2022年北大纵横-XXXX云天化股份有限公司绩效考核管理办法.doc
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1、保密云南云天化股份绩效考核治理方法(工程组最终版 公司第一版)北大纵横治理征询公司二零零四年九目 录第一部分 考核通则1第一章总则1第二章考核组织3第三章考核方法4第四章申述与处理7第二部分 考核施行程序9第五章对车间(部门)的月度考核9第六章车间(部门)内部的月度考核11第七章对中管人员的季度考核15第八章年度考核16第三部分 附表和附件19表3-2考核台帐19表4-2 员工申述表20表4-3 员工申述处理记录表20表5-3车间(部门)月度考核评分表21表5-4车间(部门)周边绩效考核评分表22表5-5中管正职月度考核评分表23表5-6中管副职月度考核评分表24表6-3班组(分部)月度考核评
2、分表25表6-5 员工月度考核综合统计表26表6-6绩效面谈记录表27表6-7绩效改良计划28表7-2中管人员态度(行为)考核评分表29表7-3中管人员季度考核综合统计表30表8-3中管人员才能考核评分表31表8-4员工才能考核评分表32表8-5中管人员年度考核综合统计表33表8-6员工年度考核综合统计表34附件一 员工态度考核指标评定表35附件二 周边绩效考核指标评定表36附件三 员工才能考核指标评定表37附件四 KPI和CPI的定义和制订42第一部分 考核通则第一章 总则第一条 为标准云南云天化股份绩效考核治理工作,保障组织体系顺畅运转,持续提高公司、车间(部门)和员工的工作业绩,确保实现
3、公司战略目的,特制定本治理方法。第二条 适用对象本方法适用于云南云天化股份(以下简称云天化)所属车间、部门及其员工。第三条 考核目的一、 确保实现云天化战略目的,提升公司整体绩效。二、 完善云天化的绩效评价体系,科学有效地评估车间(部门)、员工绩效。三、 奖优罚劣,加强员工的公平感和满意度,指引员工持续改良工作。四、 促进各部门之间、以及上下级间的沟通协作。第四条 考核原则一、 稳定原则:公司在确定了考核指标后,在一年内,绩效考核的指标、考核标准和分配方式根本不会发生大的变化,保持相对稳定。二、 公开原则:考评过程公开,各级KPI指标的制订与过程调整,均由目的承担者与其上级主管共同协商讨论完成
4、,员工有知晓本人考核结果的权力。三、 客观原则:对被考核者的评价都有明确的评价标准与客观依照,考核要客观反映实际情况。四、 参与原则:被考核者有参与制定本岗位考核指标、考核标准的权利,同时在考核过程中,有进展自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。五、 反应原则:过程监控结果和考核结果要及时反应给被考核者,提出今后努力改良的方向。六、 申述原则:被考核者认为有失公正的地点,能够要求解释或进展申述。七、 时效性原则:对考核期内的工作成果进展综合评价,不将考核期之前的行为强加于本次考核结果中。第五条 考核结果用处一、 职务升降。二、 薪酬分配。三、 工资档级以及专业技术津贴等级升降。四、 职称聘任
5、。五、 岗位调整变动。六、 员工培训。第二章 考核组织第六条 公司考核领导小组负责审议公司绩效考核制度和方案,审批车间、部门和中管人员的绩效考核结果,具有对绩效考核结果、绩效申述的最终裁决权。第七条 企管部负责组织对车间(部门)的绩效考核工作,包括组织制定考核指标,组织开展对车间(部门)的考核工作,协调、处理车间(部门)申述。第八条 党委工作部负责组织对公司中管人员(车间和部门的正职和副职)的绩效考核治理工作,开展详细考核工作,协调、处理中管人员申述。第九条 人力资源部负责制订员工绩效考核方法,指导和监视各单位内部绩效考评工作,汇总搜集员工个人绩效评估结果,更新员工绩效记录,协调处理员工考核申
6、述的有关工作。第十条 职能考核部门负责在职能范围内对相关单位进展考核,施行本单位的绩效考核工作。第十一条 各单位负责组织施行本单位的绩效考核工作。第三章 考核方法第十二条 考核周期依照云天化的消费运营特点,考核周期分为月度、季度和年度。一、 月度考核:考核车间(部门)/班组/员工的月度考核指标。二、 季度考核:考核中管人员的态度指标,并综合评价其季度绩效。三、 年度考核:考核中管人员和一般员工的才能指标,并综合评价年度绩效。第十三条 考核关系考核关系分为直截了当上级考核、信息来源部门考核(相关职能考核部门)、同级考核(有协作关系的单位正职)三种,不同考核对象对应不同的考核关系和考核维度。第十四
7、条 考核维度考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面,包括绩效维度、态度维度和才能维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成。一、 绩效维度绩效是指被考核人员所获得的工作成果。绩效分为两类:1、任务绩效:考核部门(员工)本职工作任务完成的情况,对任务绩效的考核是通过衡量工作实际结果与设定的工作目的、任务之间的一致程度来实现。2、周边绩效:考核业务相关部门的团队合作精神,促进工作流程在部门间的顺利推进(指标定义详见附件二)。周边绩效仅针对各单位,每月通过云天化内部网进展考核。任务绩效和周边绩效的考核指标构成关键业绩指标(KPI)与根底业绩指标(CPI)两个部分。KPI 和CPI指标的定义及详细
8、说明参见附件四,详细指标参见云天化股份绩效考核指标库。二、 态度维度指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括积极性、协作性、责任心和纪律性等(指标定义详见附件一)。中管人员的态度维度考核在季度进展评价,其他员工的态度维度在月度评价。三、 才能维度指被考核人完成各项专业性活动所具备的特别才能和岗位所需要的专业才能。才能维度考核分为素养才能和知识才能,主要包括人际交往才能、妨碍力、领导才能、沟通才能、推断和决策才能、计划和执行才能和知识才能(指标定义详见附件三)。才能维度考核在年度进展评价。第十五条 指标权重权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程
9、度。第十六条 考核指标建立一、 车间(部门)级绩效指标的建立在每年1月底之前,依照公司下年度运营计划和各单位工作责任书,企管部组织建立各单位考核指标,经各单位分管领导审核,报公司总经理办公会审批后下达各单位。二、 岗位绩效指标的建立1、每月1-3日内,直截了当上级依照公司运营计划、本单位的考核指标,明确被考核人当期工作目的和计划,通过上下级之间共同讨论,确定岗位的考核指标、权重、评价方法和评价标准等。2、更改考核指标需经被考核人及其直截了当上级商讨,并报上一级主管领导批准后方可生效。第十七条 建立考核台帐考核期初,考核主体应建立日常考核台帐(表3-2),将考核内容进展记录,作为考核打分的依照。
10、在被考核人有异议时考核台帐可作为凭证,以便考核申述处理。第十八条 指标评分KPI和CPI的基数均是100分。定量指标按照指标的计分规则直截了当算出得分(参见云天化股份公司绩效考核指标库各岗位KPI和CPI详细规定)。定性指标均按照A、B、C、D分等评分的方法,详细定义和对应关系参见云天化股份公司绩效考核指标库中针对性的定义。第十九条 综合评定个人等级一、 加权计算被考核人各项考核指标得分,得到其考核综合系数。二、 依照被考核人的考核综合系数进展等级评定按照考核综合系数对被考核人进展排序、定级。被考核人的个人综合评定结果共分4级(见表31)。表3-1年度等级评定与比例等级优良中等差比例%公司每年
11、末依照本年度的消费运营和绩效考核情况,确定各单位每个等级的员工人数比例。第二十条 绩效记录各单位应在绩效治理的全过程建立并保存绩效记录,包括各类考核评分表、考核统计表、绩效改良计划、申述处理记录等。为保证绩效记录的有效性,绩效记录原则上不同意涂改;假设需要修正或重新记录,需由当事人确认。绩效记录的保存期限为三年。关于超过保存时限的文件和记录文档,由各单位统一销毁;绩效记录的电子版材料应定期(每年至少一次)在单位内备份。党委工作部应搜集、保存中管人员的绩效记录,人力资源部应搜集、保存各单位中管以下员工的绩效结果,并不定期检查和调查各部门绩效考核治理过程执行和绩效记录治理情况。第四章 申述与处理第
12、二十一条 申述方法被考核人如对考核结果有异议,原则上采纳内部申述的方式(即员工先向所在单位的考核组提出申述),假如不能协调处理,再进入公司级申述渠道。第二十二条 公司申述受理机构表4.1 被考核人申述对应部门被考核人车间(部门)中管人员一般员工对应申述部门企管部党委工作部人力资源部第二十三条 公司申述受理一、 被考核人以书面方式向公司申述受理机构提交申述书。申述书内容包括:申述人姓名、部门、申述事项、申述理由等。二、 公司申述受理机构接到被考核人申述后,应在三个工作日做出是否受理的答复。关于申述事项无客观事实依照,仅凭主观臆断的申述不予受理。三、 受理的申述事件,首先由公司申述受理机构对申述内
13、容进展调查,然后与员工直截了当上级、共同上级进展协调、沟通。不能协调的,上报公司考核组处理。四、 申述处理答复:申述处理答复:公司申述受理机构应在接到申述申请书的15个工作日内明确答复申述人。公司申述受理机构不能处理的申述,应及时上报公司考核组处理,并将进展情况告知申述人。公司考核组在接到申述处理记录后,10个工作日内就申述的内容组织审查,并将处理结果通知申述人。五、 详细流程见图4-1,申述表格见表4-2、表4-3。员工不满考核结果内部申述车间(部门)内部申述处理协调处理否是否解释缘故能否进展协调?是是否受理?是员工是否接受完毕否员工提交申述书人力资源部或党委工作部调查情况上报公司考核组处理
14、图4-1 考核申述流程图第二部分 考核施行程序第五章 对车间(部门)的月度考核第二十四条 考核范围考核对象为公司各车间和部门。第二十五条 车间(部门)考核指标、权重表5.1 车间(部门)的月度考核指标、权重考核指标考核人考核权重车间/部门KPI和CPI权重指标职能考核部门/分管领导参见云天化股份公司考核指标库车间/部门KPI和CPI加扣项指标职能考核部门/分管领导参见云天化股份公司考核指标库说明:1、权重指标中的周边绩效指标,考核结果来自云天化内部网上相关单位间的互相评分,评分标准参见附件二(周边绩效考核指标评定表);2、车间(部门)月度考核系数(部门标准绩效工资总额部门权重指标系数部门加扣项
15、指标考核结果)部门标准绩效工资总额其中,部门权重指标考核系数(各项KPI和CPI权重指标得分对应指标权重)/100第二十六条 对中管人员的月度考核表5.2 中管人员的月度考核指标、权重被考核人考核指标考核人考核权重中管正职部门KPI和CPI指标参见云天化股份公司考核指标库中管副职岗位KPI和CPI指标直截了当上级说明:1、中管正职的月度考核结果等于车间(部门)月度考核结果,即:中管正职月度考核系数车间(部门)月度考核系数;2、中管副职的月度考核结果由直截了当上级(即部门正职)依照其岗位KPI和CPI指标进展评价。第二十七条 考核流程一、 分管领导、职能考核部门、协作单位负责人对车间(部门)KP
16、I和CPI指标进展评分,企管部搜集考核数据,填写考核评分表(表5-3、表5-4),统计汇总得到车间(部门)的月度考核系数,计算车间(部门)月度绩效工资总额。二、 党委工作部依照车间(部门)月度考核系数,计算车间(部门)正职的月度绩效工资。车间(部门)正职评价其副职的KPI和CPI指标得分,党委工作部依照评价结果,计算中管副职的月度绩效工资。(相关表格见5-5、5-6)三、 将考核结果上报公司考核组,审批后由直截了当上级与被考核人进展绩效面谈。假设被考核人对考核结果有异议,即进入考核申述程序。四、 企管部整理、归档各单位考核绩效记录和相关材料,党委工作部整理、归档中管人员的绩效记录和相关材料。公
17、司对车间(部门)的考核流程见附图。(图5-1)附图:启动考核审批搜集汇总考核数据,加权计算车间/部门综合考核系数反应结果,由直截了当上级与被考核人进展绩效面谈整理、归档相关绩效记录、材料等评价车间/部门考核指标的完成情况考核完毕否公司考核组是否是考核申述程序同意否接受理解考核结果计算中管人员考核系数,确定绩效工资,并上报公司车间/部门企管部党委工作部分管领导/职能部门图5-1 公司对车间(部门)/中管人员考核流程第六章 车间(部门)内部的月度考核第二十八条 考核范围考核对象为各车间(部门)内除正职/副职外的所有员工。第二十九条 车间对班组的月度考核表6.1 班组的月度考核指标、权重考核指标考核
18、人考核权重班组KPI和CPI权重指标直截了当上级参见云天化股份公司考核指标库班组KPI和CPI加扣项指标参见云天化股份公司考核指标库及车间内部考核方法说明:班组月度考核系数(班组标准绩效工资总额班组权重指标考核系数班组加扣项指标考核结果)班组标准绩效工资总额其中,班组权重指标考核系数(班组KPI和CPI权重指标得分对应指标权重)/100第三十条 车间对班组长的月度考核表6.2 班组长的月度考核指标、权重考核指标考核人考核权重KPI和CPI权重、加扣项指标直截了当上级(或车间考评会)80%态度指标20%说明:班组长月度KPI和CPI指标考核结果就等于班组月度考核综合结果。即:班组长月度KPI和C
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- 2022 北大 纵横 XXXX 云天 股份有限公司 绩效考核 管理办法
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