客户拜访七步曲.ppt
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1、拜访七步曲n准备及开场白n需求探寻n需求确认n产品介绍n异议处理n连带销售n签约一、准备及开场白 准备 客户的信息(越多越好,对客户了解、对工作负责)公司及Z+相关资料、合同、案例(正面的和反面的)、工具 仪容仪表(包包、穿着、文件夹、精神面貌等)我可以用这样的开场白 您好,X总,我是XXXX网络公司的销售代表我叫XX,这是我的名片我已经为N个客户提供过网络营销服务建议尤其是跟你这个相关的行业,隔壁谁家就是我服务的,不知道你认不认识?(举例)二、需求探询1、是否有钱2、广告投放3、市场定位4、企业性质(公司就您一个老板吧)5、对互联网了解程度6、行业状况及行业地位。7、您觉得你的网站应该做成什
2、么样子呢?您的网站想实现什么效果?网站基础英文域名中文域名网站备案企业邮箱可信网站网站技术网站运营网站的打开速度网站无错位、乱码现象网站运营环境安全,不易受病毒攻击网站支持多终端(手机、PDA、数字电视)浏览企业形象能充分展示公司实力能第一时间发布企业动态及产品信息能形象展示企业的销售和服务网络能全方位展现产品特征、使用效果、技术参数客户转化网站流量增长稳定网站被知名搜索引擎收录网站有收集客户的渠道网站能管理并分析客户及时商机提醒新品上市及最新企业动态能第一时间通知客户能在线定购,在线支付三、需求确认和价格确认需求确认 X总,您好!你觉得像我们做一个网站上面的这些内容都需要吗?(在说的同时拿出
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