网上开花店创业范文31543.docx
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1、“恋之花”网络销售计划目录1. 项目背景-猪哥 2. 产品介绍-日本3. 市场环境(竞竞争对手)与客户分析-猪哥4. 经营策略-伟哥5. 经营效果预预测与分析析-伟哥6. 网站开发计计划-最帅帅,最牛的的7. 经营成本预预算-日本本8. 项目小结-最帅的,最最牛的一、项目背背景 千姿百态的的花儿述说说着千言万万语,每一一句都述说说着美好,特别是现现在。随着着人们的生生活水平不不断地进步步,生活质质量不断地地提高和对对生活的追追求。鲜花花已经是人人们生活不不可缺少的的点缀!花花卉消费近近些年来呈呈越来越旺旺的趋势,除除了花卉本本身所具俏俏丽姿容,让让人们赏心心悦目,美美化家居等等功效外,它它还可
2、以开开发人们的的想象力,使使人们在相相互交流时时更含蓄,更更有品位。这样我们创创办网上校校园花店以以鲜花专递递为市场切切入点,兼兼顾网站长长期市场占占有率和短短期资金回回报率以抢抢占市场,以以满足个性性消费为主主题,以鲜鲜花为试点点带动其他他产品,最最终能形成成具有地质质大学恋之之花花店品品牌优势的的市场。是是十分可行行的。二、项目策策化1. 提供供鲜明,公公司使命有效,畅通通的销售渠渠道,提供供产品服务务为根本,促促进鲜花市市场的大发发展。我们们的恋之花花将成为一一个可爱的的信使,把把祝愿和幸幸福送到千千家万户。为为人类创造造最佳生活活环境。2.公司目目标立足地大,服服务武汉,辐辐射华南。本
3、本公司将用用一年的时时间在武汉汉的消费者者中建立起起一定的知知名度,并并努力实现现收支平衡衡。 在投投入期仅选选择网站总总站所在地地质大学西西校区作为为试点市场场,该区市市场容量在在30000人以上,较较有代表性性,试点时时间为一个个半月。当当模式成功功后, 以以ASP的的形式在分分站推广。经经过3到66个月的运运营后再扩扩张到其余余的市场。三、经营环环境与客户户分析1.行业分分析广东岭南职职业技术学学院恋之花花花店网站站是由在校校大学生推推出的面向向650万万在校大学学生的垂直直网站,因因此目标消消费者定位位为在校大大学生。该该网站除武武汉地质大大学的总站站外,在湖湖北各高校校设有分站站,因
4、此,暂暂定的目标标消费群以以湖北各高高校大学生生为重点,将将来逐步扩扩大市场,以以中国地质质大学为例例,各类在在校生近22万人,则则投入8校校共有近220万的目目标消费者者,而最新新的统计表表明,全国国在校大学学生有6550万左右右,这样的的市场规模模是相当庞庞大的,而而且考虑到到将来在校校生毕业后后仍将成为为网站的忠忠诚客户这这一现实,目目标市场的的容量将是是相当可观观的。2.调查结结果分析 本本公司对武武汉的各高高校大学生生为重点进进行客户分分析,主要要采取问卷卷调查(问问卷调查表表见附录一一)和个别别访谈的方方式。此次次我们共发发出问卷550份,收收回37份份。由于时时间有限,问问卷数量
5、不不多,但还还是从一定定程度上反反映了广大大消费朋友友的消费心心理和需求求 有明显的的好奇心理理,在创新新方面有趋趋同性,听听同学或朋朋友介绍产产生购买行行为。购买行为为基本上是是感性的,但但由于受自自身经济收收入的影响响其购买行行为又带有有理性色彩彩,一般选选择价位较较低但浪漫漫色彩较浓浓的品种。在校大学学生没有固固定的购买买模式,购购买行为往往往随心所所欲。接受和吸吸收新事物物的能力强强,追求时时尚,崇尚尚个性。影响产品品购买的因因素依次为为:价格,品品种,包装装,服务等等。购买行为为节日性很很强,一般般集中在教教师节,情情人节,圣圣诞节及朋朋友生日前前后。3.目标客客户分析在校大学生生购
6、买一般般不问价格格,但从网网上定单来来看侧重于于中档价位位。在定单单数量上倾倾向于能表表达心声,如如大多数订订购1支(你是我的的唯一),3支(我我爱你),19支(爱情路上上久久长久久),211支(最爱爱)等等,在在教师节这这一天往往往以班级人人数为单位位订购鲜花花。包装一一般倾向于于要求高档档化,有向向个性化方方向发展的的趋势,对对鲜花的质质量要求比比较苛刻,如如不允许有有打蔫现象象等。四、经营策策略1.小组成成员黄峻晖 主主要负责网网站的制作作和维护欧阳造 主主要负责开开发计划钟伍锋 主主要负责经经营策略与与项目规划划李赐淳 主主要负责市市场调查和和结果分析析2.营销策策略分析2.1 品品牌
7、策略网站建设初初始,我们们便非常重重视品牌。 在品牌包包装上,由由美工人员员根据详细细的市场调调查和大胆胆预测,采采取动态与与静态页面面相结合的的设计方案案,从视觉觉形象和文文字字体都都经过精心心规划,力力求具有独独特创新。2.2 价价格策略恋之花网上上花店在原原料,包装装,服务等等方面力求求尽善尽美美,努力给给客户最大大限度的享享受和心理理满足。既既走价格路路线,又走走质量路线线,满足不不同层次消消费者的需需求。2.3 促促销策略宣传策略略利用学校广广播站,报报栏,宣传传栏免费宣宣传另外利利用网站本本身信息流流优势宣传传和突出形形象,并与与各大报社社,地方电电台与电视视台建立良良好的关系系,
8、采取互互惠互利双双赢的战略略模式。服务方面面网上花店的的服务必须须是一流的的,对于配配送队员而而言,只要要有定单,就就必须按照照定单要求求按时按地地送到,并并且是微笑笑服务。 在售后服服务方面,由由客户服务务部负责采采取以下几几种方式:打感谢电电话或发EE-MAIIL进行友友情提醒服服务,并在在客户重大大节日时发发电子贺卡卡。无条件接接受客户退退货,集中中受理客户户投诉。设立消费费者调查表表,附赠礼礼品,掌握握消费者需需求的第一一手资料。第一次订订购的客户户将收到随随花赠送的的花瓶,并并享受价格格优惠,成成为会员后后享受会员员价格。不定期的的在网上或或离线召开开会员沙龙龙,交流信信息,沟通通感
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