门店计算机操作基本.ppt
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2、常o出现提示框(一串英文)n腾讯通异常 异常n若网络连接显示正常,道讯&腾讯通无法登陆,请打开网页,输入任意网站,确认是否可以浏览网页,o可以连接浏览网站联系货品部确认公司系统是否正常;o不能浏览网页说明电脑存在问题,直营联系姚明确认是否需要处理;客户联系维护计算机基本检查-中毒处理o电脑状况-中毒1.电脑启动或者运行速度明显变慢2.电脑经常出现弹出广告或各种错误提示 3.电脑杀毒软件无法打开或失效,且存在1,2现象1.针对1,21.使用杀毒软件2.推荐:1.金山毒霸(金山卫士)2.360杀毒软件(360安全卫士)2.针对31.直营联系姚明处理2.客户联系电脑维修3.门店注意非工作需要,禁止浏
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