软件项目管理案例教程(14).ppt
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1、软件开发项目管理软件开发项目管理北京邮电大学软件学院北京邮电大学软件学院韩万江韩万江0 chapter_14承上启下承上启下q项目计划qWBS计划q时间计划q成本计划q质量计划q配置计划q沟通计划q风险计划q度量计划等等1 chapter_14RoadMapRoadMap合同管理合同管理 需求管理需求管理生存期生存期任务分解任务分解项目进度项目进度项目估算项目估算质量计划质量计划 配置计划配置计划风险计划风险计划团队管理团队管理项目度量项目度量集成项目集成项目跟踪控制跟踪控制 项目结束项目结束2 chapter_14软件开发项目管理软件开发项目管理第十四章第十四章软件项目跟踪控制软件项目跟踪控
2、制3 chapter_14本章要点本章要点一、一、项目跟踪控制的基本概念项目跟踪控制的基本概念二、项目跟踪控制的过程建立跟踪控制的标准项目的信息采集项目性能分析项目评审项目计划修改三、案例分析4 chapter_14项目跟踪控制过程项目跟踪控制过程5 chapter_14项目跟踪控制的关系项目跟踪控制的关系跟踪系统控制系统信息决策和命令6 chapter_14项目控制的范围项目控制的范围-集成管理集成管理进度成本产品规格/质量7 chapter_14跟踪控制的程度跟踪控制的程度q项目经理关注的真正问题:项目中的偏差可以接受吗?q建立偏差的接受准则,q注意力放在解决特殊问题上计划8 chapte
3、r_14控制标准控制标准9 chapter_14本章要点本章要点一、项目跟踪控制的基本概念二、项目跟踪控制的过程二、项目跟踪控制的过程建立跟踪控制的标准项目的信息采集项目性能分析项目评审项目计划修改三、案例分析10 chapter_14项目控制的步骤项目控制的步骤1.建立标准2.观察项目的性能3.将项目的实际结果与计划进行比较4.如果实际的项目同计划有误差时,采取必要的修正措施。5.修正计划,通知有关人员和部门11 chapter_14本章要点本章要点一、项目跟踪控制的基本概念二、项目跟踪控制的过程建立跟踪控制的标准建立跟踪控制的标准项目的信息采集项目性能分析项目评审项目计划修改三、案例分析1
4、2 chapter_14建立控制标准建立控制标准q主要的三个基准计划q范围(质量)q进度q成本13 chapter_14需求(范围)控制标准需求(范围)控制标准14 chapter_14进度控制标准进度控制标准15 chapter_14成本控制标准成本控制标准16 chapter_14质量控制标准质量控制标准17 chapter_14本章要点本章要点一、项目跟踪控制的基本概念二、项目跟踪控制的过程建立跟踪控制的标准项目的信息采集项目的信息采集项目性能分析项目评审项目计划修改三、案例分析18 chapter_14采集过程采集过程q跟踪采集主要是在项目生存期内根据项目计划中规定的跟踪频率按照规定的
5、步骤对项目管理、技术开发和质量保证活动进行跟踪。q监控项目实际情况,记录反映当前项目状态的数据.q项目度量实施过程19 chapter_14采集过程实例采集过程实例1)依据项目计划的要求确定跟踪频率和记录数据的方式。2)按照跟踪频率记录实际任务完成的情况(包括进度或完成时间,质量等)。3)按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时。4)根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人力成本和实际任务规模。5)记录除人力成本以外的其他成本消耗。6)记录关键资源的使用情况。7)记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。8)按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。9)收集其它的要求的采集信息以及必要的度
6、量信息等20 chapter_14本章要点本章要点一、项目跟踪控制的基本概念二、项目跟踪控制的过程建立跟踪控制的标准项目的信息采集项目性能分析项目性能分析项目评审项目计划修改三、案例分析21 chapter_14项目性能分析的对象项目性能分析的对象q项目范围监控q项目成本监控项目成本监控q项目进度监控项目进度监控q项目资源监控项目资源监控q项目质量监控q项目风险监控22 chapter_14项目范围控制项目范围控制方法:方法:范围变更控制系统输入输入:范围控制标准计划范围实际范围输出输出:范围修改决定基线变更控制系统23 chapter_14基线变更系统基线变更系统 配置控制变更请求变更评估变
7、更批准/拒绝变更实现24 chapter_14范围控制注意点范围控制注意点q防治不合理的范围扩张q蔓延(Scope Creeping)q镀金(Gold-plating)25 chapter_14进度、成本、资源控制进度、成本、资源控制方法:1.图解控制法 2.挣值分析法输入:计划进度、成本、资源实际进度、成本、资源输出:进度、成本、资源修改决定26 chapter_14跟踪项目进度跟踪项目进度 q跟踪项目进度重要的是及时更新项目信息,这样及时反映项目的比较基准计划与实际运行状况的差异,以便于及时调整项目,达到项目跟踪的目的。27 chapter_14进度控制的建议进度控制的建议q进度有张有弛,
8、不做过分要求q注意关键路径,尤其存在多条关键路径的时候q确保检查点的定义是明确的q制订新的计划之前,不要改动计划28 chapter_14跟踪实际成本跟踪实际成本 q计算任务的实际成本 q每天更新实际成本 q查看任务成本是否与预算相符 29 chapter_14跟踪项目资源状况跟踪项目资源状况 q资源完成的总实际工时 q每天更新资源的实际工时 q查看资源计划工时与实际工时之间的差异 30 chapter_14性能分析的主要技术性能分析的主要技术q图解控制法 q挣值分析法(盈余分析法、已获取价值分析法)31 chapter_14图解控制图解控制法法 q进度-甘特图q成本累计费用曲线图q人力物力资
9、源资源载荷图32 chapter_14图解控制法图解控制法 甘特图甘特图33 chapter_14Project 生成图示34 chapter_14图解控制法图解控制法 累累计费用曲线计费用曲线q累计费用(S)曲线是项目累计成本图,将项目各个阶段的费用进行累计,就得到了平滑的、递增的计划成本和实际成本的曲线35 chapter_14累累计费用曲线图计费用曲线图BCWS费用时间资源当前日期ACWP总估算费用差异101236 chapter_14图解控制法图解控制法 资源载荷图资源载荷图37 chapter_14nProject 生成图示38 chapter_14项目图解控制项目图解控制q用甘特图
10、、累计费用曲线图和资源载荷图共同监控项目q综合考虑39 chapter_14图解控制法图解控制法图例图例1 140 chapter_14图解控制法图解控制法 图例图例2 241 chapter_14性能分析的主要技术性能分析的主要技术q图解控制法 q挣值分析(已获取价值分析法、盈余分析法):Eared Value Analysis42 chapter_14已获取价值分析模型已获取价值分析模型输入:1.BCWS2.BCWP3.ACWP4.BAC输出:1.CV2.CPI3.SV4.SPI5.EAC6.VAC7.SAC已获价值分析43 chapter_14输入输入qBCWS(Budgeted cos
11、t of work scheduled)q计划工作成本qACWP(Actual cost of work performed)q实际工作成本qBCWP(Budgeted cost of work performed)q已获值(Earned Value)qBAC(Budget At Completion)q预算总值(估算结果)44 chapter_14以获价值分析原理以获价值分析原理费用时间资源当前日期BCWSACWPBCWPBACCV:SV:45 chapter_14已获取价值概念已获取价值概念q利用成本会计评估项目进展情况的一种方法46 chapter_14挣值分析法挣值分析法-已获取价值分
12、析已获取价值分析法法q对项目实施的进度、成本状态进行绩效评估的有效方法-综合了范围、成本、进度的测量q是计算实际花在一个项目上的工作量,以及预计该项目所需成本和完成该项目的日期的一种方法.47 chapter_14BCWPBCWP的的计算计算已获价值分析的难点是计算BCWP.q方法一:自下而上-很麻烦q方法二:公式计算方法q 50/50规则:q当一项工作开始时,假定已经获得一半的价值。q 0/100规则q当一项工作开始时,没有产生价值,直到结束获得全部的价值。q 经验加权法48 chapter_1450/5050/50规则的已获取价值规则的已获取价值q本规则可以克服对工作的进展情况主观的估计问
13、题,以及自下而上详细估算工作量太大的缺点q最常用的规则q前提是任务分解的足够详细q例如:软件工作包1周49 chapter_14已获取价值实例已获取价值实例BCWP=$350时间任务B:$100任务C:$100任务D:$100任务A:$100计划实际开始结束共计今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/5050/50规则规则0/1000/100规则规则BCWP=$30020/8020/80规则规则BCWP=$32050 chapter_14已获值导出度量已获值导出度量-1-1q进度差异:SV(Schedule Variance)=BCWP-BCWSq
14、=0:按照进度进行q0:超前于进度q费用差异:CV(Cost Variance)=BCWP-ACWPq=0:按照预算进行q0:低于于预算q1:低于预算q1:超前于进度q1:落后于进度56 chapter_14性能指标图示性能指标图示研究表明:进度进展到研究表明:进度进展到20%左右的时候,左右的时候,CPI趋于稳定。趋于稳定。57 chapter_14已获值导出度量已获值导出度量-3-3q工作完成的预测成本:qEAC(Estimate At Completion)=BAC/CPIq其它借鉴公式qEAC=BAC/(CPI*SPI)qEAC=ACWP+(BAC-BCWP)qEAC=ACWP+剩余工
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