公立医院非正式员工薪酬制度初步研究cqnl.doc
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1、华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.分 类 号 学号 WG-20003-007 学校代码码104487 密级 硕士学位位论文公立医院院非正式式员工薪薪酬制度度初步研究究学位申请请人:庞 磊磊学科专业业:社会医学学与卫生生事业管管理指导教师师:方鹏骞 教授答辩日期期:20一三三年11月105A Diisseertaatioon SSubmmittted to Huaazhoong Uniiverrsitty oofScieencee annd TTe
2、chhnollogyy foor tthe Deggreee off MaasteerPrellimiinarry SStuddy oon IInfoormaal EEmplloyeee CComppenssatiion Sysstemm of Pubblicc HoospiitallM.Caandiidatte : Panng LLeiMajoor : SSociial Meddiciine andd Heealtth MManaagemmenttSupeerviisorr : Proof. Fangg PenggqiaanHuazzhonng UUnivverssityy off Scci
3、ennce & TTechhnollogyyWuhaan 44300074, P. R. ChhinaaNoveembeer, 20一三独创性声声明本人郑重重声明,本本学位论论文是本本人在导导师指导导下进行行的研究究工作及及取得的的研究成成果的总总结。尽尽我所知知,除文文中已经经标明引引用的内内容外,本本论文不不包含任任何其他他个人或或集体已已经发表表或撰写写过的研研究成果果。对本本文的研研究做出出贡献的的个人和和集体,均均已在文文中以明明确方式式标明。本本人完全全意识到到本人将将承担本本声明引引起的一一切法律律后果。学位论文文作者签签名:日期: 年 月 日学位论文文版权使使用授权权书本学位论
4、论文作者者完全了了解学校校有关保保留、使使用学位位论文的的规定,即即:学校校有权保保留并向向国家有有关部门门或机构构送交论论文的复复印件和和电子版版,允许许论文被被查阅和和借阅。本本人授权权华中科科技大学学可以将将本学位位论文的的全部或或部分内内容编入入有关数数据库进进行检索索,可以以采用影影印、缩缩印或扫扫描等复复制手段段保存和和汇编本本学位论论文。保密 ,在_年解密密后适用用本授权权书。本论文属属于不保密。(请在以以上方框框内打“” )学位论文文作者签签名: 指导导教师签签名: 日期: 年 月 日 日日期: 年 月 日目 录中文摘要要1ABSTTRACCT3绪 论论5第一部分分 问题题的提
5、出出与理论论评述91. 11 公立立医院非非正式员员工薪酬酬问题的的产生91. 22 理论论评述101.2.1 核核心概念念的界定定及辨析析101.2.2 非非正式员员工的特特点121.2.3 薪薪酬及公公立医院院非正式式员工薪薪酬研究究的理论论依据14第二部分分 实证证分析的的资料来来源与方方法212. 11 资料料来源212. 22 研究究思路212. 33 研究究方法212. 44 研究究内容和和技术路路线222.4.1 研研究内容容222.4.2 技技术路线线24第三部分分 我国公公立医院院非正式式员工薪薪酬制度度的现状状及问题题253. 11 公立立医院现现行的非非正式员员工薪酬酬制
6、度的的现状253. 22 公立立医院非非正式员员工薪酬酬制度存存在的主主要问题题313. 33 非正正式员工工薪酬水水平满意意度的关关键影响响因素分分析333.3.1公立立医院非非正式员员工薪酬酬水平满满意度的的单因素素分析333.3.2非正正式员工工薪酬满满意度影影响因素素的非条条件Loogissticc回归分分析353. 44 公立立医院非非正式员员工薪酬酬水平的的主要影影响因素素36第四部分分 完善公公立医院院非正式式员工薪薪酬制度度的政策策建议384. 11 非正正式员工工薪酬制制度设计计的基本本原则384. 22 公立立医院非非正式员员工薪酬酬设计的的步骤394. 33 完善善公立医
7、医院非正正式员工工薪酬制制度的具具体对策策40第五部分分 主要要结论、创创新与不不足445. 11 主要要结论445. 22 创新新与不足足45参 考 文 献46致 谢谢50综 述述51附 录61公立医院院非正式式员工薪薪酬制度度初步研研究在职研究究生:庞庞磊 学号号:WGG-20003-07导师:方方鹏骞 教授中文摘要要目的:随随着改革革开放的的不断深深入,社社会公众众也开始始越来越越关注自自身的健健康水平平的提升升,这不不仅提升升了公立立医院的的服务水水平和服服务能力力,还导导致了对对公立医医院对劳劳动力的的需求增增大。公公立医院院对非正正式员工工支付的的薪酬要要远低于于正式人人员,许许多
8、公立立医院招招聘了包包括合同同制员工工在内的的非正式式员工,以以此来满满足公立立医院降降低了人人力成本本和对劳劳动力的的需要。随随着非正正式员工工在公立立医院人人才队伍伍中所占占比重日日益增大大,其在在公立医医院中的的优势作作用越来来越凸显显,并且且在医疗疗工作中中发挥着着不可代代替的重重要作用用。作为为公立医医院管理理运行的的核心,科科学合理理的薪酬酬制度不不仅可以以减少公公立医院院的营运运成本,提提高公立立医院的的总体绩绩效,而而且还可可以提高高非正式式员工对对薪酬的的满意度度并增强强非正式式员工的的忠诚度度。本研研究旨在在分析公公立医院院非正式式员工薪薪酬制度度产生背背景和研研究意义义的
9、基础础上,分分析公立立医院非非正式员员工薪酬酬管理的的现状及及存在的的问题,并并就其影影响因素素进行了了归纳,并并针对性性的提出出了公立立医院非非正式员员工薪酬酬管理过过程中的的对策和和建议。方法:(1)文献献研究。利利用学校校图书馆馆、中国国知网、维维普等网网站、专专业杂志志期刊、论论文集以以及网上上检索等等相关文文献资料料,收集集国外公公立医院院薪酬制制度、非非正式人人员薪酬酬管理等等方面的的相关信信息和实实践研究究进展,重重点关注注薪酬管管理相关关信息,并并进行系系统的归归纳和分分析,为为本课研研究提供供理论基基础。(2)实证研究。运用典型抽样方法,选取武汉市一家三级公立医院(华中科技大
10、学附属同济医院)进行典型调查,首先,通过问卷调查,了解该公立医院的基本情况、人力资源薪酬基本情况以及非正式人员薪酬的满意度。其次,关键知情人士访谈。与主管人事的院长、人事科科长以及非正式员工进行访谈,了解管理层对非正式人员薪酬管理的看法和思路、薪酬制度和相关考核标准、非正式人员薪酬水平和薪酬结构以及对目前的薪酬设计方案的认可程度等等。(3)统计分析方法分析。应用描述性统计学分析方法对公立医院各类岗位、不同学历的非正式人员基本薪酬水平;利用多元统计分析方法,根据调查数据运用多元统计分析方法对公立医院非正式员工薪酬满意度影响因素分析。结论:(1)公立立医院非非正式员员工数量量日益增增多。本本次研究
11、究发现,公公立医院院员工队队伍中非非正式员员工数量量逐年增增多,非非正式员员工在公公立医院院总员工工数中所所占的比比例也越越来越大大,非正正式员工工在公立立医院中中发挥的的作用也也越来越越大并成成为公立立医院发发展过程程中必不不可少的的推动力力。(22)目前前公立医医院非正正式员工工薪酬制制度中存存在一些些待解决决的问题题。目前前公立医医院非正正式员工工薪酬制制度中存存在的问问题主要要表现在在薪酬分分配欠公公平、缺缺乏激励励性以及及缺乏必必要的考考核机制制。这些些问题既既表现在在薪酬水水平又表表现在薪薪酬结构构上,严严重影响响了公立立医院人人才队伍伍的稳定定和竞争争力的提提升。(3)公立医院应
12、不断完善非正式员工薪酬体系。目前公立医院非正式员工对薪酬的满意度较低,薪酬水平和薪酬结构的不合理挫伤了非正式员工的积极性和主观能动性。想在竞争日趋激烈的医疗市场中立足,就必须不断调整和完善非正式员工的薪酬制度,牢牢把握劳动力市场的动态并提供对非正式员工具有相对吸引力的薪酬方面,不断调整非正式员工的薪酬政策、薪酬水平和薪酬结构,激发非正式员工对公立医院的工作热情,调动非正式员工的工作积极性和主动性。创新之处处:目前前国内外外针对公公立医院院非正式式员工薪薪酬问题题的专项项、系统统研究报报道甚少少,因此此本研究究针对公公立医院院中不可可缺少的的这一部部分人员员的薪酬酬水平、薪薪酬结构构和薪酬酬满意
13、度度进行典典型调查查,指出出了目前前我国公公立医院院非正式式人员薪薪酬制度度中存在在的问题题,并针针对性的的提出了了设计的的原则和和对策,以以提高非非正式人人员的公公平感和和职业认认同度,因因此,本本研究具具有较重重要的理理论意义义和现实实意义。关键词: 非正式式员工 薪酬制制度 公立医医院 Prellimiinarry SStuddy oon IInfoormaal EEmplloyeee CComppenssatiion Sysstemm of Pubblicc HoospiitallM.Caandiidatte : Paang LeiiSupeerviisorr : Proof. Fan
14、ng PPenggqiaanABSTTRACCTObjeectiive: Wiith thee deeepeeninng oof tthe refformm annd oopenningg upp, tthe socciall puubliic aalsoo beegann too moore andd moore conncerrnedd abboutt thhe hheallth of theeir ownn leevell off asscennsioon, whiich nott onnly impprovve tthe serrvicce lleveel oof tthe pubbl
15、icc hoospiitalls aand serrvicce aabillityy, aalsoo leed tto iincrreasse oof tthe demmandd foor llaboor iin tthe pubblicc hoospiitall.Puubliic hhosppitaals forr innforrmall emmplooyeees ppay commpennsattionn iss faar lloweer tthann thhe ooffiiciaal sstafff, manny ppubllic hosspittalss reecruuiteed ii
16、nfoormaal eemplloyeees, inncluudinng cconttracct sstafff. In ordder to meeet tthe pubblicc hoospiitalls tto rreduuce thee laaborr coostss annd tthe neeed ffor labbor as thee innforrmall emmplooyeees iin tthe pubblicc hoospiitall peersoonneel ffor a ggrowwingg prropoortiion, itts aadvaantaage morre a
17、and morre pprommineent in pubblicc hoospiitalls, andd inn thhe mmediicall woork plaay aan iimpoortaant rolle iin iinstteadd. AAs tthe corre oof ppubllic hosspittal mannageemennt ooperratiion, sccienntiffic andd reeasoonabble sallaryy syysteem ccan nott onnly redducee thhe nnumbber of pubblicc hoospi
18、itall opperaatinng ccostts, impprovve tthe oveeralll pperfformmancce oof ppubllic hosspittalss, bbut alsso ccan impprovve tthe sattisffacttionn off innforrmall emmplooyeees aabouut ppay andd ennhannce infformmal empployyee loyyaltty oof tthiss sttudyy iss too annalyyze pubblicc hoospiitall innforrma
19、ll emmplooyeee coompeensaatioon ssysttem on thee baasiss off thhe bbackkgrooundd annd rreseearcch ssignnifiicannce of anaalyzzingg thhe sstattus quoo off thhe ppubllic hosspittal infformmal empployyee commpennsattionn maanaggemeent andd thhe eexisstinng pprobblemms, andd itts iinflluennce facctorrs
20、aare summmarrizeed, andd puut fforwwardd thhe ttarggeteed ppubllic hosspittal thee coounttermmeassuree annd tthe sugggesstioon iin tthe proocesss oof iinfoormaal eemplloyeee ccomppenssatiion mannageemennt.Methhodss: 11. IIterratuure ressearrch. Ussingg liibraary jouurnaal ppapeers andd onnlinne ssea
21、rrchiing rellateed lliteeratturee, tto ccolllectt fooreiign pubblicc hoospiitall coompeensaatioon ssysttem of infformmal perrsonnnell saalarry mmanaagemmentt innforrmattionn annd ppraccticcal ressearrch proogreess, foocuss onn coompeensaatioon mmanaagemmentt innforrmattionn, aand proovidde ttheooret
22、ticaal bbasiis ffor stuudy of thiis ccourrse. 2. Emmpirricaal sstuddiess. UUsinng ttypiicall saampllingg meethood tto sseleect a tterttiarry ppubllic hosspittal (Tonggji hosspittal afffiliiateed tto hhuazzhonng uunivverssityy off scciennce andd teechnnoloogy). FFirsstlyy, tthrooughh thhe qquesstioon
23、naairee suurveey, unddersstannd tthe bassic sittuattionn off thhe bbasiic ccirccumsstanncess annd iinfoormaal wworkkerss saalarry ssatiisfaactiion. Seeconndlyy, iinteerviiew thee keey ppeopple whoo iss inn chhargge oof tthe perrsonnnell seectiion chiief andd innforrmall emmplooyeees iinteerviiew, un
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