管理学原理知识点工程硕士.ppt
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1、管理学原理第一章 导论1、管理和管理学的概念 管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导和控制等职能来协调以人为中心的组织资源,以有效实现目标的社会活动。管理学是一门系统地研究人类管理活动的普遍管理学是一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。规律、基本原理和一般方法的科学。第一章 导论2、泰勒科学管理的主要内容泰勒科学管理的主要内容u工作定额原理;工作定额原理;u实行新的奖励制度;实行新的奖励制度;u职能工长制;职能工长制;u设置计划层,实行职能制;设置计划层,实行职能制;u贯彻贯彻“例外管理例外管理”;u“大饼原理大饼原理”。第一章 导论3、人际关系理论的主
2、要内容人际关系理论的主要内容工人是工人是工人是工人是“社会人社会人社会人社会人”而不是单纯追求金钱收入的而不是单纯追求金钱收入的而不是单纯追求金钱收入的而不是单纯追求金钱收入的“经济人经济人经济人经济人”;生产效率主要取决于职工的工作态度;生产效率主要取决于职工的工作态度;生产效率主要取决于职工的工作态度;生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。工人的和人们的相互关系。工人的和人们的相互关系。工人的和人们的相互关系。工人的“士气士气士气士气”是调动人积是调动人积是调动人积是调动人积极性的关键因素。极性的关键因素。极性的关键因素。极性的关键因素。企业中除了正式组织之外,还存在着非正式组
3、织,企业中除了正式组织之外,还存在着非正式组织,企业中除了正式组织之外,还存在着非正式组织,企业中除了正式组织之外,还存在着非正式组织,因此要因此要因此要因此要重视“非正式组织”的存在和作用新型领导通过增加员工新型领导通过增加员工新型领导通过增加员工新型领导通过增加员工“满意度满意度满意度满意度”来提高来提高来提高来提高“士气士气士气士气”,从而达到提高效率的目的。,从而达到提高效率的目的。,从而达到提高效率的目的。,从而达到提高效率的目的。第二章 计划职能1、外部一般环境的概念和内容 外部一般环境,是在一定时空内存在于社会中外部一般环境,是在一定时空内存在于社会中的各类组织均会面对的环境,其
4、内容庞杂,大的各类组织均会面对的环境,其内容庞杂,大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然等致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面。五个方面。第二章 计划职能2、滚动计划法的滚动计划法的基本思想和特点基本思想和特点 根据计划的执行情况和环境变化的情根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划,并逐期向前况定期修订未来的计划,并逐期向前推进,使短期计划、中期计划和长期推进,使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来,尽可能避免未来计划有机结合起来,尽可能避免未来不缺定性带来的不良后果。不缺定性带来的不良后果。特点:特点:分段编制,近细远粗分段编制,近细远粗第二章 计划职能3、目
5、标管理的思想和步骤 目标管理基本思想:目标管理基本思想:目标管理基本思想:目标管理基本思想:1 1)企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对)企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对)企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对)企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。凡是在工作成就和成下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。凡是在工作成就和成下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。凡是在工作成就和成下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。凡是在工作成就和成果直接地、严重地影响企业的生存
6、和繁荣的部门中,目标都是必需的,果直接地、严重地影响企业的生存和繁荣的部门中,目标都是必需的,果直接地、严重地影响企业的生存和繁荣的部门中,目标都是必需的,果直接地、严重地影响企业的生存和繁荣的部门中,目标都是必需的,并且经理取得的成就必须是从企业的目标中引申出来的。并且经理取得的成就必须是从企业的目标中引申出来的。并且经理取得的成就必须是从企业的目标中引申出来的。并且经理取得的成就必须是从企业的目标中引申出来的。2 2)目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员共同来)目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员共同来)目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员共同来)
7、目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员共同来制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任作为指导业务制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任作为指导业务制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任作为指导业务制定共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。和衡量各自贡献的准则。和衡量各自贡献的准则。和衡量各自贡献的准则。3 3)每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,)每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,)每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,)每个企业管理人员或工人的分目标就是
8、企业总目标对他的要求,只有每个人的分目标都完成了,企业的总目标才有完成的希望。只有每个人的分目标都完成了,企业的总目标才有完成的希望。只有每个人的分目标都完成了,企业的总目标才有完成的希望。只有每个人的分目标都完成了,企业的总目标才有完成的希望。4 4)管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进)管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进)管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进)管理人员和工人是靠目标来管理,由所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。行自我指挥、
9、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。5 5)企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。)企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。)企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。)企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。步骤:制定目标;执行目标;评价成果;实行奖惩;制定新目标并开步骤:制定目标;执行目标;评价成果;实行奖惩;制定新目标并开步骤:制定目标;执行目标;评价成果;实行奖惩;制定新目标并开步骤:制定目标;执行目标;评价成果;实行奖惩;制定新目标并开始新的目标管理循环始新的目标管理循环始新的目标
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- 管理学 原理 知识点 工程硕士
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