心理学在招聘面试中的运用.ppt
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1、职业人的角色定位与职业人的角色定位与心理素质培养心理素质培养1主讲人简介主讲人简介 周矩周矩n荣格心理咨询所所长荣格心理咨询所所长n重重庆庆心心理理学学会会科科普普专专业业委委员会副主任。员会副主任。n重重庆庆大大学学研研究究生生院院心心理理咨咨询特聘顾问询特聘顾问.n19861986年年任任教教管管理理心心理理学学和心理学和心理学,n19931993年年创创办办重重庆庆荣荣格格心心理理与事业发展咨询所。与事业发展咨询所。2研讨内容心态、心理素质心态、心理素质沟通沟通情绪管理与压力情绪管理与压力3http:/http:/http:/http:/http:/http:/http:/ n人 的表现
2、=潜能 干扰干扰n干扰无时不在,它来自外界,来自我们自己,而真正让外界因素干扰的,则是而真正让外界因素干扰的,则是我们的观念和看法我们的观念和看法。5区分干扰n内在:自我怀疑、防范心理、情绪化、焦虑、紧张n外在:人际关系、组织氛围、压制不同意见、没有绩效的机制、权责不清、沟通不畅6心理素质包括哪些内容A、自信心、自我意识B、对挫折的承受力C、对压力的应付方式7心理与人际交往n心理:是人脑与客观现实的反映,客观现实是心理的源泉和内容。n客观现实(历史、文化、教育、法制、经济、家庭、社区.)n心理学是关于心理和行为规律的科学8情商心理素质的关键1)乐观测试.2)软糖实验.3)(甘心情愿等待者:适应
3、性强、喜欢冒险、受人喜爱、比较自信、比较独立)4)(迫不急待吃糖者:比较孤僻、固执、屈从压力、逃避挑战)5)贝尔实验室,智商使人录用,情商使人晋升.9情商还包括情商还包括n自我意识自我意识.n自我激励自我激励.n控制情绪控制情绪.n人际沟通,感知、领悟、交流别人情绪。人际沟通,感知、领悟、交流别人情绪。n挫折承受能力挫折承受能力.应激水平,挫折的承受力应激水平,挫折的承受力和阈限和阈限“排遣方式排遣方式”10自我意识的概念n自我意识就是“我属于哪种人”的自我观念,它建立在我们的自我信念之上。n影响着我们对对自自己己的的假假设设,决定着 我们发发展展的的可可能能性性实实施施 的信心。的信心。n“
4、自信与挑战”的杠杆关系11自信的获得方式鼓励他们取得工作业绩鼓励他们取得工作业绩给予正确评价给予正确评价让让让让下属扮演重要的角色(下属扮演重要的角色(下属扮演重要的角色(下属扮演重要的角色(面临挑战、化解面临挑战、化解危机的经历)危机的经历)对于成功和失败的解释对于成功和失败的解释客观比较的参照体系客观比较的参照体系培养下属的培养下属的职业能力职业能力12沟通与协调能力13角色定位与沟通角色定位与沟通n用自己的性格来定位角色n用自己喜好来定位人际关系n能力与角色需求的差异(彼得定律)n强调自我与别人的角色误区不会授权14角色定位的依据工作描述书nA1-工作目的nA2在这个岗位上实际做什么nA
5、3-个人如何从事工作n汇报关系是什么?n相关的内、外部联系是什么?nA4-所需的人际关系和个人技能是什么所需的人际关系和个人技能是什么15和上级正确的相处学会减轻上级的负担,使上级看上去远远超过他的同级,我能为他作些什么上级是如何评价我的工作,改善对自己的看法理解上级的目标、压力、优点、不足和做事的方法。做该做的事情,不要只做自己喜欢做的事。16情绪和压力管理17挫折是一种紧张的情绪状态n是指个体从事有目的的活动,在环境中遇到障碍或干扰,使其需要和动机不能获得满足时的紧张情绪状态。紧张情绪状态。n徐晶周钳刘峰科技精英徐建平和丁遐悲剧18神经心理学的观点n大脑的“边缘系统”(limbic sys
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