总复习材料-胡宏志2级.ppt
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1、机 密此文件仅供徐州博思智联咨询有限公司使用。未经许可,其它机构或个人不得传阅、引用或复制。文本时间2013年11月本案关键词:人力资源管理师培训教材应试技巧理论考试技能过关公文筐答题思路主讲老师:胡主讲老师:胡 宏宏 志志 国国 家家 职职 业业 资资 格格 培培 训训HRM管理师管理师(职业职业1-3级级)0二级二级章节章节单选题单选题 多选题多选题分值分值题号题号数量数量题号题号数量数量单单+多多备注备注职业道德职业道德-理论知识理论知识1-889-16810分(基本得6-8分)-职业道德职业道德-个人表现个人表现17-259-无标准答案基础知识基础知识 26-31686-8946+4-
2、1 1、规划、规划 32-40990-9569+6-2 2、招聘与配置、招聘与配置41-49996-10169+6-3 3、培训与开发、培训与开发50-589102-10769+6-4 4、绩效管理、绩效管理59-679108-11369+6-5 5、薪酬管理、薪酬管理68-769114-11969+6-6 6、劳动关系、劳动关系77-859120-12569+6-合计合计17+6+54题8+4+36题(60+40)*90%=54分+36分第第一一讲:讲:理论试卷各章节试题分布规律分析理论试卷各章节试题分布规律分析1场次场次分类分类预测概述预测概述第第一一场场重重复复范范围围1 1、选择题将占
3、历年真题的重复率为、选择题将占历年真题的重复率为60-75%60-75%左右。左右。(历年真题要做熟练)(历年真题要做熟练)2 2、考核点仍会偏非标题里的重点(、考核点仍会偏非标题里的重点(标题下标题下1-21-2自然段内的知识点)自然段内的知识点)3 3、基础知识范围仍相对集中(以前考的内容今年估计仍是出题范围)、基础知识范围仍相对集中(以前考的内容今年估计仍是出题范围)4 4、真题重复范围、真题重复范围:以以2007-112007-11、2008-112008-11、2009-112009-11、2013-52013-5为重点。为重点。创新创新范围范围1 1、占、占25-40%25-40%
4、。原有。原有大题常规重点内大题常规重点内所占比例较大(往年考过的技能题)。所占比例较大(往年考过的技能题)。2 2、除历年真题外,还要掌握书本上的新的考点、除历年真题外,还要掌握书本上的新的考点原考点的上下原考点的上下3-53-5行行第第二二场场简答简答培训、绩效、劳动关系培训、绩效、劳动关系论述论述规划、招聘、薪酬规划、招聘、薪酬二级人力资源管理师二级人力资源管理师20132013年年1111月月考试预测考试预测2序号序号考中率考中率题型题型题目题目页码页码1 简答企业各类人员计划的编制(直问直答,7点答齐)P28-292简答定员定额分析法有哪些类别(5个方法,也叫传统分析法)P45-463
5、简答企业人员供给预测的步骤与方法(6个步骤+3个方法)P644综合马尔可夫分析法(P69表1-29会填表除了2006年数据,其余的填表(用表1-28的比例乘以P69表1-29会填表2006年数据即可)会分析问题:表1-29下的一段话问题解决对策:表1-29下的三个黑点内容)根据表1-29可知业务主管与业务主管需要招聘,业务主管需要招聘35人,问:影响外部供给的因素和渠道(渠道第4条适合业务主管招聘)P68-695简答企业人力资源供不应求或供大于求的解决办法(供大于求2012.5已考)P706计算人员比例法:总需求=按比应招的+可能离职的+计划晋升的P42-43HRMHRM二二级级 第第 1 1
6、 章:章:人力资源规划人力资源规划 3序号序号考中率考中率题型题型题目题目页码页码1综合员工素质测评具体实施步骤(注意:员工素质测评实施的准备阶段应该完成哪些工作?准备阶段都爱出题!准备阶段都爱出题!P85-882简答引发员工素质测评结果误差的原因与分析方法(5个原因+4个方法+最后一步要对测评数据进行处理)P90-913综合员工素质测评时,如何设计测评标准?(典型的方案设计题,表2-10是总表,熟悉9项测评内容,了解每个内容的测评要素,然后要求你随意设计表表2-122-12或表或表2-142-14)。P94-964简答面试的实施阶段与各阶段使用的提问形式(5个阶段)P104-1065论述面试
7、中常见的问题(5个方面,注意对基本内容的理解)P107-1086简答结构化面试的步骤(6个步骤+案例也要顺带看一看)P115-1187综合无领导小组讨论的优缺点(5个优点+4个缺点为什么使用答优点;为什么不使用答缺点)P127-128HRMHRM二二级级 第第 2 2 章:章:招聘与配置招聘与配置 4序号序号考中率考中率题型题型题目题目页码页码1简答制定培训规划的基本步骤(9个步骤,答大标题就行)P146-1472简答课程设计的原则与程序(4个原则+7个步骤,7个步骤根据实际分数决定是否答小点20分题)P153-1613简答培训环境分析的要点(8点)P157-1584综合不同的发展阶段要采取哪
8、些不同的培训内容(根据不同的提问选择创业初期、发展期、还是成熟期。如:去年成立的企业则需要按创业初期的内容回答)P1665简/选培训效果四个评估层级的主要特点(掌握表(掌握表3-113-11)P1866简答五种培训成果的评估(重点掌握表(重点掌握表3-123-12)P188-1917综合问卷调查法步骤及其适用性(5步骤+P197的适用性。以前考过,今年要注意。如考访谈法,步骤一样。)P194-1978简答培训效果评估的主要方法有哪些(8种方法)P194-201HRMHRM二二级级 第第 3 3 章:章:培训与开发培训与开发5序号序号考中率考中率题型题型题目题目页码页码1 综合绩效考评方法会带来
9、哪些误差(每条:简述概念+克服方法)P221-2242 简答绩效考评指标体系的设计程序与原则?(4个程序+4个原则 200811、201105简答题)238-2403 综合强调要提取和设定关键绩效指标的原因以及完整关键绩效指标的基本特点:3个原因(按老师要求概述)+4个基本特点P246-2474 简答问卷调查的步骤(7个步骤)P235-2365简答提取关键绩效指标的程序和步骤(5个步骤。第2步中的SMART方法,要知道;第4步:审核关键绩效指标和标准时要注意5个要点是历年真题可单独出题,注意!)P251-2566简答实施360度考评的注意问题(8个问题,每条第一句话)P267-268HRMHR
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- 复习 材料 胡宏志
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