供应链柔性评价体系解析23755.docx
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1、深度解析供应链柔性评价体系一、何谓供应链链柔性?供应链管理理的盛行,给给管理者提出出的最大难题题就是:“我我该如何掌控控这条看不见见但有确实存存在的供应链链呢?我又改改如何设计其其绩效评价指指标呢?”。与与单个企业不不同,合适的的供应链绩效效评价指标应应该能够恰当当地反映供应应链整体运营营情况,以及及上下节点企企业之间的运运营关系。对对此,国外学学者提出了供供应(可靠性性,提前期)、转换(过过程可靠性,加工时间,计划完成情情况)、交运运(完好订单单完成率、补补充提前期、运运输天数)和和需求管理(供应链总库库存成本,总总周转时间)等四类指标标;供应链研研究的权威机机构PRTMM提出了度量量供应链
2、绩效效的11项指指标:交货情情况、订货满满足情况、完完美的订货满满足情况、供供应链响应时时间、生产柔柔性、总物流流管理成本、附附加价值生产产率、担保成成本、现金流流周转时间、供供应周转的库库存天数和资资产周转率;而华中理工工大学的马士士华教授则从从三个方面进进行考虑,即即内部绩效度度量、外部绩绩效度量、供供应链综合绩绩效度量。然而,在立立足区分供应应链与单个企企业的不同之之处考虑这些些绩效指标之之外,环境变变化和不确定定性同样是供供应链不可脱脱离的生存土土壤,正如战战略管理学家家Ansofff 在评价价企业的“柔柔性”时指出出:企业要适适应环境,一一个很重要的的方面就是能能够对所处的的环境以及
3、未未来的变化趋趋势有所认识识,特别是对对环境中不确确定事件的分分析和应付能能力尤为重要要。因此类似似IBM需要要“on ddemandd”的产品和和服务,供应应链也应当具具备一定的柔柔性,而来源源于供应商、制制造商和顾客客三方面的不不确定性更强强调了供应链链柔性度应当当成为新的供供应链绩效评评价指标。Slackk N于19987年首次次提出了供应应链柔性的概概念。他认为为,供应链柔柔性指供应链链指对顾客需需求做出反映映的能力。之之后,一大批批国外学者开开始把供应链链柔性作为评评价供应链绩绩效的一项重重要指标。VVoudouuri是较早早提出把柔性性作为供应链链绩效评价指指标的一个学学者,Bea
4、amon在研研究供应链的的绩效评价时时也认为柔性性是指标体系系中不可缺少少的一个重要要指标。国内内的马士华教授也也指出,供应应链柔性对于于需方而言,代代表了对未来来变化的预期期;对于供方方而言,它是是对自身所能能承受的需求求波动的估计计。简单的理解解供应链的柔柔性是指快速速而经济地处处理企业生产产经营活动中中环境或由环环境引起的不不确定性的能能力,它一般般由缓冲、适适应和创新三三种能力构成成。缓冲能力。供供应链抵御环环境变化的一一种功能,即即是一种“以以不变应变”的的能力。适应能力。指指当环境发生生变化时,供供应链在不改改变其基本特特征的前提下下,作出相应应调整,以适适应环境变化化的能力。创新
5、能力。指指供应链采用用新行为、新新举措,影响响外部环境和和改变内部条条件的能力。二、如何分分析供应链柔柔性?从战略的高高度理解供应应链柔性不难难,但从具体体操作层面来来评价、度量量和控制它需需要更进一步步的分解,看看看供应链究究竟“柔”在在何处。首先从流程程的角度看,穿穿透供应链全全过程的供应应、制造、物物流以及相应应的信息系统统都应具备一一定柔性。1.制造系系统柔性。制制造系统柔性性是指为应对对外部环境变变化,在现有有的资源条件件下低成本快快速地生产出出满足顾客和和市场需要的的质量优良产产品的能力,包括机床柔柔性、产品柔柔性、加工柔柔性、工序柔柔性、运行柔柔性、产量柔柔性、扩展柔柔性和生产柔
6、柔性等。2.物流系系统柔性。物物流柔性是指指在外部环境境条件变化的的情况下,以以合理的成本本水平采用合合适的运输方方式在合适的的时间和地点点收集和配送送合适的产品品或资源以及及服务以满足足顾客或合作作伙伴需要的的能力。3.信息系系统柔性。由由于供应链在在其整个生命命周期运作过过程中具有动动态性,期间间会发生供应应链各个层面面的重组或重重构,信息柔柔性子系统能能够相应的调调整以适应变变化。柔性信信息系统具有有可重组、可可重构、模块块化、可扩展展以及热插拔拔的特性等。4.供应系系统柔性。根根据顾客或合合作伙伴的需需要改变供应应计划有利于于提高服务水水平及合作伙伙伴之间的合合作水平。具具有供应柔性性
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