助理培训课程内容.ppt
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1、133助理培训助理培训做一个好助理你能行!加油助理的一天亲爱的各位:想一想你是何时当助理的?你的一天是怎么度过的营业前:全体签到,监督考勤情况。(店长有义务监督)查看邮件信息。查看交接班记录,安排点数。组织早会,下达指标,检查仪表,传递信息,分配工作。检查进销存帐务、销售小票。营业中:工作期间保持积极的销售状态,努力达成公司指标。检查卫生及陈列情况。根据店长安排收货,调货以及退仓。完成销售入账。监督和教导店员的行为姿态。公布销售进度,带动、调节店铺工作气氛。(分时段报销售业绩及个人连带,提醒销售与连带差的员工)维持现场秩序和工作纪律。安排人员就餐。店铺设施检查及反馈。营业后营业后:安排清点货品
2、,打扫卫生,整理仓库,补充卖场货品。记录当天销售业绩,商场对帐,交互数据。组织例会总结一天工作,点评工作表现。填写交接记录。因工作需要安排的加班(如节假日、货品调拨、退仓等加班)无特殊情况必须服从工作安排。服从上级领导合理的工作调度。对于公司的内部资料要做到对外保密。助理开会的七个特性明确性量度性达制性相关性跟进性总结性参与性明确,清晰避免含糊不清要列出条目明确性所设目标是可以衡量的要数字化的、量度性想方法令目标在员工心目中是可以达到的避免过高过低明确个人在完成目标过程中所承担的工作责任对问题定下跟进日期会议结束前总结要点加深员工印象有问有答,提出的问题要引导员工下文不能自问自答助理的工作职责
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