挑战杯全国金奖创业计划书范本63629.docx
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1、本案例为第第三届“挑挑战杯”创创业计划划竞赛金金奖作品品,由燕燕山大学学 “走走向成功功创业团团队”提提供,特特此表示示感谢。为为避免篇篇幅过长长,编者者对部分分内容作作了删减减,相应应位置以以“略”表表示。目录一 公司概概述 11公司背背景 2网网络技术术支持 3公公司宗旨旨二 服务产产品 11产品优优势 22产品运运作流程程 33具体服服务范围围三 公司的的组成与与性质 11组织形形式 22部门职职责 33公司性性质四 公司的的管理策策略 11生产管管理2服务质量量管理3人力资源源管理五 市场分分析1市场预测测2国内市场场分析3国际市场场分析六 经营及及促销策策略 11经营策策略 22促销
2、策策略七 财务分分析八 风险分分析1市场风险险2管理风险险3财务风险险九 附录1团队人员员简历2市场调查查表一 公司概概述: 11公司背背景人们在认识识未知领领域时,由由于经验验和能力力所限,难难免遭受受失败。一一方面一一些人遭遭受了某某种失败败,并汲汲取了教教训,走走向成功功;另一一方面一一些人又又在遭受受着同样样的失败败,他们们想吸取取别人的的教训,避避免自己己遭受同同样失败败,可是是别人失失败的教教训他们们不能及及时获得得或者根根本获得得不到,而而活用失失败远程程咨询公公司可以以通过采采集大量量的从失失败中走走向成功功的案例例,对案案例进行行分析,做做成活用用失败数数据库,通通过网络络共
3、享来来解决上上面问题题。并且且随着社社会节奏奏的越来来越快,人人们存在在着不同同程度的的心理压压力,人人们越来来越需要要心理咨咨询,渴渴望汲取取别人失失败的教教训,及及时从失失败中走走向成功功。计算算机的普普及,网网络技术术的飞快快发展,使使得利用用网络进进行成功功咨询变变为现实实。2网络技术术支持信息网络化化环境为为信息咨咨询业崛崛起创造造了便利利条件。近近年来,我我国信息息网络化化建设取取得了突突飞猛进进的发展展,传统统信息咨咨询服务务业所面面临的信信息资源源结构已已经发生生了实质质性的变变化。国国际互联联网Innterrnett进入中中国后,进进一步刺刺激了我我国网络络业的发发展和网网络
4、资源源的开发发。充分分利用和和开发现现代化信信息网络络,传统统信息咨咨询服务务业可以以获得进进一步发发展的一一系列便便利条件件。首先先,作为为信息网网络的一一类特殊殊用户,信息咨询机构同样可以享受网络带来的大规模信息资源和先进技术手段。信息咨询业务的实质内容即是咨询者针对用户课题,通过收集足够的信息数据、利用现代化手段和方法,为用户提供经过智力加工的咨询建议或行动方案。信息网络的引人,既为咨询服务提供了自我收集所难以比拟的信息资料,同时又提供了现代化的网络技术和网络手段,因而必将促进咨询服务业的进一步发展。其次,网络数据库就目前而言,还存在着有效信息量不大、信息不全、信息深度和加工深度不够、信
5、息资源分散等严重缺陷,这正是信息咨询服务机构可以充分施展才华的场所,信息咨询机构可根据专长,为用户提供经过深加工的、专题性的有效信息。再次,现有网络的用户界面还未达到预想的那么友好,社会用户尚难以较方便地进入网络;信息咨询机构完全有能力开发自己的特长,起到网络导航的功能。因此,如果能够插上信息网络的翅膀,充分发挥思想库的潜能,信息咨询业尚有十分广阔的用武之地。因此,加快快活用失失败远程程咨询公公司的发发展有利利于减轻轻信息咨咨询产业业受到的的WTOO的冲击击。活用用失败远远程咨询询公司是是心理咨咨询公司司发展的的重要分分支,是是计算机机、数据据库、心心理学、远远程网络络、电子子商务等等多学科科
6、成熟发发展、交交叉发展展的必然然结果。我我们创建建的活用用失败远远程咨询询公司,在在中国有有较大的的市场潜潜力。我我们将大大力开拓拓网络信信息咨询询业务,【11】大力力开发有有我们自自身特色色活活用失败败特色的的数据库库。国外外著名的的思想库库如兰德德、斯坦坦福等,在在利用外外界信息息网络的的同时,都都有自己己的数据据库;美美国数据据储存系系统公司司,则被被世人称称为“战战争数据据库”。有有特色的的数据库库利于形形成权威威性,促促进信息息咨询机机构的业业务发展展;数据据库的商商业化应应用,则则会给咨咨询机构构带来较较大的利利润。【22】加强强对网上上信息资资源的研研究。信信息资源源的获取取,是
7、我我们生存存的基础础;信息息资源的的开发利利用,则则是我们们发展的的条件;【3】参参与信息息资源网网的建设设,加强强我们自自身内部部网络和和数据库库建设,促促进本地地区局域域网的发发展,参参与大型型信息网网络建设设,努力力成为国国家信息息网络的的中转点点,树立立和确定定在公众众中良好好形象。3公司宗旨旨汲取他人失失败的教教训,奉奉献我们们真诚的的爱心,为为您铺平平成功的的大道。二 服务产产品 11产品优优势 【11】活用用失败数数据库特特色明显显,利于于形成权权威性,容容易打造造知名品品牌; 【22】活用用失败数数据库的的市场化化、产业业化、商商业化应应用,则则会给咨咨询机构构带来较较大的利利
8、润; 【3】利用用网络进进行咨询询成本较较低、价价格便宜宜,适合合大众消消费;【4】利用用网络进进行咨询询方便、快快捷、保保密性好好,迎合合社会公公众心理理;【5】消费费者呈现现年龄多多层次化化,适合合青少年年、中年年、老年年人等不不同年龄龄的人们们;【6】国内内外在这这方面的的研究尚尚属起步步阶段,存存在巨大大市场空空白,本本服务产产品有很很大市场场潜力,能能够填补补市场急急需的空空白;【7】我国国政府对对信息咨咨询业给给予了相相当的重重视,如如党中央央、国务务院在关关于加快快发展第第三产业业的决定定中,把把信息咨咨询服务务业作为为加快发发展的重重点,加加大对咨咨询业发发展的投投入,鼓鼓励集
9、体体和个人人积极兴兴办咨询询业实体体,对咨咨询机构构在拨款款、审批批、税收收、信贷贷等方面面给予优优惠。【8】采用用密码技技术、数数字签名名技术、身身份识别别技术等等先进的的数字技技术,防防止攻击击者采用用删除、增增添、伪伪造等手手段向本本公司的的服务系系统注入入假信息息;采用用基于密密码技术术的身份份识别的的两种方方式:即即通行字字方式和和持证方方式,防防止攻击击者截取取密文、篡篡改密文文;采用用先进的的密钥管管理技术术、防火火墙技术术和信息息的完整整性校验验技术等等防止攻攻击者的的主动攻攻击和被被动攻击击,确保保电子邮邮件信息息的保密密性、完完整性、可可用性和和可控性性。先进进、完整整的数
10、字字技术是是防止本本公司技技术泄密密的有力力措施。2产品运作作流程:新型服务开发优化现有服务调查案例收集数据分析数据案例形成解决方案做成活用失败数据库远程咨询网络建设和维护用户消费,提出意见和建议收集并整理反馈回来的信息对外技术交流保持技术优势3 具体服服务范围围 初初期(第第1-33年)服服务范围围为解决决人们日日常生活活中所遇遇到的交交友、考考试、升升学、就就业、恋恋爱、婚婚姻、社社交、工工作、晋晋升等方方面所遇遇到的失失败,使使人们及及时从失失败走向向成功;三年后后,随着着公司规规模的壮壮大,服服务范围围将涉及及科技、生生产、管管理、医医疗等各各个方面面。三 公司的的组成与与性质鉴于我们
11、的的产品核核心是服服务,公公司将始始终贯彻彻“以质质量求生生存,以以信誉求求发展”的的理念。公公司采取取股份制制有限责责任公司司的形式式,该形形式能更更有效地地发挥各各工作人人员的专专长,提提高工作作效率,计计划与执执行分开开,各部部门职能能明显划划分,不不受外部部环境影影响。随随着公司司的发展展,公司司组织还还可不断断地调整整。1组织形式式:股东大会董 事 会服务开发部财务部采集调查部人力资源部市场部心理分析部网络服务部公共关系部合作交流部总 裁2部门职责责:股东大大会:公公司的最最高权利利机构,由由全体股股东组成成。决定定公司的的发展战战略和基基本政策策,并决决定一切切重要人人事任免免;选
12、举举更换董董事并决决定其报报酬,修修改章程程、审议议、批准准董事会会报告。董事会会:公司司的常设设权力机机构,对对股东大大会负责责,并向向股东大大会报告告工作,执执行股东东大会的的决议,决决定公司司的经营营计划和和投资方方案,聘聘任或解解聘高级级管理人人员,并并决定其其报酬,制制定公司司的基本本管理制制度及规规模。总裁:负责管管理公司司的日常常事务,并并向董事事会汇报报工作,制制定公司司的长远远发展规规划,聘聘任或解解聘部门门经理或或财务负负责人,对对外代表表公司。服务开开发部:负责科科研攻关关、课题题研究与与新型服服务产品品开发。不不断提高高服务产产品的质质量以适适应不同同客户的的需要,增增
13、强同其其他咨询询公司的的竞争力力。财务部部:对公公司内部部的财务务控制、会会计、金金融、投投资活动动负责,定定期向总总裁递交交财务报报告,分分析财务务状况,并并提出建建议。 采采集调查查部:负负责公司司的案例例及数据据的有效效准确地地采集,并并负责用用户反馈馈的信息息的采集集。 人人力资源源部:在在公司内内部所有有成员之之间及公公司和社社区之间间创造和和谐的关关系,制制定有效效的考评评和激励励机制,对对人员的的招聘、培培训和培培养负责责,负责责后勤工工作。市场部:对对公司的的总体营营销活动动负责,管管理营销销队伍,分分析咨询询服务的的售后调调查及反反馈信息息,做好市场预预测,及及时调整整服务方
14、方向。心理分分析部:有大量量心理分分析师组组成,负负责对采采购的案案例及数数据进行行分析,并并做出有有效的咨咨询建议议和解决决方案。 网网络服务务部:主主要由网网络管理理人员及及数据库库分析人人员组成成,负责责数据的的存档、管管理及更更新,负负责远程程咨询服服务业务务。公共关系部部:由国国内一流流的公共共关系专专家组成成,具体体负责一一些公共共关系活活动,来来提高我我们产品品和企业业的知名名度,将将我们的的产品全全面推向向市场。由由公关外外联负责责人联系系妥当促促销机构构,做好好广告宣宣传,以以保证生生产出来来的服务务产品能能够迅速速转成流流动周转转资金和和利润。合作交流部部:负责责和和其其他
15、咨询询公司的的技术交交流,寻寻找自己己的战略略伙伴,定定期派出出人员外外出学习习其他咨咨询公司司的先进进经验,并并负责和和一些科科研院所所及高等等院校的的技术合合作,以以使本公公司的技技术水平平保持领领先地位位。 33公司性性质:公司为为股份制制有限责责任公司司。社会会募股是是公司资资金的来来源,本本公司将将采取股股份制,根根据股权权来分取取营业利利润。初初期组织织结构采采取直线线制,公公司所有有权与经经营权分分离,实实行总裁裁负责制制。总裁裁下设各各部门经经理,各各部门经经理分别别对各部部门负责责。四 公司的的管理战战略我们管管理的口口号是:知识管管理,人人才第一一,科研研先导,顾顾客至上上
16、。知识管理不不仅是信信息咨询询企业、也也是所有有现代化化企业的的新的管管理思想想和管理理技术,信信息咨询询企业首首先应当当以知识识管理作作为立足足之本。知知识管理理的水平平对于咨咨询企业业经营效效益的影影响至关关重要;知识管管理的任任务既包包括咨询询机构内内部的知知识与信信息共享享,又包包括人力力资源的的开发如如专家网网络的组组建等。知知识管理理将成为为信息咨咨询机构构的重要要管理战战略与核核心技能能,因而而我们迫迫切需要要用知识识管理思思想来管管理活用用失败远远程咨询询公司。我们将广纳纳贤才,高高薪聘用用,增强强公司的的生命力力,并尽尽力减少少原由人人才的流流失。重视科研开开发,重重视创新新
17、。公司司对科技技开发人人员采用用高薪聘聘用,对对科研开开发人员员实行,基本工工资加按按比例分分红的的分配制制度,并并制定科科研奖励励办法,最最大限度度地激发发其积极极性。强调以客户户为中心心的知识识战略,这这样我们们就可以以理解客客户的需需求,捕捕捉用户户新的服服务需求求,开发发新的服服务产品品。这种种努力能能够促进进销售,并并且把目目光瞄准准顾客。我我们通过过这种战战略能从从我们的的客户那那里学到到知识,而而且我们们理解他他们的需需求越透透彻,我我们解决决他们的的问题也也就越有有效,从从而增大大销售量量。具体管管理将从从以下几几个方面面进行:1生产管理理在市场场经济下下,生产产管理直直接关系
18、系到公司司的生死死存亡。公公司一经经成立,对对生产出出的服务务产品一一定要确确保有效效和真实实,争取取大量的的二次顾顾客;案案例采集集、案例例分析、数数据存库库、远程程服务发发送等各各个环节节要确保保高效完完成,因因为质量量就是生生命,时时间就是是效益。【1】产品品研发活用失败公公司属于于创新型型企业公公司,公公司将在在确保短短期目标标实现的的同时致致力于长长足发展展,不断断加大新新型服务务开发力力度,研研发新服服务产品品和有特特色的服服务产品品,以可可靠的质质量全面面占领市市场。本公司司拥有的的著名心心理分析析师和其其他专业业人员,是是研发新新服务顺顺利进行行的可靠靠保证。公公司对科科研开发
19、发人员实实行,基本工工资加按按比例分分红的的分配制制度,并并制定科科研奖励励办法,最最大限度度地激发发其积极极性。【2】生产产过程组组织 运用现代的的时间管管理方法法,制定定恰当的的时间安安排,确确保采集集调查、分析处理、网络发送等各个环节提前或按时完成。【3】网站站建设是我们公司司的重中中之重,网网站必须须提供良良好的界界面和丰丰富的功功能,要要做到以以丰富的的网页内内容为基基础,让让用户首首先对网网站初步步了解且且感兴趣趣,然后后对一些些不明白白不了解解的问题题还可以以到网页页细看。2服务务质量管管理每一件件产品的的质量直直接关系系到公司司的声誉誉,质量量是企业业的生命命。我们们将从客客户
20、的利利益出发发,严把把质量关关,确保保采集的的案例真真实准确确,确保保案例分分析全面面,确保保做出的的解决方方案有针针对性,使使每位员员工都树树立质量量意识。3 人力资资源管理理人力资资源已成成为当今今企业界界最重要要最宝贵贵的资源源,尤其其对于高高新技术术企业,员员工的素素质将直直接决定定企业的的发展。本本公司将将制定以以下政策策来对人人力资源源进行管管理。激励:采用业业绩付酬酬,精神神激励和和物质激激励相结结合的方方式,对对表现突突出的员员工进行行奖励,对对于科技技研发人人员的创创新服务务产品给给以重奖奖,将本本公司的的部分收收益转化化为企业业股份分分配给科科研开发发人员。培训:培训训是人
21、力力资源开开发的重重要途径径,能满满足企业业发展对对高素质质人才需需要,公公司应进进行岗前前培训和和在岗培培训,通通过岗前前培训使使新员工工尽快适适应工作作环境,通通过在岗岗培训不不断提高高员工素素质,提提供进修修深造的的机会。 招聘:对于于中高层层管理人人员的选选用,公公司将采采用内部部选拔与与外部招招聘相结结合的方方式;对对科技开开发人员员采用高高薪聘用用,坚持持用人唯唯贤,做做到职能能相配分分工明确确,最大大限度的的发挥人人才的作作用。五 市场分分析 1市场预测测从市场调查查结果上上看(见见附录市市场调查查表),相相关专家家对目前前国内的的心理咨咨询现状状甚为担担忧,一一方面是是社会公公
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