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1、高绩效的中层管理(测试手册)目录题本部分题一认识你你的管理理潜能 4提二你了解解自己的的生活节节奏吗 5题三你能支支配自己己的时间间吗 7题四沟通能能力测试试 88题五你了解解激励吗吗 110题六需要层层次调查查问卷 11题七你能正正确地评评估下属属的工作作吗 133题八领导风风格问卷卷(经理理用) 114题九领导风风格问卷卷(下属属用) 16题十教练技技能评估估 118题十一团队队角色问问卷 19题十二团队队冲突方方式测试试 222题十三你领领导部门门的能力力如何 225测试指导部部分题一管理潜潜能测试试指导 31题二生活节节奏分析析 331题三“你能能支配自自己的时时间吗”测试知知道 32
2、2题四沟通能能力测试试指导 32题五“你了了解激励励吗”问卷答答案 33题六需要层层次分析析 334题七评估下下属的能能力测试试指导 36题八领导风风格测试试指导 37题九教练能能力测试试指导 45题十团队角角色分析析 446题十一团队队冲突方方式分析析 477题十二领导导部门的的能力分分析 48l题本部汇汇集了管管理能力力的测试试题和答答题纸。请请选择测试某种管管理能力力的试题题,并按按照要求求的方式式进行回答。测试试的结果果分析和和答案在在测试指指导部分分内。l为了避免免先入之之见,ll请在使使用题本本部分之之前,ll先不l要参阅测试试指导部部分。题一认识你你的管理理潜能在学习高高绩效的的
3、中层管管理之之前,先先做一个个测试,看看看自己己的管理理潜能有有多大?请在内填填写入相相应的分分数。选选“总是”填3分,先先“有时”填2分,选选“从不”填1分总是有时从从不1、我可将将个人和和公司目目标清楚楚地写出出来,并并且每天天使其不不断结合合。2、我将我我的目标标按重要要程度排排序以使使不断提提醒自己己应该前前进的方方向。3、从下属属处我知知道工作作对他们们的重要要程度。4、对于下下属的工工作指导导我有信信心。5、我对于于做的决决定有信信心6、我同雇雇员的沟沟通通畅畅。7、我同上上级的沟沟通通畅畅8、我关注注于提高高下属的的工作能能力9、我在制制订会影影响甚至至改变不不属的有有关决定定时
4、,我我听取他他们的反反应。10、对于于工作的的争执我我不是走走开不理理。11、当我我做决定定时,我我会考虑虑其影响响。12、我通通过说服服而不是是压服让让下属接接受我的的想法。13、当执执行新的的决定时时,我留留心它所所产生的的效应。14、我会会向同事事解释决决定产生生的原因因,而不不仅仅是是决定本本身。15、对于于新工作作方式的的实行,我我有耐心心听取下下属的反反馈。16、对于于新工作作,我有有相应的的应急措措施,防防止其一一旦受阻阻不致影影响全局局17、对于于每天的的工作我我都有相相应的计计划。18、我会会仔细的的听从下下属的想想法。19、对于于不同文文化背景景的人,我我会有同同意目标标但
5、不同同方法的的工作方方式。20、对下下属的沟沟通,我我可以做做到清楚楚且能很很好的理理解他们们的想法法。21、对于于主持会会议,我我事先会会将有关关议程交交给与会会者,并并且让他他们知道道会议的目地地22、无论论是同个个人还是是同小组组成员的的会议,我我都会提提前准备备。23、当下下属的工工作取得得成绩时时,我及及时表扬扬他们。24、我避避免将表表扬和批批评混为为一谈。25、工作作中我对对事不对对人。26、对于于批评只只在私下下进行。27、对于于批评只只在私下下进行。28、对下下属批评评前我能能认真听听取他们们的观点点。29、我经经常将有有关工作作授权给给下属。30、我会会仔细认认真的将将有关
6、工工作分配配给最适适当的人人选。31、当下下属承担担新工作作时,我我同其商商量并制制定出有有关目标标。32、对于于下属我我使用多多种方法法培训,以以提高他他们的有有关技能能。33、我鼓鼓励下属属从兴趣趣出发干干工作。34、我愿愿意帮助助下属,以以使他们们达到其其工作目目标。35、对于于公司的的要求和和远景目目标我充充满信心心。题二你了解解自己的的生活节节奏吗通过本测试试,你将将了解自自己的生生活节奏奏,以便便有效率率的工作作。1、只考虑虑你自己己“感觉最最好”的节奏奏,2、如果每每天的坐坐席时间间完全由由你自己己决定,3、你愿意什么时候起起床。5:006:30(a) 6;307:45(b) 7
7、:459:45(c) 9:4511:00(d) 11:0012:00(e)4、只考虑虑你自己己“感觉最最好”的节奏奏,5、如果每每天的坐坐席时间间完全由由你自己己决定,6、你愿意什么时候起起床。20:000211:00(a) 221:0022:15(b) 22:150:30(c) 00:301:45(d) 1:453:00(e)7、假定正正常情况况下,88、你能容容易地发发觉醒来来时是在在早上吗吗?一点不容易易(a)不太容易(b)比较容易(c)非常容易(d)9、早上醒醒来后的的头半个个小时里里,100、你觉得得脑子灵灵活吗?一点不灵活活(a)不太灵活(b)比较灵活(c)非常灵活(d)11、早上
8、上醒来后后的头半半个小时时里,112、你觉得得疲惫吗吗?非常疲惫(a)比较疲惫(b)比较振作(c)非常振作(d)13、你决决定从事事一些体体育锻炼炼,144、一位朋朋友建议议你每周周做两次次,155、每次一一小时,16、最好是在早上7:008:00的时时间做。对对朋友的的建议你你根本没没往脑子子里去,还还是只考考虑你自自己“感觉最好好”的节奏奏?你认认为你会会怎么做做呢?会以一种好好的方式式去做(a)会以一种合合理的方方式去做做(b)会发现要做做到有困困难(c)会发现要做做到非常常困难(d)7、你晚上上什么时时候才感感到疲倦倦,想睡睡觉?20:000211:00(a) 221:0022:15(
9、b) 22:150:30(c) 0:301:45(d) 1:453:00(e)希8、望能能在你竞竞技状态态的高峰峰时间参参加测试试,9、你知道道这次持持续两小小时的测测验将是是精疲力力尽的,10、假如你可以自由地安排每天的日程,11、并且只考虑你自己“感觉最好”的节奏,12、你愿意选择哪一段测验时间?8:00100:00(a) 111:0013:00(b) 115:0017:00(c) 19:0021:00(d)13、你听听说过有有“早晨”和“晚上”类型的的人吗,14、你认为自己属于那种类型?肯定只早晨晨类型(a)更偏向于早早晨类型型(b)更偏向于晚晚上类型型(c)肯定是晚上上类型(d)10、
10、假如如你要工工作一整整天8小时,如如果你可可以自由由安排你你的时间间,你更更愿意在在什么时时候起床床?6:30以以前(a) 6:307:30(b) 7:308:30(c) 8:30以后后(d)11、如果果你总得得在6:00起床床,你觉觉得怎么么样?非常困难和和不愉快快(a)相当困难和和不愉快快(b)有点不愉快快但问题题不大(c)很轻松没有有什么不不愉快(d)12、早晨晨觉醒来来,你要要过多久久才能“恢复你你的神智智”?0122 (a) 11200 (b) 21400 (c)超过40分分钟(d)13、请表表明你属属于早晨晨活跃或或晚上活活跃的人人的程度度。肯定属于早早晨活跃跃型(a)某种程度上上
11、属于早早晨活跃跃型(b)某种程度上上属于晚晚上活跃跃型(c)肯定属于晚晚上活跃跃型(早早上疲倦倦,晚上上清醒)(d)题三你能支支配自己己的时间间吗支配时间即即支配自自己,不不列问题题将有助助于你衡衡量自己己支配时时间的能能力。请回答“是是”或“不”。1、你是否否一到公公司便列列出当日日工作安安排?是不是2、你是否否在固定定的时间间里处理理工作往往来函件件是不是3、你是否否将无用用的文件件处理掉掉,而不不是机械械的归档档?是不是4、你是否否能避免免各种浪浪费时间间与精力力的“琐事”干扰正正常工作作?是不是5、你能使使每项工工作都善善始善终终,避免免头绪多多而乱吗吗?是不是6、你能注注意缩短短用餐
12、、饮饮茶时间间吗?是不是17、你只只欢迎那那些实实实在在,18、对公司有益的推销员或顾问吗?是不19、是20、你除除非万221、不22、得已才才召开会会议吗?是不23、是24、你只只参加那那些对本本部门的的工作有有直接影影响的会会议吗?是不25、是10、你收收到函件件后是否否阅后立立即处理理?是不是11、你阻阻止别人人给你寄寄发各种种无用资资料吗?是不是12、你阅阅读报刊刊杂志是是是否浏浏览全篇篇大意后后,在细细读重点点章节?是不是13、你肯肯放手让让部下独独立工作作吗?能能不频繁繁检查或或干扰他他们吗?是不是14、你鼓鼓励部下下遇到问问题时开开动脑筋筋,提出出独立见见解吗?是不是15、你手手
13、边有重重要工作作处理时时,如果果同事找找你聊天天,你能能巧妙地地拒绝吗吗?是不是16、你能能充分利利用电话话提高效效率,不不在工作作时间煲煲“电话粥粥”吗?是不是17、你每每天下班班之前是是否将未未完成的的工作列列入第二二的计划划?是不是18、你能能充分利利用电脑脑,复印印机等现现代办公公用具提提高效益益吗?是不是19、当你你遇到非非得靠专专门知识识与经验验才能解解决的难难题时,你你是否请请教专家协助,而而不是单单枪匹马马地蛮干干?是不是20、你在在召开重重要会议议时是否否吩咐秘秘书不转转电话,不不会见未未约来访访者。是不是题四沟通能能力测试试中层经理有有两个550比比50的的时间用用于与他他
14、人的沟沟通;550的的障碍是是沟通不不畅引起起的。那那么,你你的沟通通能力如如何呢?请回答答以下问问题:1、是否经经常:(选选择你认认为经常常做的事事)a)召集集部门会会议,bb)及讨论论工作问问题,cc)又讨论论一些大大家共同同d)感兴趣趣的问题题。e)鼓励励员工积积极关心心公司事事务,ff)踊跃提提问题,g)出主意,h)想办法,i)集思广益。j)提倡倡同k)事之间间的密切切l)合作与与交流。m)鼓励励部下畅畅谈未来来并帮助助他们为为自己设设计。n)召集集“群英会会”,o)请员工工为公司司经营出出谋划策策。2、是否:(选择择几项你你认为有有的情况况)a)将工工作计划划分发到到每位部部下手中中
15、。b)定期期与每位位部下谈谈话,cc)讨论其其工作进进展情况况。d)每年年至少召召开一次次总结会会,e)表扬先先进,ff)鞭策后后进,同同g)时广泛泛征求群群众意见见,h)让大家家畅所欲欲言。i)为了了造成一一种轻松松愉快的的气氛,j)使大家畅所欲言,而k)把会议地点安排在酒店等地方。l)尽量量少下达达书面指指m)示,n)多与部部下直接接交流。o)平易易近人,p)与下属打成一片。q)当公公司出现现人事、政政策和工工作流程程的重大大调整时时,r)及时召召集部下下开会,s)解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。t)在你你听说某某位部下下因毫无无根据的的谣言而而u)苦恼后后,v)你会立立即召
16、开开会议避避谣。w)喜欢欢在总公公司办公公会上将将本部门门工作进进展公布布于众,x)以求得其他部门的合作与支持。y)常在在部门内内组织协协作小组组,z)提倡团团结奋斗斗精神。3、果某位位与你竞竞争最激激烈的同同4、事向你你借一本本经营管管理畅销销书,55、你会:a)立即即借给他他同b)意意借给他他,c)但声明明此书无无用。d)告诉诉他书遗遗忘在其其他地方方。6、如果某某位同77、事为方方便自己己出去旅旅游而88、要求与与你调换换休假时时间,99、你还未未决定如如何度假假的情况况,100、你会:a)马上上答应b)告诉诉他要回回家请示示夫人c)拒绝绝调换,d)说自己已经参加旅行团了11、如果果某位
17、同同12、事在准准备133、下班时时,144、请求你你留下来来倾听他他“倾吐苦苦水”,而155、家人正正在家等等你吃晚晚饭,116、你是否否:a)立即即同b)意c)劝他他的二天天再说d)以夫夫人生病病为理由由拒绝他他的请求求17、在一一个公司司首脑级级会议上上你正在在宣读一一项题案案,188、当你讲讲到关键键部分时时,199、一位秘秘书走进进来向一一位与会会者请示示工作,20、你是否:a)对大大家说:“先生有有点急事事处理,b)咱们等他一下再继续讲。”c)只当当作什么么都没发发生,dd)继续往往下讲。e)停止止讲话,f)面显怒色。21、在会会议中请请大家提提问时,22、一位提问者的问题显然表明
18、他漏掉了你讲话中最重要的部分,23、你会:a)为自自己未将将这个问问题讲清清楚而bb)表示歉歉意c)等他他把话讲讲完,dd)再把那那部分内内容重复复e)一遍,ff)解除他他的疑虑虑。g)打断断他的话话,h)指i)出这个个问题你你已经解解释过了了,j)不k)过你乐乐意重复复l)一遍。24、开会会时,225、听众中中某位地地位高于于你的人人士激烈烈抨击你你的题案案,266、你如何何应付:a)针锋锋相对反反戈一击击b)打退退堂鼓,c)承认自己的题案中确实有不d)妥之处。e)保持持冷静,f)尽可能在某些方面与他取得一致。27、在参参加社交交活动时时:(在在每一选选项后回回答“是”或“否”)a)你喜喜欢
19、广结结各行业业的朋友友吗?b)你喜喜欢做大大型公共共活动的的组织者者吗?c)你愿愿意做会会议主持持人吗?d)你介介意在公公司组织织的集体体活动中中扮演逗逗人笑的的丑角吗吗?e)你与与人谈话话时喜欢欢掌握话话题的主主动权吗吗?f)你希希g)望员工工对你必必恭必敬敬吗?题五你了解解激励吗吗?我们在激励励这个事事情上有有许多误误解和混混乱,这这些误解解和混乱乱影响了了我们正正确地激激励下属属。本测试将使使你的误误解和混混乱得以以显现。1、你能激激励下属属是错误2、你应给给下属对对于他本本身能胜胜任的工工作量,以以保持工工作对下下属的挑挑战性是错误3、激励不不在工作作范围之之内是错误4、个别下下属无法
20、法激励是错误5、金钱能能激励下下属多工工作是错误6、吊下属属的胃口口能激励励他们是错误7、公开公公司和下下属的工工作成果果能增强强激励作作用是错误8、让下属属参与决决策能激激励下属属是错误9、大多数数下属都都想把自自己的工工作做好好是错误题六需要层层次调查查此调查是按按马斯洛洛式的需需要层次次来了解解你自己己的需要要与激励励情况的的。请先先完成这这份调查查问卷。请根据你对对你现有有工作(或或最近工工作)的的感觉来来回答。填写示例:下面列有跟跟你的职职务有关关的若干干特性。请请你就每每一项特特殊,打打出三种种分数a、你的工工作究竟竟具有多多少这种种特性?b、你认为为你的工工作该有有多少这这种特性
21、性?c、这种特特性于你你有多少少重要?采用的是77级评分分制,形形式如下下:(最少)11 22 33 44 55 66 77 (最最多)请将代表被被你评定定的特性性究竟有有多少的的那个数数字圈出出来。数数目字越越小,代代表那种种特性越越少;反之,数字字大则那那种特性性就多。例例如,你你若觉得得你的职职务根本本不具备备或极少少有这种种特性,就圈1;如如果你觉觉得稍微微有一点点,就圈圈2,如此此等待。如如果这种种特性很很多,不不过还不不能算最多,就圈圈6。每种种只能圈圈一个数数。每项项特性都都请予大大分,不不要漏过过了。1、对于能能担任此此职,你你有一种种自尊感感 a、现现在实际际有多少少?(最最
22、少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该有有多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 1 2 33 44 55 66 772、你任此此职有个个人成长长与提高高的机会会 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 73、此职务务在本单单位内的的威望 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重
23、要? 11 22 3 4 5 6 74、在此岗岗位上独独立思考考与自主主行动的的机会 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 75、对现职职的稳定定感(“饭碗”的牢靠靠性) a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 1 2 3 4 5 6 7C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 76、你做这这一工作作,有能能发挥自自己的才才智与潜潜能的机机会 a、现现在实际际有多少少?(最
24、最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 77、你这职职务在本本单位之之外受到到尊重 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 1 2 33 44 55 66 778、在本岗岗位上觉觉得取得得了有意意义的成成就 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你
25、你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 79、这职务务有帮助助别人的的机会 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 710、这职职务有参参加设置置自己工工作目标标的机会会(即在在确定分分配给自自己的任任务时有有发言权权) a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 711、这职职务有参参与确定
26、定自己的的工作方方式和步步骤的机机会 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 712、这职职务有权权 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 11 22 33 44 55 66 77C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 713、这职职务有交交上亲密密好友的的机会 a、现现在实际际有多少少?(最最少) 1 2 3 4 5 6 7 (最多多)b、应该是是多少? 1 2 3 4
27、 5 6 7C、这对你你有多少少重要? 11 22 3 4 5 6 7题七你能正正确评估估下属的的工作吗吗评估员工的的表现是是管理者者的重要要职责,直直接关系系着员工工的提薪薪、升职职和工作作热情。同同时,制定评估的的标准、范范围和形形式又是是对经营营管理者者的处理理人际关关系技能能的一种种检验。请在每一的的三个选选项a、b、c中,选选择你认认可的一一项,填填入()中中。1、你认为为开展评评估的主主要目的的是什么么?a.激励励员工努努力工作作,b.更上一一层楼。()c.促使使员工反反思自己己以往的的表现。()d.暴露露员工的的缺点与与不e.足。()2、你怎样样安排与与下属进进行绩效效面谈?a.
28、先批批评缺点点,b.再表扬扬优点。()c.开始始和结束束时都谈谈优点,d.中间穿插缺点。()e.首先先肯定优优点,ff.然后在在指g.出不h.足。()3、你认为为对员工工的评估估应该以以什么为为基础?a.严格格以实际际成果为为准。()b.以他他的知识识水平、工工作能力力和工作作态度为为主,cc.短期效效益为辅辅。()d.综合合考虑他他的能力力和实际际效益。()4、你为部部下鉴定定时最重重视的资资料是什什么?a.他的的实际表表现。()b.他的的出勤记记录与费费用水平平。()c.他以以往的总总结与鉴鉴定。()5、你认为为员工的的评估工工作应在在何时进进行?a.在其其表现下下降时。()b.在本本人提
29、出出要求时时。()c.定期期进行,d.例如每年一次。()6、评估工工作结束束时,你你是否:a.让员员工阅读读鉴定,b.但征求他的意见。()c.不dd.让员工工阅读鉴鉴定,ee.但征求求他的意意见。()f.既不不g.让员工工阅读鉴鉴定,hh.也不i.征求本本人意见见。()7、你在指指出部下下的不足足之后,是是否:a.为他他指b.出克服服c.缺点的的方法。()d.警告告他这些些不e.足之处处对他今今后家薪薪与升职职的影响响。()f.与他他共同gg.探讨今今后的努努力方向向。()8、如果员员工的谈谈话时情情绪激动动,你是是否:a.耐心心听他发发表意见见,b.暂不c.中断。()d.谴责责他不ee.能控
30、制制自己的的情绪()f.尽快快结束谈谈话,gg.让他恢恢复h.平静。()9、如果某某位部下下的表现现开始明明显下降降,与以以往相比比较差距距离甚大大,你是是否:a.悄悄悄记下他他的过失失,b.以便在在下次总总结鉴定定时提出出来。()c.与他他开诚布布公地交交换意见见,d.找出其其退步的的原因,e.共同f.制订改进方案。()g.熟视视无睹,h.期望他会自觉醒悟。()10、你在在什么场场合宣布布有关提提薪事宜宜。是否否:a.在述述职谈话话时。()b.在关关于工资资的特别别谈话中中。()c.写信信通知。()题八领导风风格问卷卷(经理理用)这是一份用用来了解解领导风风格的问问卷。总总工122道题目目,
31、每道道题目代代表一种种状况。在在每题回回答之前前,请仔细地考考虑您面面对每种种状况时时将如何何处理。各各个答案案并无好好坏之别别。只请请您依“实际上上”您会如何处理来来做答。每每题都是是单选,做做答时,请请在答题题纸上打打 ,勿勿在题本本上做答答。状况1:你你的下属属,只考考虑他们们自己的的利益,而而对友善善的谈话话没有良良好的反反应。a.加强强统一的的步骤,b.以完成工作。c.在不不d.勉强的的原则下下,e.使自己己和他们们有沟通通的机会会。f.和他他们谈谈谈工作目目标g.。h.设法法不i.干扰他他们。状况2:你你的下属属在可观观察的范范围下表表现愈来来愈好,而而且你也也注意到到他们都都了解
32、自自己的责责任和工作标准。a.友善善地加强强互助,b.但积极留心他们的表现。c.不dd.做什么么。e.尽量量做出一一些让他他们感觉觉自己是是很重要要、且有有参与感感的安排排。f.强调调工作完完成的重重要性及及期限。状况3:你你的下属属有不能能自行解解决问题题的时候候,虽然然你不去去管他们们,但他他们的表表现及人人际关系系却仍很正常常。a.加入入他们一一同b.来解决决问题。c.让他他们自行行处理。d.尽量量纠正他他们。e.鼓励励他们针针对问题题自行解解决,ff.并适时时给予意意见。状况4:你你想要做做一个很很大的改改变,而而你的下下属一具具有良好好的工作作记录,并并期待着着改变的的来临。a.让他
33、他们来共共同b.发展这这个改变变,c.但不d.勉强。e.宣布布改变并并严密地地予以监监督。f.让他他们来决决定改变变的方向向。g.听取取他们的的意见,h.但决定改变与否在于你。状况5:几几个月来来你的下下属的表表现一直直处于低低潮,他他们也不不在意工工作未达达成目标标。以前前会有过过这种情形,但重重新分配配工作后后,也一一度有效效。不过过,他们们仍然要要时时被被提醒完完成工作作。a.让他他们来决决定自己己的工作作方向与与内容。b.采用用他们的的意见,c.仍注意到其工作是否达成目标d.。e.重新新设定目目标,ff.并小心心地督导导。g.让他他们自己己设定目目标,hh.但不i.勉强。状况6:你你接任一一个工作作效率很很高的部部门主管管,而前前任主管管管理的的生产力力很高,你你想维持持高生产产,且使工作环环境能更更人性化化时。a.尽量量做些使使他们感感觉很重重要并有有参与感感的安排排。b.强调调限期完完成工作作的重要要性。c.尽量量不d.去干扰扰他们。e.让他他们参与与决策,f.但只留心目标g.是否达成。状况7、当当你的下下属建议议改变组组织的架架构,而而你也正正想这么么做
限制150内