销售年终总结企业销售部门.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑销售年终总结企业销售部门 销售年终总结企业销售部门大全 实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售人员变成职业选手。下面我带来的销售年终总结企业销售部门,希望大家喜欢! 销售年终总结企业销售部门(精选篇1) 转眼间,_年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。 在这7个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么
2、好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。 从3月x日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细: 进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产
3、品有那些,应主攻那些项目。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。 在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。 自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身
4、谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。 感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。 挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望! 销售年终总结企业销售部门(精选篇2) 在各位领导和同事的支持和帮助下,我的工作能力不断增强。我本着改进工作的态度,认真完成了
5、所承担的各项任务。我的工作能力有了很大的进步,为以后的工作和生活打下了良好的基础。现在我将我的一些销售工作总结如下: 1、努力学习,努力提高因为我毕业于家具行业的基层工作,所以在工作初期我对家具的组织也有了更多的了解,这对我目前的工作很有帮助。我还必须学习很多行业和销售人员的相关知识,以免在时代的不断发展变化中被淘汰,我们的工作也在随着时代的不断变化而变化。满足工作需要的方法是加强学习。 2、脚踏实地,努力工作作为一名家具推销员,无论是在工作安排上还是在处理问题上,都要慎重考虑并能够独立自主。所有这些都是推销员不可推卸的责任。要想成为一名合格的直销员,你必须首先熟悉商业知识并进入这个角色。有一
6、定的承受压力的能力,努力工作,循序渐进,注重细节。二是认真对待自己的工作和领导交办的一切。认真对待,及时处理,不得拖延、拖延或敷衍。 3、存在的问题经过一段时间的工作,我也清楚地看到自己还有很多缺点,主要是: (1)未及时跟踪和回访预期客户,因此在未来的工作中,应定期对客户的意向程度进行分类、标记和回访,以防止忘记客户数据。 (2)由于能力有限,有些事情处理不当。 我们应该加强并认真学习销售人员的规范总之,在我的工作中,通过努力学习和不断探索,我收获了很多,但我也有一点遗憾。我坚信,只要我努力,我一定能做好工作回顾20年,展望20年!祝家具生意在新的一年里蒸蒸日上,财源滚滚!我也祝愿自己在新的
7、一年里有一个飞涨的表现电话营销年终。 销售年终总结企业销售部门(精选篇3) 第一部分:自我评价: 还可以!挺能干! 作为进入_团队资历最浅,也是_销售团队中年龄最小的一名员工来说,对于自己今年在_的表现还算满意,也发现自己原来还算是一个可塑之才,可以胜任很多的事情。在_销售高峰期,销售人员数量相对紧张,一个人顶两个人用,女人当男人使的工作状态下,还可以把手上的事情办好,也是我工作史中值得记忆的经历! 从20_年4月底加入_,20_年5月20日_正式开盘,截至到20_年12月8日,本人共销售6套_别墅,其中揽秀苑大独立别墅5套,临风苑小独立别墅1套。年度分配任务金额为2765万,个人实际完成合同
8、金额加协议金额共计4968万,其中5套已转合同(揽秀苑20号20_年12月底签订合同,协议金额:762万)超额完成个人任务2203万。 能有好的成绩离不开所以_人的辛勤! 第二部分:感恩并工作着 感谢_销售部所有一起并肩作战的 同事们! 进_工作的第一天我的目的地就是_销售部,初访20_年4月14日,因为小巴车的高度比修葺中的捞刀河大桥路障要高,门师傅开车绕道走四方坪,外加当天老天下很大的雨,车窗外视线模糊,自识长沙本地土生土长的我一时间找不着北,感觉就像是要被拐卖一样!内心忐忑不安!到达销售部后,销售部的人虽然刚开始有点像在看怪物一样的把我和同来的同事上下量一番,但他们之后的热情却让我忘却了
9、路途的遥远! 姚洁有点小罗嗦,但是出发点我们每个人都知道是善意的,并且都接受。做了妈妈之后好多了,没以前那么唠叨了!祝你来年生个大胖小子! 易正伟很和善,做了大家的“易司机”之后,我们有什么事情需要他开车了,他都会帮我们的忙,也没有在乎过个人的得失,就是有时候发发牢骚要我们补贴点伙食费,因为我们绝大多数女士基本上不赞成他晚上要在_吃完晚饭之后再发车回家! 梁志兰很拼命的,20_年度销售冠军的头衔可不是浪得虚名!是我来年学习的榜样! 解莎和我走得近,谢谢她多次对我的提醒,不论是做人还是做事的方面。 杨艳脾气最好,是我这个暴躁之人该学习的对象,她比我先到_一个月,我来的时候也是她带着我跑工地看房子
10、的。 就是我们这几个人,一起工作,一起开会,“高尔夫球赛”、“生活party”我们都分工合作,并肩完成。 就是这几个人让初来咋到的我并不孤单,这半年我尤感飞快,因为只有快乐的时光才会让人感觉转瞬即逝! 感谢_对我的信任和理解! 承蒙_关照,今年_销售部该我做的和不该我做的报表报告我通通做了不少!开始非常不理解,也不太愿意配合,之后_和我交谈,想想这也是对自身能力的考验,也是对他的协助! 若不是周例会时_动情的倾诉,我至今仍然会对其不认同,不认同他作为与我们接触最近的领导,不能站在我们的角度为我们下面的职员考虑,向上头反应反应我们的难处,只会开口就跟我们下达上级指示,但是_销售部每个人都是精挑细
11、选出来,兵来将挡,水来土掩的角色,不为我们切身考虑,哪有那么容易摆平我们这些人。于是我们其余6人都有各式各样的不配合,对他发脾气,责备,也因为工作进展的不顺利导致杨明君被领导批评。 听了_的倾诉之后,我们都开始发现原来他也很委屈,也很累,不仅要处理销售问题,也要帮我们善后,处理一些我们没有做好的东西;要协调员工之间的关系,保姆一样穿插于我们每个人之间。要协调销售部与其他部门的关系。琐碎的事项的确很多,套一句杨明君做报告时的话,你被责骂了是公司领导对你有更高的期望啊! 对于_,我个人有一点小佩服,他处理文档等内容比我要看的远,他会站在我旁边碎碎念的指点一二,我知道他是为我好的。但是也要提提小意见
12、,多帮我们下属考虑一下,多跟大家和其它部门沟通,语气平和,也许可以避免很多不必要的小误会! 感谢_和_ 在他们两个面前,我就像是一本书,书名叫做“十万个为什么”。对于房产证办理、银行按揭事务不太熟知的我,需要理解和不需要我理解的东西,我只要碰到了或者突然来了兴趣,就会去问她们。在她们忙的时候,我就像是上帝派来烦她们的人一样,不问个究竟,很难走出她俩的办公司!感谢两位还能够抽时间照顾一下我的心情,替我解决了不少的难题!让我解决了心中许多的问号,也在与客户交谈的时候有了更多的谈资。 感谢_带领大家顺利过关 电话响起,如果显示的是_经理的名字,不用说,要不就是签约时间敲定与否的问题,要不就是资金回笼
13、相关的问题,其实祝经理同样是肩负着压力和我们打这些电话的,可是每次接他的电话,电话那头的声音都很委婉,没有责备,其实我们也能听到他的一点点无赖和担忧。我们遇到不配合的客户,和祝经理沟通的时候,基本上都是得到他的理解和支持,他只会叫我们尽量尽快办好。 说实在的,销售人员这头碰到了不配合的客户已经是很头痛的事情了,能够得到领导的支持和理解,这是我们最大的安慰! 祝经理忙完桂花城要忙_,忙完销售推广要忙销售过程,销售完成了,还得担心资金回笼的事情!所以_和桂花城超额完成任务,相信祝经理是销售部最开心的一个人。 感谢工程部、景观工程部的精致工程 _的工程在业界也是有口皆碑的,_完成任务,离不开工程相关
14、部门的辛勤劳动,是你们呈现出来的精品,让我们可以自豪的在客户面前炫耀我们的与众不同。 _特别谢谢x经理,x经理,_,_等人的配合,我不懂事,碰到有客户反映问题,有时候也没有走什么公司程序,就直接给各位添麻烦了,景观上的,设计上的,各位不仅受理了我的意见甚至投诉,还及时帮忙作出了整改,谢谢!揽秀苑37号楼就交给大家了,我已和业主协调好,不会影响大家的交付工作! 感谢x经理的支持 谢谢您给我引荐了一个优质的客户,让我的业绩有了新的提高,忙完所有的后续事项之后,一定再次感谢! 感谢x总、x总、x总的平易近人 第一眼见到三位老总的时候,是在我加入_面圣的时候,当时的阵容让我觉得有点震撼力,也让我感觉到
15、_对待员工不同寻常的重视。x总带着深色的墨镜,看不出表情,问了我不少的问题;姚总的表情很严肃,让我紧张;范总看上去挺随和,也没有问我什么问题。 x总感觉经常在替销售部的人在着想,细小到工作服装了,联谊活动了,每次考虑的比我们当事人还仔细。 北京之行的阵容出发之前被我内心评定为不太理想的组合,因为有姚总和范总两位老总的加入,感觉或多或少会有些不自在和拘束。上了火车,这种想法完全推翻,意外惊喜,此行必定是学习与欢乐同在。只有亲身经历的人才能理解此行的可贵。姚总、范总两人平易近人带领我们该娱乐的时候尽情娱乐,该学习的时候认真学习。 _平常是很闹的,给人感觉应该是不细心,就是那种不会去记忆这些事情的人
16、,可是在_的这几个月,就是这么多的人陪我一起,组成了我这几个月来每一天的点滴,点滴在心头。这几个月的事情历历在目,如数家珍。初来咋到的半年能够结识这么多的朋友,得到各位的支持是我这半年最大的收获。 第三部分:痛并快乐着 _销售部在9月之前没有人预计到今天的成果,9月初,_的销售开始有了变化,我们也完全可以预料到今年的任务完成是迟早的事。20_年x月x日当_超额的那一笔单敲定的时候,虽然是预计之中的事情,可真正来到的那一刹那,销售部每个人都难以抑制自己激动的心情,记得第二天,看到杨明君也在自己的blog上写到“感谢领导,感谢大家,_顺利完成任务”。20_年10月18日,大家都齐聚在桂花城的会所,
17、为我部门完成了今年的任务而举杯欢庆。 当天的庆功宴营销策划部从上到下基本醉倒,_销售人员无一幸免(姚洁除外),桂花城销售人员喝了酒的基本也醉倒,大家真的很开心,因为只有做销售的人才知道其中的滋味,那不仅是开心,也是一种渲泄,一种释放。 做房地产销售的人,平时展示在大家面前的就是光鲜的一面,很多的人认为做我们这份工作的人,就是不苦不累高收入的群体,每每谈及工资待遇,都抛来羡慕的眼神。 在_的半年时间,尤其接触的是_别墅的高端客户,真的感觉这半年来,有时候受着莫名其妙的罪,心里莫名其妙的痛,写这篇报告之前,我也曾经和同事聊天中提到过,原来大家都有这样的感觉。真的想让大家也知道我们其中的酸甜苦辣:
18、销售部只有上班时间,没有下班时间。客户休息的时候就是我们忙的时候,_地方远,能够按时下班已经足以让大家开心不已,可是我们的客户往往要赶在我们下班前的时间段来。大家双休的时候是我们最忙的时候。黄金周对于我们来说早已经是一个遥不可及的梦想,做销售3年的时间,从来没有享受过国家给予我的这个特殊待遇。相信绝大对数的同事也是如此。即使是休息的日子,也要随时待命。 完成了任务,大家都开心,工程部说自己的施工好,景观部说自己的营造好,只有销售部的人没有说自己好,只是在那一个劲的说“谢谢”。任务要是没有完成,相信第一个开总结大会的就是销售部全体员工了。可是为了完成销售任务,多少人背负压力。 做销售的最终的目的
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