云服务器服务(ECS)服务条款.docx
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1、云服务器服务(ECS)服务条款(本服务条款是阿里云计算有限公司以下简称阿里云与您就云服务器服务ElasticCompute Service,简称ECS,亦可称为弹性计算服务)的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云ECS服务,即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。关于本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款,阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条
2、款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。 如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过阿里云相关业务部门进行询问,阿里云将向您解释条款内容。如果您不同官网相关服务说明予以关闭此功能,您一旦在管理控制台执行 关闭阿里绿网功能的操作,则您已购和将新购的任何ECS都将不再默认开通并享有阿里绿网 服务。3.1.8. 您须依照互联网信息服务管理办法、互联网电子公 告服务管理规定等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行 承担未按规定保留
3、相关记录而引起的全部法律责任。3.1.9. 您理解并认可,云盾服务是阿里云向您提供的ECS整体服务中的一项功能,您购买ECS服务,阿里云即向您提供云盾服务,如您不需开通云盾服务,您应按阿里云官网相关服务说明予以关闭或卸载此功能。同时您理解,云盾服务虽经过详细的 测试,但不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容,不能保证云盾软件完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况,您可拨打技术支持电话将情况报告阿里云,获得技术支持。如果无法解决兼容性问题,您可以停止使用云盾服务。3.L10.您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里云承诺不断提升
4、服务质量及 服务水平。所以您同意:即使阿里云提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.1.11. 为了数据的安全,您应负责您数据的备份工作。3.2.阿里云的权利、义务阿里云应按照服务条款约定提供服务。3.2.1. 阿里云为付费用户提供7X24售后电话咨询服务和在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。3.2.2. 若服务涉及云服务器的,阿里云仅负责操作系统以下的底 层部分及阿里云提供的软件的运营维护,即云服务器服务的相关技术架构及操作系统等。操作系统之上部分(如您在系统上安装的应用程序)由您自行负责。此外,
5、您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响,请自行把握风险并谨慎操作。3.2.3. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.4. 如您在使用ECS服务时选择开通服务器安全服务(即安骑士服务),则您认可并同意遵守安骑士服务条款。3.2.5. 您理解并认可,阿里云在必要时将会对您使用的云服务器服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您,由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS,因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上,否则因此造成网站应用无法访问的,由您自行负责。3.2.6
6、. 阿里云的云服务器服务为您提供镜像分享的功能。您可以通过云服务器的镜像分享功能向他人提供您的镜像,也可以获取他人已提供的镜像并安装于自己的云服务器之上。在此种情况下,阿里云仅是镜像分享的平台,并不是镜像本身的提供者,请您在提供、使用他人镜像时,谨慎判断镜像以及其中的数据是否适合公开,以及相关的安全性和适用性等情况,如因分享的镜像出现任何纠纷,将由镜像提供者和镜像使用者双方解决,阿里云不对双 方之间的达成的或涉及的法定和/或契约责任承担任何责任。4 .用户业务数据阿里云理解并认可,您通过阿里云提供的服务,加工、存储、 上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有
7、您的用户 业务数据。4.1 就用户业务数据,阿里云除执行您的服务要求外,不进行任 何未获授权的使用及披露;但以下情形除外:4.1.1 在国家有关机关依法查询或调阅用户业务数据时,阿里云 具有按照相关法律法规或政策文件要求提供配合,并向第三方或者行政、司法等 机构披露的义务;4.1.2 您和阿里云另行协商一致。4.2 您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作。如 您自行释放服务或删除数据的,阿里云将删除您的数据,按照您的指令不再保留该等数据。就 数据的删除、更改等操作,您应谨慎操作。4.3 .当服务期届满、服务提前终止(包括但不限于双方协商一 致提前终止,其他原因导致的提前终止等)或您发生
8、欠费时,除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外,阿里云仅在一定的缓冲期(以您所订购的服务适用的产品文档、 服务说明等所载明的时限为准)内继续存储您的用户业务数据(如有),缓冲期届满阿里云将删除所有用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何用户业务数据。45用户业务数据一经删除,即不可恢复;您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任,您理解并同意,阿里云没有继续保留、导出或者返还用户业务数 据的义务。4.6 .根据您与阿里云协商一致,阿里云在您选定的数据中心存储用户业务数据。阿里云恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在阿里云数据中心的数据。5 .知识产权您
9、应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提 起诉讼则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失,并使阿里云完全免责。5.1 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合阿里云相关投诉处理工作。5.2 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软 件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外,您无权复制、 传播、转让、许可
10、或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。6 .保密条款(保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户 数据,研发资料,软件硬件,)API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等。62本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以 保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上 述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。6.3 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上
11、述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的 产生。6.4 本条款不因本服务条款的终止而失效。7 .期限与终止服务期限自您创建任一云服务器服务(指 上所向您展示并提供的服务)成功之日起计算,而非以您获得云服务器服务的管理员身份(包括获取了管理员登录号和密码)为依据。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云服务器服务创建成功后,您需进行网站开通前准备的(如办理网站经营许可证/网站备案手 续等),准备期间包含在服务期限内。7.1 发生下列情形,服务期限提前终止:7.1.1 双方协商一致提前终止的;722.您严重违反本服务条款(包括但不限于a
12、.您未按照协议约 定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),阿里云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;7.23您理解并充分认可,虽然阿里云已经建立(并将根据技 术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS )等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技 术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,阿里云可决定暂停或终
13、止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。7.2.4.阿里云可提前30天在上通告或给您发网 站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。8 .违约责任本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。8.1. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于 阿里云违约:8.1.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;由于In ternet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。8.2. 如因阿里云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的, 您可以终止服务,但非
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- 关 键 词:
- 服务器 服务 ECS 条款
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