2023年株洲分公司经验发言材料.docx
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1、2023年株洲分公司经验发言材料 第一篇:株洲分公司阅历发言材料 聚焦目标 凝心聚力 高效协同 攻坚克难 实现网络维护建设水平全面提升 各位领导、各位同仁: 大家好! 2023年,株洲分公司在省公司党组的正确领导下,在上级主管部门的大力支持和指导下,我们以三个转变、两个建设为抓手,明确工作目标、分析聚焦短板、力行重点举措,进展硬势力,提高软实力,构建稳固全业务运营环境下的网络领先优势,用精细管理、高效执行,多维创新来制定精品网络运维策略,完善高效优质网络运维机制,全力以赴优化网络资源,建设维护好我们赖以生存的精品网络,下面我就株洲分公司一年来的网络运维工作实施状况做个简要汇报。 一、抓团队执行
2、力的提升 执行力等于战斗力,缺乏有效的执行力再完备的方案也只是一纸空谈。执行力要求的是快、准、狠、细、稳,2023年株洲移动从个人实力培育、班组文化打造,结合四化两提管理创新等方面工作致力打造一支具有执行力、战斗力的网络维护建设团队。 1、树立标杆,明确标准 一个团队的建设,首先要解决的是人的相识问题。要让员工自主地提高自身相识,我们不是简洁依靠施压和考核,同时实行立标杆、树典型的方法,明确争优的目标,奖优罚劣,增加争先创优的气氛,增加团队的自我学习实力。2023年,公司对在各类竞赛中取得优异成果的团队和员工进行精神和物质的双重嘉奖,一方面是发文表彰,在公司宣扬栏设立党员先锋岗、团员示范区,在
3、公司内网大力宣扬并号召大家向优秀员工学习;另一方面实施重奖,说明公司对技术人员,特别是技术骨干的重视。典范的力气是无穷的,比学赶超的气氛逐步形成,在这样的气氛中,员工的工作、学习主动性得以充分的调动,个人素养、专业实力得以提升,许多员工的工作看法也有了很大转变,整个网络团队的凝合力和执行力在逐步改善。 2、奖罚结合,狠抓激励 为打造与时俱进的建设维护队伍,2023年株洲分公司主动组织开展专业培训和技能比武,要求各岗位技术骨干做好传、帮、带工作,确保落实到位。2023年株洲移动网络片组织开展的专业培训到达21次,平均约每月2次,要求对外送培的维护人员规定必需组织二次培训,否则取消参培资格,并将培
4、训工作纳入各部门的月度绩效考核,对于在培训考试技能比武中成果优异的员工进行表彰嘉奖。2023年株洲移动培育了一批优秀的交换、TD技术人员,在省公司11月的交换应急演练中获得了第一名的好成果,在通信技术报等全国发行的刊物上也频繁有我公司员工的文章刊登。 3、四化两提管理,快速、平稳提升 年初,面临着维护人员主动性不高、执行力差,全省排名落后等局面,株洲公司在包总的带着下,取他山之石,结合株洲本地的实际状况,在管理上进行创新,推行四化两提管理全员工作主 动化、精细化、模板化、规范化活动,提能提效。特别是模板化管理工作,组织大家创模板、学模板、用模板,出台制定设备维护例行工作模板、网络质量分析模板、
5、技术创新申报模板等十几个管理模板。每个模板的制定都阅历过搭建、探讨、改良、运用、推广的过程,逐步形成适合株洲网络运行的一套行之有效的运作模式。工作模板的制定和运用,避开了工作布臵当中的模糊不清,浮于外表,让工作落实清晰化、量化、具体化。通过创新性的管理方式,各项通信运行指标得到快速优化,团队执行力、凝合力得到平稳而快速地提升,连续两年在省公司的各类竞赛活动中捷报频传。 4、梳理班组,凝心聚力 我们以班组建设为抓手,组织学习梳理各项管理方法和制度流程,明确各级网络部门和工作人员的组织架构、指挥协调、岗位职责等各项职能,促进整个团队向班组岗位管理,有效提高员工的主动性和知行力。通过维护制度的收集归
6、纳、规范上墙、培训考试和台席督检查四大手段确保各项管理机制充分运用执行到网络平安管理、质量管理、现场管理、网络资料管理等网络基础管理工作中。按照班组有支配、员工有日志、考核有根据的思路,实现闭环管理,逐步细化落实。为了增加队伍的向心力、凝合力,网络部主动组织开展班组风采展示,班组头脑风暴、班组创先争优等形式多样的活动,让每一位员工都有机会展示自己的实力,抒发自己的感想,提出自己的建议。从中我们不仅收获了许多宝贵的、具有可操作性的建议,员工的个人价值也得以充分表达,工作干劲大大提高。 二、重基础管理的提升 1、全面提升网络平安抗风险实力,打造一流标准机房 为全面提升株洲网络平安实力,株洲分公司连
7、续两年实施网络平安整治专项工作,完成5个专业125大项目平安隐患的排查和整治工作,期间历经数百次割接,未出现一起网络平安事故。通过近两年时间的网络结构调整、机房环境优化和基础网络稳固,整个网络的平安抗风险实力逐步提升。尤其在机房环境整治方面,平安高效地完成了3大核心机房,4个县公司主机房,全区29个传输节点及全区636个基站机房的标准化整治工作。通过重新布局调整,设备替换割接,三线分别整治,下走线改上走线,标签规范等措施彻底消退通信机房的平安隐患,整治以后的机房到达省公司平安机房标准。 2、主动实施传输网络优化,有效提升传输网平安性 为彻底解决株洲传输网络问题,公司力行调结构、排隐患、促提升三
8、大举措实施传输网络优化,提升网络平安实力。一是调结构,优化传输网络。骨干层,实施骨干环节点自动倒换爱惜改造,提升业务爱惜实力,并将IP承载网电路调整到城域波分系统上,实现双路由爱惜;汇聚层,新增汇聚节点14个,力求汇聚点所带基站不高于80个,提升业务平安性能;接入网,实施大环改小环、单链改造等工作,接入网从43个增加到119个,接入环基站数量全部限制在12个以下。二是排隐患,提升传输网络平安性能。节点机房确保双节点、双路由,完成醴陵王仙等6个传输节点机房进出局双物理路由改造,全区28个节点机房、10个汇聚环光缆线路均实 现双物理路由。对全区一、二干线路的光缆管道、手井、杆路实施拉网式排查和整改
9、工作,共排查出一、二干隐患125处,接入网隐患111处,目前已全部整改到位。三是促提升,推动传输标准化管理。照实施一、二干标准化整治。增补增标石1800 余块,宣扬牌94 块,完成砍青培土,有效提升了一、二干线路维护质量。 3、深化开展供电系统优化,充分提高动力设备的运用效率 一是实施核心动力系统平安提升项目。为解决核心机楼供电容量缺乏的平安问题,株洲分公司在2023年完成市、县核心机楼的沟通扩容改造,完成核心机房蓄电池、开关电源老化设备替换和增补,为不断进展的业务需求供应了有力支撑;二是根据省公司要求开展双节点、双电源供电路由整改工作,完成10套CE、7个交换机、及18套传输设备的双回路供电
10、改造,实现重要设备双电源爱惜;三是全面开展动环专项提升工作。改善机房环境,优化动环核心系统数据,合理补充动环缺失基站,解除故障设备,提高监控可用率。2023年,动环监控率从85%提升到 99.21%,动环监控可用率从89%提升到98.12%,大大提升基础管理的手段,提高工作精确度和工作效率。 4、夯实无线网络基础,提升业务承载实力 一是完善网络结构,加强核心支撑。2023年完成10套大容量BSC入网和话务分流调整工作,调整后全网SDCCH拥塞率由 3.02%下降至 1.45%;5月份完成最终一套TDM交换机顺当退网,全面进入了软交换时代,提升核心网运营实力。二是加强基站设备的基础管理。加强基站
11、基础数据精确性核查,硬件设备运行状况核查,天馈线驻波比核 查,利用上线的“无线网优系统,监测“掉话率、“IOS等指标,刚好查找问题,立即跟踪解决,在提升指标的基础上,削减投诉,也提升客户满足度。三是优化交通干线,着手解决弱覆盖问题。由于株洲境内京广、浙赣、沪昆、湘黔、武广等铁路干线云集,跨区切换、跨交换机切换、SDCCH拥塞等问题严峻,网络优化难度很大。我公司实行了LAC调整、增加第四小区、数字光纤拉远、邻校区优化、天线覆盖调整等多种优化手段提升铁路、动车及高铁的网络指标,覆盖平均值由76.56%提升到95%以上 ,接通率由68.82%提升到90%以上,大大提升了网络质量。四是开展直放站整治优
12、化活动,净化网络解除干扰。共清理全区400多套直放站,停用对指标影响较大的直放站4套,报废设备严峻老化的直放站32套,调整直放设备50套,通过专项优化整治活动的开展,网络质量得到改善。 三、求综合网络质量的提质 通过累积和沉淀,株洲移动的网络团队建设、基础管理和全网平安性能逐步完善和坚实,但网络维护的目标是良好的用户感知,因此我们主动响应省公司启动的网络质量竞赛活动,开展了多维度、全方位的网络提质工作。 1、治标依托三大优化方法,全面提升网络质量 通过高密度的拉网测试结合数据综合分析,针对网内、网间干扰,高掉话、高拥塞、话音质量差等突出问题,通过实施常态化网络优化、阶段拉网优化、专题分析优化三
13、大优化方法解决了数据业务下载速率 低的小区2142个,全网下载速率由9.41K提升至13.03K;无线资源均衡优化1464个;处理解决交通道路问题点102个;调整667面天线;歼灭206个乒乓切换小区;调整、扩容载频421个,处理基站故障430个;对665个频点进行修改,优化邻区关系参数4752个,有效的降低了干扰。通过以上工作,现网的健康程度大大提升,但伴随着客户和业务的持续增长,我们觉察网络质量的问题不行能通过简洁的方法一蹴而就,必需从网路实力、规划、结构等方面与时俱进、标本兼治。 2、治本遵循规律、立足长远,呵护网络生命线 以六分建、三分优、一分维为指导思想,从规划、建设、优化、维护四个
14、维度实施网络全生命周期的质量提升。 一是规划质量提升。遵循实力是基础、规划是前提、结构是关键的原则,系统解决网络质量问题,实现先于用户、先于市场、先于竞争对手,确保网络的可持续进展。针对市场和网络质量提升需求,规划前臵,在思路上超前,在时间上提前。武广动车组的建设工作中,株洲公司主动沟通协作、全过程把控,充分整合资源、严抓设计、狠督监理,倒计时挂牌只争朝夕,在不到6个月的时间里,完成沿线全部自建28个站点的开通入网。在后期的优化维护方面,充分凝合设备厂家、代维单位的力气,扎扎实实测试排障,调整参数配臵,各项网络指标全面优于竞争对手;2023年,株洲移动敢为人先,根据全区全业务接入需求对PTN组
15、网进行全面规划,克服点多面广,电源和纤芯资源缺乏种种困难,实行多种措施,推动PTN入网进度,并 在全省领先完成了PTN传输网业务承载的试点工作,于9月初实现了第一批GSM、TD基站的业务承载。针对PTN入网成环过程中存在的困难整理探讨了一批有价值的案例。为确保2023年春节期间网络畅通,在短短三周内,完成了5套大容量BSC的割接入网及16B基站的华为设备整体替换工作,大大提升了业务支持实力和网络平平稳定性。 二是建设质量提升。在建设上分阶段、分步骤,理顺流程标准,做到进度、质量两手抓、两手紧,确保网络规划目标的实现。为保证网络质量赢在起跑线上,我们在建设前期对网络结构和合理性及后期优化调整的可
16、操作性非常关注,不仅严格按网络规划保证站址资源优势,还充分考虑网络配臵的合理性、拓扑关系以及覆盖立体布局的优化调整。因地制宜处理好1800M和900M的关系,处理好宏蜂窝和室分站的关系,合理利用直放站补充乡镇网络覆盖。逐步实现密集城区1800连续覆盖,部分重点区域加强1800M覆盖,降低系统间频率干扰,限制频率复用度,实现载频配比与频率资源占比相吻合,避开在城区运用无线直放站,降低直放站对网络带来的干扰。 三是优化质量提升。明确网络质量考核指标体系,分析差距、聚焦短板,严格限制影响客户感知最为突出的高掉话、高拥塞小区,结合网络质量竞赛和一月一事歼灭最差行动,分场景分阶段实施优化手段,重点开展以
17、下工作:一是做好性能指标统计分析。每日有专人对全网呼叫建立胜利率、掉话率、无线接入性等指标进行分析,刚好觉察网络性能下降问题,本年度共改善1193特性能劣化小区。二是分析解决深度覆盖、不连续覆盖问题。2023年共完成205个室内分布 CQT点的覆盖普查,处理问题点39个;完成长株高速、丁香路等多条新增路段的网络覆盖优化;对株洲市区113处新建楼盘的覆盖普查,为后期网络建设供应根据。三是开展干道MOS值提升专项活动。株洲的干道和沿江路,始终MOS值不高,为提升株洲市区MOS值,对38个路段和沿江路进行专题优化,MOS值改善明显。四是分析排查干扰,下半年共处理55个干扰小区,其中外部干扰35个,内
18、部干扰20个。五是降低半速率和无线利用率指标。为将半速率运用率限制在10%,合理调配网络现有资源,强化日常测试、数据分析,提升网络优化效果。六是市区BSC和LAC规划。对市区各个LAC的寻呼量的差异较大的现状以及特定区域高话务需求实施市LAC区调整,均衡了话务并提升了局部网络的运行指标。 四是维护质量提升。针对株洲现网的状况,我们依靠七种手段,保障三类指标,提升四项实力。通过健康分析检查、载频抽查、天馈排障、动环监控巡察、蓄电池测试、业主关系维稳、代维管理七大手段确保网络健康度指标、硬件告警指标、故障历时指标三类指标维持在正常可控水平。同时,以工促训,提高队伍的保障实力、人员专业实力、网管支撑
19、实力和维护管理实力。有了明确的目标和科学的手段,株洲移动的小区完好性、告警状况、最差小区比、动环监控率、完好率较去年有了质的飞跃,个别指标从年初的倒数跻身全省前列。 2023年是公司保持网络竞争优势极富挑战的一年。就株洲分公司而言,竞争对手的网络质量明显提升、用户对网络质量和网络服务 更加关注,使得我们的网络保障体系面临前所未有的考验。但在省公司各级领导的正确领导、细心指导,和各兄弟公司的热忱关心下,我们不甘落后、认清差距、迎难而上,以二次创业的主动心态,厚积薄发、努力蜕变。株洲分公司这两年的网络运行指标,有确定的提升,但是离优秀团队尚有很大的差距,需要我们这个团队脚踏实地,努力奋进。借此机会
20、真诚感谢各位领导、各兄弟分公司对株洲分公司的关切、支持和关心!祝各位领导、同仁身体健康、工作顺当、阖家华蜜! 感谢大家! 其次篇:自治州分公司阅历发言材料 夯实基础 强化服务 信息支撑管理上台阶 精细管理 狠抓落实 信息平安防护得保障 (自治州分公司) 敬重的各位领导、各位同仁 大家好! 2023年,自治州分公司紧紧围绕省公司精神,严格依据省公司信息化管理相关要求,不断夯实信息化基础管理,主动分析信息化需求,强化信息化应用推广,充分发挥管理信息系统效能,促进高效办公、强化执行工作机制的形成;加强网络与信息平安人才队伍建设,健全网络与信息平安培训体系,切实有效提升全员网络与信息平安意识。一年来,
21、分公司信息化管理水平迈上了新的台阶,在省公司的信息化考评中全年四个季度均排名全省第一,2023年MDCN设备平安达标比排全省第一,集中防病毒有效率指标明显提升,完成了IMS对外推广试点工作。 下面,将我分公司在推动信息化应用和信息平安管理方面所做的一些工作汇报如下,不当之处敬请指责指正。 第一部分 夯实基础 强化执行 信息支撑管理上台阶 一、高度重视,认清形势,统筹支配信息化支撑服务工作 自2023年来,自治州分公司信息化建设取得了重要进展。但随着全省信息化步伐的不断加快,信息化水平进展面临新形势新任务。自治州分公司醒悟地相识到信息化工作中存在的问题和差距,通过深化分析,逐步明确了从建设信息化
22、、到深度推动信息化、再到实时推广信息化的工作思路,在2023年年初组织召开了信息化推广和信息平安专题会议,确定了服务支撑市场和办公、推动信息化应用对外推广、构筑信息平安防护体系三大工作重点。同时按照省公司竞赛文件,组织开展本地化竞赛,成立以分公司分管领导为组长的工作小组,下发了2023年湘西自治州移动企业信息化管理及应用考核管理方法,在各单位建立和形成了统一的工作格局,为全州信息化推广应用和信息平安管理工作奠定了基础。 二、加强精细管理,提升信息化对企业内部管理的支撑服务水平 企业信息化要进展,基础管理是关键。2023年,我分公司为提高信息化推广应用水平与工作效率,优化人员配备,健全组织机构;
23、细化权责,将管理责任落实到人;制定严格的规章制度,力求管理规范化、流程化;加强需求引导,挖掘需求潜力;提高公文流转,提升工作效率,促使信息化支撑服务各项工作落到实处。 1、建立健全组织机构和规章制度,规范实施信息化项目。一是建立组织机构,优化人员配臵;分公司成立了以总经理助理为组长的信息化推广应用小组,从各个部门抽调28名业务骨干担当小组成员,每个部门设立了专兼职信息化管理人员,变更了以往一个管理员统筹统理的管理模式。机构组成后,明确了组织中每个人的工作职责,信息化管理员需负责本部门相关的信息化项目的需求上报、简易维护、资源共享、业务测试等工作,并通过以点带面的方式,全面推广信息化新系统、新流
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