恒大酒店调查报告 (4).docx
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1、6目录中文摘要 2关键词 2引言 2调查目的 2调查方法 2调查内容 2(1)问题及原因分析3(2)建议3结论 3参考文献 4致谢 4恒大酒店调查报告摘要:恒大系列酒店致力成为中国奢华酒店品牌中的典范之一。秉承恒大地产集团“精品战略”的理念,自2008年打造首家白金五星级旗舰酒店广州恒大酒店后,恒大酒店管理集团陆续在上海、天津、南京、重庆、成都等中国20多个大中型城市兴建或规划奢华五星级恒大系列酒店,以及“日本钱汤式”温泉酒店及拥有国际标准高尔夫球场的高球俱乐部等奢侈项目。关键字:恒大酒店、精品战略、项目一引言 为了充分了解恒大酒店的组织、经营及职工的状况,为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加
2、强和改进的依据,切实使工作的不断取得进步,对酒店的目前状况进行了调查。 此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式,分二个阶段完成。第一阶段(2018年3月1日4月15日)组织酒店职工召开会议,根据调查提纲进行讨论。第二阶段(2018年4月20日5月30日)通过个别谈话征求意见和建议,对征求上来的群众意见进行讨论、汇总。此次调查对象,即有酒店的管理人员,班组长,也包括大多数的一线职工,调查对象针对在年龄、学历、职务上等分布均匀,具有较强的代表性。 二 调查目的 近年来经济的飞速发展,带动了一系列酒店行业的迅速崛起,一批批具有代表性的酒店应运而生,而本次调查以恒大酒店为调查对象,通过对酒店的
3、调查来了解其管理中的一些成功之处,了解其酒店的运营方式、组织、职工等情况,将所学的理论运用于实践当之中。使得所学的理论与成功实践结合,以便更好的理解理论知识。三 调查方式本次调查采取的方式是一手调查数据和二手数据和相关资料结合的方式。对于一手资料,主要采取座谈调查和问卷调查得出相关的数据。对于二手资料,主要是以文案调查法为主,通过网络或者期刊杂志收集调查所需要的资料,其中发放问卷100份,有效回收问卷92份,无效问卷8份,回收问卷有效率为90%。四、调查内容(一)问题以及原因分析(1)在调查中我们了解到,酒店是个新组建的集体性质的小企业,人员都是临时工,即无党团组织,也无工会组织,政治思想工作
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