水电工操作预案程序介绍28686.docx
《水电工操作预案程序介绍28686.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《水电工操作预案程序介绍28686.docx(10页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、水电工操作作预案程序序1.人员构构成:水电电工2.管辖范范围:物业所管辖的的所有设施施、电气设设备。3.水电工工报告顺序序:3.1电气气组员工在在必要的情情况下,可可与当班的的保洁员、保保安及其上上级进行直直接的有效效沟通。3.2电气气组员工的的第一汇报报人为电气气组领班,电电气组领班班第一汇报报人为工程程主管,非非办公时间间为值班主主管。3.3当值值水电工发发生重大事事件且情况况危急时可可直接向总总经理汇报报,但事后后应向其主主管陈述。4上岗前:4.1仪容容仪表规范范4.1.11运行人员员必须提前15分钟进入入工作岗位位,着装管管理中心规规定的制服服,不可有有破洞、褶褶皱,着装装前先用衣衣刷
2、刷去制制服上的灰灰尘、头皮皮屑。4.1.22随时保持持制服的整整洁、纽扣完完好,特别别注意领头头、袖口。制制服的衣、裤裤袋内不可可装多余的的东西,以以保持制服服的美观、合合身。4.1.33运行人员员在工作时时间,必须须将胸卡佩佩带于左胸胸部位,不不得被衣服服或其它东东西掩盖,做做好接班的的准备工作作。4.2礼貌貌待客规范范:4.2.11员工上岗岗时应和蔼蔼可亲、温温文尔雅,保保持愉快的的微笑,应应随时保持持良好的情情绪和最佳佳的精神状状态。4.2.22员工在工工作场所不不得高声喧喧哗、闲聊聊,服务时时应使用礼礼貌用语“请”“谢谢”“对不起”。4.2.33员工上岗岗时不得与与客户、同同事争辩,不
3、不采用侮辱辱性的下流流语言。4.2.44运行人员员在公众面面前不做不不礼貌的动作作,咳嗽和和打喷嚏时时应避开客客户或转转转身用手巾巾掩住,事事毕应向客客户表示歉歉意。4.2.55遇见客人人、领导或或同事须首首先微笑,招招呼问候。4.2.66员工在岗岗位上严禁禁工作随意意性和情绪绪性,不得得将个人的的喜怒哀乐乐带入工作作中去,更更不能在客客户面前流流露,要保保持良好的的情绪和心心态。4.2.77遇到客户户提出的要要求和问题题,若不能能立即解决决时,必须须尽快给客客户一个回回音,使我我们的服务务有始有终终。4.2.88乘坐电梯梯应礼让客客人先进先先出。4.2.99在大厅、走走廊遇到客客人或领导导时
4、应主动动停步让路路,非急事事不得超越越,若需超超越时,应应说“对不起”但不能从从客人和领导中间穿穿过。4.2.110私人衣物物存放在员员工更衣柜柜内,不可可放置在外外部工作区区域,更衣衣柜应保持持整洁,不不得存放公公物(除员员工制服)或或其他危险险物品、违违禁物品。5工具管理理5.1工程程部员工各各领用一套套个人常用用工具并填填写工具领领用记录表表。5.2属贵贵重而又不不常用的仪仪器、仪表表及特殊工工具,放置置21F仓库内,由由物业管理理中心统一一保管,用用时填写借借用证明,由由工程主管管签署后才才可使用。5.3工具具一律不准准带出大厦厦,特殊情情况由工程程主管批准准办理出入入手续,若若因私造
5、成成损坏者,全全额赔偿。5.4个人人工具若在在正常过程程中损坏,原原则以旧换换新,填写写报废单后才能申申领,因保保管不善遗遗失者,按按折旧率赔赔偿。5.5 工工程部不定定期对专用用、公用工工具及个人人工具进行行抽查、核核对,如有有缺损者由由工程主管管酌情处理理。6钥匙管理理规定6.1各种种设施、设设备及机房房等的钥匙匙由当值电电工保管,若若发现标签签模糊,应应及时更新新标签。不不在岗期间间应跟接班班人员进行行交接,每每次交接时时都应核对对数量及是是否完好。6.3各种种设施、设设备及机房房等的钥匙匙一律不准准带出中通通大厦。6.4钥匙匙若在正常常工作过程程中损坏,上上报工程主主管后,去去物业管理
6、理中心以旧旧换新,若若因保管不不善遗失者者,应填写写遗失经过过,并照价价赔偿。7交接班规规程7.1接班班员须知7.1.11了解上一一班设备运运行情况。7.1.22正在检修修的设备情情况。7.1.33设备故障障的处理经经过和结果果。7.2交接接班程序7.2.11按规定时时间由交班班员工主持持交接班。7.2.22交班员工工宣读本班班工作情况况及设备运运行情况,设备故障障的处理结结果和经过过。7.2.33交接班双双方共同对对主要巡视视内容进行行巡检,接班检查,交班随从从巡查。7.2.44报告检查查结果.7.2.55正常:接班人员签字,交接班结结束。7.2.66不正常:由交班人人员处理,接班人员员配合
7、,一时难以以完成的,转由接班班人员进行行。7.2.77交接班情情况记录在在交接班记录表表中,双方签字字订可。7.3交接接班暂停凡有下列情情况不得交交接班,必要时立立即通知主主管到现场场处理.7.3.11巡视记录录与实际情情况不符时时.7.3.22交班人员员不在场时时.7.3.33接班人员员精神状态态不良,包括倦怠怠、醉酒和和伤病等时时.7.3.44设备有故故障在抢修修中,而又必须须交接双方方共同处理理时.7.3.55设备运行行有异常而而又找不出出原因或运运行情况不不明时.8电工当班班过程方案案8.1当班班时必须精精神饱满,经经常巡视各各设备,确确保设备运运行正常,不不可看闲书书、看报、打打瞌睡
8、或做做其它与工工作无关的的事情。8.2当班班期间,除除巡视各设设备外,应留守值值班室,不不可随意四四处走动及及与其他员员工闲聊8.3负责责电梯的日日常管理8.3.11每日上班班首先对电电梯机房、轿轿厢等进行行例行检查查,发现异异常,应立立即通知电电梯维保单单位进行维维修,若需需长时间维维修时,应应及时报告告客户主管管及保安队队长,请他他们做好人人群的引导导及致歉工工作。8.3.22配合及监监督电梯维维保人员对对电梯进行行保养。8.4处理理客户报修修工作8.4.11接到管理理中心的报报修电话后后,问清需需维修设备备情况,备齐维修修所需的工工具及材料料,到管理中中心领取服服务单后后立即至现现场进行
9、维维修。若无无法立即修修理,需告告知客户原原因,取得得客户谅解解,并答应应客户会尽快处理理解决。8.4.22十五分钟钟内到达维维修现场,进进行修理。8.4.33进入公共共区域和客客户区域修修理时,应应着装整洁洁,对客人人要有礼貌貌,进入客客户区域进进行修理时时应先征得得客人同意意后方可进进入修理。8.4.44 维修时尽尽量做到不不影响客户户工作,快快速、安静静、优质地地完成维修修工作。8.4.55询问客户户对此次维维修工作的的意见,并并请客户在在服务单单上签名名确认。8.5负责责变配电间间的管理工工作8.5.11机房门平平时应紧锁锁,机房内严严禁闲人入入内。8.5.22保持变配配电间内地地面清
10、洁,做到无明明显污渍,无杂物、无无粉尘,机机房内设备备表面应按按时擦拭,使设备表面光洁无尘。8.5.33每班应至至少二次检检查变配电电间设备,记录设备备运行参数数。8.5.44收到政府府部门的有有关停电通通知时,应汇报工工程主管及及客户主管管,请客户主主管做好五五十九层层租户停电电通知工作作,并配合另另一当值电电工,做好地下室室四层、二二十二十十一层的自自备电送电电工作。8.5.55因故障停停电时,应立即进进行抢修,若一人未未能解决时时,应联系另另一当值电电工共同解解决,并将将故障原因因及处理情情况填写在在设备运行行记录表上上。8.6负责责入租户的的二次装修修管理工作作8.6.11当班期间间应
11、不定时时的巡视各各楼层,做好入租租户的二次次装修管理理工作,并并填写装修修检查记录表表。8.6.22若发现装装修工人违违规装修时时,应马上予予以制止。8.7负责责每月两次次发电机试试运行,并填写发发电机运行行保养记录录。8.8各设设备责任人人应每周至至少一次巡巡查责任设设备,每月一次次清洁责任任设备及周周围环境卫卫生。8.9当班班人员应每每班至少二二次巡视给给排水设施施设备,并做好记记录。8.10负负责大厦景景观灯的启启停及管理理工作。8.11负负责大厦公公共部位的的照明设施施的检查管管理工作,若发现损损坏且无法法修理时,应及时将将损坏设备备的规格及及数量上报报工程主管管,从材料库库中领用新新
12、设备进行行更换,以确保公公共部位的的照明率保保持在98%以上。8.12负负责对给排排水设施设设备进行保保养维修。8.12.1保持水泵泵房通风换换气,环境卫生生清洁。8.12.2每班检查查水池水位位是否正常常。8.12.3每班检查查泵房供电电是否正常常,所有阀门门都应处于于开启或关关闭的正常常状态。8.12.4做好地下室室生活水箱箱、消防水水池、屋面面水箱、冷冷却塔、膨膨胀水箱的的防漏措施施。8.12.5每班将转转换开关到到“手动”位置,用手动试试验主泵运运转是否正正常然后将将转换开关关转回“自动”位置。8.12.6定期检查查水泵坚固固螺丝有无无松动、轴轴承润滑油油情况是否否良好等。8.12.7
13、进行维修修保养时,必须先切切断电源,并挂上“有人工作,严禁合闸”的告示牌牌。8.12.8每班巡视视潜水泵,发现故障障应立即组组织抢修。8.13负负责空调系系统的管理理工作。8.13.1设备巡查查巡查运行中中的空调设设备要注意意观察运行行状态,听有没有有异常声音音,观察电压压、电流是是否在正常常范围;检检查水位是是否在正常常位置,水泵、阀阀门和管道道有没有漏漏水、渗水水、溢流等等现象。8.13.2空调机房房(1) 主机是否正正常,油温是否否正常,三相电压压是否正常常;水压是是否在正常常压力。(2) 巡查水泵运运行状态,检查进出出水压力、运运转马达声声音是否正正常,运行中有有无过热现现象,检查阀门
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 水电工 操作 预案 程序 介绍 28686
限制150内