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1、ModulesandProeedure sO广RDueD,genceRese archinMergingEnterPris e sAbstra et:Inmerg inge nte rPr一 se.Pe oPleof fe ne arethebu sin e s sstra tegie s.fin a ne e,Produetsandthema rket.wh一tenegle etH R M.e sPe eial lyHR du edil igene ere s e areh.Bega nn一 ngwitha nalysingthedefin 一tiona ndthe一mPor ta n e
2、eof H Rdued il j ge n e ere s e a reh,thea utho r一nte rPretsmodule sandPro e edure sofHRduediigeneere s e areh,andof ferss omen ewidea sandmethodsforme rgingenterPr一s e s.企业兼并中人力资源尽职调查的模块与程序一、尽职调查与人力资源尽职调查在企业兼并中,尽职调查(Du e D ilige nc e),最初指买方对 候选 卖方实施的审计,以确定其购买的企业对收购方不存在隐蔽的不必要的风险,后来也指兼并双方相互展开的审计,即同时也
3、包括候选卖方公司对收购方的审计,以确认放弃公司控股权不会给公司股东和员工带来不合理的风险。尽职调查一般在企业兼并双方已达成兼并意向但尚未兼并之前履行的活动,主要内容包括:财务和税务尽职调查,经营管理尽职调查和合法性尽职调查,它一般采用信息清单法实现调查,通过检查财务报表、评价经营管理和审查法律责任等获得信息。人 力资源 尽职调查 是企业经营管理尽职调查中的一个部 分,虽然占整个尽职调查 的比重不很大,但却 是一个重要 部分。它是对企业人力资源管理的系统分析和评估,包括对人力资源战略、组织机构设置、人力资源质量、人 力资源 成本、企业文化、人力资源管理中己有的和潜在的风险及其对企业 的影响等,其
4、作用主要表现在 两个方面:一是为谈 判议价和兼并决策提供有关人力资源的依据,二是为可能 的兼并作好人力资源整合的准备,为整合规划和决策提供所需信息。二、人 力资源尽职调查的内容模块企业兼并的目标不同,其人力资源尽职调查的内容模块会有所不同,但一般而言,可从人 员与组织、困扮资本No42 00 31、人员与组织包括企业人力资源及其配备的基本状况、组织结构和岗位的设计 原则等。考虑的调 查子项相应 包括:组织结构,是扁平式还 是传统等级制,是直线职能制还是事业部制抑或其他混合式结构:人员总数和基本素质情况,指员工总体的学历、能力、工作经历年龄等;中、高层管理人员和关键人员的学历、能力、工作经历、年
5、龄及本企业的工龄等基本情况;选聘经理人员的关键能力要素和标准;职位说明书;人员选聘程序,岗位和部 门之间 的标准操作流程等。2、人员管理 与效率包括人力资源管理结构、薪酬管理、激励制度、培训机制、员工发展 计划、员工和组织绩效管理、组织运行效率等。人力资源管理结构子项主要指:人力资源管理部门的组织结构、岗位设置和人员配置;人力资源事务的外包;人力资源信息系统的使用;人力资源管理协会的加盟和团体交流等。薪酬管理 的调查子项:工资总额成本、福利成本;基本薪酬和福利制度;薪酬调整情况;工时制度和加班付酬情况;工资支付;管理 人员绩效奖金、销售 人员的奖金佣金制度、中高层管理人员和关键员工的福利制度;
6、社会保险和其他保障等。员工培训和发展的调查子项:员工培训制度、目标、年度计划;培训预算和成本;专职培训人员;培训需求评估;培训效果后续跟踪;员工职业发展规划;中层管理 人员的能力评价系统和职位后继计划;对关键人 员的能力评估和培训;员工升迁、降职、调动程序等。员工和组织绩效管理子项:高层管理人员控制企业整体绩效的方式;企业整体 绩效管理 系统:中高层管理人员的绩效考评系统和方法;基层 人 员 的考评系统和方法等。3、法规遵循情况指企业在劳动用工中执行当地的法规情况。与国内企 业间 的兼并相比,跨国企业间的兼并更重视劳动用工中法规遵循情况的调 查。跨国公司将母公司的价值理念传递到在中国的子(分)
7、公司中,它们 认为,没有严格执行劳动法规会给企业带来严 重损害,是巨大的风险所在。企业法规遵循情况的调查子项:员工手册、劳动合同等聘用文件,与劳务人员的聘用关系;基本聘用条件以外的协议;中止或终止聘用关系的成本;平等合法 的聘用情况:高层管理人员对环境安全和 健康的认识;企业对环境社区和员工的承诺:健康和安全委员会的运作;专职安全 人员的配置;内部环境控制;安全培训和意识教育;事故发生率;职业 健康检查:重大疾病情况等。政府劳动部 门对企业年度检查情况:公司的内部审核制度;政府部门、员工或工会对合法操作的质询;劳动争议;劳工争议发生情况等。4、企业文化特质企业作为组织行为方式,最终在企业 文化
8、上得以反映。目标企业的文化 适合程度对兼并决策以及兼并整合的成败关键的作用。企业文化特质调 查子项:管理模式;领导风格;沟通和决策模式:团队合作;员工对企业的忠诚度;员工对决策和管理的参与程度;员工表达意见的途径和方式:违 纪处理程序和员工投诉或申诉程序:工会组织的作用等。如果是跨国企业 间的兼并,还涉及授权程度和本地化管理程度等。三、人力资源尽职调查 的程序人力资源尽职调查过程一般由人力资源尽职调查准备、调查实施、调查结果分析与总结、调 查结果应用四个环节构成。在人力资源尽职调查准备阶段,需要制定调查活动NO42 00 3甘资本困计划、建立调查小组、对小组成员进行必要的培训或指导、设计和选择
9、调查方法等。人力资源尽职调查活动计划主要包括人力资源尽职调查目标的制定、调查内容的确定、人员和时间安排等。人力资源尽职调查小组的建立,并确定小组主要成 员的职责。小组成员主要由企业内部高层管理人员、人力资源管理专业人员和外部的咨询顾问组成,兼并目标企业的各层管理人员和相关员工会参与被调查的过程。调查小组 组长的主要职责是:领导小组成员制定和实施人力资源尽职调查计划,寻求和协调公司内外部对 于调查的支持,控制调查进程和结果的有效程度,组织完成调查报告,向尽职调查小组提交调查结果报告和决策支持依据等。组长一般由企业高层管理者承担。企业高层管理者在调查小组中的主要职责是:调动本企业资源,支持人力资源
10、尽职调查计划的完成,提供与调查对象相应的本企业信息和资料,建议决策提案等。人力资源管理专业人员的主要职责是:运用专业知识和技能协助组长具体制定和实施调查计划,反馈调查过程中的要 点,建议方案选择和调整,撰写调查分析和总结报告,参与建议决策提案等。外部咨询顾问则跟踪整个调查过程,对计划、实施、分析和总结及应用等系列工作提出咨询意见和建议。依据人力资源尽职调查目标,设计和选择人力资源尽职调 查方法。一般调查方法有:问卷调查、与有关人员面谈、审核有关人力资源制度、资料、记录等。不 同的人力资源尽职调查目标,其调查方法会不同。在调查实施阶段,调查小组依据调查计划,运用调查方法,如问卷调查、面谈等开展调
11、查,并对调 查过程进行控制和调整。在实施调查过程中,有时会遇到调查对象回避或应付调查人 员提 出的问题,使调查难以得到所需信息,这 时就需要根据实际情况作适当调整,包括对调查内容、调查方式的组合调整、改换角度等应变方法、变换调查人员调查、与目标企业高层管理人员的沟通等,最终达到获取有效信息的目的。在完成每项预定的调查内容和类别以后,及时记录调查信息,以甄 别关键要素和信息的客观性、真实性,在随后的进程中进行再核实和再调查。在调查结果分析与总结阶段,调 查小组结束调查活动后,需要对所获得的信息进行提取和分析,并与本企业自我调查得到的同类信息进行比较,判别是否存在重大的风险或隐患。在分析和比较的基
12、础上,形成调查结果的总结报告。一般分析和比较是采用表格形式,简洁明了。表卜l所示的是A公司对B公司人力资源尽职调 查部分结果分析与比较形式。在调 查结果应用阶段,根据调查报告,判别目标企业人力资源管理方面的 问题或成本风险,判别其企业文化对兼并整合的难易程度及是否可进行控制,为兼并决策提供人力资源方面的依据。调查结果应用于兼并后企业组织重组和人员整合、人力资源相关制度如薪酬福利制度和员工激励机制等的整合、企业文化的整合等方面。困甘资本No42 00 3组织变革企业兼并中人力资源尽职调查的模块与程序58对企业兼并,人们往往关注兼并中的经营战略、财务、产品和市场等方面,而对人力资源管理关注不多,尤
13、其对人力资源尽职调查部分。本文从人力资源尽职调查的概念及其重要性着手,分析人力资源尽职调查的 内容模块及人力资源尽职调查 的主要程序,为兼并企业进行人力资源尽职调查提供思路与方法。沟通技巧跨国企业的沟通行为分析6,缺乏沟通导致不信任,使凝聚力下降。本文讨论了如何让沟通 变得顺畅,促进信任关系的建立,加强企业的凝聚力及其在建立一个乐观、创新、奋进、高效的 团体在跨国企业人力资源中的重要作用。绩效考核怎样对研发人员进行绩效考核6 6由于研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性,因而使得对研发人 员的绩效评估、考核成为困扰企业人力资源部的一大难题。本文介绍了研发人员绩效考核的原则、流程并附加了案例以供参考。NC书评73该书具有几个方面非常突出的特点:第一是叙述流畅,给读者一种 读小说一般的轻松和 畅快。第二是本书在系统展示各种人力资源管理 知识和技能的同时,特别重视对人力资源管理理念的阐述以及为读者提供一种身临其境的感受。第三,该书特别强调了人力资源管理的战略问题,其中专门用 两章的 内容讲述了人力资源管理 与企业战略的结合以及人力资源管理职 能自身的战略问题。滴水看海7 5
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