关于大淘宝战略解析24143.docx
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1、大淘宝战略解析析一、不要老埋埋头苦干,要要抬头看看方方向 作者通过过长期的调研研和资料搜集集,研究国内内外同行业的的C2C网站站发展状况,对对淘宝的“大大淘宝”战略略做了很深入入的剖析,并并且对淘宝的的未来进行了了一个预测。 本文细细致的把阿里里巴巴公司的的“大淘宝”战战略的发展分分成了四个阶阶段。通过这这篇文章,你你将会对淘宝宝的“诞生发展进化化演变脱脱变”有一个个非常全面的的了解,并且且能够很清楚楚的看到淘宝宝未来的雏形形。对卖家自自己店铺的经经营和未来的的发展规划会会有一个指导导作用。 为了给给大家讲清楚楚,所以文章章有点长。请请耐心看完,一一定会有巨大大收获的。2008年9月月,马云宣
2、布布将投入启动动“大淘宝”战战略,阿里巴巴巴集团将投投入资金500亿元人民币币支持这个计计划,并且将将阿里妈妈和和淘宝合并,预预示着未来的的几年将是淘淘宝不平凡的的几年。对于“大淘宝”战战略马云解释释道:“大大淘宝就是是要做电子商商务的服务提提供商,为所所有的电子商商务参与者提提供水、电电、气等基基础服务。就就好比一些地地方在招商引引资之前首先先要做到三三通一平,提提供良好的生生产生活环境境,然后方能能引凤入巢,繁繁荣一方。”其实,淘宝网要做的“三通一平”,就是要让自己所有的用户在“大淘宝”平台上的支付、营销、物流以及其他技术问题都能够做到顺畅无阻。马云以做淘宝5年来对网络零售的理解和投入,希
3、望给这些数量庞大的大小网商们提供一个成熟和系统的网络零售解决方案,帮助他们以最低的成本和最高的效率开拓广阔的商品内需市场。通过2009年年的淘宝这一一系列行动我我们可以发现现,“大淘宝宝”战略将远远远不止实现现当初为大家家描述的“三三通一平”这这么简单。事事实上,“大大淘宝”战略略的成功将会会给全世界带带来一个全新新的电子商务务生态体系,在在不久未来在在地球上创造造一个绚烂的的商业文明。马云的“大淘宝宝”战略十分分宏大和复杂杂,涉及整个个商业经营的的方方面面,整整体就是一个个不断进化和和演变的过程程。我们把这这个过程分为为4个进化阶阶段。 淘宝的初级商业业阶段“大淘宝”战略略的第一个阶阶段就是
4、对集集团内部的资资源进行整合合,将阿里妈妈妈与淘宝网网合并,打通通淘宝与阿里里巴巴平台,形形成一个B22B2C的商商业生态链条条。20099年7月8日日,在淘宝网网6周年活动动上,淘宝网网总裁陆兆禧禧首次对淘宝宝网做出明确确定义,即淘淘宝=eBaay+乐天(RRakuteen)+亚马马逊(Amaazon)。现在我们就分别从淘宝的这3个目标模板来分析“大淘宝”战略进化的第一个阶段:1eBay的的商业模式eeBay于11995年创创立于美国的的高科技中心心硅谷,是是迄今为止全全球最大的网网络交易、拍拍卖网站。目目前eBayy的全球注册册用户已突破破两亿,而且且每月还以11000万人人次的数目在在增
5、长。公司司业务已经扩扩展到欧洲、南南美、亚洲、大大洋洲等地。eeBay被认认为是过去几几年来美国高高科技行业中中发展最快的的公司。eBay的商业业模式是典型型的C2C模模式。从一开开始,淘宝就就是以打败国国内最大的竞竞争对手eBBay易趣为为目标建立的的。通过免费费和大力度的的宣传,在短短短的时间内内就超过了中中国eBayy(eBayy易趣),确确立了自己在在国内C2CC市场的领先先地位。eBay的商业业模式主要是是靠对卖家的的收费,这包包括两方面:一方面是卖卖家在网上发发布每一件商商品,不管最最后是否成交交,都要缴纳纳一定的费用用;另一方面面是最终成交交的商品,eeBay将根根据成交价向向卖
6、家收取另另外的费用。eeBay通过过这样的模式式,在全球赚赚取了巨额利利润。eBay的胜利利主要是建立立在行动的迅迅速和超前,因此在世界上罕逢敌手。当他们来到了中国,却遇到了淘宝的强力狙击。淘宝瞄准eBay最薄弱的环节,采取免费的策略,打得对方一个措手不及。淘宝的领头人马云深谙互联网渠道所具有的一家独大的特性,这点在B2B领域就可以看到明显的端倪(阿里巴巴在B2B市场占有63.51%的惊人份额,是环球资源第2名的9倍多)。淘宝通过“只有吸引更多的卖家,才能吸引更多的买家,而更多的买家又能吸引更多的卖家”的理念,从根本上颠覆eBay的商业模式。目前淘宝拍卖业务的总量不到淘宝销售额的十分之一。在未
7、来,淘宝将将会建立国际际站,推出英英文的、日文文的、韩文的的版本,在世世界各地复制制自己的成功功模式,在CC2C市场上上挑战eBaay在全世界界的霸主地位位。 2乐天市场(RRakuteen)的商业业模式19997年创立于于日本的乐天天市场是目前前日本第一名名的网络购物物商城。初期期只有13个个店铺,3年年后就上市。经经过十多年的的发展,目前前拥有超过229 0000个店铺和55900万名名会员。从11997年的的400万日日元的年销售售额到目前创创造的超过88129亿日日元年销售额额,十年时间间的惊人成长长速度被人称称作日本的“乐乐天传奇”。乐天市场的商业业模式应该是是介于eBaay和亚马逊
8、逊之间的所谓谓B2B2CC模式,事实实上,目前和和淘宝的各方方面最相像的的就是日本的的这个乐天市市场。从淘宝宝最近的各种种动作也都可可以看到乐天天模式的影子子。淘宝和乐天市场场的赢利模式式一样,也是是通过先为大大量注册客户户提供免费的的初级服务,然然后靠广告或或者是为会员员们提供各式式的高级服务务中的服务费费和佣金盈利利。淘宝和乐天天市场都提倡倡“最大化会会员的终身价价值”,这也也是为什么马马云在20008年的3年年免费承诺过过期后,依然然没有对初级级会员收费的的原因之一。淘宝和乐天市场场都拥有功能能强大和简便便的后台管理理系统,客户户能够很轻松松地建立独一一无二的店铺铺并上传、管管理自己的商
9、商品。处理订订单和客户管管理也都有相相应的简便易易用的工具供供客户使用。最最近淘宝更是是增加了免费费的“卖家经经营报告”查查询工具,同同时也有收费费的、功能非非常强大的客客户分析指导导工具。淘宝宝的各种营销销工具,包括括“淘宝直通通车”、“钻钻石展位”、“淘淘宝客”等都都是付费的服服务或者是提提取佣金。通通过提供不同同的服务收取取相应的费用用,虽然单个个的收费不多多,但是由于于有庞大的客客户群,总量量一相加就非非常可观。相相对于之前的的单纯靠流量量广告收入的的模式,现在在的收入结构构更加合理了了。淘宝依靠靠这个模式在在2009年年正式宣布开开始扭亏为盈盈,进入大跨跨步时代。由于集团公司阿阿里巴
10、巴的关关系,淘宝拥拥有大量的供供货商的资源源,事实上,从从一开始,淘淘宝就不是一一个纯的C22C的模式。尽尽管淘宝在22008年卖卖出13666万部手机,接接近国内手机机市场份额的的10%,但但仍然有大量量消费者喜欢欢到京东商城城等B2C网网站购买数码码产品。由于于订单的猛增增,在这一年年的春节期间间,京东商城城甚至发生了了物流危机,这这足以让淘宝宝感到威胁并并予以重视。在在接下来的时时间里,淘宝宝一直在增加加B2C商品品的推广,不不仅在淘宝搜搜素结果中,前前两位是商城城产品的推荐荐位,而且商商城产品也参参与到最终的的搜索结果的的竞争中来。在2010年11月13日,淘淘宝的B2CC策略发生了了
11、一个里程碑碑式的事件,淘宝电器城正式启动上线运营。严格的准入机制(进驻商家如果有出售非全新正牌商品、不提供发票或提供假发票、不提供7天退货或15天换货服务等情形,将会按规定取消电器城商家资格,并在3个月内无法再次申请加入)降低了客户信赖度低的劣势,而以更便宜的价格作为制胜法宝。这标志着淘宝未来的政策将向B2B2C中的第二个B,也就是中小企业们倾斜。今天乐天能够成为日本B2C类电商市场的第一,而淘宝也将通过淘宝电器城在短期内完成这一目标。庞大的会员数据据库是淘宝和和乐天市场这这样的B2BB2C公司的的经济命脉,淘宝目前大部分的动作都是在扩大客户数方面努力。通过付费客户和免费客户来吸引最大量的卖家
12、,而更多的卖家又带来更多的买家。同时,淘宝通过收购phpwind社区软件服务商等措施锁定了大量的社区、娱乐等互联网客户,并且通过“淘一站”的建立和“淘宝天下”杂志的发行等措施,发展线下客户。在最大化客户流量后,2008年9月4日,阿里妈妈并入淘宝运作,为淘宝站内的产品提供广告服务平台的这个举措将为淘宝带来最高的效益。 3亚马逊(AAmazonn)的商业模模式成立于11995年的的亚马逊公司司是美国一家家电子商务网网站,总部设设在华盛顿州州西雅图,是是美国最大的的在线零售商商。亚马逊在在成立最初主主要专注于网网上电子书店店的经营,其其第一年的纯纯销售额只有有0.51百百万美元。在在其后的每一一年
13、里,亚马马逊都在不断断地扩大自己己的产品种类类,销售额也也随之成倍增增长,到20008年甚至至达到1911.7亿美元元。在20007年,号称称全球最大的的中文网上书书店和购物中中心当当当网,当年的的销售额不足足其1/2336。2009年淘宝宝涌现出了大大量专卖店、旗旗舰店,人们们可以看到,里里面上架的商商品全都是品品牌直供,并并且都是当季季产品,而不不是过期或者者滞销品。在在新增的B22C品牌中,除除了有宝马,还还有上海世博博会的特许商商品,甚至还还有东航和海海航、曲美等等。20099年9月255日,淘宝为为将来的图书书B2C的整整合颁布新规规则,彻底整整顿图书市场场。短短两个个月内6000万
14、图书遭遇遇下线,众多多图书卖家均均受到了不同同程度的影响响。淘宝电器器城正式启动动上线运营的的这一系列措措施将使得淘淘宝越来越向向亚马逊的BB2B模式靠靠拢,淘宝的的B2C战略略正在逐步实实现成形中。亚马逊是典型的的B2B模式式。这个模式式相比淘宝最最大的优势是是客户信赖度度和强大的物物流配送体系系。20099年11月119日,淘宝宝在启动“亿亿元打假”计计划,旨在建建立和加强网网购保障,为为进一步巩固固自己的B22C策略打下下坚实的基础础。亚马逊公司借助助内部庞大的的IT基础设设施,可以为为众多外部企企业提供基础础配套服务。例例如,美国第第二大零售商商Targeet将互联网网销售的全套套流程
15、从从建立电子商商务网站到后后台物流、接接单等都是全全部外包给亚亚马逊公司负负责搭建。22009年66月22日,淘淘宝对外宣布布将其开放性性平台全面运运行,任何独独立垂直类电电子商务网站站今后都可与与淘宝进行后后台对接。从从此,淘宝也也多了这另外外一项业务,成为电子商务基础服务提供商。这项业务具体而言就是通过淘宝开放的API(应用程序接口),将某品牌商的外部网站与淘宝进行对接。客户既可以享受淘宝独有的超大客户流量,又能招揽淘宝外的其他客源。如果这家品牌商不打算花费更多的人力物力去自建网站,也可以借助淘宝的IT功能建立一个电子商务网站。品牌商将按销售额的一定比例与淘宝进行分账,这也是淘宝今后的一个
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