河南行而知文化传播有限公司营销策略研究.doc
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1、华北理工大学轻工学院学 号:201524270431华北理工大学轻工学院本科生毕业论文论文题目:河南行而知文化传播有限公司营销策略研究学生姓名:吴晓航专业班级:2015q工商管理4班所属学院:商学院指导教师:晏颖 讲师2019年6月12日摘 要摘 要中小学课外辅导行业近年来发展迅速,根据有关部门发布的行业报告,截止到2016年,在中国的课外辅导行业中,大型辅导机构所占整个市场份额并不是太高,绝大部分市场份额被数量庞大的中小机构占去。在其研究中通过对城市及城镇社区小学生与中学生的家长进行问卷调查发现,有高达86.9%的学生参加过课外辅导班。选择课外辅导班的途径以人际交往中的口相传为主,学生参加课
2、外辅导班的积极性很高这也加大了家长对于教育投入。本文以河南行而知文化传播有限公司以为研究对象,结合公司实际情况运用所学理论对其营销策略进行了系统分析。论文以现代企业市场营销管理理论、企业赢下策略理论为指导,始终坚持研究理论与实际相结合。提出公司市场营销机制和营销策略中存在的问题,如营销人员文化水平太低、管理人才短缺、营销策略方面的问题等问题进行深入的剖析。并在此基础上,以河南行而知文化传播有限公司的公司实际情况为依据,提出解决问题的对策和建议,包括提高招聘人员素质、产品策略优化、渠道策略优化、促销策略优化、有形展示优化完来实现企业战略目标,使企业获得持续发展的竞争优势。关键词:策略营销;4p营
3、销组合理论;课外辅导AbstractThe extracurricular tutoring industry in primary and secondary schools has developed rapidly in recent years. According to the industry report issued by the relevant departments, as of 2016, the market share of large tutoring institutions in Chinas extracurricular tutoring industry
4、 is not too high. Most of the market share is occupied by a large number of small and medium-sized institutions. In the study, a questionnaire survey was conducted among the parents of primary school students and middle school students in urban and urban communities. It was found that up to 86.9% of
5、 the students had participated in extracurricular tutoring classes. The choice of extracurricular tutoring classes is mainly based on oral transmission in interpersonal communication, and students enthusiasm for participating in extracurricular tutoring classes is very high, which also increases par
6、ents investment in education.This paper takes Henan Xingxie knowledge Culture Communication Co., Ltd as the research object, and makes a systematic analysis of its marketing strategy by using the theory learned according to the actual situation of the company. Under the guidance of modern enterprise
7、 marketing management theory and enterprise winning strategy theory, this paper always insists on the combination of theory and practice. This paper puts forward some problems existing in the marketing mechanism and marketing strategy of the company, such as the low educational level of marketers, t
8、he shortage of management talents, the problems of marketing strategy and so on. On this basis, based on the actual situation of Henan Xingli knowledge Culture Communication Co., Ltd., this paper puts forward some countermeasures and suggestions to solve the problems. , including improving the quali
9、ty of recruiters, product strategy optimization, channel strategy optimization, promotion strategy optimization, tangible display optimization to achieve the strategic objectives of the enterprise, so that the enterprise can obtain the competitive advantage of sustainable development.Keywords strate
10、gic marketing; marketing environment; 4p marketing combination theory; marketing strategy1 I目 录目录摘 要IAbstractII第1章 研究背景与研究意义11.1研究背景11.2研究意义11.3营销的界定概念 2第2章 河南行而知文化传播有限公司概况32.1 公司简介32.2河南行而知文化传播有限公司沿革52.2公司组织机构6第3章 河南行而知文化传播有限公司市场营销策略现状73.1产品策略73.2价格策略73.3渠道策略83.4促销策略9第4章 河南行而知文化传播有限公司营销策略存在的问题分析104
11、.1营销人员文化水平有待提高104.2教育辅导产品单一114.3 产品定价偏低124.4营销渠道缺少创新124.5促销手段缺乏创新124.6分部校区有形展示欠缺13第5章 河南行而知文化传播有限公司改进市场营销策略的对策145.1提高招聘人员素质145.2采取多产品组合策略145.3采用产品差别定价155.4多区域发展渠道165.5开展多种促销展示175.6改良分部校区有形展示17结论18参考文献19谢辞203第1章 研究背景与研究意义第1章 研究背景与研究意义1.1研究背景近年来小学课后辅导行业发展迅速,由于行业规范的相对滞后以及辅导观念的更新使得该行业遍地开花的同时也出现了很多问题如恶性竞
12、争频发,行业标准不统一,师资水平参差不齐,服务质量有待提高,行业监管困难。针对上述问题,应该采取的措施有及时有效监管,提高行业准入门槛,加强师资建设,提高教学质量,尊重教育规律,树立以人为本的教育理念,辅导机构要加大专职教师的比例并提高选拔教师的要求。在其研究中通过对城市及城镇辖区的中小学生和家长进行问卷调查发现,有高达89.3%的学生参加过课外辅导班。辅导班的类型以文化课辅导为主,然后依次是音乐舞蹈及艺术绘画、体育运动、学科竞赛等。而学生参加课外辅导班的最主要原因是提高文化课成绩,家长选择辅导班的评判标准依次是优质师资、离家近或交通便利、平台好有助于入学、价格优惠。家长选择课外辅导班的途径以
13、人际交往中的口相传为主。河南行而知文化传播有限公司成立于2007年,在这12年的发展中,从一个以小型午托辅导机构再到小型午托晚托辅导机构直到现在的精准教学,个性化一对一辅导教学,晚午托一体化管理,小牛顿在校科技课,教育软件开发和画外拓展训练等一体多样试的文化传播有限公司。随着发展,公司开设了三个分部,作为濮阳市最大的教学辅导机构之一,河南行而知文化传播有限公司在营销策略方面还有很多的不足之处 如营销人员文化水平太低,管理人才短缺,营销成果不理想,营销投入力度不足等多种方面的不足之处。那么如何改变公司的营销策略使得公司获得发展。如何改变营销策略使得公司逐渐占领市场主流地位快速扩张,这是公司最需要
14、考虑的事情。1.2研究意义中小学课外辅导行业具有非常巨大的市场潜力。2012年国家公共性教育支出高达21165亿元,占国内生产总值比例超过百分之四,教育费用支出占家庭收入五分之一左右,数据显示教育经费支出已经成为中国家庭的第一大支出。在2013-2017年中国教育培训市场竞争力分析及投资前景研究报告中指出,中国教育培训行业发展前景广阔,社会需求高达1.8万亿元,市场化需求高达7200亿元,巨大的市场需求推动了课外辅导行业的高速发展。1现在的课后辅导行业发展迅速,一个辅导机构想要快速发展就需要有自己独有的个性辅导,个性化辅导的需求越来越强。现在濮阳本地的课后辅导个性化一对一行业参差不齐,各自有各
15、自的教育特色,这也使得辅导行业有具有重要的研究价值。本文通过运用企业市场营销理论,使得河南行而知文化传播有限公司更加地了解濮阳市辅导机构的大环境和同行业的竞争情况,为课外辅导机构提供了理论科学的分析法,对自身发展和营销策略有更好的评价,为行而知自身的个性化不断发展奠定了基础。通过研究河南行而知文化传播有限公司的目前经营现状所面临的问题,运用服务营销理论为 河南行而知文化传播有限公司优化更合理的市场营销策略,促进 河南行而知文化传播有限公司的可持续性发展。教育辅导机构与学校合作新策略。本文通过对公司的产品层层研究,价格,促销,渠道,人员管理等多方面出现的问题研究,给出最佳的处理方案。在理论和案例
16、的参考下,对河南行而知文化传播有限公司发展有着现实意义。1.3营销的界定概念企业要生存和发展,就必须按照整个市场所需要的数量去生产。市场是特定需要和欲望希望通过一些交换来满足这些特殊需求和欲望的全部消费者。一个市场规模的大小,取决于那些有某种需要,并拥有使别人感兴趣的资源,同时愿意以这种资源来换取其所需要的东西的人的数量。市场营销学是专门研究市场营销活动及其规律的应用科学。借助现代智能科技,让消费者随时、随地、随处、随支付、随渠道、随心所欲地消费,已成为日益明显的商业趋势准确把握市场营销的内涵,正确认识营销在企业中的应有地位,对于搞好市场营销,提高企业核心竞争力,提高经济效益具有重要意义。5第
17、2章 河南行而知文化传播有限公司概况第2章 河南行而知文化传播有限公司概况2.1 公司简介 河南行而知文化传播有限公司是一所私人教育机构,最初由三位一直奋斗在河南濮阳青少年教育一线的青年老师组成,成立以来一直致力于为5-16岁的学前、小、中学生提供专业、高效、人性化的教育服务。行而知为您提供全脑开发,课后辅导,小牛顿实验,科技课,马承英语,教育软件,户外拓展训练,组织文化交流活动服务。行而知的名称取自名言只有行动,才能获得自己想要知道的之句,旨在培养最有竞争力的学生,发掘发展学生最出色的一面。行而知的教育服务包括很多方面,主要是以托管教育为核心,融合家庭作业辅导、校内知识教育,辅以小牛顿实验、
18、全脑开发、素质提高课程,以期学生的健康、蓬勃发展,活泼、自信成长。产品介绍河南行而知文化传播有限公司现有主要产品有全脑开发,课后辅导,小牛顿实验,科技课,马承英语,教学设备,教育软件,户外拓展训练,组织文化交流活动。1 全脑开发 课程主要根据人的大脑结构,运用一定的方法进行的潜能激发。具体课程有右脑识字与阅读快速记忆波动速度间脑开发右脑识字与阅读是针对4-8岁儿童,根据中国汉字的来源,每一个汉字都是一个图片、一个视频、带着声音生动的展现出来,认字的同时理解字意。任何教育知识不是本身的目的,而是应用使之产生行动,识字也一样,识字只是手段,阅读才是目的。给教材根据学好语言文字的规律,即字不离词,词
19、不离句,句不离段来编写的。最终达到既会认读又能初步理解汉字意义的目的。该教材同步阅读注重常用词汇的积累,每个汉字积累4个以上的词量和一个成语,还有句子儿歌和文章。有效地帮助儿童今后的写作能力,培养阅读习惯。专家认为教儿童识字的最终目的就是为了尽早阅读。研究理论认为,儿童的智力取决于良好的阅读能力。本软件收录的3300个汉字前1500字编写了5册同步阅读,孩子学习完1500个汉字,就可以独立阅读看书了。根据对中国常见报纸进行检测结果,1500左右字占了常用识字量的96%。快速记忆快速记忆是根据记忆的规律,学习原理结合中国人的记忆特性研究一套完整的方法针对古诗文、英语单词、数字、公式、化学元素、历
20、史、政治等。波动速度是快速唤醒右脑波动速读能力,通过开发右脑让右脑以光速处理进入大脑的信息,提高右脑的机能。将信息转换成一幅幅图像,激发右脑的潜能。真正的实现过目不忘,一目十行。经过训练可以达到二分钟阅读100页书,并且可以叙述出来。间脑开发是右脑开发的高层课程,让孩子通过训练能够蒙眼摸牌识字等直接提高了学生的触之力与想象力。2 科技课和米德实验(小牛顿实验)的结合为了响应国家的号召,遵循“科教兴国,从少儿做起”的理念,米德科学实验已经成立9年是中国第一家完善的科学实验研发机构,给学生提供比较完善的科学启蒙教育。教学方式以科学知识加动手实践加探究创新三者一体,多元式科技创新教育,有助于科教大业
21、。教学对象针对四岁至十四岁发展中的学生。教学目的是以提高儿童基本科学知识,提高儿童科学技能与生活应用,提高儿童科学素养、兴趣与信心和提高儿童未来竞争力。课程背景以台湾和澳大利亚教材为主,并撷取欧美及国内著名课程精华,重新编着而成。教材特色有社会、中小学、物理生物化学自然科学、相关科技产品。学科特色是让学生结合科学知识动手能力,让学习生活化、实用化、趣味化。教学方法是传统口授式教育加上西方启发式与交互式教育,设置物理、生物、化学、自然科学各类课程、综合性学习实验。 3 马承英语特点是打实基础、拓展应用、系统性地学习;力图复杂变简单;学习时间相对较长。马承英语一共分为4大系列1.幼儿英语系列开启英
22、语的大门,培养儿童认知能力,养成独立阅读的习惯三种性质的学习:行为、认知和迁移,编写400个单词的记忆,主要培养学生活动和兴趣学习。针对学习对象是4-6岁幼儿,一般建议课时每年6080课时。2.小低英语系列让学生能见词能读听音能写并且有一口流利口语,学会感知规律,连续会话。针对学习对象是小学一、二年级。一般建议课时是每年80课时。3.同步英语系列与中国素质教育发展同步,与民办教育高效发展同步,与国内四种全日制校本教材同步,与一课堂教学目标同步实现见词读音、听音想形单词编码、集中识词。学习对象为小学三年级至初三,建议课时为每学期50-60课时。4.小达初英语系列课程有学习初中语法和学会1500单
23、词,在教材上还有50篇热点话题会话。针对于小学阶段达初中的学生以五年级为起点,学习时间一年半,教材每册有33课时。学习对象为小学五年级至初中一年级学生,建议课时为一年半,150课时。4 课后辅导上课形式有一对一辅导和小班制与大班制,具体课程有中考强化班和高考强化班和单科纠偏与单科学习兴趣重塑和学习能力诊断。5 户外扩展训练拓展训练的课程主要由水上课程和野外课程和场地课程组成。水上课程包括有游泳、扎筏、划艇等。野外课程包括有野外大课堂、登山、射击训练等。场地课程是在野外的草地上,学习各种训练设施,开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。2.2河南行而知文化传播有限公司沿革2007 年,翁
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