2023年企业文化与基业长青——培训大纲.docx
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1、2023年企业文化与基业长青培训大纲 解浩然企业文化与基业长青培训大纲 第一部分 一、有关基业长青的研究一直长盛不衰 “4+2成功方程”:“2”精英人才、领导能力、行业创新、并购合作“4”聚焦战略、执行能力、业绩文化、扁平组织 Z理论 Theory Z:长期雇佣制度、强调员工参与、缓慢的晋升、组织内的家庭气氛、层级少、强调工作小组的工作方式、非正式的管理方式 追求卓越(In search of excel lexcel)(汤姆.彼得斯):崇尚行动、价值驱动、贴近顾客、不离本行、自主创新、精兵简政、以人助产、宽严并济 基业长青(Build to last)(吉姆.柯林斯)造钟而不是报时、教派般的
2、文化、利润之上的追求、择强汰弱的进化、保存核心,刺激进步、自家成长的经理人、胆大包天的目标、永远不够好 二、不确定时代的开始 但是以上归纳的规律会放之四海跨越时代而皆准么?不一定,因为我们迎来了不确定的时代。弗兰克.秦特风险.不确定性和利润德鲁克:不确定时代的开始 安索夫战略管理的鼻祖注意到20世纪70年代末美国的市场竞争环境的具体特点就是“动荡”,环境从稳定和可以预测,逐渐变为扩张、变动、不连续乃至突变。 随着企业的发展,风险是在持续放大,而不是缩小的,面对不确定的环境,组织往往是不稳定的、短命的、不能及时变革,甚至当下企业组织得越好,这种转变可能就越困难。那么,在不去定的环境下,一个企业何
3、以能够存在下去,并且持续壮大? 三、企业存在下去要靠理念和能力 战略=机会+能力 在不确定时代,再靠赌未来的方式已经不可取,那是投机心态,无法保证持续赌赢。而要转为通过有组织的努力,确立核心理念,增强“以不变应万变”的能力。 小企业可以靠老板的战略、眼光、胆略和洞察力。但随着企业发展壮大,它必须依靠打造组织理性和组织能力,通过扩展企业的“战略自由度”走向未来。 企业何以能够存在下去?它存在下去的整个哲学必须改变。西蒙认为:面向未来的整体选择往往不是基于事实的,而是出于一种价值选择。企业必须树立起自身的价值理念,这种价值理念不仅能够引导一个企业去顺应天道,环境会变,但天道不变。 三环文化法典:“
4、顺应天道,得合人心” 本田的“三欢喜原则”:员工欢喜、经销商欢喜、消费者欢喜 惠普公司“以员工为导向”的哲学和信念,惠普公司称之为“惠普之道”(the HP Way) 如果您也有志于追求基业长青,请回到原点上思考,您的事业理念是什么? 使命:我们是谁?我们为什么存在?做一件什么样的事业可以让我们足慰平生? 愿景:我们希望做成什么样子?未来是一幅什么样的图景?许以追随者一个什么样的未来? 核心价值观:在通往未来的过程中,我们坚持什么样的判断标准?什么是对?什么是错?什么在先?什么在后?谁是我们的通行者? 四、第二个问题:组织的原动力? 巴纳德:组织成员贡献的意愿和能力。微案例:如何破解当下很多企
5、业成本上升、利润下降的困局?人力资本是弹性最大的资本 撬动人力资本也许是一个可行的杠杆解 选足够优秀的人,给足激励 “1245”法则:一个人拿两个人的工资,干四个人的活,获得五倍的成长。 激励员工的手段有哪些? 1、金钱报酬:高薪、分红、奖金、福利; 2、成长机会:晋升、培训; 3、肯定与赞赏:上级的肯定、同事的肯定与尊敬、社会的肯定与尊敬; 4、满足内在动机:有趣性、挑战性、创造性、责任感、使命感、成长感、进步感等(第4项才是终极激励手段) 第二部分 一、一个老人与一群调皮孩子的故事 启示:人的本原动机和真实需求容易因为某种过强的激励被修改和被淹没 思考:在一个企业中,特定的这群人最本原的需
6、求和最真实的动机被修改了吗,是怎样被修改的? 绩效注意毁了索尼:因为推行严格的、科学的、与薪酬挂钩的绩效考核,结果索尼慢慢滋生了以自我利益为核心工作动机的企业文化,替代了“工作的最大报酬是工作”、充满使命追求、创造激情和团队协调精神的企业文化,从此索尼毁了! 企业作为一个谋利的商业组织,有没有可能把员工的最本原需求和最真实动机修改成非利益动机呢?以案例为证: 海底捞每家店的考核指标只有两个:客户满意度、员工激情 马云和他的阿里巴巴为什么成功?阿里巴巴的理想主义和企业文化吸引留住和激励员工“让天底下没有难做的生意”、让诚信有价、阿里巴巴的快乐文化:快乐工作、认真生活。 二、组织的两大基本命题:
7、何以存在?(顺应天道、大义名分)动力来源?(员工意愿、内在动机)在最深层的意义上,顺应天道、大义名分是文化问题,员工意愿、内在动机也是文化问题。 双因素理论:保健因素和激励因素 保健因素:公司的政策和行政、监督、技术、工资、人际关系、工作环境 激励因素:成就、认同、工作本身、责任、进步 激励命题的本质理解 马斯洛:生理、安全、社会、尊重、自我实现 波特与劳勒:外在动机、内在动机 赫兹伯格:保健因素、激励因素 三、大义名分利润之上的追求 基业长青:优秀的企业都是高瞻远瞩的,即都有一个比利润更为高远的使命,当向这样更为高远和理想主义的目标去追求时,利润自然就成了副产品。 松下:利润是客户给我们的感
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