公司内训初.ppt
《公司内训初.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司内训初.ppt(69页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、元方居家装饰掌舵人(常志杰)掌舵人(常志杰)好家装好家装 找元方找元方!2021/9/271家装市场安阳的房地产行业在短短几年内获得突飞猛进的发展,依附于房地产的安阳装饰行业也随之“水涨船高”,由于装饰市场的需求量很大,即便装饰公司的服务水平参差不齐、施工质量差别较大,但每个装饰公司甚至施工队也都能找到自己的客户群体。装饰业的门槛被降低,安阳的家装公司如雨后春笋般大量涌现出来,市民也开始由接受装饰公司到热衷于让装饰公司负责家装。一个行业的发展离不开竞争,但竞争对于企业来说也不仅是好事。随着众多全国知名品牌连锁装饰机构的进驻,安阳装饰公司越来越多。尽管家居装饰行业的“蛋糕”随着房地产的发展日渐壮
2、大,可远远跟不上装饰公司的增加速度。于是,装饰公司之间的竞争越来越激烈,迫于竞争生存压力,一些公司随行就势委曲求全,采取了各种手段来争夺客户。诚然,通过“价格战”短期内可以获得一些客户和利益,但损失的是公司未来的生存空间和整个行业的长远利益。在竞争中,一批批知名和不知名装饰公司相继倒闭,又有一批批装饰公司崛起。那些最终赢得客户的,还是那些拥有超前经营理念、明确市场定位和鲜明服务特色的公司。好家装好家装 找元方找元方!2021/9/272元方居家简介v元方居家装饰工程有限公司初建于2007年,成立于2011年,是一家设计与施工一体化的装饰企业,经历近数年的发展,以打造安阳家装第一品牌形象,坚持专
3、业化、规模化、品牌化、集团化、产业化的经营运作,在家居装饰行业树立了绝对领先优势,近年来连续获得“重质量守信誉先进单位”河南省装饰行业绿色环保先进单位”、等多项荣誉,科学的管理体系和完善的服务模式为安阳装饰装修产业全面领航。v元方秉承“好家装,找元方”!用全新全方位高水准的服务,为消费者创造品质,时尚,舒适的生活空间。力求把富于现代气息的设计理念,成熟的装饰装修管理体系和专业贴心的服务与当地人文完美结合,以“全案家居设计,全面流程规划,全程跟踪服务”为消费者完美家居生活。好家装好家装 找元方找元方!2021/9/273元方居家企业文化元方理念:打造客户完美的家居生活环境,塑造客户全新的家庭文化
4、。元方精神:全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。元方使命:设计幸福,筑造和谐。元方宗旨:帮助每位业主快乐装修。元方目标:打造安阳家装第一品牌元方思想:功名:取之于社会,回馈于社会敬业:结果第一,做到最好效率:廉正诚信,效率第一纪律:尊重客户,服从团队服务准则:说到做到,用心做好每一件事,服务好每一位客户,客户满意是我们最大的快乐。好家装好家装 找元方找元方!2021/9/274老板和员工一起成长作为一个老板,应该思考的是员工喜欢在什么样的环境中成长?”“怎么让员工赚到钱、得到成长,拥有一个快乐的工作环境,说的更大一些就是实现自我价值。”如何实现这些就是领导者必须思考的问题。“我现在对自己外出学
5、习的投资还是比较大的,因为作为管理者要做好转变,首先提高自己的格局,工作中看到各种问题只因高度不够,所以我们在飞机上是看不到下雨的,要跳出问题本身看待和解决问题,以大局的眼光看事情。”常志杰认为,员工的离开是老板的问题,“我始终不会去开除员工,引导员工向着正向发展,用正能量去提升和影响人。用家文化、感恩文化、赞美文化将团队融合在一起,提升团队的力量”。“即使有员工做得很不好也不会开除,用另一种方式给他们做心理疏导,激发他们的潜能。如果员工不善于交流,很内向,那么就做不好设计师,因为设计师是营销加创意的职业,那么我就会带着他出席一些场合,做我的助理,适当锻炼,慢慢地就会乐于去交流”,看到员工的改
6、变,作为老板自然是很欣慰,这才是老板的价值所在。好家装好家装 找元方找元方!2021/9/275在家装行业里别把客户当上帝,否则你将成为魔鬼。客户是上帝,没错,这是谁都放嘴边的服务宗旨。而在我的观念里,设计师应该没有上帝,我也绝对不会把客户当作上帝,而应该正确的把客户当作朋友。因为平等的合作关系对于设计师来说非常重要,设计需要沟通,而沟通就一定需要平等,平等的沟通才会有好设计。在设计行业中若是将客户当上帝般供奉那是错误的,那只会将自己变为魔鬼。很多人怕得罪客户,在不理智的操作中随意承诺一些细节,事实却很少兑现,最后问题接踵而至。不仅给双方添加麻烦,设计师本人落的口碑也不好。在设计过程中有的设计
7、师也是按照客户单方面去做,生怕客户生气不能继续合作。他们认为不管行不行,只要不得罪客户,让客户享受上帝般的待遇就是正确的,然而最后做出来的设计,成了客户自己是设计师,什么效果都没了。我不喜欢称我的客户是上帝,我更希望将客户当作朋友,我们做对得起朋友的设计才是最重要最真实的。好家装好家装 找元方找元方!2021/9/276元方居家企业愿景v元方居家不是我一个人的,是大家的,是社会的,而我只是作为一个领头人将这个平台搭建起来,最终的目的还是要服务于设计师,服务于客户,回馈于社会。所以我要在3年内在安阳开2家店,5年内公司进住省会郑州做全河南省家装市场。8年内公司进住首都北京做全国家装市场;培养多位
8、职业经理人,让员工成为股东,让员工有能力买车,给员工买房补助。在我看来,现在个人创业是艰难的,但是站在元方的品牌效应和平台之上就容易得多,帮助员工成功对老板来说才是最终的成功。”在元方是一群善于学习,努力向上的年轻人,带着梦想以元方为载体一步步实现。常志杰作为领航者,带领着他优秀的团队迈向行业潮头。好家装好家装 找元方找元方!2021/9/277狼的个体特征v吃肉的目标绝不动摇吃肉的目标绝不动摇v忠诚于团队忠诚于团队 v面对任务,执著而富有耐心面对任务,执著而富有耐心 v好奇心与开放度好奇心与开放度 v目标力与意志力目标力与意志力好家装好家装 找元方找元方!2021/9/278什么是狼性团队?
9、狼性团队的五大特征狼性团队的五大特征v心态积极心态积极 团队和协团队和协v 信念统一信念统一 目标一致目标一致v 严格管理严格管理 绝对服从绝对服从v 良性竞争良性竞争 共同进步共同进步v 勇于承诺勇于承诺 全力以赴全力以赴好家装好家装 找元方找元方!2021/9/279狼性团队文化v狼性团队问好文化v狼性团队鼓掌文化v狼性团队拥抱文化v狼性团队分组文化v狼性团队不抱怨文化v狼性团队天使文化好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2710狼性团队之问好文化v积极回应:好!积极回应:好!v公众回应:非常好、公众回应:非常好、YES!v见面问好:您好!早上好!见面问好:您好!早上好!v自我暗示:
10、我是最好的!我是最棒的!自我暗示:我是最好的!我是最棒的!v积极回应体现亲和力和执行力!积极回应体现亲和力和执行力!v公众回应体现公司的企业文化和战斗力!公众回应体现公司的企业文化和战斗力!v见面问好形成习惯,体现个人综合素质!见面问好形成习惯,体现个人综合素质!v人是自我暗示的产物,所以要积极自我暗示!人是自我暗示的产物,所以要积极自我暗示!好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2711狼性团队之鼓掌文化v你是用掌声告诉你自己,你想有收获你是用掌声告诉你自己,你想有收获 v 一个人鼓掌的速度决定了他成功的速度一个人鼓掌的速度决定了他成功的速度v 掌声的大小与胸怀的大小,事业的大小息息掌声
11、的大小与胸怀的大小,事业的大小息息相关相关 好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2712狼性团队之鼓掌文化v掌声是送给别人的,也是送给自己的!掌声是送给别人的,也是送给自己的!v 为别人大声鼓掌,体现的是自己的付出精神!为别人大声鼓掌,体现的是自己的付出精神!v 与人玫瑰,指有余香;激励别人,感动自己!与人玫瑰,指有余香;激励别人,感动自己!好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2713狼性团队之拥抱文化v身体的距离决定了心灵的距离,身体越近,身体的距离决定了心灵的距离,身体越近,心灵越近!心灵越近!v2、主动给别人拥抱,主动向别人敞开心扉!、主动给别人拥抱,主动向别人敞开心扉!v3
12、、每天都把自己的爱心传递给和你接触的人!、每天都把自己的爱心传递给和你接触的人!好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2714狼性团队之不抱怨文化v接受接受21天的挑战天的挑战v 改造你的人生,体验不抱怨的神奇力量改造你的人生,体验不抱怨的神奇力量 v 从今天开始,养成不抱怨、不批评的快乐习从今天开始,养成不抱怨、不批评的快乐习惯,为自己创造心想事成的无怨人生!惯,为自己创造心想事成的无怨人生!v 我是一切的根源!我是一切的根源!好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2715狼性团队之承诺文化v要有足够的痛苦性,痛苦有多深,感觉就有要有足够的痛苦性,痛苦有多深,感觉就有多强烈!多强烈!
13、v2、不能违反社会伦理道德、不能违反社会伦理道德v3、要能及时兑现容易兑现、要能及时兑现容易兑现v4、不能对身心造成太大的伤害、不能对身心造成太大的伤害v注意:自我惩罚的目的不是让我们痛苦,而注意:自我惩罚的目的不是让我们痛苦,而是让我们为自己的目标不留后路,全力以赴!是让我们为自己的目标不留后路,全力以赴!好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2716执行力的重要性v为什么我们往往都是有梦想、没方向,有方向、没目标,有目标、没计划,有计划、没行动,有行动、没检查?因为80的我们没有执行力!v没有成效,没有结果的关键原因是什么?执行力就是达成目标的能力。(不折不扣的拿到成果)v企业中:高层
14、应该做正确的事;中层应该正确的做事;基层应该把事做正确;v28定律20的人掌握80的人的财富。好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2717执行力不强十大表现:1.没有目标2.做事拖延3.没有激情4.不能坚持5.不做检查6.定位错误7.过于自我8.会做但不会说9.不做结果10.盲目追求完美好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2718执行力的价值观v执行力对一个人来说最重要的事情。v正面价值观:1.没有任何借口2.坚持到底、永不言败3.绝对执行4.爱与付出好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2719设定目标的重要性v一个人有了目标,就有了动力,有了责任,一个人有了目标,就有了动力
15、,有了责任,有了勇气,如果没有追求的目标,就会变得有了勇气,如果没有追求的目标,就会变得无聊、孤独甚至彷徨,不知所措。一个人没无聊、孤独甚至彷徨,不知所措。一个人没有远期目标,就会变得没有气势,一个人没有远期目标,就会变得没有气势,一个人没有中期目标,人就会没有精神;一个人没有有中期目标,人就会没有精神;一个人没有短期目标,人就会变得不勤。短期目标,人就会变得不勤。好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2720优秀人才四大标准v把全身心都放在公司的人v有强烈的企图心v有良好的个性v必须有灵性和悟性好家装好家装 找元方找元方!2021/9/2721狼性目标行动力基因v世界上没有懒惰的人,只有
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 内训初
限制150内