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1、员工年度工作总结关于员工年度工作总结锦集10篇进入社会,自己都会有自己的变化,我也是不例外的一个,在学 校的时候自己绝对是属于不善于言语交往的一个人,唯一好的就是 总是能交几个知心的朋友,不求其他,只求相处快乐。进入公司, 大家也是在组建一个小小的个人圈子,终究是一个圈子的人,所有 人都逐渐变的渐渐很相似,难道就是近朱者赤近墨者黑。很庆幸自 己选择了这个团队,让自己变化的时自己想要的自己,对事情负责, 也不在是所有事自己就是置身事外的一个人,有那个责任心,工作 的原因,交往是必须的,地方方言的差异,有,我自己做到了,交 往的方式有很多,自己也选择了有理走遍天下的那条。装配车间是公司最大的车间,
2、工艺跟程序也是最多的,要学习解 决的事情也是最多的,很好的自己也是需要记忆掌握更多的东西去 工作,在车间跑合班下线自己的想法是苦累自己顶着,自己总会有 机会脱离这个岗位,做自己认为能做的岗位,3月份进入技术组的 时候自己很激动,是大家梦寐以求的工作地方,呵呵,事实却是有 点差别,自己以前看到的都是表面的,实质却是在跑动中工作,员 工跟领导之间的问题解决,虽然好多时候有好多疑问和无奈,最后 也是自己能做的做不能的由车间去解决。()尤其是气缸座活塞连杆 的恒温评审,要通知技术部,可是晚上电话通知的时候又讲找其他 人,不通知又不给我们补签,还有公司一直存在的垫片问题,气隙 不好过问题,盘管焊环漏,工
3、装易坏维修问题,总是得不到有效满 意的回复和解决,专职部门的分工很难说清,我们工艺员其实就是 主任,所以的都有涉及,都要处理,所有解决不了的就直接丢给了 我们工艺员去做,现在技术组要专人搞专项工作,感觉能有人分工, 能专项的去做事,除去每天种类繁多的工作。对于近期壳体的压码改为车间之后,一周之内天天有问题出现, 也是讨论过原因跟解决办法,室内力矩问题,工装板的枪没有几个1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到 元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接 更换新的部品2、减少设备外修次数,加大内部修理力度二、降低不良:1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出
4、解决方案, 从而避免同样错误再次发生2、对设备内部参数的认证3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而 造成生产不良三、提高生产:1、及时巡线,发现问题及时处理2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保 养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正 常生产运行四、员工流动:本年度设备部焊线共7人,其中焊线白。夜班技术带班2人 (xxxxxx),保养维修人员3人(xxxxxxxxxx),新提升人员2人 (xxxxx),人员稳定,圆满完成公司给设备部XX的设定目标。五、队伍建设1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育, 并制定了相应的对策和处
5、理办法,对新进员工进行系统的培训,专 人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到 提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相 互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用 状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织 大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。去年的此时,我还是在一个黑暗的厂房里过着我的上班加班白班 夜班的一如既往的链条式生活那种两点一线的日子让我小小的享受了下安逸的生活 与其说是安逸倒不如说是给自己那不思进取的心
6、态安了顶理由帽结束那样的生活也是自己实在不想自己二十岁的年华过着大妈一 样的生活我还有自己的梦想和追求来到世贸选择XX记得应聘时的自己还是一个怯怯懦懦紧张的拉 着姐姐衣角环顾四周的小女孩初见XX经理第一印象就是非常有能力 的那种不得不让我联想到整个公司的实力在和姚经理的交谈中让我 忘去了胆怯随着姚经理的思路勾画出美好的蓝图正式上班以后才知道自己以前的那些生活都是没有追求的在这里 我从什么都不懂慢慢懂初次尝试初次成功其中的经历是最宝贵的也 是人生中难以忘怀的开始在XX每位同事都是我的老师有太多的东西 值得我去学习他们的为人和对工作专业激情和认真的态度在考核过程中我体会到了同事们对我的帮助每次细心
7、的给我讲解 产品知识销售技巧一遍一遍的陪我练习还有公司领导们对我的期待在下去以一个孕婴前辈的身份给下面的客户陈列培训我还需要学 习很多学习领导们那种独特见解丰富的市场运作经验学习秋香队长 对工作的认真态度不服输的个性时刻准备着热情与激情学习我们的 团队成员们他们的那种缜密的思维对孕婴市场了解的透彻性待人处 事的举止拼搏奋斗的喜悦随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的 问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾过 去的7个月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地 去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头工作,在遇见我 学会了思考和总结;在公司形象受
8、到破坏的时候,我学会了如何去维 护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做 好工作,在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。 我还需要进一步去调整和改变。对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新 客户对我们的信任和支持。在接下来的工作中我会继续完善自己, 在失败中不断总结经验和吸取教训I;在和同事配合工作过程中学习他 们先进的工作方法和理念;坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化 的,我需要不断补充新的知识来充实自己。保持经常与客户的有效 沟通和交流,真正了解客户需要什
9、么产品。在20xx年加油奋斗不辜负公司的培养团队的扶持成为一名专业 的孕婴培训师陈列师孕婴专员给公司添上更精彩的的一笔严格按照精英标准1 .经的起诱惑鼓动负能量忠诚2 .积极主动地工作3 .做别人不愿意做的事情4 .把简单的事情做好不是一个简单的事5 .有不断提升自己的标准好学6 .能有效的解决办法有办法7 .善于沟通8 .尊重自己的选择不回避二1.真诚热情2.自信心3.有心人4.有韧性5.有交际能力6.良 好的心理素质7.责任心8.专业知识9.宽广的知识面10.谈判能力20xx01. 03xx商贸有限公司光阴似箭,时光荏苒。转眼间,到公司已经快三年了。回首三年 前,本着对工作的美好憧憬,又是
10、一年下来,是既有得又有失的。 如今20xx年就快结束,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有 与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞 快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。 可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键 年。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理 目标责任制“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体 现自己的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技 术部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、 改
11、革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾 全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,对于 “如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学 习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作 中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这两块,理清工作 计划与思路三、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶, 做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了 目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清 楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知 总结经验
12、的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限 轻松中走出这一年。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的 道理,也明白了, 一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之 下的责任心是如何重要。总结下来:在这一年的工作中接触到了许 多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验, 使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求, 力求做到业务素质和道德素质双提高。四、未来的憧憬针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出 做好以下几个方面:(一)积极搞好与部门同事的协调,进一步理顺关系;(二)加强专
13、业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作检查,强化技术的创新实践,促进技术水平 的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与领导同事进行沟通, 认真学习公司相关政策规定,提高自己的安全意识,同时在安全生 产方面要严格要求自己,为公司发展贡献自己的一份力。在明年的 工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受, 及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量, 要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在xx董事 长的正确领导下,XX的未来会更加美好!一、主要工作回顾:(1)、完成主要工作20xx年我参加了港电组织的两次深入电厂的专业培训,通过
14、自 己的努力学习,我抓住重点,找出与原来机组不同之处,进行重点 攻关,达到了公司的各项培训要求。20xx年2月23日到达国华沧 东电厂4月7日结束,为期43天的沧东电厂就地实习,实习期间我 们一行20个人,分到热工专业车间炉控和机控两个班组,跟踪了沧 电二期机组的调试,期间正赶上沧电一期机组的各种临修和小修。 在这43天的时间里,我首先广泛收集沧东电厂热工专业的资料,包 括就地热控设备的说明书和集控控制系统的的各种文字记录。20xx 年4月9日到达华电望亭电厂5月27日结束,为期48天的望亭电 厂就地实习。20xx年下半年主要参加了八辅热工设备的招评标工作。(2)、总结经验在望亭电厂参加调试期
15、间,我和设备厂家通过交流,广泛收集厂 家的资料。通过这些资料的收集和研究,我逐渐对上汽的汽轮机控 制有了总体的认识,就在日常的巡检当中我认真观察发现了许多与 原先机组的不同之处。1、送风机入口无暖风器使用的是从大风箱引出的再循环管路2、送风机和一次风机风机电机无油站,根据机务专业人员的解 因为其使用的是滚动轴承而不是滑动轴承。3、上汽无调节级,因此协调的逻辑没有使用调节级压力计算出 来的能量需求,同时上汽机组也就无蒸汽流量的参数进行监视。4、直流锅炉无汽包,但是有启动分离器,在湿态运行的时候就 是亚临界的控制手段,一旦转换为干态运行就完全与汽包炉不同的 控制手段。5、我认真研究了微油与等离子的
16、区别,我个人认为等离子更有 效和节能。6、上汽的机组设置了低加疏冷器,七号和八号低加疏水直接进 低加疏冷器。7o上锅和上汽的机组设置低加疏水泵和储水箱疏水泵 打至凝汽器,与我以前亚临界机组区别挺大。8、上汽总计九个油动机,主要区别在于增加了补汽阀,更利于 机组的一次调频和机组调压的稳定性。9、上汽的汽轮机设置了凝汽器立管和高低压扩容器,并且和凝 汽器分体安装。10、上汽的deh范围广,因为西门子要实现一键启动,在整个顺 控过程中运行参与的操作只有两步,deh将整个顺控操作涉及的步 序都进行组态在相同的控制器中实现了数据的快速采集,如果deh 只进行调门的控制与逻辑组态,而其它涉及的子组都通过与
17、des进 行通讯从而获取数据的话,实现全程自动就比较困难。11、望亭的吹灰程序采用与主机系统进行分别独立,减轻了 des 的测点负担,只与des进行通讯,而且省煤器采用压缩空气声波吹 灰,与激波吹灰和空气炮有比较大的区别。12、炉膛火焰电视不是对称布置炉左中部有一个,炉右下部有一 个,这种非对称布置的结构。我还是第一次见到。上汽热力机组的 除氧器布置在汽机平台以上。13、望亭机组大小机tsi采用韦伯公司生产的vm600监测系统和 阿尔斯通的S8000振动分析系统。14、上汽66万超超临界汽轮机有背包减温,相当于低旁二级减 fio15、上汽机组没有ope超速电磁阀,而是使用电子超速保护系统, 无
18、机械超速和危急遮断电磁阀。16、望亭机组未设胀差测点,而是在#5轴承处设置低压缸缸胀。 同时也没有设置偏心测点,偏心靠计算得出。17、汽轮机组无主油泵,采用的是交直流油泵一直处于运行状态。18、望亭汽轮机组盘车是液压盘车,手动盘车在#3轴承处。19、望亭汽轮机组高中压分缸无bdv,以前我们采取高中压缸合 缸,中间设置了紧急泄放阀。20、高排逆止阀有两个,不同也以前机组采用一个高排逆止阀。21、望亭机组采用变频凝结水泵控制,有利于机组的经济性。22、望亭汽轮机组大小机eh油站分别独立,有效地减少了系统 之间由于相互交叉引起的不安全因素。23、望亭锅炉在燃尽风挡板处设有燃尽风水平摆角,更有利于燃
19、尽风的控制和控制燃烧的充分性。24、干式捞渣机的使用,使我认识到不仅仅是采用水封的捞渣机 才能满足生产的需要。25、望亭锅炉在省煤器后还有落灰斗,在进脱硝之前先初步输灰, 利于脱硝的充分反映。不仅仅是上面提到几点,还有跟踪厂家就地 处理问题,调试设备等等。总之通过自己的努力,和公司提供的机会,我进一步充实了自己, 一定将自己的所学应用于港电如火如荼的建设当中去。(3)、存在不足从上述总结的经验中,我深深的感到了热工专业发展的快速性, 感到了自己知识的缺乏,一旦自己松懈,放松自己,那就如同逆水 行舟,只有不断地学习,不断地充实自己,才能在激烈的竞争中立 于不败之地。二、工作谋划:1、积极响应公司
20、号召,完成上级领导安排的各项工作。2、继续深入开展生产准备工作。三、建议1、建议热工专业内部提前进行所属设备分工,便于以后学习和 维护。2、建议热工专业继续加强自身培训,提高自身业务水平。时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得 我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程 不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼、,并在 领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有 很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需 要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平 和专
21、业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管 员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将 我入职以来的工作做如下总结:一、主要工作总结:1.明确目标,理清思路,干好本职。作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这 三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全。做完善。就需每个 仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张 单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。 为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行 仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次 都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对
22、所有实物进行整 理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程 中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提 高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要 求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要 随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。 随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工 作。2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人 务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货 场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程
23、 度分先后发货。3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料 与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行 下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量 明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明 确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完 毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方 可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。二、经验教训:1.要对每一天的工作进行归纳总结。在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归 纳总结。对已做过的工作进行回顾
24、,精心核对每一个细节,对工作 经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使 工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一 步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中 有利于加快自己前行的脚步。3.加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良 好的工作环境。库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记 录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存 货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在 安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。4.工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心
25、, 缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己 拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综 合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。三、明年主要工作计划:1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实 地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每 一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲, 都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司 利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事 请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论
26、知识,并用运与实践。 打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以 适应社会的现代化需求。是好的,可以很好的满足工艺要求的,维修的也是只能勉强能用, 班组给的回复是:这样的东西能咋样的保证工艺要求,也是在要求 停线的情况下,工装班拿出杀手铜,珍藏的一把新枪去应对,有时 在我们不知道的情况下下班之前又是收走了,得到的回复是没有几 个好的,我们在维修,下面班组确是尽力的去达而会放松工艺要求 去做。压码时传递信息问题,还有设备压码不是太清晰操作工很难 做到第一人去互检,导致错误一直流到后面工序。现在来到了室外,有自己熟悉的环境,熟悉的工序,还有一大部 分自己不知道的流程和工艺要求,室内
27、的处理事情流程自己可以套 来用,其他流程就多问检验员工艺员班组长。尽量用最短的时间去 掌握东西,早日自己可以撑起一个班次的所有事情,也让陈迪林和 郁宗伟可以不用那么辛苦的去8对8工作,也有操作工反映问题变 为自己去发现问题,让班组去解决。对于以后的工作,由室内到室外,由于内部的装机要求自己知道 也是省去了好多要学习的,室外跟室内不同是班组之间的问题还有 车间之间的问题多一点,自己会尽力让各个班组做好处理好之间的 问题。不管以前做的咋样,也是以前的事情,总结自己做不到位的地方, 自己去改正,相信经过几个的努力,技术组会越来越好。更好的服 务于车间。20xx年已经结束。20xx年是不平凡的一年,在
28、全国全球都经历 着经济危机的冲击和影响下,全公司所有员工上下团结,齐心协力, 圆满完成了公司的年度工作目标和任务。可以说20xx年是公司取得 大发展的一年,也是公司发展的一个重要转折点,20xx年为公司将 来的发展奠定了良好的坚实的基础。20xx年,瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下,在 公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务,我个 人也在工作中得到了锻炼和成长,回顾过去的一年,现将主要工作 总结如下:一、运输工作:总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员 工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及 各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,
29、我将会不懈努力争取 做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己 职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态 度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的 光和热!瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从 3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月 份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72 车,原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月 每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产 和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督 工作,保证了客户安排的任务
30、按时完成。每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公 司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管 理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中,则重点加强了 作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故,其他 安全事故未发生。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育 是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才 能做好安全工作。三、管理工作:1、驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相 关的管理工作。2、车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日 做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登 记,对于车辆
31、的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后, 到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规 定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。 4、做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作 业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。5、工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用 的工具进行检查登记。6、联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时 给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好 本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门
32、联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地 进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为 公司节约了很多成本,增加了效益。7、做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登 记,对车辆的详细状态做了记录。8、做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作。四、回顾总结20xx年xx月份至xx月份我调到上海总公司工作了三个月,在 这三个月里,主要参加了公司组织的营业培训,学到了一些营业知 识,了解了公司的经营情况,并且参与了客户的拜访和开发,了解 了市场信息,为做业务增加了很多知识,个人在这段营业学习期间 得到了锻炼,受益匪浅。20xx年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年
33、的工 作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在 岗位上的职责。作为个人来说,在20xx年需要投入更多的时间来学习业务知识, 只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的 细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度。 作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是 挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更 多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责 任心,这样有利于公司的更好发展。作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络 内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作, 到会议组
34、织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管 工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发 而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入 到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访 接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责 任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高 自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的 提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、 秘书
35、学和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报 送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收 转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、 工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份, 做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公 司的良好形象。3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、 投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其 去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水
36、问题,每天办 公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、 处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信 箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完 成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共 接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做 好登记、领用、报销工作。4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实 施方案,分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活 动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表, 坚持一日一报,节假日不间断,及时
37、将整治情况上报市建委。5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风 建设汇报材料、XX年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作 的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用 水需求,为用户提供方便快捷的服务。随着七月夏季用电高峰的临近,上半年的工作业已接近尾声。这 半年中没有发生过一起大面积停电及其它重大电网事故;没有发生 调度自动化、通信系统全停及调度责任事故;没有发生调度对象投 诉且查证属实的事件。达到了黑龙江省电力有限公司调度中心制定 的总体目标和工作要求,这些都与日常严格、科学的管理是分不开 的。坚持依法调度,严肃调度纪律,全体调度人员
38、均签定了安全生 产责任状,全面落实安全生产责任制。定期组织调度人员及变电 所人员学习电力法、电网调度管理条例等法律法规,严格 考核,奖惩分明;认真执行安全生产各项规章制度,坚持“四不放 过”,健全激励和约束机制,保证规章制度执行到位。定期召开调 度例会,研究电网运行中存在的问题,想方设法弥补工作上的不足, 认真审视每一阶段的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时 沟通,提高工作效率。通过每天的上报电量,由调度员计算电量,配合线损分析以便及 时发现电网中存在的问题;为保证电压质量,值班调度员根据遥测 信息每天都要进行数次调整,出现电压偏低或偏高的情况,及时向 佳调汇报并命令相关变电所投切电容器
39、;设专人每天对电网负荷进 行监视、预测,对系统作动态分析;及时通报自动化系统信息,做 到记录准确无误。在四月份的春检中,全体调度人员提前准备、精心组织、制定详 细春检方案,设第二监护人全程监护,针对春检工作中的临时任务 和非正常方式下的故障,严格按规程要求执行,从而保证了春检中 无任何违章作业,各项工作均按计划顺利进行。五月,我县热电厂退出电网,致使电网电压偏低,我们迅速将这 一情况向佳局作了汇报,佳调及时调整了红兴隆66KV有载调压分接 头,将电压恢复到正常的范围内。定期派专人对各变电所至调度室段通讯电缆进行巡视,以便及时 维护,保证遥测信号的准确性,避免信号中断的情况发生。在安全优质服务年
40、及“三公”调度活动中,调度室结合工作实际 制定了宝清县电业局调度室“安全优质服务年”活动方案,将 总体目标和工作内容具体化。将每月活动进程和本月工作重点以简 报的形式向职工传达并及时向上级调度机构汇报。经常组织学习“三个十条”,并进行考核。制定了贯彻落实“三 个十条”的措施,规范“三公”调度管理,严肃“三公”调度工作 纪律,严格执行国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准” 规定,坚持依法公开、公平、公正调度。日常工作中与调度对象建立有效的沟通,做到大型检修提前一周、 临时检修提前24小时通知调度对象,尽可能缩短排除故障的时间。 认真对待调度对象的咨询、投诉、举报和提出的建议,严格按照 “三公
41、”调度的原则,创造和谐的调度氛围,争取以优质规范的服 务、良好的工作作风赢得广大用户的理解和信任!对于即将到来的夏季用电高峰,全体调度人员和各变电所所长召 开工作例会,针对工作中所遇到的问题研究解决方法,对存在隐患 的设备及时维修,制定设备维护方案。对可能存在的突发事件进行预 测并做好应急措施。时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在 公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了不 小的进步。一、年度工作情况1、熟悉了解公司各项规章制度。我于XX年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队, 为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解, 熟悉公司的
42、企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队 感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司 的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。2、熟悉了解工作流程二、存在的不足以及改进措施xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量 并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处, 总结起来存在的不足主要有以下几点:1、缺乏沟通,不能充分利用资源在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇 事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效 率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好 “三人行必有我师”,在以后
43、的工作中,我要主动加强和其他部门 同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工 作效能。2、缺乏计划性在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾 不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子 委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目 的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果3、专业面狭窄作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合 时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识 都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强 其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成 为一专多
44、能的复合型人才。三、XX年目标计划1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工 作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学 习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制 度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提 高自己的工作能力。3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮 大贡献自己的绵薄之力。年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡 的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也 不懂的我一个这么好的学习平台,让我在这些日子里学到了太多
45、不 曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。设备部的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年,设备部全面 贯彻公司XX年tsl6949的推广,“”提高管理、提高知识、提高专 业能力”的方针,以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的 年度目标为指导,认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作, 努力实现“最大限度的满足生产需要,培养一只高效专业团队”的 部门年度目标。纵观设备部XX年全年的工作,在各级领导的支持和 其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的 增加,部门工作的重新分配,11个专项工程中又有多项涉及到的面 较大,实际工作中遇到了许多困难,也存在一些问题,但设备管理 部门全体员工通过认真的总结,仔细的分析,从已经出现的问题中 吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,大事讲原 则,小事讲风格,最终圆满完成了全年工作。XX年设备部kaij。机 台金线使用量降低了 3%,每年降低成本合计约为人民币200万元。 降低设备故障率和提高设备的运转,目前焊线零库存细则如下:、节约成本:
限制150内