烟草企业网站评析--烟草企业网站概览(ppt 47).ppt
《烟草企业网站评析--烟草企业网站概览(ppt 47).ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《烟草企业网站评析--烟草企业网站概览(ppt 47).ppt(47页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、来自 中国最大的资料库下载烟草企业网站评析烟草企业网站评析2021/9/211来自 中国最大的资料库下载烟草企业网站的意义在于:烟草企业网站的意义在于:在产业价值链上,烟厂不能直接面对终端消费者,企业网站可以为企业和消费者之间建立了便捷的、无障碍的、互动的沟通平台。卷烟是比较明显的品牌驱动型消费,企业网站如果能够与品牌策略保持一致,构建一种个性化、体验性的品牌空间,在卷烟进入品牌竞争时代,网站已经成为烟草企业重要的品牌资源。2021/9/212来自 中国最大的资料库下载 主要从品牌打造的角度略作评析,不主要从品牌打造的角度略作评析,不会偏激会偏激,也不会深刻也不会深刻,请多谅解!请多谅解!20
2、21/9/213来自 中国最大的资料库下载一、烟草企业网站概览一、烟草企业网站概览2021/9/214来自 中国最大的资料库下载(一一)、烟草企业网站综述、烟草企业网站综述 以中烟在线链接的以中烟在线链接的38家烟厂网站为主,家烟厂网站为主,(其中有(其中有5家没有打开),通过家没有打开),通过google搜搜索,进一步浏览了等索,进一步浏览了等13家工业企业网站。家工业企业网站。2021/9/215来自 中国最大的资料库下载1 1、对照企业网站的功能看烟草企业网站、对照企业网站的功能看烟草企业网站(1 1)信息发布功能)信息发布功能 +(2 2)信息搜索功能)信息搜索功能 +(3 3)商情调
3、查功能)商情调查功能 +(4 4)销售渠道开拓功能)销售渠道开拓功能 (5 5)品牌价值扩展和延伸功能)品牌价值扩展和延伸功能 +(6 6)特色服务功能)特色服务功能 +(7 7)客户关系管理功能)客户关系管理功能 +(8 8)经济效益增值功能)经济效益增值功能 2021/9/216来自 中国最大的资料库下载2 2、烟草企业网站整体印象、烟草企业网站整体印象 新浪:新浪:“很生活化的知识女性”。搜狐:搜狐:“外向的男士”网易网易:“象大妈,感觉挺亲切”雅虎雅虎:“理性成熟的国际化男士”中中国国烟烟草草企企业业管管理理咨咨询询网网:“专业的、专注的理性男士”2021/9/217来自 中国最大的资
4、料库下载(1 1)目目前前的的烟烟草草企企业业网网站站水水平平良良莠莠不不齐齐,有做得比较好的,也有做得不好的。有做得比较好的,也有做得不好的。(2 2)目目前前的的烟烟草草企企业业网网站站同同质质性性很很强强,内内容容设设置置、发发布布信信息息几几乎乎相相同同,风风格格比比较较接近,提供的服务也比较相似。接近,提供的服务也比较相似。(3 3)以以单单项项的的信信息息发发布布为为主主,忽忽略略了了互互联联网网的的交交互互特特性性,似似乎乎也也缺缺乏乏真真正正与与消消费费者沟通的准备。者沟通的准备。2021/9/218来自 中国最大的资料库下载(二)(二)、个案分析、个案分析1.红塔集团与上烟集
5、团网站之比较2021/9/219来自 中国最大的资料库下载 都都很很端端庄庄大大气气。一一个个是是有有现现代代感感的大气,一个是民族风格的大气。的大气,一个是民族风格的大气。定定位位都都以以企企业业宣宣传传为为主主,兼兼顾顾了了品品牌牌传传播播。上上烟烟网网站站的的现现代代感感强强烈烈一一些些,特特色色是是展展示示馆馆和和一一定定的的互互动动性性。红红塔塔网网站站的的特特色色在在于于红红塔塔时时空空,内内容容比比较较丰丰富富,有些品牌感觉。有些品牌感觉。2021/9/2110来自 中国最大的资料库下载 2.白沙集团与宁波烟厂网站之比较2021/9/2111来自 中国最大的资料库下载 色彩相近,
6、蓝色为主。精致细腻,色彩相近,蓝色为主。精致细腻,有唯美倾向。有唯美倾向。大大红红鹰鹰网网站站的的特特色色在在于于品品牌牌理理念念、品牌故事和俱乐部。品牌故事和俱乐部。白白沙沙网网站站的的特特色色在在于于白白沙沙文文化化,新新一一代代、白白沙沙语语文文比比较较有有特特色色。白白沙沙的的互互动性不错。动性不错。2021/9/2112来自 中国最大的资料库下载 3.成都烟厂与什邡烟厂网站之比较2021/9/2113来自 中国最大的资料库下载 都都是是品品牌牌导导向向的的企企业业网网站站,显显示示出出与其他企业网站不同的定位风格。与其他企业网站不同的定位风格。前前台台是是品品牌牌空空间间,体体验验性
7、性与与个个性性非非常常强强烈烈,后后台台是是企企业业空空间间。重重心心在在品品牌牌空间。空间。2021/9/2114来自 中国最大的资料库下载 二、国内烟草企业网站的十大症状二、国内烟草企业网站的十大症状2021/9/2115来自 中国最大的资料库下载症状1、数量的偏多与偏少表表现现:行业内部网站很多,面向社会公众的网站偏少;工业企业网站偏多,商业企业网站偏少;宣传性的网站偏多,沟通性的网站偏少;省级工商业公司很少有公开网站。原原因因:行业的封闭和自恋意识很强,缺乏与行业外部交流的愿望和诚意。2021/9/2116来自 中国最大的资料库下载症状2、定位的单一与偏执表表现现:绝大多数烟草企业网站
8、都定位于企业宣传窗口,以企业文化、企业形象为主,缺少定位于卷烟品牌的传播载体。原原因因:企业网站与企业品牌构建系统联系不密切,没有将网站作为品牌资源来认识和操作。2021/9/2117来自 中国最大的资料库下载症状3 3、内容的单薄与繁杂表表现现:内容上信息多于知识;结构过于复杂,导向不清,夹杂了大量无关的图片和音乐;内容一方面显得有些繁杂,另一方面显得有些单薄;有许多地方进去后还是一片空白。原原因因:定位不清晰在内容和形式上的表现。试图什么都要说,什么都想说好,结果是适得其反。2021/9/2118来自 中国最大的资料库下载症状4 4、一张永远不变的脸表表现现:众多烟草企业网站只满足于自我宣
9、传,而且大多面孔古板,内容雷同;网站形象不够丰满,更新速度慢。原原因因:缺乏网站的形象识别意识,对网站外观设计(视觉效果)不够重视,在内容和形式的更新上缺乏快速反应能力。2021/9/2119来自 中国最大的资料库下载症状5:换汤不换药的变化表表现现:所谓的网页更新、改版没有实质性的变化。原原因因:对网站的定位没有发生根本性变化,在内容和形式上就难以有所突破。2021/9/2120来自 中国最大的资料库下载症状6:千呼万唤不出来表表现现:速度很慢,有时容易让访问者失去兴趣;访问者的留言或邮件通常也是有去无回。原因:原因:不是技术问题,而是观念问题。2021/9/2121来自 中国最大的资料库下
10、载症状7:沟通目标不清晰表表现现:自顾表现自己,表达自己;对所有的访问者传达同样的信息,提供同质化的服务;没有对有关受众提供个性化沟通和体验性服务。原原因因:没有形成以受众为中心的办站导向,对于经常访问网站的受众也没有进行细分,沟通意识不够强。2021/9/2122来自 中国最大的资料库下载 受众进行细分又很大的必要性。因为卷烟受众进行细分又很大的必要性。因为卷烟受众进行细分又很大的必要性。因为卷烟受众进行细分又很大的必要性。因为卷烟品牌的消费者在各个方面表现出不同的特征。品牌的消费者在各个方面表现出不同的特征。品牌的消费者在各个方面表现出不同的特征。品牌的消费者在各个方面表现出不同的特征。品
11、牌品牌人群特征倾向人群特征倾向中华中华收入较高而平均年龄较大收入较高而平均年龄较大万宝路、白沙、三五万宝路、白沙、三五收入较高而平均年龄较轻收入较高而平均年龄较轻中南海中南海收入中上而平均年龄较轻收入中上而平均年龄较轻椰树椰树收入较低而平均年龄较大收入较低而平均年龄较大2021/9/2123来自 中国最大的资料库下载症状8:服务功能不完善 表表现现:网站的应用功能不完善;服务中心主要是意见咨询、产品鉴别、打假举报、客户服务等;没有特别关注自己的客户,烟草公司、零售户在所有的烟厂网站中都没有明显的反映。原原因因:不是技术上的不完善,而是意识上的不到位。2021/9/2124来自 中国最大的资料库
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 烟草企业网站评析-烟草企业网站概览ppt 47 烟草 企业 网站 评析 概览 ppt 47
限制150内