大型活动、会议、展览策划与运作实务10047.docx
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1、大型活动、会议、展览策划与运作实务(目录)会议运作与管理第一章 会议管理第一节 会议保保密管理理一、会会议保密密管理的的目的和和意义二二、会议议保密管管理的内内容三、会会议保密密管理的的原则第二节 会会议活动动领导者者基本要要求一、政政治素质质要求二二、专业业知识要要求四、原原则性灵灵活运用用的能力力第三节 会会议活动动组织者者基本要要求一、文文化和知知识面二二、协调调能力三三、判断断和决策策能力四四、时间间观念五五、责任任心六、精精神境界界第二章 会会议的准准备工作作第一节 制发会会议通知知一、会会议通知知的作用用二、会会议通知知的种类类三、会会议通知知方式四四、会议议通知的的内容五五、会议
2、议通知的的书面格格式六、回回执或报报名表七七、制发发会议通通知的注注意事项项第二节 制作会会议证件件一、会会议证件件的种类类和作用用二、会会议证件件的格式式三、会会议证件件的式样样四、会会议证件件制作的的几点注注意事项项第三节 准备会会议的物物品与设设施一、会会议用品品和设施施的作用用二、会会议用品品和设施施的种类类三、准准备会议议用品与与设备的的要求第第四节 预算和和筹集会会议经费费一、会会议经费费的预算算二、会会议经费费的筹措措第五节 其他文文字材料料的准备备一、会会议活动动须知二二、会议议活动材材料三、会会议活动动证件票票据第三章 会议的的场地布布置第一一节 会场场布置一一、会场场布置的
3、的任务和和意义二二、会场场座位格格局设计计和安排排三、座座区划分分与座位位排列第第二节 会场装装饰一、会会场装饰饰的作用用二、会会场装饰饰的主要要内容第第三节 主席台台的布置置一、主主席台的的座位格格局二、讲讲台三、揭揭幕架四四、话筒筒五、休休息室六六、主席席台的座座次安排排七、座座位标识识八、会会前检查查九、检检查的方方式第四四节 场地地设计和和安排范范式第五五节 会标标、国旗旗和饰物物的布置置技巧一一、会标标的悬挂挂二、标标语的悬悬挂三、徽徽铭人像像的悬挂挂四、旗旗帜的悬悬挂和插插放五、饰饰物的布布置六、人人员的布布置七、声声、乐、舞舞的布置置第六节 音响、灯灯光及其其他设备备的布置置技巧
4、一一、音响响设备二二、灯光光设备三三、空调调设备四四、饮用用品大型型活动策策划及会会展策划划、会议议策划成成功运作作管理实实务全书书第四章 会议议的接待待和迎送送一、会会议接待待的作用用二、会会议接待待的特征征三、会会议接待待工作的的原则第第二节 会议接接待的准准备一、收收集与会会者的情情况二、拟拟订接待待方案三三、学习习接待知知识,培培训接待待人员四四、落实实接待事事项第三三节 接站站与引导导一、接接站二、引引导第四四节 报到到、签到到与看望望一、报报到与签签到的联联系与区区别二、报报到工作作三、会会议签到到的作用用四、会会议签到到的方式式五、看看望第五五节 会间间活动的的安排和和管理一一、
5、安排排食宿和和作息时时间二、文文艺招待待和参观观游览三三、返离离工作管管理第六六节 会议议接待和和迎送的的礼节 一、一一般性礼礼节 二、会会议活动动迎送礼礼节的区别别三、迎迎送地点点和位置置的礼节节 四、迎迎送时间间和献花花礼节 五、通通道与休休息室的的准备六六、免检检与专检检待遇七七、迎送送人员的的礼仪八八、迎送送交通工工具与排排位顺序序九、会会议活动动陪同礼礼节 第五章 会议议的住宿宿和通讯讯管理第第一节 会议活活动的住住宿安排排和管理理会议活活动住宿宿安排第第二节 会议活活动的通通讯管理理一、有有线通讯讯二、无无线通讯讯三、其其他通讯讯大型活活动策划划及会展展策划、会议策划成功运作管理实
6、务全书第六章 会议议的餐饮饮管理第第一节 会议餐餐的安排排和管理理第二节 会议活活动的中中餐宴请请安排一一、席次次确定和和布置二二、席位位的安排排三、菜菜式四、祝祝酒或敬敬酒五、上上菜六、吃吃菜七、音音乐伴奏奏第三节 会议活活动的西西餐宴请请安排一一、席次次的确定定和布置置二、席席位的确确定和安安排三、菜菜式四、祝祝酒敬酒酒与酒水水五、水水果六、上上菜七、吃吃菜第七章 会议议经费管管理和会会议检查查第一节 会议活活动经费费管理一一、会议议活动经经费预算算二、会会议活动动经费决决算第二二节 会议议活动的的检查和和落实一一、会议议活动场场地检查查二、会会议活动动文字材材料检查查三、会会议活动动食宿
7、检检查四、会会议活动动其它情情况检查查第八章 会议议活动期期间的会会务工作作会展策划划与运作作第一章 会展展活动的的含义与与类型第第一节 会议的的含义及及基本类类型划分分一、会会议的基基本含义义二、会会议的基基本类型型三、我我国曾经经举办过过的几个个有代表表性的会会议筒介介第二节 展览的的含义、特特点及类类型一、展展览的含含义二、展展览的特特点三、展展览的基基本类型型四、典典型展览览案例介介绍第三三节 典型型特殊活活动一、特特殊活动动的定义义二、特特殊活动动的分类类三、典典型特殊殊活动案案例介绍绍第四节 会展活活动的特特征及其其社会经经济效应应一、会会展活动动的特征征二、会会展活动动与会展展产
8、业三三、会展展活动的的社会经经济效应应四、博博鳌亚洲洲论坛催催生财富富效应案案例第五五节 会展展活动的的学科特特点一、展展鉴组织织者需掌掌握知识识二、会会展中心心需掌握握知识三三、展会会成功运运作相关关知识大大型活动动策划及及会展策策划、会会议策划划成功运运作管理理实务全全书第二章 会会展活动动的历史史与布局局第一节 世世界会展展活动发发展历史史一、原原始阶段段二、古古代阶段段三、近近代阶段段四、现现代阶段段第二节 中国会会展活动动发展历历史一、会会展活动动出现到到建国前前期二、建建国后到到改革开开放前三三、改革革开放后后至今第第三节 世界会会展活动动地区布布局一、欧欧洲地区区的会展展活动布布
9、局二、北北美地区区的会展展活动布布局三、非非洲地区区的会展展活动布布局四、亚亚洲地区区会展活活动布局局五、大大洋洲会会展活动动布局第第四节 中国会会展活动动地区布布局六、中中国会展展活动地地区布局局总结第三章 会展展活动的的行业管管理模式式第一节 境境外会展展行业管管理模式式一、德德国和法法国的行行政干预预模式二二、新加加坡和日日本的政政策扶持持模式三三、中国国香港市市场运作作模式四四、总结结第二节 我国会会展活动动管理体体制变迁迁及改革革方向一一、我国国会展管管理体制制的历史史变革二二、审批批制的会会展管理理体制的的弊端展展管理体体制的改改革方向向第三节 构建我我国会展展管理模模式一、会会展
10、业中中的政府府职能定定位二、会会展行业业协会的的职能三三、会展展企业的的宏观管管理模式式与政策策取向第四章 会展展活动的的基本流流程第一节 会会展管理理的基本本流程第第二节 会展前前期准备备工作一一、组展展商的会会展前期期准备工工作二、参参展商前前期准备备工作第第三节 会展现现场管理理工作一一、组展展商会展展现场的的管理二二、参展展商的会会展现场场管理工工作第四四节 会展展后续工工作一、会会展评估估二、会会展总结结第五节 参展计计划表与与展览方方案制定定一、参参展商参参展计划划表二、如如何制定定展览方方案第五章 会会展中心心的现状状和发展展前景第一节 国国内外会会展中心心现状一一、世界界各国会
11、会展中心心概况二二、国外外会展中中心的特特征三、国国内会展展中心发发展概况况四、我我国会展展中心发发展过程程中存在在的问题题第二节 会展中中心的构构成一、展展览部分分二、展展览辅助助场地三三、会议议部分四四、会议议辅助场场地功能能要求五五、室外外展场、广广场和车车位部分分六、会会展中心心的智能能化信息息系统一一、会展展中心的的选址原原则二、会会展中心心组织结结构三、会会展中心心的业务务构成第第四节 我国会会展中心心的发展展思路一一、市场场化是我我国会展展中心发发展的必必然趋势势二、会会展中心心市场化化道路选选择第五五节 我国国会展展展馆简介介一、中中国各地地展览中中心一览览表二、中中国部分分会
12、展场场馆介绍绍大型活活动策划划及会展展策划、会议策划成功运作管理实务全书第六章 中中国会展展经济的的对外开开放第一节 世世界会展展经济的的跨国发发展一、世世界会展展经济跨跨国发展展的历史史背景二二、世界界会展经经济的跨跨国发展展第二节 中国会会展经济济对外开开放的现现状一、中中国会展展经济对对外开放放的历史史背景二二、中国国会展经经济的对对外开放放现状第第三节 入世对对我国会会展业的的机遇和和挑战一一、+的的主要职职能和+协议的的主要内内容二、服服务贸易易的对外外开放以以及入世世对我国国会展业业的要求求三、入入世给我我国会展展业带来来的机遇遇和挑战战,第四四节 扩大大会展业业对外开开放的措措施
13、一、制制定正确确的“走走出去”战战略,积积极参与与国际竞竞争,占占领国际际市场二二、加快快企业集集团化经经营,形形成一批批有国际际竞争力力的会展展公司第七章 会展展活动危危机管理理第一节 危危机的概概念及特特点一、什什么是危危机二、危危机的特特点第二二节 危机机对会展展产业的的影响分分析一、几几例典型型的危机机事件对对会展业业的影响响二、危危机对会会展业影影响的综综合分析析,第三三节 会展展业危机机管理-一、危危机管理理理论-二、会会展业具具体危机机管理措措施第四四节 会展展业危机机管理宏宏观构架架一、政政府二、会会展企业业三、会会展行业业协会第八章 会展展与旅游游第一节 会会展业与与旅游业业
14、渊源追追溯一、会会展业与与旅游业业的渊源源关系二二、会展展与旅游游的结合合第二节 会展业业与旅游游业的深深层联系系一、行行业发展展的依存存性二、发发展过程程的相似似性三、行行业特点点的共通通性第三三节 会展展业与旅旅游业的的互动发发展一、资资源整合合的放大大效应二二、形象象提升的的品牌效效应三、人人才优势势的互补补效应第九章 会展展与跨文文化交流流第一节 会会展与文文化一、文文化的概概念二、会会展中的的文化特特征第二二节 会展展与交流流一、交交流的概概念二、经经典案例例分析三三、沟通通技巧第第三节 会展与与跨文化化传播一一、跨文文化传播播的概念念二、会会展中的的跨文化化因素大大型活动动策划及及
15、会展策策划、会会议策划划成功运运作管理理实务全全书第十章 会会展策划划与营销销管理第一节 会会展立项项策划一一、收集集市场信信息二、展展览题材材的选定定三、展展会项目目立项策策划四、展展会立项项策划书书内容第第二节 会展项项目可行行性分析析一、市市场环境境分析二二、展会会项目生生命力分分析三、展展会执行行方案分分析四、展展会项目目财务分分析五、各各种风险险预测六六、展会会项目立立项可行行性研究究报告第第三节 会展品品牌形象象策划一一、展会会品牌形形象定位位二、创创立展会会品牌形形象三、规规划展会会的品牌牌识别四四、展会会品牌传传播五、展展会品牌牌资产的的积累第第四节 会展成成功实施施方案策策划
16、一、指指定展位位承建商商二、指指定展会会运输代代理三、指指定展会会旅游代代理四、编编制参展展商手册册五、建建立展会会专门网网站第五五节 会展展相关活活动策划划一、策策划展会会相关活活动的目目的和原原则二、专专业研讨讨会和技技术交流流会三、行行业会议议四、产产品发布布会和产产品推介介会五、表表演、比比赛及其其他相关关活动第第六节 招展策策划与展展位营销销一、建建立目标标参展商商数据库库二、展展区和展展位划分分三、招招展价格格确定四四、展会会招展函函五、招招展方案案六、展展位营销销办法第第七节 招商策策划与展展会宣传传推广二二、展会会通讯与与观众邀邀请函三三、展会会招商方方案策划划四、展展会宣传传
17、推广计计划第八八节 会展展服务与与现场管管理方案案一、展展会服务务二、展展会开幕幕方案策策划三、专专业观众众登记方方案四、展展会现场场工作方方案第九九节 会展展客户关关系管理理计划一一、展会会客户关关系管理理的基本本内容二二、客户户价值和和关系的的盈利性性三、开开发新客客户四、留留住老客客户五、与与客户合合作双赢赢第十节 会展时时间管理理方案一一、会展展时间管管理的基基本方法法二、展展会招展展时间管管理三、展展会招商商时间管管理四、展展会宣传传推广时时间管理理五、展展会服务务及筹展展撤展时时间管理理六、会会展整体体进度时时间管理理第十一一节 会展展中危机机管理一一、会展展危机管管理的基基本内容
18、容二、会会展危机机预警三三、危机机中的媒媒体管理理四、危危机中的的沟通管管理五、危危机反应应管理六六、危机机恢复管管理第十十二节 会展组组合营销销与展后后总结一一、不同同产业环环境中的的展会的的营销策策略二、不不同发展展定位的的展会的的竞争策策略三、不不同发展展阶段的的展会的的营销策策略四、展展后总结结大型活活动策划划及会展展策划、会会议策划划成功运运作管理理实务全全书第十一章 会会展经济济发展和和会展城城市报告告第一节 世世界会展展经济发发展和中中国会展展经济发发展趋势势一、世世界展览览业的发发展趋势势二、美美国展览览业发展展大趋势势三、整整合我国国会展业业势在必必行第二二节 中国国会展产产
19、业形势势报告一一、年中中国会展展业发展展报告二二、我国国会展业业发展的的必由之之路第三三节 会展展与城市市的关系系一、会会展对城城市发展展的作用用二、会会展城市市发展的的定位与与条件三三、中国国会展城城市发展展的格局局四、奥奥运会对对北京城城市发展展的作用用五、世世博会与与推动上上海社会会发展第第四节 中国会会展城市市报告一一、北京京:中国国展览中中心的“元元素分离离与定位位”二、上上海:迈迈向世界界会展城城市的“洗洗心革面面”三、广广州:世世界知名名会展城城市的“成成长嬗变变”四、香香港:辉辉煌重现现催生“新新会展运运动”五五、大连连:阵痛痛下的“重重新构建建”六、深深圳:特特区的“会会展特
20、区区”七、杭杭州:会会展、旅旅游、休休闲的“三三位一体体”八、重重庆:打打造会展展旅游新新概念九九、沈阳阳:东北北会展的的中心城城市十、南南京:东东承西接接中的游游离与把把握十一一、温州州:制造造业的“展展会制造造”十二二、义乌乌:为市市场把展展会进行行到底十十三、宁宁波:会会展城市市“新宠宠”十四四、青岛岛:深掘掘产业和和区位优优势“会会展矿藏藏”十五五、天津津:打北北京会展展的“侧侧边球”十六、成都:西部会展的领头羊十七、昆明:“节 庆会展”演赛并进十八、西安市:西部会展旅游城市的“明珠”十九、福州:打出海峡牌二十、长春:以产带会,以会促产,铸造北方会展名城二十一、合肥:区域会展的“长征路
21、”二十二、厦门:以展促资、以资带商、以商兴市二十三、连云港:苏北会展领航者二十四、海南博鳌:亚布力的东方达沃斯第五节 世界重要会展城市发展概要一、德国会展业发展情况二、法国会展业现状及展望三、俄罗斯展览业现状四、意大利展览会兴旺发达大型活动策划及会展策划、会议策划成功运作管理实务全书会议成功功运作管管理第一章 会议概概述第一节 会会议的概概念一、会会议是一一种群体体性的活活动二、会会议是一一种围绕绕特定目目标而开开展的活活动三、会会议是一一种组织织有序的的活动四四、会议议是一种种以口头头交流为为主要方方式、以以书面交交流和声声像交流流以及其其他交流流手段为为辅助方方式的活活动第二二节 会议议活
22、动的的基本要要素一、主主办者二二、与会会者三、会会议议题题四、会会议的结结果五、会会议的时时间六、会会议的地地点七、会会议的方方式第三三节 会议议的作用用与分类类一、会会议的作作用二、会会议的分分类三、会会议范围围的界定定四、大大型会议议活动的的程序第二章 会议议的成功功策划第一节 目目标和任任务的策策划一、会会议目标标和任务务的含义义及作用用二、会会议目标标和任务务策划要要注意的的问题第第二节 会议议议题的策策划一、会会议议题题策划的的要求二二、议题题的形式式三、议议题的提提出、汇汇总与审审查四、议议题的决决定和处处理五、其其他应当当注意的的事项第第三节 会议性性质、规规模和参参加对象象的策
23、划划一、会会议性质质的策划划二、会会议参加加对象的的确定三三、会议议规模的的策划四四、会议议方式的的策划第第四节 发言人人与发言言方式的的策划一一、发言言的方式式二、申申请发言言的程序序三、确确定发言言人及其其发言方方式要注注意的问问题第五五节 时间间与地点点的策划划一、会会议时间间的策划划二、会会议地点点的策划划第六节 会议名名称和编编组的策策划一、会会议名称称策划技技巧二、会会议编组组的策划划第七节 会议议议程、日日程、程程序的策策划一、安安排会议议议程二二、安排排会议日日程三、安安排会议议程序四四、议程程、日程程和程序序的联系系与区别别第八节 会议公公关和宣宣传的策策划一、会会议公关关和
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