销售管理-绪论.ppt
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1、销售管理教程销售管理教程12/25/20221 1北京信息科技大学北京信息科技大学绪论:绪论:销售管理销售管理课程介绍课程介绍-关于销售管理的几个问题导入导入:从企业实践看销售管理从企业实践看销售管理uu请同学们结合所从事过的销售经历,就如下问题进行交流:uu1.在企业的什么部门实习?作了哪些方面的工作?(销售部吗?)uu2.本部门还有哪些工作内容?uu3.本部门主管做些什么?向谁汇报工作?uu4.本部门与其他部门的协作关系?12/25/20223 3北京信息科技大学北京信息科技大学内容提要内容提要uu一、关于销售管理范畴的测试uu二、课程内容简介uu三、学习方法推荐uu四、推介参考读物uu五
2、、课程进行方式12/25/20224 4北京信息科技大学北京信息科技大学一、关于销售管理范畴的测试:1、2009年6月,ICI重新整合华北区域销售组织2、2010年10月18日,友邦保险销售代表小王电话预约与A公司总经理赵先生见面3、2009年7月,乐百氏公司细化客户管理方案4、2010年8月,立邦对新营销人员进行培训5、安利公司对销售代表推出九种十二项奖励制度12/25/20225 5北京信息科技大学北京信息科技大学 6、在美国市场,海尔冰箱进入前十大连锁超市7、东方九州贸易公司重新划分了北京销售片区。8、2011年4月,台湾路迈顺公司解决了三起客户投诉。9、2012年初,路迈顺公司李经理忙
3、于新年度北京地区的销售计划的制定。10、业务管理小王每月下旬都在为本月的销售会议准备材料。12/25/20226 6北京信息科技大学北京信息科技大学二、课程内容简介二、课程内容简介销售管理销售规划管理销售过程管理销售人员管理销售管理概述销售计划管理销售组织管理销售区域管理寻找潜在客户接触客户异议的处理促成交易销售人员的招聘销售人员的培训销售人员的报酬销售人员的考核12/25/20227 7北京信息科技大学北京信息科技大学三、学习方法推荐:三、学习方法推荐:uu1.课内掌握基本概念、知识架构、解决问题的基本思路。uu2.课外的知识积累以丰富视野uu3.实际案例的分析以增加课程的感性认识和销售管理
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