门诊医生岗位职责8528.docx
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1、门诊医生生岗位职职责一、 接待病人人语言亲亲切、态态度和蔼蔼,不怠怠慢病人人,与病病人的亲亲和力好好,着装装整洁、举止端端庄,佩佩戴胸牌牌,按时时上岗。二、 严格执行行首问、首诊负负责制,不不准推诿诿病人。严格执执行医疗疗常规和和技术操操作规程程。三、 重视医疗疗安全,必必要的签签字和告告知义务务必须履履行,防防范并纠纠正差错错事故及及医疗纠纠纷产生生的苗头头。四、 救治技术术过硬,熟熟练掌握握急救设设备操作作技术,对对疑难、危重、复杂病病例,下下级医师师必须及及时请上上级医师师会诊,必必要时进进行科内内、院内内会诊。五、 医疗活动动联系快快捷、有有效,科科室之间间、员工工之间相相互配合合,团
2、结结协作、互相补补台,牢牢固树立立团队精精神。六、 执行传染染病登记记、报卡卡制度,严严格执行行消毒、隔离制制度和院院内感染染规定,避避免院内内交叉感感染。七、 认真做好好病历记记录,填填写门诊诊日志工工作,处处方、各各种处置置单填写写规范。八、 廉洁行医医,拒收收病人钱钱物,不不开人情情方和人人情假条条等,杜杜绝向病病人推销销药品或或保健品品。门诊医生生考核标标准标准分:10分分考核标准准标准分评分标准准服务态度度:1、 接待病人人语言亲亲切,态态度和蔼蔼,不怠怠慢病人人,与病病人的亲亲和力好好。2、 着装整洁洁,举止止端庄,佩佩戴胸卡卡,按时时上岗。3、 实行保护护性医疗疗,尊重重病人隐隐
3、私权。1语言生硬硬、怠慢慢病人发发现一次次扣0.2-00.3分分;着装不整整、不戴戴胸卡,不不按时上上岗扣00.2-0.33分;保护性医医疗做得得不好扣扣0.22-0.4分。首诊责任任:1、 岗位职责责明确,各各级人员员熟悉并并能认真真履行。2、 严格认真真执行首首问、首首诊负责责制,不不推诿病病人,确确保绿色色通道畅畅通无阻阻。1不熟悉岗岗位职责责扣0.2分,履履行的不不好扣00.2-0.55分,不不执行首首问、首首诊负责责制,推推诿病人人发现一一次扣00.5分分;安全意识识:1、 仔细询问问患者病病情,特特殊检查查、治疗疗、用药药事宜交交待清楚楚。2、 重视医疗疗安全,必必要的签签字手续续
4、完备,防防范和纠纠正差错错事故。1问诊不仔仔细,遗遗漏重要要病史扣扣0.22分,特特殊诊治治不交待待扣0.3分,不不重视医医疗安全全扣0.5分。诊疗质量量:1、 严格执行行医疗常常规和技技术操作作规程。2、 对病人病病情观察察细致、周密,诊诊断上尽尽可能做做到准确确,治疗疗处理及及时不违违反原则则。1违反医疗疗常规和和技术操操作规程程扣0.5分;诊断处理理不准确确、不及及时等扣扣0.22-0.5分。抢救水平平:1、 抢救室设设备完好好并处于于正常运运转状态态。应配配的抢救救药品齐齐全,物物帐相符符。2、 救治技术术过硬,并并熟练掌掌握急救救设备操操作技术术。1抢救设备备不能运运转、抢抢救物品品
5、不齐扣扣科主任任、护士士长各00.5分分,当班班者0.3分;救治技术术不过硬硬,设备备操作不不熟练扣扣0.55分。质量意识识:1、 对疑难、危重、复杂病病例下级级医师必必须及时时请上级级医师会会诊,必必要时进进行科内内、院内内会诊。2、 同一病症症三次不不确诊的的病人要要求及时时进行科科内、院院内会诊诊。1对疑难、危、重重、复杂杂病例不不与上级级会诊延延误病情情扣0.2-00.5分分;同一一疾病三三次不确确诊仍然然不会诊诊扣0.1-00.5分分。环节协作作:1、 通讯通畅畅,医疗疗活动联联系快捷捷有效。科室之之间、同同事之间间要互相相配合,团团结协作作。2、 值班人员员坚守岗岗位,不不私打电电
6、话、发发短信、脱岗、串岗,必必须做到到随叫随随到。3、 经常与相相关科室室人员联联系,收收集意见见或建议议。1通讯不畅畅发现一一次扣00.3分分,由此此造成病病人流失失扣0.5分;科室、同事之之间不配配合、不不补台扣扣0.55分;值值班不坚坚守岗位位,做与与工作无无关的事事情扣00.2分分;各班班人员不不能做到到随叫随随到扣00.5-1分;不收集集意见扣扣0.11-0.5分。院感管理理:1、 执行传染染病登记记、报卡卡规定。2、 严格执行行消毒、隔离制制度和院院内感染染规定,避避免院内内交叉感感染。1不执行传传染病登登记、报报卡制度度扣0.2-00.5分分;不执行院院内感染染规定扣扣0.22-
7、0.5分。医疗文书书:1、 认真做好好病历记记录,处处方书写写符合规规范。2、 认真填写写门诊日日志。1病历记录录、处方方书写不不符合规规范扣00.2-0.33分,各各种处置置单填写写不规范范;不认真填填写门诊诊日志扣扣0.33分。医德医风风:1、 廉洁行医医,不接接受病人人钱物,杜杜绝外院院开单提提成、药药品回扣扣。2、 不利用职职务之便便开人情情方、人人情假等等。不以以个人或或科室名名义向病病人推销销药品或或保健品品。1违反其中中一条扣扣0.55-0.9分,并并按有关关规定处处理。医助岗位位职责一、在经经营部及及科主任任领导下下进行工工作,做做好开诊诊前的各各项准备备工作。二、接待待病人语
8、语言亲切切,态度度和蔼,着着装整洁洁,举止止端庄,佩佩戴胸卡卡,按时时上岗。三、协助助医生开开各种单单据,并并带领病病人检查查交费。四、准确确了解患患者用意意,恰当当引导,巧巧妙引导导,密切切配合接接诊医生生,跟踪踪服务到到位,加加强与相相关科室室之间的的沟通、协调。五、认真真做好门门诊日志志工作记记录,每每日填写写日报表表上交,领领取各种种表格及及用品。六、诊室室内地面面无灰尘尘,桌面面整洁干干净,抽抽屉内无无杂物。七、认真真执行各各项规章章制度和和技术操操作常规规,严防防差错事事故。八、定期期参加医医院组织织的业务务学习、业务培培训及考考核。医助岗位位责任制制考核标标准标准分:10分分序
9、号工 作 标 准准标准分考核评分分方法1在经营部部及科主主任领导导下进行行工作,做做好开诊诊前的各各项准备备工作。1分未做好开开诊前准准备扣1分。2接待病人人语言亲亲切,态态度和蔼蔼,着装装整洁,举举止端庄庄,佩戴戴胸卡,按按时上岗岗。1分一项未做做到扣11分。3协助医生生开各种种单据1分开错一次次扣1分。4并带领病病人检查查交费。1.5分分未带单、漏单、跑单一一次扣00.5分分。5准确了解解患者用用意,恰恰当引导导,巧妙妙引导,密密切配合合接诊医医生,跟跟踪服务务到位,加加强与相相关科室室之间的的沟通、协调1分与相关科科室未沟沟通协调调一次扣扣1分。6认真做好好门诊日日志工作作记录,每每日填
10、写写日报表表上交,领领取各种种表格及及用品。1分未做好登登记或记记错一次次扣0.5分,未未报日报报表一次次扣0.5分。7认真执行行各项规规章制度度和技术术操作常常规。亲亲自操作作或指导导进行各各种重要要的检查查和治疗疗,严防防差错事事故。1.5分分未按规章章制度及及操作规规程一次次扣0.5分,出出现严重重差错一一次扣11.5分分。8诊室内地地面无灰灰尘,桌桌面整洁洁干净,抽抽屉内无无杂物。1分未打扫卫卫生,室室内脏乱乱一次扣扣1分。9定期参加加医院组组织的业业务学习习、业务务培训及及考核1分未按时参参加业务务学习、业务培培训一次次扣1分。B超、心心电图岗岗位职责责一、接待待病人语语言亲切切,态
11、度度和蔼,着着装整洁洁,举止止端庄,佩佩戴胸卡卡,按时时上岗。二、检查查前细听听病人叙叙述病情情及需检检查部位位等。熟熟练掌握握本专业业,操作作技术及及诊断技技术,认认真履行行岗位责责任职责责。三、各种种申请单单、报告告单结果果必须有有原始记记录,便便于查找找、核对对。四、报告告单填写写准确完完整,重重点突出出,使用用专业术术语,有有清晰的的报告人人签字,杜杜绝将病病人名字字写错,导导致医疗疗纠纷。五、高度度重视医医疗安全全,加强强医疗缺缺陷和预预防管理理,防范范和纠正正差错事事故隐患患及苗头头。六、科室室之间、同事之之间要互互相配合合,团结结协作,互互相补台台,树立立团队精精神,一一切为患患
12、者着想想,做到到随叫随随到。七、对设设备定期期检查,确确保检查查报告的的准确性性、及时时性。八、认真真执行计计生政策策,禁止止非医孕孕胎儿性性别鉴定定。杜绝绝利用工工作之便假公济济私做人人情检查查。B超、心心电图室室考核标标准标准分:10分分项目考核标准准标准分评分标准准服务态度度(1)接接待病人人语言亲亲切,态态度和蔼蔼,不怠怠慢病人人,与病病人的亲亲和力好好;(2)着着装整齐齐,举止止端庄,佩佩戴胸卡卡,按时时上岗。1语言生硬硬、怠慢慢病人发发现一次次扣0.2-00.5分分;着装装不整,不不戴胸卡卡,不按按时上岗岗扣0.1-00.2分分。岗位职责责(1)检检查前细细听病人人叙述病病情及需需
13、检查部部位等,妥妥善处理理。(2)熟熟练掌握握本专业业操作技技术及诊诊断技术术,认真真履行岗岗位责任任职责。1考核时随随机发现现检查前前不与病病人沟通通、了解解病情扣扣0.11-0.2分;操作及及诊断技技术不高高造成失失误扣当当事人00.5分分,岗位位责任履履行不好好扣0.2-00.5分分。登记报告告(1)各各种申请请单、报报告单收收、发有有专门登登记。检检查报告告结果必必须的原原始记录录,便于于查找,核核对;(2)报报告单填填写准确确完整,描描述全面面,重点点突出,使使用专业业术语,有有清晰的的报告人人签字。(3)杜杜绝报告告单张冠冠李戴。1.5申请、报报告单收收、发无无登记和和无原始始记录
14、扣扣0.22-0.5分;报告单单书定不不规范,签签字不正正规扣00.2-0.55分;报报告单出出错一次次扣1分分。通讯畅通通(1)科科室之间间、同事事之间要要互相配配合,团团结协作作、互相相补台,牢牢固树立立全院一一盘棋的的思想;(2)通通讯通畅畅,值班班人员随随叫随到到。1.5科室、同同事之间间不配合合不补台台扣0.5分;通讯不不畅发现现一次扣扣0.33分,由由此造成成病人流流失扣11分。医疗安全全(1)高高度重视视医疗安安全,加加强医疗疗缺陷的的预防和和管理,防防范和纠纠正差错错、事故故隐患及及苗头;(2)对对已发生生的差错错、事故故必须做做好登记记,并及及时上报报。同时时积极采采取补救救
15、措施。1.5安全意识识不强,工作马马虎扣00.2-0.55分;造造成过失失扣1分分,没有有相应的的签字手手续扣00.2-0.55分;隐隐瞒差错错、不积积极采取取补救措措施扣00.5分分。沟通环节节(1)凡凡新开展展的项目目,主动动与相关关临床科科室沟通通。同时时要积极极配合临临床工作作,开展展各项诊诊疗技术术。(2)经经常与相相关科室室人员联联系,收收集意见见或建议议。1.5新开展项项目,不不主动与与相关临临床科室室沟通,造造成脱节节扣0.2-00.3分分,不积积极配合合临床开开展诊疗疗技术扣扣0.22-0.3分;检查中中对可疑疑报告不不主动与与临床联联系酌扣扣0.22-0.5分;不收集集意见
16、和和建议扣扣0.11-0.5分。注意事项项(1)对对设备要要注意保保养,定定期效验验和检查查,确保保检查结结果的准准确性;(2)检检查中交交代注意意事项,密密切观察察病人变变化,发发现异常常及时处处理。1对设备不不保养,不不进行不不定期校校对和检检查扣00.1-0.55分;检检查中不不交代注注意事项项扣0.1-00.5分分。医德医风风(1)认认真执行行有关规规定,禁禁止非医医学胎儿儿性别鉴鉴定;(2)不不利用职职务之便便假公济济私做人人情检查查等。1不认真执执行有关关规定,做做非医学学胎儿性性别鉴定定,扣00.5分分,并按按有关规规定承担担责任;假公济济私,做做人情检检查扣00.5分分,并按按
17、有关规规定处理理。放射科医医师职责责一、 负责投照照工作,参参加较复复杂的技技术操作作,并帮帮助和指指导技士士、技术术员工作作。二、 负责X线线诊断和和放射线线治疗工工作,按按时完成成诊断报报告,遇遇有疑难难问题,及及时请示示上级医医师。三、 加强与临临床科室室密切联联系,不不断提高高诊断符符合率。四、 负责本科科机器的的检查、保养和和管理,督督促本科科工作人人员遵守守技术操操作规程程和安全全规则。五、 严格阅片片和讲评评投照质质量,出出报告及及时、准准确,为为临床医医生提供供有价值值的诊断断依据。放射科医医师岗位位责任制制考核标标准标准分:10分分序号工 作 标 准准标准分考核评分分方法1服
18、务态度度: A、接待病病人语言言亲切、态度和和蔼,不不怠慢病病人,与与病人的的亲和力力好; B、着装整整洁,举举止端庄庄,佩戴戴胸卡,按按时上岗岗;1语言生硬硬、怠慢慢病人一一次扣00.2-0.55分;着着装不整整、不戴戴胸卡,不不按时上上岗视情情扣0.1-00.2分分。2岗位职责责: A、认真执执行各项项规章制制度和岗岗位职责责,坚持持值班、交接班班制度; B、科室人人员有明明确分工工和排班班,熟练练掌握仪仪器的性性能和操操作常规规,工作作认真仔仔细、准准确无误误。1不熟悉岗岗位职责责扣0.2分,履履行不好好扣0.2-00.5分分;不认认真执行行交接班班制度,扣扣0.22-0.5分;分工和和
19、排班不不明,操操作常规规不熟,工工作马虎虎扣0.2-00.5分分。3医疗安全全:A、检查查时能主主动向病病人说明明需配合合的有关关要求,做做好防护护措施。特殊造造影的病病人,要要向病人人交待清清楚有关关注意事事项。B、拍片片时做到到“三对”(对姓姓名、对对摄片号号、对部部位)“一注意意”(注意意医师摄摄片要求求);对对已发生生的差错错、事故故要做好好登记,并并及时上上报。同同时积极极采取补补救措施施。1检查时不不向病人人交待有有关注意意事项、不采取取防护措措施扣00.2-0.55分;拍拍片时“三对”“一注注意”马虎造造成失误误扣0.5分,差差错、事事故不登登记,瞒瞒隐瞒不不报,每每次扣科科主任
20、和和当事人人各0.2-00.3分分,直至至扣完为为止。4登记报告告: A、各种申申请单、报告单单收、发发有专门门登记。检查报报告结果果必须有有原始记记录,便便于查找找、核对对。 B、检查报报告单书书写规范范,内容容完整,字字迹清楚楚,无涂涂改,签签字正规规。1申请、报报告单收收、发无无登记和和无原始始记录扣扣0.22-0.5分;报告单单书写不不规范,签签字不正正规扣00.2-0.55分。5照片管理理: A、一般情情况门诊诊病人XX光片留留存,要要求携片片病人要要有携片片登记。住院病病人照片片等资料料保存完完整,无无丢失。 B、经治医医生或/和业务务管理部部门的同同意,XX光片可可以借阅阅,科室
21、室有借阅阅制度和和相应的的登记。1X光片资资料管理理混乱扣扣0.22-0.5分;X光片片无借阅阅制度和和相应的的登记扣扣0.22-0.5分。6质量控制制: A、废片率率低于33%,甲甲片率大大于400%,摄摄影位置置正确、无污染染划损、无错号号,显影影清晰。 B、对放射射仪器要要定期效效验和检检查,确确保检查查结果的的准确性性。1废片率每每低于11%扣00.1分分,甲片片率每小小于100%扣00.1分分,放射射仪器保保养差扣扣0.22-0.5分。7服务临床床: A、报告单单发送及及时,急急诊检查查随到随随查随报报告,其其它244小时内内出报告告。严禁禁报告单单张冠李李戴。 B、凡新开开展的项项
22、目,主主动与相相关临床床科室沟沟通。能能配合临临床工作作,积极极开展各各项诊疗疗技术。1不按规定定报告扣扣0.11-0.3分;新项目目不主动动与科室室沟通扣扣0.11-0.2分,条条件许可可不配合合临床开开展相应应诊疗工工作扣00.2-0.55分。8诊断质量量: A、X光检检查认真真仔细,准准确及时时。对可可疑报告告主动和和临床联联系。诊诊断符合合率大于于90%。 B、疑难病病例、重重要诊断断原则上上要求有有上级医医师审核核签字,必必须时集集体阅片片。1对可疑报报告不联联系扣00.2-0.55分,诊诊断符合合率每小小于100%扣00.1分分;疑难难病例、重要诊诊断无上上级医师师签字出出现失误误
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