2022银行卡部_中国农业银行银行卡部.docx
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1、2022银行卡部_中国农业银行银行卡部 银行卡部由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“中国农业银行银行卡部”。 一、推断题: 1、中银白金卡服务热线为4006695566。 (错) 2、网点每日营业结束结账,信用卡“零售代做卡转账交易过渡”BGL帐户余额可以不为“0”。 (错) 3、从人民币长城卡卡面来推断,卡面显示,是表示有效期至2022年7月。 (错) 4、准贷记卡无“贷返”支取类型。 (对) 5、在信用卡GCS系统“网点查询”中,假如柜员代码为他人柜员,则须主管授权才可进行查询交易。(对) 6、在信用卡GCS系统中查询客户信用卡基本信息,如仅按卡号查询,须要进行授权;
2、如按卡号和密码查询,则不需进行授权就可以查询。 (对) 7、进入“信用卡综合服务”所执行的设置类以及定制类功能完成后,系统会自动打印凭证,不须要在执行的交易完成后,在信用卡综合服务界面选择“打印”。 (错) 8、在无卡的状况下,可做销户支取,但需主管授权。 (对) 9、信用卡GCS系统购汇还款交易仅用于总行平台发行的国际卡EMV芯片卡(包含香港卡司所发行的国际卡)在国内柜台的存入。 (错) 10、目前通过我行柜台渠道可办理信用卡金融类服务,不能办理非金融类服务业务。 (错) 11、持卡人可持信用卡或供应信用卡卡号办理信用卡柜台存入,存入交易分为现金存入和转账存入,不允许他人办理。 (错) 12
3、、持卡人向未透支的境内外币卡存入外币现钞,应执行个人外汇管理方法实施细则第三十一条规定。 (对) 13、持卡人因各种缘由遗失信用卡可在我行随意网点申请挂失。原则上挂失交易不允许他人代办,但遇特别状况,只允许他人代办临时挂失。代理人需同时供应本人和持卡人双方有效身份证件。并登记代理人的姓名、联系方式以及身份证件或者身份证明文件的种类、号码。 (对) 14、主卡持卡人的信用卡及其附属卡所关联的自动扣款账户可为主卡持卡人名下的长城信用卡、借记卡或活期账户也可为附属卡持卡人名下的长城信用卡、借记卡或活期账户。 (错) 15、对于从主动还款方式变更为自动还款方式,柜员需提示持卡人“还款方式的变更将于下一
4、账单周期生效,本期仍需主动还款。”,对于其他状况如自动还款方式变主动还款方式、变更还款账号、变更还款金额等均为实时生效。 (对) 16、信用卡帐户余额为负表明帐户有欠款,否则有存款。 (错) 17、在做信用卡销户时,如页面显示结清金额为 “+”则表示帐户有余额,如结清金额为“-”则表示帐户有欠款。 (对) 18、已经完成的金融类交易如需重印凭证,可通过网点查询选中交易清单中需重印的交易记录,点击重印按钮即可。 (对) 19、电子现金强制充值金额大于等于零,且可大于电子现金帐户余额。 (错) 20、针对实名制纯电子现金卡回收,退还卡片残余金额时写卡失败,柜员可通过强制清零交易将卡片余额清空为零。
5、 (错) 21、对于IC卡,在现金销户前必需提前确认尾箱余额足够,否则由于尾箱不足导致的现金销户失败,将导致ICCD当日9128借方余额长款。 (对) 22、IC卡柜台现金圈存更正,不支持隔笔操作。 (对) 23、指定帐户是指同一借记IC卡的主帐户。 (对) 24、信用IC卡办理预销户后不能再进行透支消费或预借现金等交易,也不行以接着进行小额支付脱机消费和办理还款交易。 (错) 25、信用IC卡预销户45天正式销户后,电子现金账户和补登账户若仍有余额将不能取出。(对) 26、长城人民币信用卡有效期为2年。 (错) 27、长城人民币卡透支将收取每日千分之五的透支利息。 (错) 28、长城贷记卡消
6、费透支免息期最长30天。 (错) 29、中银信用卡的电话银行服务热线为:8008205288。 (错) 30、长城人民币贷记卡普卡年费为人民币50元。 (对) 31、长城卡持卡人每日可在我行ATM上最高取款额度为8000元。 (错) 32、长城人民币卡ATM单次提现额度1000元。 (错) 33、假如客户的长城信用卡未激活,银行是不会收取其卡片的年费。 (对) 34、中银信用卡主持卡人可为附属卡人按15%的倍数设定信用额度。 (错) 35、客户拿到未激活的新卡片时,只有到柜台进行信用卡的激活交易。 (错) 二、单选题: 1、可在信用卡GCS系统做现金支取的卡类型:(A) A:中银贷记个人卡;
7、B:银联标准卡商务金卡; C:卡司发行的国际卡; D:他行银联卡。 2、以下那种状况可以做销户:(C) A:预销户天数不满45天的贷记卡; B:异地的准贷记卡; C:预销户天数满45天的贷记卡; D:他行卡。 3、以下那些交易可做删除:(A) A:当日胜利交易; B:已经删除的交易; C:其他柜员当日胜利交易; D:隔日交易。 4、信用卡(A)系统是一套信用卡综合业务服务系统。主要面对网点客户到达柜台前的服务支持和业务处理须要。 A、GCS; B、TPTS; C、TST; D、AAS; 5、通过网点查询,可以重印交易状态为(A)和( D)的交易。 A、交易状态为0胜利交易; B、交易状态未明交
8、易; C、被冲正交易; D、交易状态为D删除交易; 6、持卡人(A),持卡人(D)。 A、可持信用卡或供应信用卡卡号办理信用卡存款交易,允许他人代为办理; B、可持信用卡或供应信用卡卡号办理信用卡存款交易,不允许他人代为办理; C、须持信用卡办理信用卡取款交易,允许他人代为办理; D、须持信用卡办理信用卡取款交易,不允许他人代为办理; 7、信用卡激活只接受本人申请(D),持卡人办理激活业务需持信用卡并出示本人有效身份证件,若本人无法供应有效身份证明文件,网点人员可帮助客户通过总行客服热线办理。 A、可以他人代办,允许跨机构操作; B、不得他人代办,不允许跨机构操作; C、可以他人代办,不允许跨
9、机构操作; D、不得他人代办,允许跨机构操作; 8、信用卡在一天内连续(B)次交易密码错误,系统锁定该卡。客户可在锁定后的(D)内进行解锁,同时设置新的交易密码。 A、三次; B、五次; C、三十天; D、随意时间; 9、信用卡存入交易码(A),信用卡支取交易码(D)。 A、E62461; B、E05265; C、E26040; D、E62467; 10、对于国际卡还款,分行银行卡清算部门是依据附言栏信息录入国际卡WEB系统,因此网点在上划国际卡还款资金时附言信息必需精确无误,以下那种格式正确:(A) A、业务内容+卡号(国际卡还款5221530535200016) 姓名+日期+金额(张晓红2
10、0220601EUR3000.00); B、业务内容+卡号(国际卡还款 5221530535200016) 姓名+日期+金额(张晓红 20220601 EUR3000.00); C、业务内容+卡号(国际卡还款,5221530535200016) 姓名+日期+金额(张晓红,20220601,EUR3000.00); D、业务内容+卡号(国际卡还款/5221530535200016) 姓名+日期+金额(张晓红/20220601/EUR3000.00); 11、(B)的还款资金必需通过核心20045交易上划分行银行卡清算部门。 A、总行集中平台发行的国际卡(EMV芯片卡); B、卡司发行的国际卡;
11、C、银联品牌卡; D、国际卡组织发行的外卡; 12、蓝图上线前有余额,无法联系持卡人销卡且不符合总行集中发卡平台上收条件的原长城信用卡、专用卡、联名卡的查询处理系统是:(D) A、GCS; B、TPTS; C、TST; D、AAS; 13、(B)不支持挂失,此情形下账户余额资金损失风险由持卡人担当。 A、信用IC卡信用卡帐户; B、信用IC卡电子现金帐户; C、磁条信用卡; D、磁条、芯片复合信用卡; 14、总行电子报表分发系统IC卡相关报表查询用户名(B)。 A、29; B、82; C、11; D、AM; 15、总行电子报表分发系统与信用卡GCS系统交易相关报表查询用户名(B)。 A、51;
12、 B、11; C、81; D、82; 16、目前柜台VISA、万事达外卡取现手续费按(B)。 A、取现金额的1%收取,全部计入网点手续费; B、取现金额的3%收取,其中1.5%计入网点手续费; C、取现金额的3%收取,全部计入网点手续费; D、6美元/笔收取 ,全部计入网点手续费; 17、目前柜台国际卡取现手续费按(A)。 A、取现金额的1%收取,全部计入网点手续费; B、取现金额的3%收取,其中1.5%计入网点手续费; C、取现金额的3%收取,全部计入网点手续费; D、6美元/笔收取 ,全部计入网点手续费; 18、柜台国际卡还款头寸必需于每日(A)之前上划至分行银行卡清算部门,节假日及每日截
13、止时间之后发生的还款资金由各网点自行挂账,于下一工作日上划分行。 A、15:00; B、14:00; C、13:00; D、16:00; 19、VISA、万事达外卡取现手续费按取现金额的3%收取,其中1.5%计入网点手续费,收费交易码(C),收费项目:“外卡取现手续费”。 A、21035; B、00074; C、20228; D、00174; 20、对于旧线分行无法清退的银行卡个人保证金和备用金新线后已迁入AAS系统,作为停办产品处理。客户持卡至网点进行转账结清交易,将卡内金额转入客户帐户,交易码:(B) A、E62467; B、E26040; C、E05267; D、E62461; 21、中
14、银白金卡服务热线:(C) A95566; B40066-95566; C40066-95569; D8008205288; 22、中行信用卡产品的免息还款期通常为:(A) A20-50天; B20-54天; C20-56天; D20-59天; 23、持卡人在到期还款日之前未能偿还当期对账单列明的最低还款额,除根据规定利率支付透支利息外,还应按最低还款额未还款部分的(C)支付滞纳金。 A.0.05%; B10%; C5%; D1%; 24、从中行信用卡卡面推断,卡面显示11/12表示有效期至(A)。 A2022年11月; B2022年12月; C2022年11月; D2022年12月; 25、发
15、卡银行应当供应24小时挂失服务,通过(D)刚好受理持卡人挂失申请并实行相应的风险管控措施。 A必需通过营业网点,工作人员面对面; B必需通过24小时客服电话; C营业网点、客户服务电话; D营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道; 26、以下产品中有存款利息的卡产品是:(C) A中银BOC卡; B长城国际美元卡; C中银都市缤纷卡; D中银JCB信用卡; 27、中行信用卡一般产品的消费积分有效期:(C) A永久; B一年; C二年; D三年; 28、收单机构应在收到清算数据的(B)个工作日内,将款项刚好划拨到特约商户结算账户。 A2; B3; C4; D5; 29、人民银行规定的电子现金账户金
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