熊猫巨能小家电公司促销员管理手册169570.docx
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1、中国熊猫巨巨能小家电电有限公司司促销员员工工手册 年 月零售管理部部目 录引 言33第一章 企业简介介44 第二章 总经理致致辞55第三章 企业理念念66第四章 促销员工工作守则77第五章 促销员工工作职责110附 件111引 言促销员是谁谁? 他他们是公司司的形象代代表,具有有创新精神神和卓越表表现的追求求者。同样样也是联接接公司与顾顾客和市场场的纽带,为为公司传递递经营理念念、为顾客客提供产品品的专业服服务知识、因因此他们是是顾客最好好的朋友。第一章 企业简介介被誉为中国国电子工业业摇蓝的熊熊猫电子集集团有限公公司始创于于19366年,是一一家致力发发展电子信信息产业的的国家大型型重点企业
2、业集团。集集团连续十十二年跻身身中国最大大工业五百百强,产品品遍布世界界四十多个个国家和地地区,是中中国电子行行业的第一一个“驰名商标标”。19996年成功功在香港联联交所(HH股)、上上海证交所所(A股)发发行股票,22002年年销售额超超过2300亿元。22002年年6月,熊熊猫集团又又斥巨资全全面进军小小家电领域域,组建了了南京熊猫猫巨能小家家电有限公公司。南京熊猫巨巨能小家电电有限公司司致力于小小家电产品品的研究、开开发、生产产、销售及及零部件加加工制作,公公司高薪聘聘请了一批批熟悉现代代企业管理理和运作的的职业经理理人加盟,对对企业进行行卓而有效效的现代化化管理,同同时,还网网罗销售
3、英英才,组成成了一支以以团队为核核心的高学学历、高素素质的专业业营销队伍伍,以科学学的分销渠渠道为产品品的市场开开拓奠定了了基础。秉承熊猫集集团“科技创新新、产品创创新、市场场开拓、科科学管理”的经营理理念,和“科技含量量高、工业业设计时尚尚、质量优优、功能实实用”的生产理理念,熊猫猫巨能小家家电公司发发展十分迅迅速,短短短几个月内内,已在江江苏、广东东、浙江等等地全资建建成大型生生产基地,并并配备了国国际一流全全自动生产产流水线,拥拥有厂房6600000平方米,高高级工程师师和专业技技术人员百百余名。同同时,公司司还致力海海外市场的的开拓,并并已取得良良好业绩。公公司设立了了专业用户户服务部
4、门门,在拥有有自己的维维修服务队队伍的同时时,与全国国各地近百百家维修网网点建立了了特约维修修的协议,全全力打造熊熊猫小家电电品牌。“以科技服服务未来”是熊猫小小家电不断断发展的核核心动力,把把市场作为为检验产品品的唯一标标准是熊猫猫小家电的的一贯作风风。熊猫小小家电将以以强大的品品牌优势作作后盾,配配合优质的的产品、完完善的销售售渠道、专专业的市场场策划及以以人为本的的售后服务务,快速占占领市场至至高点,成成为行业领领导品牌。第二章 总经理理致辞亲爱的员工工们:欢迎你们加加入熊猫巨巨能小家电电有限公司司,成为这这个大家庭庭中一名优优秀的促销销员。熊猫猫巨能小家家电公司是是个团结、务务实、敬业
5、业、高效的的集体,在在这个集体体中,每个个人都有自自己的岗位位,并在自自己的岗位位上恪敬职职守,不断断超越,为为企业的发发展做出自自己的贡献献。而作为为促销员,你你们直接面面对着企业业的上帝消费者者,直接代代表着企业业和产品的的形象,是是消费者了了解企业的的最直接的的渠道,你你们对于企企业形象的的塑造、产产品的销售售都起着十十分重要的的作用。相信大家都都知道,企企业要获得得良好的经经济效益,个个人要获得得高于社会会平均水平平的报酬,因因素是多方方面的,而而其中最重重要的一条条则是依赖赖于每位员员工对企业业的支持与与努力。我我深信,凡凡加入熊猫猫巨能小家家电这个大大家庭的员员工都有着着较高的综综
6、合素质,有有着团结、勤勤奋、爱岗岗、敬业的的工作作风风,一定会会为熊猫巨巨能小家电电的事业作作出应有的的贡献,与与熊猫小家家电的未来来发展共同同进步!最后祝大家家在熊猫小小家电中工工作愉快,身身体健康!总经理:第三章 企业理念念企业精神:1、团结、高高效、务实实、敬业2、创新、发发展、超越越、竞争企业目标:1、求实开开拓,不断断超越2、科技创创新,面向向未来3、赶超国国际名牌,勇勇攀行业巅巅峰企业口号:以科技服服务未来企业品牌观观: 1、不不断完善,精精益求精2、以科技技创新品牌牌,以品牌牌带动发展展企业服务观观:1、善尽企企业本份,服服务大众生生活2、精心周周到,细致致入微3、用户为为本,服
7、务务至上第四章 促销员工作作守则1、 专业操守促销员是熊熊猫小家电电的一队促促销队伍,其其职责包括括推广产品品及公司形形象,保持持与商场的的良好关系系。换言之之,促销员员是帮助熊熊猫在消费费者及商场场心中建立立良好形象象的基础,所所以促销员员除要遵守守熊猫员工工的操守外外,应在任任何时间,维维持专业态态度“以客为为尊”经常保持持笑容。无无论对顾客客及商场都都需态度诚诚恳,工作作积极,并并不断改良良,让自己己做的更好好。2、 守时所有促销员员必须根据据既定的工工作时间表表准时上班班,不迟到到,不早退退。如有任任何理由,不不能准时上上班者,必必须立即通通知零售主主管,或相相关市场管管理同事。3、
8、请假A、 不论年假,补补假、产假假、婚假及及无薪假期期,都需于于两星期前前填写请假假单申请及及通知公司司,并得到到部门的批批准方可休休假。B、 病假需于当当天上班前前一小时,通通知零售主主管及有关关商场主管管,事后应应尽快补填填请假单,并并提供医生生证明。C、 如有违反手手册,一律律视作旷工工处理。4、奖励条条例(一) 奖奖励形式分分为通报表表扬、发放放奖金和晋晋升三种。(二) 奖奖励由大区区经理呈报报、总经理理签审,并并存入个人人档案。(三) 奖奖励对象: 1、每每个月评选选一次“服务明星星” (1)评评选条件满勤,无调调班、病假假、迟到、早早退、旷工工、仪表优优良,化妆妆适宜、衣衣着整洁,
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