02-4营销.doc
《02-4营销.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《02-4营销.doc(4页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分,共15分)1.所谓( c ),是指旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程。 A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是2.那些经营时间长,在行业中处于领先地位且名声极好的企业,比较适合采取( ) A.声望定价策略 B.价格线定价策略 C.渗透定价 D.取脂定价3.整合营销观念最早是由( )提出的。 A.舒尔茨 B.考夫曼 C.科特勒 D.朱卓仁4.二星级饭店的“托婴”(即照看孩子)服务”在旅游产品整体中属于( ) A.核心产品 B.延伸产品 C.
2、形式产品 D.整体产品5.在制定旅游市场营销战略过程中,旅游企业确定任务后的下一个步骤是( ) A.分析评价市场机会 B.规定企业营销目标 C.目标市场选择和市场定位 D.制定旅游市场组合策略6.某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于( ) A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念7.“恩格尔系数”用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。随着经济的发展和人民收入水平的提高,“恩格尔系数”一般会( ) A.上升 B.有时上升,有时下降 C.不变 D.下降8.按品牌忠诚程度划分,同时喜欢两种或两种以上旅游品牌
3、的旅游者可称之( ) A.专一的忠诚者 B.动摇的忠诚者 C.转移的忠诚者 D.犹豫不定者9.在很多情况下,大部分因素的正影响与负影响互相抵消,从而使市场需求呈现出明显因一个或少数几个因素的变化而变化的规律。这就是市场预测的( ) A.连续性原理 B.系统性原理 C.因果性原理 D.类推性原理10.旅游企业在旅游产品处于成熟期时,通过反复做广告使消费者经常想到本企业的产品,这类广告通常属于( ) A.告知性的广告目标 B.说服性的广告目标 C.提示性的广告目标 D.以上三个都不是三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错
4、选均不得分。每小题1.5分,共15分)1.对旅游企业而言,已经选定的、值得信赖的、理想的中间商应符合两个标准( ) A.中间商的规模大 B.中间商具有合作的意愿 C.中间商能为旅游企业带来巨额的销售量 D.单位销售量费用低下 E.中间商财务状况良好2.( )是旅游营销的内部环境。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.企业家素质 D.自然地理环境 E.企业文化3.1986年,美国著名的营销学家科特勒提出了战略4Ps,其中( )属于战略性4Ps的内容。 A. Product B. Price C. Probing D. Partitioning E. Promotion4.在美国康纳尔大学旅馆管理
5、学院市场教授雷诺汉的市场营销组合分类法中,表象次组合的因素除建筑、地理位置、价格外,还包括( ) A.促销 B.实施 C.产品 D.气氛 E.服务人员5.( )是国际购物旅游者的主要目的地,被誉为购物天堂。 A.新加坡 B.香港 C.德国 D.英国 E.西班牙6.( )是旅游市场的定量预测方法。 A.特尔菲法 B.时间序列预测法 C.旅游者意图调查法 D.回归分析法 E.销售人员意见综合法7.要加强销售渠道的冲突管理,除了互惠互利外,还可采取下列两项对策( ) A.佣金制 B.混合制 C.承诺信任 D.主动沟通 E.对提高中间商积极性特别有效8.旅游产品成长期可供选择的营销策略有( ) A.开
6、拓并采用新的销售渠道 B.供需比例法 C.类比法 D.营销组合改进策略 E.改进旅游产品,提高产品质量9.旅游企业主动提价的原因是( ) A.产品成本上升 B.市场需求增加 C.防止竞争者加入 D.产品进入成熟期 E.产品质量下降10.以下决策方法中,属于不确定型决策思路的是( ) A.最大可能性决策 B.乐观系数法 C.悲观系数法 D.决策树分析法 E.期望值决策五、简答题(每小题5分,共15分)1.简述旅游市场细分的作用。2.如何创造旅游企业营销的感知环境?3.简述旅游企业直接销售渠道可供选择的三种模式。六、论述题(每小题10分,共20分)1.全球市场营销理论与实践有哪些新变化?其根本原因
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 02 营销
限制150内