得了丰硕成果。公司总目标都超额实现。在公司内部的上下级关系和人际关系方面开始变得融洽、和
4、睦,职工群众的积极性、主动性、创造性得以真正发挥出来。全公司呈现一种同心协力、努力奋斗,力争实现公司目标的新景象。2、从管理角度分析,目标管理有何特色? 重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 建立目标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只
5、有每个成员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。 重视成果。目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。 目标管理是自我控制、自我评估观念的应用。在实施目标管理的过程中,对于目标的实施执行情况,可由自己对其实施业绩进行评估,并自我提出改进工作的意见。因此,可将目标管理称作是以绩效评估为中心的目标管理。3、公司是如何按照目标管理的程序来操作的?你认为在实际应用目
6、标管理中还要注意什么问题?(1)首先,新宇化工公司进行了目标体系的制定。确定目标是目标管理中起决定性作用的工作。目标管理认为,一切活动的开始首先要确定目标,活动的进行以目标为指针,活动的结果以完成目标的程度来评价。 然后,公司进行了目标的实施执行。通过各级授权,使每个人都明确在实现总目标的过程中自己应承担的责任,实行职责范围内的自主管理、自我监督、自我调整,以保证全面实现预定的绩效目标。 最后,新宇化工公司根据目标完成的程度,对员工进行了成果的评定与奖励。对各级目标的完成情况和取得的结果,及时地进行了检查和评价。首先定出检查时间,然后,在到达预定期限后,上下级在一起对目标完成情况进行考核。 (
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