最新无陪护病房实施方案资料.pdf
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1、开展“无陪护病房”试行方案为进一步深化优质护理服务,加强护理服务内涵建设,提高护理管理品质,在总结开展优质护理服务病区的基础上,我院试行在内科监护室开展“无陪护病房”。一、指导思想认真贯彻落实卫生部关于深化优质护理服务的工作要求,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲”复审为契机,丰富护理服务内涵,提高护理人员专业能力与素质,提高患者满意度,保障医疗护理安全。二、工作原则和目标以护士岗位管理为关键点,提升护理科学管理水平,以实施责任制整体护理为切入点,使责任护士为患者提供连续、全程护理服务;以丰富优质服务内涵建设为落脚点,为患者提供专业化、人性化的护理服务。使病区管理更加规范,护理安全得到保
2、障,内涵质量得到提升,基础护理得到落实,病人满意度不断提高。优质护理服务工作的实施,真正体现了“以病人为中心”的服务理念,满足了病人及其家属的要求,节约了社会成本,减轻了患者及家属的负担三、四、工作任务(一)加强护士岗位管理,深化责任制整体护理1、加强岗位分级管理。根据科室的工作性质、风险程度对护士岗位进行分级,明确不同层级护理人员在不同类别护理单元所占比例,确保责任制整体护理工作的有效实施。2、修订各层级人员岗位说明书和各护理岗位质量评价标准,进而达到职责清晰、目标明确。3、保证“无陪护病房”护士配备。为达到“无陪护病房”护理人员合理调配,并保证紧急状态下护理人员调配到位,以满足临床护理工作
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