国内外知识管理研究热点_基于词频的统计分析.pdf
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1、收稿日期:2005年12月14日作者简介:马费成,男,1947年生,武汉大学信息资源研究中心主任,教授,博士生导师,研究方向为情报学理论与方法、信息经济与信息资源管理。张勤,女,1976年生,武汉大学信息管理学院博士研究生。1)本文系国家社科基金项目 基于IRM及K M范式下的情报学发展模式研究(项目编号:03BTQ012)研究成果之一。国内外知识管理研究热点1)基于词频的统计分析马费成 张 勤(武汉大学信息资源研究中心,武汉430072)摘要 本文首先确定了国内外知识管理领域的关键词,在此基础上,用词频分析的方法,对比分析了国内外知识管理研究的热点、方法、学科分布和应用领域。关键词 词频分析
2、法 研究热点 对比分析 知识管理 文献计量Comparative Analysis of Knowledge Management Literature betweenChina and Overseas:A Bibliometric AnalysisMa Feicheng and Zhang Qin(Research Center for Chinese Information Resources,Wuhan University,Wuhan430072)AbstractThis paper,on the basis of selecting the keywords in knowledg
3、e management field,analyzes the researchhotspots,the methods,the disciplines and the application fields of knowledge management between China and Overseas.Keywords word frequency analysis method,research hotspots,comparative analysis,knowledge management,bibliometrics.知识管理作为一门方兴未艾的新兴学科,吸引着不同学科领域的学者和
4、实践者关注,人们从不同角度对知识管理进行探讨,发表了大量论著。国内外有关知识管理研究的热点、重点、方法及其应用领域有何异同,都将直接影响到知识管理的未来发展。为了进一步把握知识管理的研究重点和发展方向,本文拟用词频分析法,对上述问题进行梳理,并作初步的比较分析。1 词频分析法与数据获取词频分析法是利用能够揭示或表达文献核心内容的关键词或主题词在某一研究领域文献中出现的频次高低来确定该领域研究热点和发展动向的文献计量方法。由于一篇文献的关键词或主题词是文章核心内容的浓缩和提炼,因此,如果某一关键词或主题词在其所在领域的文献中反复出现,则可反映出该关键词或主题词所表征的研究主题是该领域的研究热点。
5、这一方法已经得到运用:加拿大蒙特利尔大学的Robert教授等人曾于1997年完成了一份关于世界纳米科技研究状况的计量分析报告1,提交给了加拿大国家研究理事会(The National ResearchCouncil of Canada,NRC)。该报告以加拿大NRC确定的79个纳米科技关键词为依据,采用词频分析的方法,分析了全球范围内纳米科技论文的产出和分布;2003年,河南师范大学的梁立明教授等人运用词频分析法作了一项关于中国纳米科技发展状况的补充性研究2;同年,武汉大学的邱均平教授等人也第25卷 第2期2006年4月情 报 学 报Vol.25,2April,2006 1994-2009 C
6、hina Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/运用词频分析法,分析了2002年度国内外情报学研究的热点和动向3。本文拟利用该方法分析国内外知识管理领域的研究热点。为此,首先需要确定国内外知识管理领域的关键词,然后根据词频高低找出该领域的主要研究热点,并就国内外研究热点加以对比分析。为了确定知识管理领域的主要关键词,我们收集了国内外大量的相关文献,并利用联合国教科文组织提供的Winisis软件,建立了相关数据库,为以后的相关统计分析奠定基础。国外 相 关 资 料 的 收 集,选 用 的 是P
7、roQuestInformation and Learning公司出版的商业信息全文数据库(Abstracts of Business InformationINFORM Global简称ABI)、Emerald全文数据库、科学引文索引扩展版(SCI Expanded)和社会科学引文索引(SSCI)数据库。国内相关资料的收集,主要是选用中国学术期刊网(CNKI)全文数据库(1994),并以重庆维普中文科技期刊数据库中19891997年的期刊论文作补充。在以上数据库中检索相关文献时,为了排除不相干文献的干扰,对检索式做了三点统一限制:一是严格要求术语“知识管理”(knowledge manage
8、ment或K M)出现在文章标题中;二是只选择各数据库中学术性很强的文献;三是只挑选有关键词的文献进入数据库。最后在Winisis中建立如下结构的文献数据库,其中英文数据库中收录了861篇相关文献,中文数据库中收录了1782篇相关文献。文献数据库结构表文章 作者 作者 文章 被引 发表 发表 关键 摘要题目单位 类别 次数 期刊 日期词2 国内知识管理领域关键词的确定和特点分析211 中文关键词的确定 通过Winisis数据库中的字典统计功能,经过同义词的处理后,获得中文原始关键词约1130个,这里选择词频不小于10次的关键词进入关键词表,从而确定了共有65个关键词的中文关键词表(见表1),其
9、他关键词则进入备用词表。212 国内知识管理关键词的特点分析中文关键词表中的关键词表现出较为明显的类别特征:表1 中文关键词表序号关键词词频序号关键词词频1知识管理175634组织学习162知识经济24135竞争情报153图书馆18536知识资源144知识16037知识主管145企业8638知识地图146知识创新8539战略147信息管理8540模式148隐性知识7841客户关系管理149知识管理系统7042技术创新1410知识共享6943办公自动化1411创新5744组织1412显性知识5045知识资本1313企业管理4446知识管理战略1314图书馆管理4047信息化1315高校图书馆39
10、48数据挖掘1316知识库 知识仓库3749可扩展标记语言1217高校3750数据库 数据仓库1218核心竞争力3651知识链1119策略 对策3452知识管理体系1120数字图书馆3053项目管理1121企业知识管理2954核心能力1122管理2955知识型企业1123人力资源管理2656组织结构1024知识服务2557知识管理模式1025学习型组织2528知识产权1026信息2529信息资源管理1027信息技术2360信息系统1028管理创新2361网络1029管理模式2062实施1030企业文化1963共享1031电子商务1964制造业1032人力资源1765比较研究1033竞争优势17
11、(1)从内容上看,关键词表中的关键词可分为表征研究方向、表征应用领域和表征研究方法三大类。461情 报 学 报25卷 1994-2009 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/比如,企业、制造业、高校、图书馆、高校图书馆、知识型企业、组织等关键词,明显表示出知识管理的应用领域,而比较研究又表示了知识管理的一种研究方法,其他多数关键词则表征了知识管理的研究方向。(2)表征研究方向的关键词,又可以分为两大类。一类是具有技术属性的关键词,比如知识库、知识仓库、信息系统、数据挖掘、信息系
12、统、知识地图、数字图书馆、办公自动化、数据库、数据仓库、可扩展标记语言等关键词,具有较为明显的技术特征,但总体数量偏少;另一类是具有管理属性的关键词,多数表征研究方向的关键词具有明显的管理属性。综合上述两种分类标准,可将中文关键词分为如表2所示的类别。表2 中文关键词分类表表征研究方向的管理属性类关键词词频表征研究方向的技术属性类关键词词频应用领域、方法关键词词频知识经济241信息管理85图书馆185知识160知识库 知识仓库37企业86知识创新85信息25高校图书馆39隐性知识78信息技术23高校37知识管理系统70电子商务19组织14知识共享69知识地图14知识型企业11创新57办公自动化
13、14制造业10显性知识50数据挖掘13企业管理44信息化13比较研究10图书馆管理40数据库 数据仓库12核心竞争力36可扩展标记语言12策略 对策34信息系统10数字图书馆30网络10管理29企业知识管理29人力资源管理26学习型组织25知识服务25管理创新23管理模式20企业文化19竞争优势17表征研究方向的管理属性类关键词词频表征研究方向的技术属性类关键词词频应用领域、方法关键词词频人力资源17组织学习16竞争情报15战略14知识资源14模式14客户关系管理14技术创新14知识主管14知识管理战略13知识资本13项目管理11核心能力11知识链11知识管理体系11组织结构10知识产权10信
14、息资源管理10知识管理模式10共享10实施10(3)从学科特点看,中文关键词表中的关键词主要集中在组织科学、战略管理、图书情报学和计算机信息科学四大学科领域,其中组织科学、战略管理主要是从管理的角度探讨知识管理;计算机信息科学主要是从技术的角度探讨知识管理;图书情报学则从技术和管理双重角度综合探讨知识管理。3 国外知识管理领域关键词的确定和特点分析311 英文关键词的确定 与中文关键词表的确定方式一样,通过Winisis数据库中的字典统计功能,获得英文原始关键词约1080个,经过同义词的处理后,选择词频不小于10次的关键词进入关键词表,从而确定了共有62个关键词的关键词表(见表3),其他关键词
15、则进入备用词表。5612期国内外知识管理研究热点 基于词频的统计分析 1994-2009 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/表3 英文关键词表序号英文关键词词频序号英文关键词词频1knowledge management66535organizational change172studies26336artificial intelligence173organizational learning8037electronic commerce164information te
16、chnology6638performance evaluation165information systems6039methodsmethodology166innovations5140human resource management157models5141management theory158knowledge4842internet149competitive advantage4143intranets1410strategic management4044training1411corporate culture3645tacit knowledge1312organiza
17、tion behavior3446intellectual property1313decision support systems3447decision making1314strategic planning3348learning organization1215information3249theory1216management2850benchmarksbest practice1217information management2751system development1218intellectual capital2652pharmaceutical industry121
18、9knowledge management systems2153databases1120knowledge workers2154organizational structure1121knowledge2based systems2155software1122new productproduct development2156information sharing1123organization development2157ontology1124organization theory2158advantages1125case studies2159management style
19、s1026firm2160project management1027expect systems2061information resources management1028qualitytotal quality2062networks1029R&D2063communication1030strategy1864performance1031learning1865systems design1032systems1866information systems management1033technology1867manufacturing1034organizations1868p
20、ublic sector10661情 报 学 报25卷 1994-2009 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/312 国外知识管理关键词的特点分析英文关键词表中的关键词表现出与中文关键词相似的类别特征:(1)从内容上看,关键词表中的关键词主要分为表征研究方向、表征应用领域和表征研究方法三大类。比如,关键词firm、organizations、pharmaceuticalindustry、public sector、manufacturing、R&D等关键词明显表征了知识管理的
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