LG电子的经营革新和成功秘诀.pptx
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1、1-1Lesson 1L L电子的经营电子的经营革新和成功秘诀革新和成功秘诀1-2业务领业务领域域LGELGELGELGE家家家家电电电电概概概概要要要要1-3全球全球网网络络LGELGELGELGE家家家家电电电电概概概概要要要要1-4全球全球销销售售LGELGELGELGE家家家家电电电电概概概概要要要要1-5 事事业业基地基地(生生产产法人法人)-韩韩国国:昌原昌原第第1 1工工厂厂,昌原昌原第第2 2工工厂厂 (2)(2)-海外海外:中中国国,印度印度,俄俄罗罗斯斯,巴西巴西,墨西哥墨西哥,土耳其土耳其,泰泰国国,越南越南,印度尼西印度尼西亚亚,波波兰兰,沙特阿拉伯沙特阿拉伯 (11)
2、(11)WhirlpoolWhirlpoolElectroluxElectroluxLGELGELGELGELGELGE家家家家电电电电概概概概要要要要1-6-Ref:-Ref:冰箱冰箱,泡菜冰箱泡菜冰箱-Laundry:T/F-Load-Laundry:T/F-Load 洗衣机洗衣机,干衣机干衣机-Dish Washer:-Dish Washer:台面台面,嵌入式嵌入式-C/A:-C/A:微波微波炉炉,电电气气,煤煤气灶气灶-V/C:-V/C:吸吸尘尘器器,机器人吸机器人吸尘尘器器-H/C:-H/C:饮饮水机水机,空空气气净净化器化器,按摩椅按摩椅-A/C:-A/C:家用空家用空调调,商用空
3、商用空调调,除除湿湿机机-部部件件:A/C,Ref:A/C,Ref 压缩压缩机机,马马达达-System:-System:家庭家庭网网络络,A/C,B/I,A/C,B/I产产品品LGELGELGELGE家家家家电电电电概概概概要要要要1-7同行学同行学习经营经营主主题题品品质质活活动动革新活革新活动动909094949898丰田丰田(TPS)松下松下电电器器(RIAL)通用通用电电气气(Six Sigma)TPC(TPC(现场革新现场革新)部件部件 /工程工程100ppm100ppm 六工具六工具 一站停一站停线线898995953BY33BY3运动运动 (综合革新综合革新,TDR),TDR)
4、重新定重新定义劳资义劳资关关系系对应对应价格破坏价格破坏克服克服IMFIMF危机危机AQL(3)AQL(3)100PPM(4)100PPM(4)9292Six Sigma Six Sigma(6)(6)9696 制造制造66 R&D 6 R&D 6 业务业务部部门门6620002000腾飞腾飞期期 6 e-6 e-研研究所究所 6 MS6 MS NPI NPI6(6(世界水准世界水准)20002000 现场现场改善活改善活动动通用通用电电气气(NPI)职员职员革新革新 /生生产产革新革新经营经营革新革新学学校校产产品革新品革新 (WHISEN,TROMM,DIOS)(WHISEN,TROMM,
5、DIOS)金星金星 -LG-LG 电电子子市市场场革新革新全球化全球化LGELGELGELGE家家家家电电电电革新革新革新革新历历历历史史史史1-8LGE LGE LGE LGE 家電家電家電家電 革新革新革新革新 HistoryHistoryHistoryHistory1)TPC 1)TPC 1)TPC 1)TPC 运运运运动动动动 推推推推进进进进背景背景背景背景85878889 9086两两次次劳资劳资分歧分歧(1987,1989)因品因品质质以及交以及交货货延期延期丧丧失失韩韩国国市市场场 M/S并并且且 Buyer 离离开开卖卖出出损损失失发发生生 组织纪组织纪律律懒懒散以及散以及诚
6、诚信危机信危机生生产产率低下率低下卖卖出出损损失失降降为第二第二外形成外形成长长中心中心经营经营所所带带来来的大企的大企业业病病 为为大量生大量生产产而投的大量而投的大量资资本成了阻力因素本成了阻力因素 权权威主威主义义的的组织组织文化文化卖卖出出年度年度 需要需要从从根本上改善体根本上改善体质质 环环境境 要因要因 卖卖出出 推移推移 1-9LGE LGE LGE LGE 家電家電家電家電 革新革新革新革新 HistoryHistoryHistoryHistory1)TPC 1)TPC 运运动动 主要活主要活动动1 StepLine化的3不驱逐2 Step缩短准备时间3 Step用精细工程表
7、改善作业第三第三阶阶段段3 3不不驱驱逐逐1 Step早安,扫除2 Step创新教育3 Step全员工参与%s第一第一阶阶段段意意识识改革及改革及5S5S1 Step改善班的活动2 Step3定运动3 Step早期对应异常情况第二第二阶阶段段眼睛看得到的管理眼睛看得到的管理1 Step着重于确认体系2 Step确保信任度(Q.A)3 StepClaim 分析第四第四阶阶段段确立品确立品质质保保证证体系体系1 Step 确立Depot System2 Step采用缴纳指示牌3 Step确立交流生产体系第五第五阶阶段段确立确立创创新生新生产产体系体系3T3T运运动动-TPS-TPM-TQCP-QP
8、-Q管理管理1-102)3BY3 2)3BY3 2)3BY3 2)3BY3 运运运运动动动动 推推推推进进进进背景背景背景背景 环环境境 要因要因 顾顾客需求多客需求多样样化以及化以及竞竞争争的加的加剧剧 贩贩价价 的下降的下降 生活水平的提高生活水平的提高 购买阶层购买阶层的多的多样样化化 :新一代以及新一代以及 Gray需求增加需求增加需要多品需要多品种种少量生少量生产革新活革新活动动成果不明成果不明显显 生生产产率以及品率以及品质质指指标标向上率低下向上率低下 成本成本结结构构的的恶恶化化需要需要对设计阶段制造成本的革新段制造成本的革新 贩贩价价 及及 损损益益推移推移 90年年94年年
9、 特消稅特消稅 附加附加 原原资资料上升料上升损损益益结结构构恶恶化化损益性益性需突破需突破 局限局限贩贩价价 价格引下价格引下 (10%25%)从从生生产产角度需要角度需要总总体的革新体的革新LGE LGE LGE LGE 家電家電家電家電 革新革新革新革新 HistoryHistoryHistoryHistory1-112)3BY3 2)3BY3 2)3BY3 2)3BY3 运运运运动动动动 主要活主要活主要活主要活动动动动技技术的的 3BY3经营革新革新3BY3组织力量力量3BY3目標目標 Champion Champion Product Product的的的的创创出出出出销销售售售售
10、 韩韩国国国国市市市市场场 M/S 45%M/S 45%海外市海外市海外市海外市场场30%/30%/年年年年 制造成本制造成本制造成本制造成本 30%30%革新革新革新革新 确保核心力量确保核心力量确保核心力量确保核心力量Product LeadershipBest CostProducerBest QualityProducer核心力量核心力量运运营ToolTechnology/ProductPlatformPMSSix SigmaRTY/TCT/Vic21人才人才 Pool/ProfileHigh PerformerTDR(Tear Down&Redesign)LGE LGE LGE LG
11、E 家電家電家電家電 革新革新革新革新 HistoryHistoryHistoryHistory1-12TDR(Tear Down&Redesign)1-13 TDR(Tear Down&Redesign)TDR(Tear Down&Redesign)活活动动完全拆解完全拆解产产品和服品和服务务、流程,、流程,从从根源根源开开始革新的核心始革新的核心课题课题解解决决活活动动。LGE LGE家家电电的的TDRTDR活活动现动现状状-1995 1995年年开开始,持始,持续续到到现现在在 (海外海外工工厂厂,扩扩散至散至LGLG分公司分公司)-到目前到目前约约有有8,0008,000小小组组活活动
12、动 (500(500小小组组/年年 以上以上)-海外海外奖赏奖赏旅游旅游:约约15,00015,000名名-TDRTDR现场现场会会议议:140:140次次-竞竞争争力的核心力的核心95969798990001248851261485165996651888379762031,322300(Team)1,600(名名)40%35%30%25%参与参与率率20%20%20%TDRTDRTDRTDR活活活活动动动动概概概概要要要要LGE LGE LGE LGE 家電家電家電家電 革新革新革新革新 HistoryHistoryHistoryHistory1-14 目目标设标设定和定和课题选课题选定定
13、-未来型目标(延伸目标)-Big Y型-定量目标TDRTDRTDRTDR活活活活动动动动概概概概要要要要LGE LGE LGE LGE 家電家電家電家電 革新革新革新革新 HistoryHistoryHistoryHistory經營成果經營成果 寄與度寄與度事業部事業部 TDR 課題課題Big Yyy部署部署 TDR 課題課題難度難度 波及效果波及效果全年损益恶化因素事业目标Cost Innovation 削减材料费10%品质/生产性30%销售效率最大化提高自己资本比率 在库/在制50%创新 出口债券最小化 提高投资效率销售最大化 出口30%创新 韩国M/S Top高手按部门开展目标得出实行课
14、题 TDR Theme NWT Theme 1 1 Project形成Consensus3BY3Target1-15 组织经营-全体部门,全体职员参与(业务技术职务2040%)-跨职能员工-课题解决型学习组织(现场组织/革新执行组织)TDR 構成Business Process功能中心组织知识利用Stretch GoalTDR Team 顾客市场TDR 活動結果(成果/Skill)feedback知识创造MAIC商品企划QAR&D生产技术制造购买经营工能之间知识整合Cross Functional Team各功能分散知识商品企划QAR&D生产技术制造购买经营TDRTDRTDRTDR活活活活动动
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