常见网络故障的诊断与排除(1)ppt课件.ppt
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1、常见网络故障的诊断与排除常见网络故障的诊断与排除(1)常见网络故障的诊断与排除o网络故障o网络故障排查的要点o常见故障的诊断与排除o网络系统优化什么是网络故障 网络故障就是网络不能提供服务,局部的或全局的网络功能不能实现。用户感知的只是应用层的服务不能实现,但应用层的服务要依赖它下面几层的正确配置和连接;不仅仅是依靠服务器,同样也需要客户端的正确配置。网络故障排查的要点:了解网络n网络拓扑结构 设备型号及使用方法n计算机采用的操作系统与网络参数配置掌握一些常用网络维护工具用法n网络硬件及传输介质测试工具n常用网络维护工具软件与命令的用法责任心与敬业精神了解网络:现代局域网基础外部网络三层交换机
2、或路由器交换机交换机交换机交换机交换机交换机o路由器 Routero交换机 Switcho集线器 Hubo线缆o终端了解网络:现代局域网基础Hub冲突域Switch冲突域1冲突域2了解网络:现代局域网基础集线器vs交换机路由器vs交换机o交换机的过滤转发功能比路由器强大o路由器具有交换机不能替代的路由寻址功能o局域网内使用交换机能获得最好的性能,但若是要访问外网,则必须由路由器进行连接了解网络:现代局域网基础局域网的线缆o局域网有很多种类,如令牌环网,令牌总线网。应用得最多的是以太网o以太网根据传输速率分为 10M 以太网(标准以太网)100M 以太网(快速以太网)1000M 以太网(千兆以太
3、网)了解网络:现代局域网基础百兆及千兆以太网线缆o5类线以上双绞线(长度最多100米)o光纤 有单模双模之分,可走较长距离 100M 多模可走2000M 单模可走10KM 1000M 多模可走550M 单模可走2000M了解网络:现代局域网基础1、Ping 简单的说Ping就是一个程序,运行时它会发送4个ICMP回送请求(网间控制报文协议),每个32字节数据,如果正常,就能得到4个回送应答。oPing命令的用法 命令格式为ping IP地址/域名 命令参数,常用参数有-t(循环执行)、-n(循环执行多少次)、-w(等待时间)等。网络维护常用命令使用Ping命令检查网络的连通性nPing 127
4、.0.0.1(检查本机的网卡与操作系统网络配置是否正确)nPing 本机IP(同上)nPing 局域网内其它机器的IP或网关地址 t(检查本机到其它机器的连通情况,如果不通则表明,本机或者到网关之间的网络线路、设备存在故障)网络维护常用命令nPing 远程 服务器地址或域名ping t(检查本机到学校网络中心是否通畅)nPing t(检查本机到远程网络是否通畅)网络维护常用命令 2 2、IPConfigIPConfig IPConfig命令常用于显示本机网络配置,它作用与Windows 95/98中的Winipcfg命令类似。IPConfig使用如下:nIPConfig(不用配置参数只显示IP
5、地址、网关、子网掩码)nIPConfig/all(显示包括上述参数及网卡的MAC地址等详细的网络参数)nIPConfig/?(命令帮助)网络维护常用命令3、Tracert Tracert跟踪网络数据包途经路径命令。如果有网络连通性问题,可以使用Tracert 命令来检查到达的目标IP地址路径并记录结果。Tracert命令使用如下:nTracert 目的IP地址nTracert 目的服务器域名网络维护常用命令4、ARP命令ARP是一个重要的TCP/IP协议,它可以确定对应IP地址的网卡物理地址(MAC地址)。用ARP命令能查看本地计算机或另一台计算机在ARP缓存中的当前内容。也可用人工方式输入静
6、态的网卡物理与IP地址对,实现MAC地址与IP地址的绑定,使用这种方式为默认网关或本地服务器等常用主机进行这项操作,有助于减少网络上的信息量。网络维护常用命令oarp-aIP 如果有多个网卡,使用arp-a加上接口的IP地址,可以显示与接口相关的ARP缓存信息。oarp-sIPMAC地址 可以向ARP高速缓存中人工输入一个静态信息,也就是静态IP地址绑定。该信息在计算机引导过程中将保持有效状态,在出现错误时,人工配置的物理地址将自动更新该信息。oarp-dIP 人工删除一个静态IP地址绑定。网络维护常用命令 5、Netstat命令 netstat命令是一个监控TCP/IP网络的非常有用的工具,
7、它可以显示路由表、实际的网络连接以及每个网络接口设备的状态信息,也可以显示当前计算机开放的所有端口,包括TCP端口和UDP端口,Netstat命令的用法:网络维护常用命令onetstata 显示一个所有连接信息列表。onetstat n 显示所有已建立的有效连接。onetstat e 显示以太网统计数据,如发送、接收的数据包等信息。onetstat r 显示本机路由表信息。oNetstat/?显示命令帮助信息。网络维护常用命令 6、Route命令 可以使用Route命令行工具查看并编辑计算机的IP路由表。nrouteprint显示IP路由表的全部内容。nrouteadd添加一条路由命令。nro
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