月度绩效考核暂行办法glr.docx
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1、关于下发喀什天缘国际酒店月度绩效考核暂行办法的通知酒店各室、各各部:为健全酒店店绩效考考核管理理体系,建建立有效效的员工工激励机机制,进进一步调调动员工工的工作作积极性性,根据据天缘酒酒店管理理公司月月度绩效效考核办办法,结结合酒店店实际,经经研究决决定,制制定喀喀什天缘缘国际酒酒店月度度绩效考考核实施施暂行办办法。一、绩效考考核领导导小组(一)人员员组成组长:丁大大勇副组长:赵赵东红成员:秦芳芳兴 袁袁志军 李金德德张国贵贵 宋仕仕均 廉廉洁(二)工作作职责1监督各各部门月月度绩效效考核实实施情况况。2对各部部门的月月度绩效效考核奖奖惩及标标准进行行抽查审审核。3调查核核实各部部门绩效效考核
2、工工作中存存在的问问题,并并提出工工作改进进要求。4负责处处理员工工对月度度绩效考考核结果果的异议议,并组组织复议议。二、绩效考考核目的的调动员工工工作积极极性,提提高工作作效率,对对员工的的工作情情况作出出正确的的评价,为为绩效工工资的发发放标准准、职务务聘任、岗岗位调动动、培训训等决策策提供依依据。三、绩效考考核原则则(一)奖勤勤罚懒,奖奖优罚劣劣。(二)实事事求是,公公平、公公正、公公开的原原则。(三)工作作业绩、经经营效益益与绩效效工资相相挂钩的的原则。四、绩效考考核范围围(一)除公公司主要要负责人人(已参参加集团团公司月月度绩效效考评)以以外的所所有工作作人员。五、绩效考考核工资资标
3、准(一)管理理人员指指领班级级别以上上各级基基层和中中层管理理人员,考考核绩效效标准为为全额绩绩效工资资。(二)机关关行政人人员指综综合办公公室、财财务部、营营销部的的无职务务的工作作人员,考考核绩效效标准为为全额绩绩效工资资。(三)服务务技术岗岗位人员员指房务务部、餐餐饮部、工工程部的的无职务务的工作作人员,考考核绩效效标准为为绩效工工资高于于10000元(含含),其其50%绩效工工资作为为考核绩绩效;绩绩效工资资低于110000元,其其全额绩绩效工资资作为考考核绩效效。六、对各岗岗位工作作人员绩绩效考核核项目不同级别、岗岗位的员员工考核核的侧重重点不同同,考核核的标准准也不同同,考核核必须
4、依依据被考考核者的的级别和和岗位确确定相应应的考核核标准,考考核标准准分管理理人员、机机关行政政人员和和服务技技术岗位位人员三三种考核核标准。(一)管理理人员的的考核项项目包括括工作业业绩、敬敬业精神神、管理理指标、能能力、学学识四项项。1工作业业绩包括括工作计计划、执执行力和和完成质质量三个个评价因因素。考考核管理理人员是是否能够够根据工工作进展展情况制制定计划划,并按按照工作作计划合合理组织织人力资资源,严严格按照照工作程程序和各各项规章章制度,保保质保量量的完成成工作。2敬业精精神包括括工作的的积极性性、责任任心、团团队合作作性、工工作的条条理性(时时间管理理)、考考勤。3管理指指标包括
5、括收入指指标、成成本控制制指标、行行政(综综治)责责任目标标管理指指标、党党建、工工建、团团建目标标管理指指标及安安全目标标管理指指标五个个评价因因素。考考核管理理人员是是否能完完成各项项收入指指标,严严格控制制成本,按按要求完完成行政政(综治治)、党党建、工工建、团团建及安安全管理理的各项项责任目目标,保保证不突突破各项项管理责责任目标标。4能力是是对管理理人员的的能力考考核,包包括组织织管理能能力、策策划创新新能力、协协调沟通通能力,培培训激励励能力四四个评价价因素,每每个因素素的具体体内容如如下:(1)组织织管理能能力:是是否具有有把握部部下性格格、才干干,培养养下属的的能力,进进而组织
6、织全体人人员统一一行动的的能力。(2)策划划创新能能力:是是指把握握问题所所在,提提出有效效的切合合实际的的规划、方方案的能能力。(3)协调调沟通能能力:很很好的协协调内部部、外部部关系,圆圆满妥善善处理事事务的能能力。(4)培训训激励能能力:合合格的管管理者即即是合格格的培训训者,同同时能够够调动下下属的积积极性,使使下属主主动、愉愉快地接接受并完完成任务务的能力力。5学识对对管理人人员的学学识考核核,包括括管理技技能、专专业知识识、一般般知识、行行业知识识四个评评价因素素,每个个因素的的具体内内容如下下:(1)管理理技能:包括管管理的基基本常识识和管理理技巧。(2)专业业知识:指所从从事本
7、职职工作应应掌握的的专业基基本知识识,国家家、自治治区、行行业颁布布的相应应法律、法法规、政政策等。(3)一般般知识:指一些些常识性性的基本本知识,包包括文字字处理、办办公电脑脑及软件件的使用用能力等等。(4)行业业知识:掌握酒酒店行业业的基本本知识,包包括国家家、自治治区、行行业颁布布的相应应法律、法法规、政政策等。(二)机关关行政人人员考核核项目包包括工作作业绩、效效率纪律律、工作作态度、学学识四项项。1工作业业绩包括括各项工工作的完完成情况况和质量量两个评评价因素素。考核核行政工工作人员员是否能能够按照照工作的的部署和和要求,及及时圆满满地完成成所安排排的工作作。2效率纪纪律包括括工作效
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