出库流程10969.docx
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1、MOC 出库流程:根据AY的的服务范围围的侧重点点不同,并并且货物运运输方式的的不同,本本流程可分分为三种:航空,公公/铁路及及市内配送送。而且AYMMIS这个个系统的运运用以及客客户服务部部门的成立立,从提高高效率和信信息及时准准确的传播播角度来看看,有必要要对原有的的部门及其其流程进行行重组与修修改。建议将原来来的侨香营营业厅和车车队根据岗岗位的特性性分拆,经经过重组可可以增加两两个新的部部门:1- 商业服务部部门:操作作员与客服服员;2- 物流服务部部门:仓库库管理员,备备货员(包包含核货员员,称重员员,扫码员员,搬运工工),制单单员,车辆辆调度员及及司机;3- 航空国际货货物部门:由于
2、公司司历史的原原因和它的的业务特性性,这个部部门相对较较独立且服服务功能较较全面;但但随着AYY的不断发发展与业务务量的扩大大,这种重重复性的工工作与岗位位将可以被被削减,集集中统一管管理是提高高运作效率率,减低资资本浪费的的方法,而而每个部门门的专业化化也是降低低差错率,提提高服务水水平且降低低成本。AYMOC 航航空货物出出库流程: 商业服务部 3物流服务部 9 4 6 8 5 7 10 111213 14操作员仓库管理员司机备货客服员航空国际货运部客户 1 2 18制单16 17收货人图例 : :信息流流 :货物流流 :同步性性单据说明: 1 客户的出库库通知通过过系统或传传真传达 15
3、。通通过系统输输入航班信信息 2 整理后的出出库通知通通过系统或或纸张传达达 116。出库库单据 3 整理后的出出库通知通通过系统或或纸张传达达 117。出库库货物4 澳跃出库单单据 188。货物在在途信息5 澳跃出库库单据6 经过核货,扫扫码处理的的单据7 经过称重,量量体积处理理的单据 8 交接单或或者航空主主/分单 9 通过系统确确认货物出出库10 澳跃出库单单据11 出库货物物12 交接单13 交接单与出出库单据14 出库货步骤说明: 1 32 54 678 1011121413915171618MOC 配配送货物出出库流程:A Y 2 物流服务部1145 67 8 1391012商业
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