2022年常熟市得天胶塑制品厂质量手册--得天胶塑.doc
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1、文件编号:QM-2006常熟市得天胶塑制品厂质 量 手 册(QUALIYY MANUAL) 版 次 : 1 修订序号 : 0 生效日期 :2006年4月11日 审 核 : 批 准 : 分 发 : 职 务 : 副本编号 : 常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.110.1目录页码:1/45目录0.1 目录0.2 发布令0.3 质量手册说明 0.3.1目的 0.3.2适用范围 0.3.3手册治理 0.3.4手册评审0.4 手册修订情况表0.5 手册发行操纵表1. 企业简介2. 质量方针3. 组织构造与职责 3.1公司的组织构造图 3.2质量治理组织构造图 3
2、.3职责与权限4. 质量治理体系4.1总要求4.2文件要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件操纵 4.2.4质量记录操纵5. 治理职责 5.1治理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.110.2目录页码:2/455.4筹划 5.4.1质量目的 5.4.2质量治理体系筹划5.5职责、权限与勾通 5.5.1职责与权限 5.5.2治理者代表 5.5.3内部勾通5.6治理评审 5.6.1总则 5.6.2评审输入 5.6.3评审输出6资源治理6.1资源提供6.2人力资源 6.2.1总则 6.2.2才能、
3、认识和培训6.3根底设备6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的筹划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求确实定 7.2.2与产品有关的要求的评审 7.2.3顾客勾通7.3设计和开发 7.3.1设计和开发筹划 7.3.2设计和开发输入 7.3.3设计和开发输出 7.3.4设计和开发评审常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.110.2目录页码:3/457.3.5设计和开发验证 7.3.6设计和开发确认 7.3.7设计和开发更改的操纵7.4采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证7.5消费和效劳的提供 7.5.1消费和
4、效劳的提供的操纵 7.5.2消费和效劳的提供过程确实认 7.5.3标识和可追朔性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的操纵8测量、分析和改良8.1总则8.2监测和测量8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监视和测量 8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品操纵8.4数据分析8.5改良 8.5.1持续改良 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施9程序文件目录常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.110.2发布令页码:4/45常熟市得天胶塑制品厂依照ISO9001:2000质量治理体系-要求国际标准,制定了本公司质量
5、手册本质量手册的内容包括:质量方针、质量目的、质量质量治理体系范围、组织构造、过程之间的互相作用和互相关系的表述,及为质量治理体系编制的程序文件或对其援用。本质量手册是公司开展质量活动的纲领性文件,对内是指导公司建立和施行质量治理体系运转的准则,对外是公司质量保证才能的证明文件。本质量手册由徐洪,殷建强统一组织编写,并通过陆武审核,由陆忠保批准。现正式在公司内部发布:自2004年3月5日起要求公司全体员工落实执行,以保证公司整体运营效率与产品质量不断提升,使顾客满意。现任命徐洪为治理者代表,殷建强为副治理者代表,他们详细负责公司质量治理体系的建立、施行和保持对外联络。 董事长: 年 月 日常熟
6、市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.110.3质量手册说明页码:5/45 0.3.1目的 本手册目的是界定公司的质量方针、质量目的、质量治理体系的过程顺序及互相作用。对内作为操纵各质量活动的依照,以到达产品与效劳质量均能满足顾客需求,使顾客满意;对外介绍公司的质量治理体系,证明其符合ISO9001:2000国际标准要求。 0.3.2选用范围 本手册覆盖ISO9001:2000国际标准的全部内容,适用于本公司各职能部门和消费场所,包括橡胶制品、塑料制品、模具的设计与制造和与其配套终端产品的装配。 0.3.3手册治理 1. 手册编制 本手册由殷建强组织编制,公
7、司ISO委员会文件编写组负责拟定手册草案,徐洪、陆武审核,由陆忠保批准生效。 2. 手册发行 公司内部使用的受控副本的内部发放由徐洪操纵,文控中心按照手册分发操纵表中名单发放给各职能部门。 如需向外部提供手册时,经陆武同意后发放给公司以外的人或机构。文控中心负责发放且记录此类副本的持有者。 在任何情况下,未经陆武同意,本公司员工不可随意复制本手册内容。3. 手册保管 文控中心负责保存手册正本 受控副本持有者应妥善保存副本手册,不得损坏,外借和复制,如持有者离开本公司时,必须交回本手册。 常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.110.3质量手册说明页码:6
8、/45 4. 手册更改与换版 手册更改由公司ISO委员会文件编写组负责,任何更改内容必须经徐洪及陆武审核后,再由陆忠保批准。 在手册的第一页及每一页都有手册的发行版次及修订序号。手册每一章节修订由每一页的章节修订序号操纵。当手册任一章节内容更新时,则该章节修订序号相应更新,手册修订序号同时更改并保存未改变的部分或章节,手册中的修订情况表对引作更新记录。 当手册进展大幅度修正或屡次修订后,由治理者代表决定重新发行手册,手册版次晋级且所有章节修订序号人才返回到“0” . 手册换版时,文控中心应及时发放新版本,受控副本持有者签收新版文件,同时将过时的手册及时交还给文控中心。5. 手册评审徐洪依照内部
9、审核、治理评审及质量体系实际运作中发觉的征询题,定期组织对手册进展评审(一般结合治理评审进展),以确保手册符合当前的质量体系。常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.110.4手册修订情况表页码:7/45修订日期手册版式手册修订号章节号章节修订号修订内容审批生效日期2006.3.110全部0第一次陆武2006.4.11常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.110.5手册分发操纵表页码:8/45序号分发部门手册持有人受控副本编号分发日期001消费治理部殷建强0012006.4.11常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:
10、0质 量 手 册生效日期:2006.4.11企业简介页码:9/45常熟市得天胶塑制品厂成立于1992年,工厂面积30亩,企业员工100人,主要开发,消费,销售各类橡胶制品,塑料制品,并承接各类模具加工制造,并提供相关的售后效劳,愿和各厂商建立良好的协作关系,提供优良的配套效劳。本厂地处风光秀丽的江南水乡,北临长江,东靠上海70公里,南距苏州40公里,西距南京200公里,苏嘉杭高速和沿江高速在园区内纵横交织,优良的交通环境为企业提供了无限活力。开厂至今,本厂不断以诚信取信以人,同时引进了一批专业技术,治理人才,具备了能够依照客户的要求独立开发,设计,制造产品,并与上科所等技术机构进展挂钩,进展技
11、术征询,沟通。多年来,成功的为一些知名企业进展配套效劳,提供优质的产品。本厂以橡胶制品,塑料制品为特色,多年的经历使我们掌握了各种塑料的加工工艺,各种橡胶制品的胶料配方和模具加工,产品的消费工艺。集中了一批专业人才,在技术,质量治理,效劳上构成了特色。并追求“高档质量、中档价格、快捷效劳”主旨。本厂内部治理严谨,严格按照IO9001质量保证体系运作。针对客户详细要求,通过调整配方消费工艺等,完全满足了不同设计要求!批量产品的外观、尺寸百分百的检验。展望今后,得天胶塑愿与你携手共进,共创今后。公司地址:江苏省常熟市董浜镇徐市工业园越雪路 TEL:0512-52271170 FAX:0512-52
12、679238常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.112. 质量方针页码:10/45我们承诺为客户提供优质产品,并最大限度满足客户要求及持续改善质量体系的有效性。为达此目的,本公司制订了质量方针,并通过公司董事长批准。 公司质量方针是: 以客户为中心,提供优质产品,满足客户需求。 全员参与,通过PDCA循环,实现持续改良。常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:2006.4.11组织构造与职责页码:11/453.1公司组织构造图 以下是常熟市得天胶塑制品厂的组织构造图,并由各部门构造图补充。当公司组织构造发生变化时,这些构造图应予
13、以更新,最新组织构造图保存于人力资源部可供随时查阅。董事长(陆忠保)总经理(陆武)开发部经理(陆武)消费副总经理(殷建强)业务部李新塑胶部生产部品管部生产工程部PMC部财务部市场部采购部行政副总经理人力资源部货仓部电脑系统部董事长(陆忠保)总经理(陆武)开发部经理(陆武)消费副总经理(殷建强)业务部李新塑胶部生产部品管部生产工程部PMC部财务部采购部行政副总经理货仓部电脑系统部常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:3. 组织构造与职责页码:3.2质量治理体系组织构造图 董事长总经理治理者代表RD经理消费副总经理电子工程部结构工程部塑胶部生产部品管部生产工程部PMC部市
14、场部采购部行政副总经理人力资源部船务部货仓部电脑系统部常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:3. 组织构造与职责页码: 3.3职责与权限 以下表达了公司治理层及各部门经理总的职责范围,对质量有妨碍的操作及验证人员,其职责在各自的部门岗位职责描绘作了规定,部门岗位职责描绘集中保存于人力资源部。 3.3.1董事会 董事会是公司最高的领导者与决策者,公司的战略决策、开展方向等严重征询题由董事会集体决定,并监察、督导公司正常营运。 3.3.2董事长 1. 制定公司的质量方针,批准质量手册和质量目的; 2. 任命治理者代表,定期对质量治理体系进展治理评审; 3. 确定公司组织架
15、构,决定各部门负责人员的装备,规定其职责,权限和互相关系,并为质量治理体系运转提供充分的资源。 4. 实现对顾客的承诺,并承担其责任和义务。 3.3.3总经理(GM) 1. 全面负责公司消费和质量治理,确保消费出的产品符合质量标准和客户要求; 2. 制定公司的各项详细目的和指标,维持质量体系的正常运作; 3. 主持治理评审和内部质量审核; 3.3.4治理者代表(MR) 1. 按ISO9001:2000国际标准建立、施行和维持质量治理体系; 2. 向董事长报告质量治理体系业绩和改良需求; 3. 在公司内部不断提高全体员工满足客户要求的认识; 4. 定期召开治理评审会议,就质量治理体系有关事宜对外
16、联络。 3.3.5RD经理 1. 组织确定产品开发方向,负责新产品开发一切事务; 2. 协调组织产品严重质量征询题攻关和预防措施施行; 3. 组织产品设计和/或开发、工艺筹划等各阶段的评审; 4. 裁决技术质量征询题,对因设计造成的严重质量事故负责。 3.3.6消费副总经理 1. 对消费过程负责,确保按计划交付优质产品; 2. 对因消费治理不当而造成的严重平安、质量事故负责; 3. 组织协调消费过程纠正和预防措施的施行。常熟市得天胶塑制品厂版次:1修订序号:0质 量 手 册生效日期:3. 组织构造与职能页码:3.3.7行政副总经理 1. 负责制定公司人力招聘计划及薪酬、确保员工有资历及才能完成
17、其工作; 2. 负责物资进出口治理及报关工作; 3. 负责公司电子数据储存及传输平安。 3.3.8电子工程部(EE) 1. 执行公司新产品的设计、开发、承认作业; 2. 对客户要求开发的产品进展可行性研究; 3. 就产品更改同其它部门协调并对产品更改负责; 4. 制定产品规格,并组织新产品可靠性试验; 5. 新物料的承认及样本批准; 3.3.9塑胶部 1. 按规定要求完成胶件注塑、丝印等消费活动。 2. 负责胶件消费过程治理及消费中间征询题点处理及改善活动; 3. 负责消费过程中胶件的标识、搬动防护等责任。 4. 胶件不良降低,消费及作业能率提升筹划。 5. 对妨碍作业质量的员工提供足够培训。
18、 3.3.10构造工程部(ME) 1. 执行公司产品的构造设计、开发、承认作业。 2. 对客户要求开发的产品进展可行性研究; 3. 负责消费所需模具的设计、制造、验收及修正。 4 . 构造物料的承认及样本的批准。 5 . 产品包装设计及运输可靠性试验。 3 .3 .11消费工程部(PE) 1. 制定消费作业标准;协调处理消费中所发生的征询题; 2 . 对妨碍产品质量的关健工序进展确认并提供相应的技术支持; 3. 通过相关数据的搜集与分析,持续改良产品合格率; 4 . 负责消费所需的机架及模具的设计与制造; 5 . 公司供电、供水、供气的规划与维护; 6 . 制定设备的操作、维护、保养规定并跟踪
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