供应链及后勤管理系统研究分析23729.docx
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1、目 录第一章 绪论 . 111 供应链下后勤管管理系统研究究问题的提出出 . 112 供应链下后勤管管理系统的特特点及研究意意义 . 313 国内外研究动态态和本文的研研究内容 . 5第二章 供应链管理的基基础理论 . 821 供应链管理的概概念及运营机机制 . 822 供应链管理的基基础理论 . 110第三章 后勤管理系统的的分析 1431 后勤管理的形成成、概念及研研究内容 . 11432 供应链下后勤管管理的战略框框架 . 115第四章 企业后勤管理系系统的构建及及实施 . 2141 后勤资源管理计计划 . 22142 清华大学无线电电厂概况及存存在问题分析析 . 22243 企业后勤管
2、理信信息系统的开开发及模块功功能说明 . 223第五章 供应商的选择与与评价 3251 供应商选择评价价的遵循原则则 . 33252 供应商选择评价价指标体系的的建立 . 33353 常见选择评价方方法的对比分分析 . 33754 层次-灰色关联联度分析综合合评价模型 44655 模型应用分析 . 552第六章 供应链下的库存存管理与控制制 . 66061 供应链链下的库存管管理 . 60062 供应链链后勤管理中中库存控制模模型 . 61163 双供应应商之间的定定单分配模型型 . 666结束语 . 72参考文献 . 73第一章 绪论第一节 供应应链下后勤管管理系统研究究问题的提出出一、市场
3、竞争的的新特点 随着着经济全球化化和知识经济济时代的到来来,无国界化化企业经营的的趋势愈来愈愈明显,市场场竞争呈现出出明显的国际际化和一体化化并有了新的的特点,主要要表现为:产产品寿命周期期缩短,产品品品种增多,产产品质量、交交货期要求更更加严格,用用户对产品和和服务的期望望值提高等。如如何在新的竞竞争形势下适适应市场的新新特点,合理理有效的组织织物流、信息息流,有条不不紊地进行生生产,是当前前企业必须要要面对的问题题。二、信息技术的的发展Internet图1-1 Internet/Intranet下信息供需实现方式 现代代信息技术为为后勤管理系系统提供了便便利条件:IInternnet/In
4、ntraneet 网络使使跨企业的无无缝合作成为为现实;电子子数据交换(EEDI)、电电子商务(EEC)使定单单的传递安全全、快捷、方方便;计算机机辅助设计(CCAD)、计计算机辅助制制造(CAMM)和多媒体技术改善善了企业内部部的合作,缩缩短了提前期期;物料需求求计划(MRRPII)和和准时制(JJIT)可以以准确反映物物料需求的数数量、品种、时时间;条形码码识别技术可可以提高库存管理理效率,实现现物资管理的的标准化。数据库数据库详细产品信息详细产品信息需方IP主页供方IP主页供方需方三、库存严重积积压,资金周周转不畅的现现状 经过过近几年经济济高速发展的的积累,商品品市场的供求求关系发生了
5、了根本转变,由由买方市场转转向卖方市场场。在此期间间,受国际经经济环境(世世界性产品积积压造成我国国出口受阻、进进口增加,亚亚洲金融危机机)以及企业业自身素质(人人员知识结构构低下,市场场意识不强,缺缺乏技术创新新和新产品开开发能力)和和供销管理水水平(信息闭闭塞,企业与与供应商合作作不密切等)的的影响,造成成了产品的大大量积压,具具体统计数据据见表1-11:表1-1 我国国工业企业11991年至至1996年年产值、库存存表 单位:亿元元年 份工业总产值产品销售收入 库 存库存占工业总产产值的百分比比 (%) 19911年28248.00125187.1153060.86610.81 1992
6、2年37065.77132681.3344384.37711.83 19933年52691.99944767.0097924.90015.04 19944年76909.44651313.00025596.44633.28 19955年91893.88052936.22138957.55942.39 19966年99595.00057969.99841625.00241.79图1-2 1991-1996年库存状况对比图 由上图表可以看看出,我国库库存商品的积积压越来越严严重。一般来来说,若经销销商的库存增增加,他们就就会减少对生生产商的订货货量,这种订订货量的减少少或生产商库库存过高势必必会导致
7、生产产量的削减,从从而对原材料料供应商产生生影响,最终终引发企业裁裁减员工、下下岗、停工停停产等恶性后后果。由此带带来的消费者者购买力的下下降和对市场场的缺乏信心心会引起库存存的进一步积积压,形成一一系列连锁反反应。先进的的后勤管理系系统对企业减减少库存积压压,合理组织织安排生产具具有重要意义义。四、企业内外环环境变化的影影响1999年,中中美、中欧相相继就中国加加入世界贸易易组织(WTTO)达成协协议,为中国国正式加入WWTO迈出了了关键一步。全全球经济的一一体化要求企企业采取全球球化策略,开开展跨国经营营。像荷兰飞飞利浦(Phhillipp)本国外销销售额所占比比例为94%,本国外资资产所
8、占比例例为85%;而美国IBBM分别为559%,555%。另外,科科学技术的高高速发展、世世界范围的经经济结构调整整、用户的个个性化需求对对企业的技术术创新和柔性性提出了更高高的要求,科科学的后勤管管理系统对提提高系统柔性性、适应内外外环境新的变变化具有重要要的作用。五、供应链管理理方式的内在在要求 供应应链管理(SSupplyy Chaiin Mannagemeent,简称称SCM)是是通过前馈的的信息流(需需方向供方流流动,如定货货单、加工单单等)和反馈馈的物流及信信息流(供方方向需方流动动,如提货单单、入库单、完完成报告等),将将供应商、制制造商、分销销商、零售商商直到最终用用户连成一体
9、体的模式。传传统的管理模模式存在采用用单级库存;缺乏供应商商的评价监督督体系;供、产产、销系统脱脱节,各自为为政等多种弊弊端。供应链链管理要求从从与生产产品品相关的第一一层供应商开开始,环环相相扣,直到货货物到达最终终用户手中,真真正按“链”的特性改造造企业业务流流程,使各节节点企业都具具有处理物流流和信息流运运作方式的自自组织和自适适应能力。这这就需要制造造商、供应商商和分销商的的密切合作,贯贯穿供应链的的分布数据库库信息集成,领领先的生产计计划与控制系系统以及组织织重构等。后勤管理是供应应链管理体系系中的重要组组成部分,一一般要求后勤勤系统具有和和制造系统协协调运作的能能力,做到准准时交货
10、、提提高交货可靠靠性、提高响响应性、降低低库存费用等等,以提高供供应链的敏捷捷性和适应性性。本文所研研究的后勤管管理系统,在在物料的采购购与管理、供供应商选择与与评价、库存存控制策略等等方面进行了了探索,其目目的是为了更更好的满足供供应链管理方方式的要求,更更好的服务于于企业的生产产组织。以上五个方面说说明在新的经经济形式下进进行供应链管管理模式下后后勤管理的研研究非常必要要,具有十分分广阔的应用用前景。第二节 供应应链下后勤管管理系统的特特点及研究意意义一、供应链下后后勤管理系统统的特点 在传传统管理模式式下,企业后后勤管理的目目的是单纯追追求原材料采采购成本和运运输成本的最最小化。在供供应
11、链管理模模式下,企业业后勤管理着着重于供应商商、制造商、分分销商的战略略性伙伴关系系建立和在此此基础上的双双赢机制(WWin - Win )以以及企业的柔柔性和灵敏性性,参见表11-2。表1-2 传传统后勤管理理与供应链模模式下后勤管管理对照表项 目传 统 后 勤勤 管 理供应链模式下后后勤管理物料需求来源计划部门集成的生产计划划控制系统(MMRPII、JJIT等)库存管理方式单一库存联合库存,多级级优化包装常规普通,无特特定要求个性化包装运输方式供方自己负责运运输需方安排,准时时,第三方物物流与供应商关系对对比选择标准强调价格多标准并行考虑虑(价格、质质量、可靠性性等)稳定性变化频繁,短期期
12、合同长期、稳定、密密切合作供应商数量数量多数量少供应商定位企业附近或当地地国内和国外相互关系松散,单纯的买买卖关系互惠互利,共同同发展的双赢赢机制质量控制需方到货检验由供方负责的全全面质量控制制选择方法投标评估用科学的评价方方法广泛评价价选择信息交流信息专有信息共享从表中可以看出出,供应链下下的后勤管理理模式主要有有以下特点:1、 科学的供应商选选择评价方法法。供应商选选择的成败是是供应链能否否在激烈的市市场竞争中胜胜出的关键。对对供应商的选选择应从企业业业绩、业务务结构、企业业环境、质量量系统四个方方面进行考察察,适宜的供供应商必须具具有较好的技技术、较高的的设备设施和和管理维护水水平、完善
13、的的质量监督保保障体系、可可靠的信誉等等条件。2、 供应商、制造商商、分销商之之间的战略合合作关系。在在供应链管理理模式下,制制造商、供应应商、分销商商之间不在是是松散的买卖卖关系,代之之以互惠互利利、共同发展展的战略性伙伙伴关系。这这种合作关系系体现了企业业内外资源集集成与优化利利用的思想,实实现了企业之之间的资源优优化配置。表表现为长期的的合作取代短短期的合同;允许供应商商参与到新产产品开发中来来,集思广义义;建立相互互信任关系,降降低成本;频频繁的信息交交流等诸多方方面。3、 有限源采购。有有限源采购是是一种原材料料或配件只从从一个或有限限几个供应商商那里进行采采购。供应链链下的后勤管管
14、理中采用供供-需战略合合作关系基础础上的有限源源采购策略,一一般供应商的的数量为一到到二个。4、 信息的共享。信信息共享可以以使供应链上上任何节点的的企业都能及及时掌握市场场的需求信息息和整个供应应链的运行情情况,每个环环节都能透明明地与其他环环节进行交流流,避免了信信息的扭曲放放大效应(BBullwhhip Efffect)。如如供应商和制制造商之间进进行的成本、作作业计划、质质量控制等信信息的交流对对确保需方物物料的按时、按按质供应,增增强供应方的的应变协调能能力非常重要要。5、 先进的库存管理理控制方法。传传统的库存管管理方法多采采用订货点法法,库存补充充的原则是保保证在任何时时候仓库里
15、都都有一定数量量的存货。而而供应链下的的库存管理为为在资源管理理系统(MRRPII、DDRP)基础础上的供需协协调管理,采采用多级库存存控制策略。6、 多形式运输手段段。供应链管管理对供应商商交货的准时时性和可靠性性有很高的要要求,交货的的延迟和失误误将直接导致致生产的停工工待料并造成成延迟沿供应应链物流方向向传递,产生生极大危害。因因此,后勤管管理系统对运运输路线和运运输手段要求求严格,现在在很多企业采采用建立配送送中心和第三三方物流相结结合的办法,以以降低成本,减减少风险。二、供应链下后后勤管理系统统的研究意义义 受长期期计划经济的的影响,我国国工业企业普普遍存在盲目目追求产量,依依靠扩大
16、投资资规模保持经经济增长的粗粗放经营现象象,大多在物物资储运、库库存管理、生生产布局等方方面比较紊乱乱,企业物流流管理紊乱生产成本增增加劳动效率低低下企业经济效效益差,浪费费巨大。研究究供应链下的的后勤管理系系统,对于消消除信息扭曲曲放大现象、减减少库存积压压、提高原材材料供应的成成套性、降低低物流成本有有着非常重要要的作用。1、 消除信息放大扭扭曲现象。通通常,一种商商品从生产者者转移到消费费者手中要经经过下列渠道道:制造商分销商批发商零售商消费者。当当下游的消费费者需求发生生变化时,这这种变化会溯溯流而上逐渐渐放大,这种种现象称为供供应链中的牛牛鞭效应。其其产生原因主主要为需求预预测、批量
17、订订货、价格波波动和短期博博弈。后勤管管理系统的信信息共享和制制造商、供应应商、分销商商的合作关系系可以有效的的消除信息扭扭曲放大现象象。2、 减少库存积压。众众所周知,库库存积压的连连锁反应将严严重影响企业业正常运作和和国民经济的的健康发展。研研究供应链下下的后勤管理理系统可以准准确的把握市市场的脉搏,及及时地生产出出适销对路的的产品,减少少产成品的积积压。同时,供供应链下的后后勤管理系统统还可以通过过加强同供应应商的合作来来消除采购过过程中的种种种浪费,不断断减少原材料料和协配件库库存。3、 提高原材料供应应的成套性。物物料清单、物物料需求计划划、生产计划划能够正确的的表达何时、何何地需要
18、何种种、多少原材材料;信息共共享机制将这这些信息迅速速反馈给供应应商以便其安安排生产、运运输等。这样样,可以提高高原材料供应应的成套性,减减少材料的浪浪费。4、 降低物流成本。从从供应商到用用户的物流成成本包括库存存成本、制造造成本、包装装成本、采购购成本、销售售成本、运输输成本、管理理成本和在途途制品成本(运运输途中制品品成本)等。供供应商、制造造商、销售商商之间的战略略伙伴关系消消除了企业与与企业的界限限,供应商将将原材料和配配件直接运送送给制造商,而而制造商将产产品直接运送送给销售商,降降低了采购和和销售成本;网络传输的的速度可以使使销售商得到到的用户需求求信息及由此此制定的生产产计划和
19、物料料需求计划迅迅速传遍各节节点企业,减减少了原来存存在于制造商商、供应商、销销售商之间的的因需求不确确定性而建立立的缓冲库存存;统一组织织的运输(运运转中心、配配送中心)计计划和配送计计划可以降低低运输成本;供应商备货货、制造商生生产、销售商商销售的相对对并行完成可可以缩短物流流周转周期,降降低在途制品品成本;管理理成本、包装装成本也会随随着物流环节节的减少而大大幅降低。第三节 供应应链及其后勤勤管理的研究究动态和本文文的研究内容容一、国内外对供供应链及后勤勤管理的研究究动态国外对供应链的的研究可以追追溯到80年年代后期,它它是“横向一体化化”管理思想模模式的体现,即企业只关注产品方向和市场
20、及关键零部件的制造,其他可以采用业务外包形式,充分利用企业外部资源,快速响应用户需求。当前随着经济全球一体化进程的深入,企业面临更加复杂、多变的内外环境和激烈的市场竞争,供应链管理的优势得到体现,同时以虚拟企业(Virtual Enterprise,简称VE)或动态联盟为基础的敏捷制造模式开始出现,形成敏捷供应链管理(ASCM)。后勤管理学(LLogisttics MManageement)最最初起源于二二战美军战时时物资的供应应管理,鲍沃沃索克斯对后勤勤管理下了准准确的定义“以买主为起起点,将原材材料、零部件件、制成品在在各个企业之之间有策略的的加以流转,最最终到达用户户手中,其间间所需要的
21、一一切活动的管管理过程”。后勤管理理是目前企业业降低成本,快快速响应用户户需求、提高高市场竞争力力的重要途径径,研究比较较广泛。供应链管理是物物流、信息流流、资金流三三个流的统一一,后勤管理理自然成为供供应链管理的的重要组成部部分,国外对对供应链下后后勤管理的研研究主要集中中在以下领域域:1、 供应商的选择问问题。Webber ett al.(11991)对对自19666年以来的774篇关于供供应商选择的的文章进行总总结,得出结结论:最常用用的选择指标标是价格、质质量、设备能能力、交货期期,数学模型型是线性规划划(Moorre andd Fearron, 11973; Anthoony ann
22、d Bufffa,19977;Kiingsmaan,19886;Turrner,11988;PPan,19989)、混混合整数规划划(Gabaalla,11974;BBenderr et aal.,19985;Naarasimmhan aand Sttoynofff,19886)、目标标规划(Buuffa aand Jaacksonn,19833;Sharrma ett al.,1989)。NNarasiimhan提提出用层次分分析法进行供供应商的评价价;Filiip Rooodhoofft 和Joozef KKoninggs 在19996年提出出基于成本控控制的供应商商选择方法。2、 库存模
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