《需要层次理论》PPT课件.ppt
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1、第十二讲第十二讲 需要层次理论需要层次理论邯邯 郸郸 职职 业业 技技 术术 学学 院院 杜杜 继继 勇勇1/14/20231邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇什么是激励什么是激励通俗讲:激励调动人的积极性,发挥其潜能。通俗讲:激励调动人的积极性,发挥其潜能。激励是指通过外部刺激(例如,设立适当的激励是指通过外部刺激(例如,设立适当的奖酬机制),借助于必要的信息沟通,激发奖酬机制),借助于必要的信息沟通,激发人的需求或动机,以便引导、维持、同化或人的需求或动机,以便引导、维持、同化或使之出现有利于组织目标的行为。使之出现有利于组织目标的行为。通常,受到激励的人表现出比没有受激励的通常,受到激励的
2、人表现出比没有受激励的人更大的积极性。人更大的积极性。1/14/20232邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇差差 异异员工对工作员工对工作的满意感降低的满意感降低对工作的期望对工作的期望报酬报酬工作本身工作本身提升提升工作条件工作条件为什么要激励?为什么要激励?实际工作状况实际工作状况报酬报酬工作本身工作本身提升提升工作条件工作条件1/14/20233邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇未满未满足的足的 需要需要动动机机行行为为目目标标满足满足挫折挫折新的新的需要需要积极积极行为行为消极消极行为行为采取采取采取采取产生产生得到得到 受到受到 达达到到未未达达到到产产生生刺刺激激引引起起反馈反馈紧紧张
3、张产产生生激励的过程激励的过程1/14/20234邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇生理需要生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要尊重需要尊重需要自我实现需要自我实现需要马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论1/14/20235邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇生理生理安全安全社交社交自尊自尊自我实现自我实现ABC需要需要的相的相对强对强度度心理发展心理发展低层次需要满足后,高层次需要的满足成为动机或行低层次需要满足后,高层次需要的满足成为动机或行为产生的原动力。同一时刻可能同时存在几种需要。为产生的原动力。同一时刻可能同时存在几种需要。行为是行为是优势需要优势需要决定的。如图:决定的。如图:
4、AA生理需要占优;生理需要占优;BB社交需要占优;社交需要占优;CC自尊需要占优自尊需要占优1/14/20236邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇层次从低到高并非固定,有许多例外情况,层次从低到高并非固定,有许多例外情况,有人有人“为了理想、崇高社会标准与价值观为了理想、崇高社会标准与价值观”可置安全于不顾。可置安全于不顾。1/14/20237邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇案例案例黄工程黄工程师为什么要走什么要走助理工程师黄大佑,一个名牌大学生高材生,毕业后工作助理工程师黄大佑,一个名牌大学生高材生,毕业后工作已八年,于已八年,于4 4年前应聘到一家工厂工程部负责技术工作,年前应聘到一家工厂工
5、程部负责技术工作,工作勤恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口碑的工作勤恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口碑的“四大金刚四大金刚”之一,名字仅在一号种子厂技术总管陈工之后。之一,名字仅在一号种子厂技术总管陈工之后。然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口尚住在然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。黄厂长,一个有名的识才老厂长,黄厂长,一个有名的识才老厂长,“人能尽其才,物能尽人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流其用,货能畅其流”的孙中山名言,在各种公开场合不知的孙中山名言,在各种公开场合不
6、知被他引述了多少遍,实际上,他也是这么做了。被他引述了多少遍,实际上,他也是这么做了。4 4年前,年前,黄大佑调来报到时,门口用红纸写的黄大佑调来报到时,门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字,是黄厂长亲自吩几个不凡的颜体大字,是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的,并且交代并且交代要把咐人秘部主任落实的,并且交代并且交代要把“助理工程助理工程师师”的的“助理助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时春风不少,两字去掉。这确实使黄大佑当时春风不少,工作更卖劲。工作更卖劲。1/14/20238邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇案例案例黄工程黄工程师为什么
7、要走什么要走两年前,工厂有指标申报工程师,黄大佑属有条件申报之两年前,工厂有指标申报工程师,黄大佑属有条件申报之列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志,他列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志,他想问一下厂长,谁知,他没去找厂长,厂长却先来找他了:想问一下厂长,谁知,他没去找厂长,厂长却先来找他了:“黄工,你年轻,机会有的是。黄工,你年轻,机会有的是。”去年,他想反映一下工去年,他想反映一下工资问题,这问题确实重要,来这里其中一个目的不就是想资问题,这问题确实重要,来这里其中一个目的不就是想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是
8、几次想开口,都没有勇气讲出来,因为厂长不仅在生产会上大夸他的成都没有勇气讲出来,因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩,而且,曾记得,有几次外地人来取经,黄厂长当着客绩,而且,曾记得,有几次外地人来取经,黄厂长当着客人的面赞扬他:人的面赞扬他:“黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的新的”那怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的那怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如肩膀说两句,诸如“黄工,干得不错黄工,干得不错”,“黄工,你很有黄工,你很有前途前途”。这的确让黄大佑兴奋,。这的确让黄大佑兴奋,“黄厂长的确是一个伯乐黄厂长的确是一个伯乐”。此言不假
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