平衡计分卡应用实例.ppt
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1、企業診斷與企業診斷與績效評估績效評估平衡計分卡之運用平衡計分卡之運用陳澤義陳啟斌著陳澤義陳啟斌著1717平衡計分卡應用實例平衡計分卡應用實例第一節第一節 後台管理系統後台管理系統 第二節第二節 目標管理系統目標管理系統第三節第三節 系統分析子模組系統分析子模組 第四節第四節 戰略地圖的製作步驟戰略地圖的製作步驟17-3企業診斷與績效評估:平衡計分卡之運用Chapter 17平衡計分卡應用實例第一節第一節 後台管理系統後台管理系統1/2平平衡衡計計分分卡卡系系統統係係向向上上連連接接策策略略的的形形成成的的基基礎礎,即即策策略略規規劃劃系系統統(strategic planning system
2、;SPS),向向下下連連接接人人力力資資源源管管理理的的績績效效管管理理的的工工具具,即即績績效效管管理理系系統統(performance management system;PMS)。故故完完整整的的平平衡衡計計分分卡卡系系統統架架構構應應以以平平衡衡計計分分卡卡為為中心,另包括中心,另包括SPS與與PMS。17-4企業診斷與績效評估:平衡計分卡之運用Chapter 17平衡計分卡應用實例第一節第一節 後台管理系統後台管理系統2/2後後台台管管理理系系統統,同同樣樣地地,在在其其戰戰略略規規劃劃系系統統項項下下,係係包包括括基基本本設設定定、經經營營分分析析、目目標標管管理理、財財務務控控制
3、制四四個個選選項項。其其中中的的基基本本設設定定係係由由電電腦腦自自動動設設定定,本本節節先先說說明明經經營營分分析析的的部部分分,至至於於目目標標管管理理與與財財務控制則留到第二節再加以說明。務控制則留到第二節再加以說明。SWOT分析分析BCG分析分析P&M分析分析 17-5企業診斷與績效評估:平衡計分卡之運用Chapter 17平衡計分卡應用實例圖圖17-2 SWOT報表報表17-6企業診斷與績效評估:平衡計分卡之運用Chapter 17平衡計分卡應用實例圖圖17-3 SWOT矩陣矩陣17-7企業診斷與績效評估:平衡計分卡之運用Chapter 17平衡計分卡應用實例圖圖17-4 BCG矩陣
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