营销策划54把金钥匙.ppt
《营销策划54把金钥匙.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营销策划54把金钥匙.ppt(55页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、新营销策划的新营销策划的54把金钥匙把金钥匙 百福营销策划机构电话:电话:第第1把金钥匙:把金钥匙:顾客是丈母娘顾客是丈母娘第第2把金钥匙:把金钥匙:市场是不能责备的 顾客永远是对的第第3把金钥匙:把金钥匙:短缺产生需求三大要素构成需求(吃、住、行)第第 4把金钥匙:把金钥匙:顾客需要满足或超过满足 顾客要什么?盯住竞争对手的产品缺陷盯住消费者幻想盯住投诉盯住消费者的习惯盯住市场的限制 第第5把金钥匙把金钥匙:顾客风险预警管理第第6把金钥匙:把金钥匙:中国顾客习惯于向右转 顾客在哪?中国顾客的习惯心理十观 第第7把金钥匙:把金钥匙:看透女人心。在中国市场,谁看透了女人心,谁就看透了市场。第第8
2、把金钥匙:把金钥匙:顾客手中拿着放大镜 第第9把金钥匙:把金钥匙:华氏消费模式:蚂蚁绊大象第第10把金钥匙:把金钥匙:被消费者引导第第11把金钥匙:把金钥匙:产品新生命周期第第12把金钥匙:把金钥匙:新定位论?消费定位决定产品定位?竞争定位决定市场定位 第第13把金钥匙:把金钥匙:变化从新开始?世上唯一不变的是变化?细分差异化?新品上市更需差异化 第第14把金钥匙:把金钥匙:卖概念 第第15把金钥匙:把金钥匙:卖文化“信任,无价”不单是顾客对你的信任,还是员工对企业的信任。年前,接到一朋友的电话:“Lisa,我之前在你们公司买了个沙发椅,当时赠送了一个Polo的包包,这个包是正牌的还是大兴的呀
3、?我要去欧洲游,准备带这个包,但又担心赠品是仿冒货,过关会出问题”。虽然,我并没有见过这个赠品包,但是当时我毫不犹豫地在电话里说:“是正牌的,我们公司不会卖假货的。”朋友回答:“但我的这个是赠品喔!”,“不会是假的,我们公司很正规的,放心吧”我很肯定的回答。年后,朋友顺利回来了,我感到很开心!第第16把金钥匙:把金钥匙:卖希望第第17把金钥匙:把金钥匙:卖服务看过无数麦当劳的温情广告,应该说不止麦当劳,许多煽情的服务广告,但,却没有现实生活中的那一幕让我感动至今99年,台湾衣蝶S馆刚开幕,和朋友去逛,逛累了,在1楼的麦当劳休息喝点东西,1楼三角窗的绝佳地点,让这家麦当劳人山人海,但接下来角落的
4、那一幕,却让我永生难忘。两个盲人女孩彼此搀扶着进了店,只见一名年轻的麦当劳男店员(看制服应属经理阶级)注意到他们了,走了过来,喊着“欢迎光临”,接着帮他们找位置,就在我的前面一桌,正好有空位,他引导她们坐了下来,之后,很自然轻声的问她们,想点什么?“麦香鱼,可乐,薯条-”,“好,知道了”,接着,两个盲人女孩摸索着,从皮包里拿了钱给他,就看到这位男店员像一般顾客一样,在收银台后方排起了队,然后点餐结账,再帮她们将东西送到她们桌前,把找的钱放到她们的手中,两个女孩开始很轻松的在座位上吃东西聊天-在看不到外面的世界里,这两个盲人女孩选择了麦当劳,将钱交给了一个陌生人,原因就是两个字信任!在那个当下,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营销策划 54 金钥匙
限制150内