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1、马云喜欢的员工马云喜欢的员工马云喜欢的员工马云喜欢的员工1 业业 绩绩 野狗野狗 猎犬猎犬 小白兔小白兔 团队精神团队精神 2在阿里巴巴,在阿里巴巴,员工被分工被分为三种三种类型:有型:有业绩没没团队 合作精神的,是合作精神的,是“野狗野狗”;和事老,老好人但没有;和事老,老好人但没有业绩的,的,可以定可以定义为“小白兔小白兔”;有;有业绩也有也有团队精神的,是精神的,是“猎犬犬”。阿里巴巴在。阿里巴巴在对一个人一个人进行行评估考核估考核时,个人,个人业绩的打的打分与价分与价值观的打分各占的打分各占50%。阿里巴巴公司阿里巴巴公司认为,“野狗野狗”型型员工如果不能改工如果不能改变价价值观,就会
2、被就会被“杀掉掉”,坚决清除,不予使用。决清除,不予使用。“小白兔小白兔”型型员工工将会得到公司的帮助,培养使用,争取将会得到公司的帮助,培养使用,争取让他他们早日成早日成长起来。但是,如果起来。但是,如果“小白兔小白兔”没有没有长进的的话。也要逐。也要逐渐淘淘汰掉。汰掉。“猎犬犬”型型员工才是阿里巴巴需要的,他工才是阿里巴巴需要的,他们将将 受到公司的重用,有机会接受最好的培受到公司的重用,有机会接受最好的培训。3在阿里巴巴,价在阿里巴巴,价值观是高于一切的。一次,公是高于一切的。一次,公 司的高管抽司的高管抽查销售人售人员的通的通话录音音时,无意中听到一,无意中听到一 名名员工跟客工跟客户
3、承承诺回扣的事情。回扣的事情。虽然那名然那名员工是一位工是一位业绩十分突出的十分突出的销售人售人员,上一个季度,上一个季度刚刚被被评为“销售冠售冠军”,但是阿里巴巴,但是阿里巴巴还是把他辞退了。是把他辞退了。有名有名员工工销售努力很售努力很强,就是因,就是因为他改他改动了了销售数字,也售数字,也被公司辞退。用被公司辞退。用马云的云的话说,虽然然“杀他是很痛的,但是他是很痛的,但是还是得是得杀掉他,因掉他,因为这些人没有用,他些人没有用,他对团队造成的造成的伤害害是非常大的是非常大的”,所以,所以,对于触犯了于触犯了“六脉神六脉神剑”(客(客户第一、第一、团队合作、合作、拥抱抱变化、激情、化、激
4、情、诚信、敬信、敬业)的)的员工,工,无无论其其业绩多好,都有多好,都有坚决清除。决清除。4“野狗野狗“是要是要坚决清除的,而不能决清除的,而不能胜任工作的任工作的“小白兔小白兔”也也 是要逐是要逐渐淘汰的。用淘汰的。用马云的云的话来解来解释:“还有些人价有些人价值观 很好,很好,业绩很差,很差,这些人特些人特别好,特好,特别热情,特情,特别善良,善良,特特别友好,但是,他的友好,但是,他的业绩永永远不好,那叫不好,那叫“小白兔小白兔”,也,也要要杀。”因因为“一个公司一个公司“小白兔小白兔”多了以后,那就是一种灾多了以后,那就是一种灾难。如果不。如果不灭掉几个掉几个“小白兔小白兔”,这个公司
5、就不会前个公司就不会前进,不,不会会进步步”。阿里巴巴阿里巴巴为了激励了激励员工不断工不断积极极进取,促取,促进企企业发展,展,实行了行了末位淘汰制末位淘汰制。马云云说,“我我们公司是每半年一次公司是每半年一次评估,估,评下来,下来,虽然你工作很努力,也很出色,但你是最后一个,然你工作很努力,也很出色,但你是最后一个,非常非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能我只能选择对两个人残酷。两个人残酷。业绩好且价好且价值观也好也好5 的的员工,才是我工,才是我们要的要的员工,是我工,是我们要的明星。我要的明星。我们所有人都有往所有人都有往这儿靠。儿靠。”曾曾经有人有人问马云,是喜云,是喜欢能干的能干的员工工还是听是听话的的员工,工,马云回答云回答说,他必,他必须有能干又听有能干又听话,因,因为我我们不相信不相信能干和听能干和听话是矛盾的,不是能干的人就一定不听是矛盾的,不是能干的人就一定不听话,听听话的人就一的人就一 定不能干。听定不能干。听话本身就是能干的表本身就是能干的表现。马云商道真云商道真经新世界出版社新世界出版社67
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