移动电子支付.ppt
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1、移动电子商务移动电子商务第八章第八章 移动电子支付移动电子支付 8.1 8.1 移动电子支付移动电子支付8.2 8.2 移动电子支付的运营模式移动电子支付的运营模式8.3 8.3 移动电子支付安全与风险防范移动电子支付安全与风险防范8.1 8.1 移动电子支付移动电子支付日本可谓是电信增值服务最成功的国家,五花八门的手机服务,几乎只要一机在手,就可以掌控日常生活中的事务。日本电信龙头NTT DoCoMo,至2007年3月底为止有5200多万用户,约占了日本手机总用户的52%。挟带着规模经济的优势,DoCoMo在推行增值服务上,也走的比竞争对手更快。全球首推非接触式全球首推非接触式ICIC芯片手
2、机芯片手机 早在2004年8月,DoCoMo推出首款具备非具备非接触式接触式ICIC芯片的电子钱包手机芯片的电子钱包手机F900iCF900iC(富士通制造),是全球最早推出的电信业者。以Sony的Felica平台为基础,让使用者得以预先存入金额预先存入金额,在搭乘大众运输系统或购物的时候,透过内置的芯片透过内置的芯片,付费时只要在感应区刷一下在感应区刷一下,就能自动扣除金额自动扣除金额完成付款。虽然可以不需掏出钱包来付钱,但缺点在于必须预存足够的金额。内置非接触式IC芯片的手机与感应机器DCMXDCMX三种卡:三种卡:DCMX miniDCMX mini、DCMXDCMX、DCMX GOLD
3、DCMX GOLD 为了更进一步与实体卡做结合与实体卡做结合,DoCoMo在2006年4月推出以以iDiD为平台的为平台的DCMXDCMX信用卡信用卡。在DCMX推出以后,非接触式IC芯片的应用才算完整的整合,并分为DCMX mini、DCMX、DCMX GOLD等三种。网络经济以产品为中心转变为以客户为中心。如何让客户方便的付款?(提高客户服务质量的关键因素之一)采用手机移动电子支付实现小额货款付费。1.什么是移动支付什么是移动支付?使用什么设备使用什么设备?移动终端移动终端在什么舞台在什么舞台?移动支付平台移动支付平台主体是动主体是动/静静?动态动态完全的无线支付完全的无线支付8.1.1
4、8.1.1 移动支付概述移动支付概述1.什么是移动支付什么是移动支付?互联网上支付互联网上支付短信确认短信确认无线与有线整合支付无线与有线整合支付1.什么是移动支付什么是移动支付?使用移动终端,通过移动支付平台,使用移动终端,通过移动支付平台,移动商务主体在动态中完成的一种支付行移动商务主体在动态中完成的一种支付行为。为。或者,对网上支付行为进行手机确认或者,对网上支付行为进行手机确认后,再行实现在线支付的一种新型的支付后,再行实现在线支付的一种新型的支付活动。活动。完全的无线支付完全的无线支付无线与有线整合支付无线与有线整合支付2.移动支付的意义移动支付的意义运营商运营商金融机构金融机构手机
5、制造商手机制造商银行银行企业企业3.移动支付的分类移动支付的分类按照付费时间分类按照付费时间分类预付费预付费即时付费即时付费后付费后付费3.移动支付的分类移动支付的分类按照付费时间分类按照付费时间分类预付费预付费即时付费即时付费后付费后付费移动购手机储值卡移动购手机储值卡通话通话按照付费时间分类按照付费时间分类预付费预付费即时付费即时付费后付费后付费现金转换成电子货币现金转换成电子货币移动消费移动消费3.移动支付的分类移动支付的分类按照付费时间分类按照付费时间分类预付费预付费即时付费即时付费后付费后付费移动充卡值移动充卡值移动消费移动消费3.移动支付的分类移动支付的分类按照付费媒介分类按照付费
6、媒介分类信用卡或银行账户信用卡或银行账户(手机钱包)(手机钱包)手机话费手机话费短信短信语音语音WAPGPRS手机手机业务业务K-javaUSSD3.移动支付的分类移动支付的分类按照支付方案分类按照支付方案分类虚拟支付虚拟支付POS现场支付现场支付PointofSale3.移动支付的分类移动支付的分类按照支付金额分类按照支付金额分类微支付微支付宏支付宏支付10元元3.移动支付的分类移动支付的分类按照业务类型分类按照业务类型分类手机小额服务手机小额服务金融移动服务金融移动服务公共事业缴费支付公共事业缴费支付3.移动支付的分类移动支付的分类4.移动支付的发展移动支付的发展200220052013年
7、年(亿)(亿)3000200010005000552003000我国移动支付的发展我国移动支付的发展SIM转换成转换成STK手机话费支付手机话费支付手机卡绑定银行卡手机卡绑定银行卡第三方支付平台第三方支付平台我国移动支付的特点我国移动支付的特点全球最大的手机用户市场全球最大的手机用户市场中国中国7亿亿由预热期步入起步期由预热期步入起步期安全得到提升安全得到提升星星期期六六逛逛街街影响我国移动支付发展的主要因素影响我国移动支付发展的主要因素是移动支付大规模发展的最主要瓶颈是移动支付大规模发展的最主要瓶颈安全性问题安全性问题是移动支付缺乏吸引力的主要原因是移动支付缺乏吸引力的主要原因服务单一、支付
8、内容不丰富服务单一、支付内容不丰富移动支付的利益机制尚待建立和完善移动支付的利益机制尚待建立和完善有关移动支付的宣传教育不够有关移动支付的宣传教育不够终端用户终端用户商家商家运营商运营商金融机构金融机构终端用户消费系统终端用户消费系统商家管理系统商家管理系统运营商综合运营商综合管理系统管理系统移移动动支支付付系系统统第三方第三方8.1.2 8.1.2 移动支付系统移动支付系统1.1.移动电子支付系统模型移动电子支付系统模型保证消费者顺利地购买到所需的保证消费者顺利地购买到所需的产品和服务,并可随时观察消费产品和服务,并可随时观察消费明细账、余额等信息。明细账、余额等信息。可以随时查看销售数据以
9、及利润可以随时查看销售数据以及利润分成情况。分成情况。包括两个重要子系统包括两个重要子系统即鉴权系统与计费系即鉴权系统与计费系统。统。对消费者的权限、账户进行审核;对消费者的权限、账户进行审核;对商家提供的服务和产品进行监对商家提供的服务和产品进行监督,看是否符合所在国家的法律督,看是否符合所在国家的法律规定。规定。为利润分成的最终实现提供了技为利润分成的最终实现提供了技术保证。术保证。2.2.移动电子支付系统框架移动电子支付系统框架CA防火墙防火墙移动通信网关移动通信网关Sp防火墙防火墙银行防火墙银行防火墙Sp支付平台支付平台银行后台数据库银行后台数据库阅读器阅读器3.3.移动电子支付系统的
10、功能移动电子支付系统的功能账户管理账户管理:管理银行帐号,查询交易信息自助转帐、缴费自助转帐、缴费:手机费、公车卡充值、日常生活缴费等自动提醒自动提醒:到帐通知、自设信息定时发送移动支付移动支付:实时支付、外汇买卖、证券服务、预订房间、餐位、机票服务等信息查询信息查询:根据需要发送汇率、利率等信息安全服务安全服务:结合监视防盗装置,发送报警信息给相关人员8.1.3 8.1.3 典型的移动电子支付系统典型的移动电子支付系统技术基础成熟技术基础成熟,几乎现有的所有手机均支持这种方式,对用户来说不需要任何设备更新;成本不确定成本不确定,不论交易者在何地,每次交互需0.1元/次;面向非连接的存储转发方
11、式非连接的存储转发方式,只能实现请求实现请求响应的非实时业务响应的非实时业务;无法无法实现交互交互流程,不同业务需要使用不同的代码完成;信息量少信息量少。SMS问题:实时性、数据的私密性和完整性问题:实时性、数据的私密性和完整性面向连接面向连接的浏览器方式,可实现交互性较强交互性较强业务,可实现网上银行的全部功能;终端设置较复杂设置较复杂;客户可能需要更换终端设备;交易成本高成本高,不适合做频繁小额支付;WAP缺点:缺点:B/S访问访问Internet、智能访问智能访问WML脚本、脚本、安全、速度安全、速度完全基于目前HTML W3C建议,即cHTML具有标准HTML的灵活性灵活性;cHTML
12、在有限存储和低功耗有限存储和低功耗CPU上实现;支持网络内容在单色小屏幕上阅读;用户操作方便用户操作方便,通过4个按钮(前,后,选择,倒退/停止),就可以完成一系列基本操作。I-mode“随时在线随时在线”、按量计费、同、按量计费、同HTML、非国际、非国际USSD(非结构化补充数据业务非结构化补充数据业务)是实时互动的全新移动增值业务平台,为最终用户为最终用户提供交互式对话菜单服务提供交互式对话菜单服务,实在GSM的短消息系统技术基础上推出的新业务,支持现有GSM系统网络及普通手机,提供接近接近GPRSGPRS的互动数据服务互动数据服务功能。USSD传输速度较SMS快。面向连接的面向连接的,
13、提供透明的交互式会话透明的交互式会话,容易实现银行为不同客户定制的交互流程;交易成本低交易成本低,可以以接近SMS的价格实现接近WAP的业务功能。手机无需作任何设置。相对SMS,信息量较大信息量较大。不支持USSD交互的手机,可通过类似SMS的功能代码方式交易。不是所有地区的移动服务商都支持此模式,但可以漫游。USSD应用接口协议是接口协议是SMPPSMPP。SMPP的使用为USSD使用现有的应用(如SMS)提供了可能。已经基本被其它方式取代已经基本被其它方式取代可移植性可移植性。移动支付客户机应用程序能很容易地被移植到其他遵循 J2ME 或 MIDP 并且符合CLDC规范的设备上。更低的网络
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