特种设备质量保证体系45417.docx
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1、编号: QG/ZG01-003-2012 受控号:20150308山东合力重型机械有限公司质量保证手册 A版拟 制: 年 月 日审 核: 年 月 日批 准: 年 月 日发布、实施日期期: 年年 月 日山东合力有限公公司0.1 目录第 A 版第 0 次修订章节号标 题编号0.1目 录ZG 0.10.2公司简介ZG 0.20.3质量保证手册颁发令ZG 0.30.4任命书ZG 0.40.5质量保证手册说明ZG 0.50.6引用标准及术语和缩写词ZG 0.61.0管理职责ZG 1.02.0质量保证体系文件ZG 2.03.0文件和记录控制ZG 3.04.0合同控制ZG 4.05.0设计控制ZG 5.06
2、.0材料、零部件控制ZG 6.07.0作业(工艺)控制ZG 7.08.0焊接控制ZG 8.09.0热处理控制ZG 9.010无损检测控制ZG 1011理化检验控制ZG 1112检验控制ZG 1213设备、检验与试验装置控制ZG 1314不合格品控制ZG 1415质量改进控制ZG 1516人员培训控制ZG 1618执行特种设备许可制度控制ZG 18质量保证手册目目录章节号ZG 0.1版 次A/0页 次1/2山东合力重型机机械有限公司司 公司简介章节号ZG 0.2版 次A/0页 次1/1山东合力重型机机械有限公司司成立于20007年9月月17日,重重要从事“厚厚德”牌电动动葫芦、单梁梁起重机、双双
3、梁起重机、门门式起重机、水水轮机、冷却却塔的制造、销销售、安装、改改造、维修业业务。公司位位于山东省新新泰市羊流镇镇工业园,注注册资本:11000万元元,公司占地地面积180000平方米米,厂房面积积5000平平方米,现有有职工65人人,其中工程程技术人222人,高级工工程师1人,特特种设备作业业人员25人人。拥有数控控钻床、数控控机床、数控控折弯机、数数控切割机、数数控铣床、油油压机、普通通冲床、磨床床、各类钻机机、焊机、喷喷漆涂装线等等20余台(条条)先进生产产设备。公司秉承“决策策力支持力力执行力”的的先进管理经经验,坚持“品品质无惧岁月月,诚信一诺诺千金”质量量保证理念,坚坚持“产品标
4、标准化,利润润最小化”的的产品价值取取向,把用户户满意作为我我们的最高追追求。 山东合力重型机机械有限公司司 质量保证手册册颁布令章节号ZG 0.3版 次A/0页 次1/1质量保证手册颁颁布令为了实现本公司司质量方针、质质量目标和生生产出满足相相关法律法规规要求和顾客客需要的产品品, 根据中中华人民共和和国行政许可可法、特特种设备监察察条例、TTSG ZZ0004-2007 特种设 备备制造、安装装、改造、维维修质量保证证体系基本要要求和TTSG Z00005-22007 特特种设备制造造、安 装、改改造、维修许许可鉴定评审审细则编制制了本质量保保证手册。本质量保证手册册明确了公司司遵照特种设
5、设备制造质量量保证体系基基本要求, 阐明了公司司的质量方针针和质量目标标,规定了质质量保证体系系的范围和任任何删减的合合理性,确定定了各部门和和人员的职责责和权限、为为质量保证体体系编制程序序文件的引用用、质量保证证体系过程之之间的相互作作用的表述。质量保证手册是是本公司实施施质量管理的的总法规,是是实现质量方方针和质量目目标的纲领性性文件,也是是全体员工开开展质量管理理活动的行为为准则,体现现了公司对顾顾客的承诺,它它既适用于公公司内部质量量管理,也是是对外部作为为公司的质量量保证能力的的证明。经评审认定,本本质量保证手手册符合特种种设备安全技技术规范及国国家有关法律律法规和要求求,同时也符
6、符合公司的实实际。本质量保证手册册自批准颁布布之日起,公公司全体员工工务必认真学学习,严格遵遵照执行。 总经理: 年 月月 日山东合力重型机机械有限公司司 任命书章节号ZG 0.4版 次A/0页 次1/1任 命 书 为了贯贯彻执行TSSG Z00004-20007特种种设备制造、安安装、改造、维维修质量保证证体系基本要要求标准要要求建立、实实施、保持本本公司的质量量保证体系,并并持续改进其其有效性,现现任命刘滨同志为本本公司的管理理者代表,需需履行以下职职责:1.确保质量保保证体系所需需过程得到建建立、实施和和保持;2.向上级管理理者报告质量量保证体系的的绩效和任何何改进需求;3.确保在整个个
7、组织内提高高满足顾客要要求的意识;4.就质质量保保证体系相关关事宜的外部部联络;5.策划并领导导内部质量保保证体系审核核计划的实施施,对质量保保证体系文件件进行审核。6.负责对外联联络有关公司司质量相关的的事宜。 为了加加强对质量保保证体系运作作的领导,特特任命刘国同志为我我公司的质量量保证工程师师,并赋予其其以下的职责责和权限:1.确保质量保保证体系的过过程得到建立立、实施和保保持;2.确保我们公公司所生产的的产品符合技技术标准、法法律法规的要要求;3.建立文件化化程序,确保保生产过程中中的产品得到到控制和记录录;4.建立文件化化程序,确保保产品变更后后得到追溯。为了加强对质量量保证体系运运
8、作的领导,特特任命张树杰杰同志为我公公司的技术负负责人,并赋赋予其以下的的职责和权限限:1.负责所设计计和开发的产产品中使用的的关键元器件件和材料(以以下简称关键键件)变更的的检查、认定定以及除变更更时需认证机机构批准以外外的其它关键键元器件和材材料变更的批批准。2.按法律、法法规实施规则则要求,认真真履行产品中中关键元器件件变更的检查查、批准、上上报工作,并并对产品的一一致性负责。3.认真做好并并保存变更记记录,供工厂厂检查时审核核。 注:管理者代表表、质量保证证工程师、技技术负责人原原有的职责应应予以保留。总经理:年 月 日山东合力重型机机械有限公司司 质量保证手册册说明章节号ZG 0.5
9、版 次A/0页 次1/11 质量保证证手册的编制制、批准和发发放1.1 本手手册是按照TTSG Z00004-22007特特种设备制造造、安装、改改造、维修质质量保证体系系基本要求结合公司的实际情况编制而成。1.2 本手手册有关质量量保证方面的的术语,均采采用TSG Z00044-20077特种设备备制造、安装装、改造、维维修质量保证证体系基本要要求的术语语和定义。1.3 手册册由企管部归口管管理,公司经经管理者代表表审核,总经经理批准后生生效。1.4 手册册由企管部统一编编号,并加盖盖“受控”印印章后登记发发放,公司内内相关部门使使用“受控”文文件版本。相相关方需要时时,发放“非非受控”文件
10、件(向特种设备行政许可鉴定评审机构发放的质量量保证手册必须是受控版版本)。1.5 手册册的领用需经经管理者代表表批准。持有有者应保持手手册的清洁、完完整,并妥善善保管,不得得丢失和任意意涂改。手册册持有者调离离工作岗位应应将手册退还还企管部。1.6 企管管部应作好质质量保证手册册的发放记录录。2 公司质量保保证体系的覆覆盖范围是:特种设备质质量保证体系系:智能立体体停车设备的的生产满足了了TSG Z00044-20077 特种设 备备制造、安装装、改造、维维修质量保证证体系的所有有要求。3 手册的更更改3.1 手册册在执行过程程中,发现有有明显错误或或与具体运作作不相适宜时时,可视具体体情况进
11、行修修改,执行文文件和资料控控制程序,任任何人不得擅擅自更改或在在手册上涂画画、标注。3.2 手册册的更改应由由提出人向管管理者代表提提出修改建议议,由管理者者代表组织相相关人员对手手册的适用性性、有效性进进行评审。评评审通过,确确属需要修改改时,经管理理者代表审批批后,由质检检部进行统一一更改,并将将更改信息填填入质量保保证手册更改改记录。3.3 手册册更改的方式式为换页时,由由企管部进行统统一换页,并并将更改信息息填入质量量保证手册更更改记录。当当公司的管理理体系发生较较大变化时,以以及手册的换换页超过二十十页时,或公公司认为需要要时,由手册册归口管理部部门人员提出出,管理者代代表审核,总
12、总经理批准后后,可对手册册进行换版。4 相关文件件文件和资料控制制程序 QZ/ZGG01-0002-20110山东合力重型机机械有限公司司引用标准及术语语和缩写词章节号ZG 0.6版 次A/0页 次1/11 引用标准准下列批准所包含含的条文,通通过在本质量量保证手册中中的引用成为为本手册的条条文。本手册册发布时,所所示版本均为为有效。所有有标准都会被被修改更新,使使用本手册的的各方应探讨讨使用下列最最新版本的可可能性。 中华人民共和和国行政许可可法特种设备监察条条例TSG Q70001 起起重机械制造造监督检验规规则TSG Q70014-20008 起起重机械安全全保护装置型型式试验细则则TS
13、G Z00004-20007 特特种设备制造造、安装、改改造、维修质质量保证体系系基本要求TSG Z00004-20007 特特种设备制造造、安装、改改造、维修许许可鉴定评审审细则 GB/T 64402-20008 钢钢锻件超声检检测方法TSG Q70015-20008 起起重机械定期期检验规则GB/T190001-20008 质质量管理体系系基础和术语语TSG Q70016-20008 起起重机械安装装改造重大维维修监督检验验规则2术语本手册采用 GGB/T 119001-2008 标准中的术术语。3缩写词特种设备监察条条例缩写为:条条例 特种设备制造、安安装、改造、维维修质量保证证体系基本
14、要要求 缩写为为:质量保证证体系基本要要求 质量保保证手册缩写为:手手册质量保证工程师师缩写为:质质保工程师 山东合力重型机机械有限公司司缩写为:公公司山东合力重型机机械有限公司司管理职责章节号ZG 1.0版 次A/0页 次1/61 质量方针针和目标1.1 质量方方针顾客体验品质,诚诚实守信经营营;持续改进进绩效,追求求顾客满意; 方针的内涵涵:“顾客体验品质质”产品质量量的好坏是公公司生存和发发展的根本,面面对我们的顾顾客我们要随随时关注其需需求并超越其其需求。“诚实守信经营营”,以国家家法律法规为为准则,监控控生产和服务务中的每一个个环节。才能能制造出高质质量的产品。“持续改进绩效效”:通
15、过质质量管理体系系的建立,使使公司的组织织机构、工作作程序、过程程和资源得到到持续、有效效地运行,做做好质量管理理体系的策划划、控制、保保证和改进工工作。“追求顾客满意意”产品技术术方面要不断断的创新;对对体系、过程程和产品质量量方面不断地地改进和提高高,从而满足足顾客需要。1.2质量目标标1.顾客满意度度达到95分分以上;2.出货产品合合格率988;3.产品交期达达成率988;4.客户投诉1.0.公司的各部门、各各车间应根据据公司的质量量目标,分解解为各自的分分解质量的目目标,并定期期考核。2 组织结结构及质量保保证体系结构构2.1 组织结结构图(见图图一)总经理管理者代表/质保工程师企管部
16、安检部质量部车间财务部采购部生技部试验检验工段 仓库 设备计量工艺山东合力重型机机械有限公司司管理职责章节号ZG 1.0版 次A/0页 次2/52.2 质量保保证体系结构构图(见图二二)总经理管理者代表/质保工程师质检部制造部生技部企管部质量改进责任人检验责任人计量责任人理化责任人设备责任人工艺责任人材料责任人外包责任人3 目的为确保质量保证证体系的建立立、实施、保保持和改进,对对组织内的职职责、权限及及其相互关系系予以规定和和沟通,以促促进有效的管管理体系的运运行。4 范围适用于组织内对对管理体系有有关的管理层层及各职能部部门和有关人人员的职责、权权限的规定。5 组织机构构中各部门职职责权限
17、5.1法定代表表人(总经理理)5.1.1 负负责国家方针针政策和法律律、法规的贯贯彻实施。5.1.2 对对公司产品的的质量安全负负全责。5.1.3 任任命公司管理理人员。5.1.4 批批准质量保证证手册。5.1.5 主主持召开厂务务会,拟定公公司管理机构构。5.1.6 支支持建立质量量保证体系,为为质量保证体体系的实施和和有效运行提提供所需的资资源。5.2 副经理理5.2.1 负负责制定和发发布管理方针针及管理目标标、指标和方方案,批准和和颁布质量保保证手册。5.2.2 全全面负责建立立、实施和保保持管理体系系运行的有效效性,任命管管理者代表、质质量保证工程程师,提供必必要的资源,明明确各职能
18、部部门的职责和和权限,主持持管理评审,完完善日常管理理工作,使企企业不断提高高管理水平,确确保产品和服服务质量以及及符合法律法法规的要求。5.2.3 通通过各种会议议或其他方式式,向企业传传达满足顾客客和法律法规规要求的重要要性,使全体体员工都能关关注顾客的要要求及环保需需求,从而达达到永远满足足顾客、相关关方需求及法法律法规的目目标。5.2.4 确定组织机机构、明确质质量保证的管管理职责,权权限及责任,对对独立开展质质量管理工作作人员予以授授权。5.2.5 确确保管理体系系有效运行所所必要的资源源,包括人力力资源、专项项技能、基础础设施、工作作环境、以及及技术和财力力资源。采取取改进措施,实
19、实现质量方针针和管理目标标。5.3 管理者者代表/质量量保证工程师师见管理者代表表任命书质质量保证工程程师任命书5.4 企管部部5.4.1 负负责公司总体体管理。5.4.2 负负责按组织各各部门确定各各部门岗位职职责及任职要要求和对关键键责任人进行行任命。5.4.3 负负责按公司人人员需求及岗岗位职责及任任职要求,通通过内部调剂剂或对外招聘聘,配置有能能力胜任的人人员从事影响响产品质量管管理等工作。5.4.4负责责按公司情况况,拟制适宜宜的培训计划划,持续保证证和提升各岗岗位人员胜任任质量、环境境管理等工作作的能力,经经审核后组织织实施。5.4.5 负负责特殊工种种人员的资证证确认,及特特殊工
20、种及其其他岗位必要要的外部培训训工作的策划划、联络与组组织等工作。5.4.6负责责公司管理体体系的文件控控制,包括外外来文件(国国标、行标、法法律法规等)的的收集、识别别和控制,质质量保证体系系运行相关记记录(内审、管管理评审等)的的控制,以及及对其他部门门记录的监督督。5.4.7负责责管理体系有有关法律法规规、标准及相相关要求的识识别、获取和和转化、应用用、贯彻、检检查、更新的的归口管理。5.5 质检部部5.5.1负责责编制质量保保证手册、程程序文件和相相关的三级文文件,并负责责质量保证体体系运行的监监督、控制工工作,并贯彻彻执行文件中中的各项规定定。5.5.2组织织好内审和管管理评审工作作
21、,并整理保保存好相应资资料或记录;负责对审核核数据进行分分析、统计,提提出适宜的纠纠正措施和预预防措施,确确保管理体系系的持续改进进。5.5.3负责责组织质量方方针和目标和和方案的起草草工作,负责责职能部门对对目标和方案案的的制定、实实施及监督、检检查。5.5.4负责责绩效监视和和测量装置的的归口管理及及校正或校准准、维修活动动。5.5.5负责责新产品的软软件、硬件确确认测评及常常规产品的软软、硬件监督督测评。5.5.6负责责原材料入厂厂检、产品过过程检及已交交付产品的售售后服务工作作、顾客及相相关方投诉、顾顾客沟通,顾顾客满意度(即即顾客对其要要求己被满足足的程度的感感受)的测量量、分析和反
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- 特种设备 质量保证 体系 45417
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