创新管理与创新思维(ppt 54页).ppt
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1、创新管理与创新思维主讲主讲 张俊杰张俊杰 教授教授第一部份 创新管理名言警句名言警句日本管理大师日本管理大师大前研一大前研一指出:由于数码革指出:由于数码革命的缘故,全球已命的缘故,全球已掀起一场企业猝死掀起一场企业猝死风潮,很多优秀公风潮,很多优秀公司在这股企业猝死司在这股企业猝死风潮中,将会因未风潮中,将会因未及时改变商业模式及时改变商业模式而遭到灭顶之灾而遭到灭顶之灾。美国企业再造专家美国企业再造专家迈克尔迈克尔哈默哈默(MMammenammen)指出:要全盘否定过指出:要全盘否定过去一百年以来的组织去一百年以来的组织模式和思想基础。模式和思想基础。*美国企业再造专家美国企业再造专家詹姆
2、斯詹姆斯钱匹钱匹指出:效率是效益的指出:效率是效益的源泉。源泉。20世纪90年代以来,在美国和其他工业发达国家兴起了一场轰轰烈烈的企业再造运动。该运动被认为是第二次工商管理革命。企业再造(Reengineering)是由美国麻省理工学院教授迈克尔哈默(MHammer)他于1993年与管理咨询专家杰姆斯钱辟(JChampy)合著出版企业再造工商管理革命宣言一书,对企业再造的理论与方法进行了精辟的论述。但是企业再造理论,是以破除分工理论为核心的组织变革理论。哈默虽然提出了要全盘否过去一百年以来的组织模式和思想基础,但是没有直接全盘否定泰勒的“科学管理原理”,并没有真正揭开“科学管理原理”的资本主义
3、本质。因此,创新管理是对企业现行理论的再创新。这是哈默无法解决的问题。企业再造企业再造 -工商管理革命宣工商管理革命宣言言 创新管理揭示了创新管理揭示了“科学管理原理科学管理原理”是资本主义制度在工业经济社会经济领域是资本主义制度在工业经济社会经济领域实施的政治纲领。这套资本主义的思想体系是根本无法实现实施的政治纲领。这套资本主义的思想体系是根本无法实现“以人为本以人为本”,是与,是与马克思主义原理无法相融的两种思想,也是中国企业深化改革最大的思想阻力。马克思主义原理无法相融的两种思想,也是中国企业深化改革最大的思想阻力。这一点是哈默这一点是哈默“企业再造企业再造”无法解决的深层次的理论本质。
4、无法解决的深层次的理论本质。创新再造同时提出了中国共产党提出的:创新再造同时提出了中国共产党提出的:“科学发展观、构筑和谐社会、三科学发展观、构筑和谐社会、三个代表的重要思想体系个代表的重要思想体系”,将是知识经济时代马克思主义理论在经济领域的政治,将是知识经济时代马克思主义理论在经济领域的政治纲领和施政方针,是中国企业深层次改革的理论基础,是提高国际竞争力的理论纲领和施政方针,是中国企业深层次改革的理论基础,是提高国际竞争力的理论武器。武器。创新管理的创新点 哈默所著的工商管理革命哈默所著的工商管理革命的核心是对分工理论的背叛,的核心是对分工理论的背叛,它所提出的方法是实现组织它所提出的方法
5、是实现组织扁平化,进行业务流程再造,扁平化,进行业务流程再造,解决官僚体制的问题,只是解决官僚体制的问题,只是组织变革的管理革命。组织变革的管理革命。哈默的企业再造哈默的企业再造 是直接对泰勒科学管理原理的否定;是是直接对泰勒科学管理原理的否定;是对泰勒科学管理原理的彻底革命,科学管对泰勒科学管理原理的彻底革命,科学管理体系在理体系在“管理方针、管理方法、管理思管理方针、管理方法、管理思想、管理组织和管理制度想、管理组织和管理制度”等五个方面。等五个方面。不仅是对组织理论革命,而是对工业经济不仅是对组织理论革命,而是对工业经济社会企业管理方式的彻底革命。社会企业管理方式的彻底革命。创新管理的创
6、新点创新管理的创新点创新管理的政治意义创新管理的政治意义主主主主要要要要原原原原因因因因被管理者被管理者企业再造原因企业再造原因工业经济社会工业经济社会现代社会的危机现代社会的危机人与自然界的矛盾人与自然界的矛盾资本与知识的矛盾资本与知识的矛盾领导与被领导的矛盾领导与被领导的矛盾权力与责任的矛盾权力与责任的矛盾主观与客观的矛盾主观与客观的矛盾五五五五大大大大矛矛矛矛盾盾盾盾管理对象管理对象管理者管理者管理对象管理对象知识经济社会知识经济社会现代社会的变革现代社会的变革现代社会的变革现代社会的变革产业工人产业工人执行层执行层被雇用的被雇用的经营者经营者决策层决策层领导层领导层掌握权力掌握权力的人
7、的人管理者管理者矛盾的主要方面矛盾的主要方面知识操作资本知识操作资本企业流程再造企业流程再造破除分工理论破除分工理论塑造新型决策层塑造新型决策层创办学习型组织创办学习型组织解解解解决决决决矛矛矛矛盾盾盾盾的的的的对对对对策策策策决策层决策层领导层领导层掌握权力掌握权力的人的人爆发爆发爆发爆发五五五五大大大大矛矛矛矛盾盾盾盾现代社会矛盾激化必须树立科学发展观现代社会矛盾激化必须树立科学发展观现代社会矛盾激化必须树立科学发展观现代社会矛盾激化必须树立科学发展观为为为为什什什什么么么么进进进进行行行行企企企企业业业业再再再再造造造造发展必须有利于保护生态环境,为子孙后代谋福利发展必须有利于人类社会的
8、共同发展,解放全人类发展必须有利于降低人类社会发展必要的综合性成本发展必须有利于科技进步,探索客观世界,开拓新领域与新事业发展必须有得激励的人积极性、创造性的发挥,解放生产力科科 学学 发发观观展展彻底的全盘否定科学管理的思想体系。第一次管理革命是创立科学管理原理,1911年出版科学管理原理掀起全球的科学管理运动。第二次管理革命是彻底的否定科学管理原理。由于当今中国社会仍在普遍追求和实施实际上科学管理的思想体系已经成为深化改革的主要思想阻力。因此,管理革命的对象是对科学管理体系的全盘否定和革命。重新认识科学管理的本质重新认识科学管理的本质从强调分工论从强调分工论从靠制度管人从靠制度管人从一部份
9、人管一部份人从一部份人管一部份人从专设的职能管理部门从专设的职能管理部门领导与管理人员领导与管理人员组织结构的多层次组织结构的多层次领导班子的结构领导班子的结构管理的责权关系管理的责权关系基层管理方式基层管理方式管理以效益为中心管理以效益为中心综合化一体感专业搭接综合化一体感专业搭接运营机制激励运营机制激励全员自主管理活动全员自主管理活动各种委员会的运营组织各种委员会的运营组织从监工转为教练从监工转为教练转向组织结构扁平化转向组织结构扁平化从众多副职转向单职制从众多副职转向单职制从责权相等转向权力委让从责权相等转向权力委让从领导决定转向工序服从从领导决定转向工序服从转向以人为本转向以人为本从科
10、学管理向现代化管理发展中从科学管理向现代化管理发展中微观管理的十大变化微观管理的十大变化社会从卖方市场社会从卖方市场以政府管理企业以政府管理企业从刚性的政策指令从刚性的政策指令你死我活的市场竞争你死我活的市场竞争企业从追求利税最大化企业从追求利税最大化从大而全的组织结构从大而全的组织结构从全员劳动合同制从全员劳动合同制企业家从工薪阶层企业家从工薪阶层从资本占有统治决策从资本占有统治决策从从100年来的企业管理模式年来的企业管理模式转向买方市场转向买方市场转向政府服务于企业转向政府服务于企业转向市场运营调控转向市场运营调控转向强强联合共同发展转向强强联合共同发展转向追求资金净流量转向追求资金净流
11、量转向专业化社会协作体系转向专业化社会协作体系转向核心层的盟约关系转向核心层的盟约关系转向占有资本的经营者转向占有资本的经营者转向知识占有统治决策转向知识占有统治决策转向企业、市场、社会组合的商业模式转向企业、市场、社会组合的商业模式从科学管理向现代化管理发展从科学管理向现代化管理发展宏观环境的十大变化宏观环境的十大变化先进生产力先进生产力自然资源自然资源科学发展观科学发展观和谐社会和谐社会以人为本以人为本以人为本以人为本经济学理论经济学理论社会学理论社会学理论管理学理论管理学理论人生学理论人生学理论政治政治政治政治法律法律法律法律技术技术技术技术产业产业产业产业市场市场市场市场群体群体群体群
12、体职业职业职业职业资本资本资本资本信息信息信息信息规则规则规则规则约束约束约束约束激励激励激励激励行为行为行为行为欲望欲望欲望欲望生理生理生理生理心理心理心理心理分配与积累分配与积累分配与积累分配与积累体制与机制体制与机制体制与机制体制与机制信息网络信息网络信息网络信息网络领导者与被领导者领导者与被领导者领导者与被领导者领导者与被领导者管理者与被管理者管理者与被管理者管理者与被管理者管理者与被管理者责任与权力责任与权力责任与权力责任与权力保护自然生态环境保护自然生态环境保护自然生态环境保护自然生态环境人类社会共同发展人类社会共同发展人类社会共同发展人类社会共同发展降低社会发展成本降低社会发展成
13、本降低社会发展成本降低社会发展成本科学进步创新事业科学进步创新事业科学进步创新事业科学进步创新事业激励人的积极性激励人的积极性激励人的积极性激励人的积极性解放生产力解放生产力解放生产力解放生产力均衡发展均衡发展均衡发展均衡发展服务贸易服务贸易服务贸易服务贸易与时俱进与时俱进与时俱进与时俱进国际市场国际市场国际市场国际市场产业结构产业结构产业结构产业结构安全稳定安全稳定安全稳定安全稳定衣食住行衣食住行衣食住行衣食住行尊重人、信任人尊重人、信任人尊重人、信任人尊重人、信任人信仰与尊严信仰与尊严信仰与尊严信仰与尊严人生目标人生目标人生目标人生目标工作与事业工作与事业工作与事业工作与事业协调共进协调共
14、进协调共进协调共进企业家企业家企业家企业家的知识形象的知识形象的知识形象的知识形象产值指标。企业追求产值,统治企业40年,是高度集中的计划经济,企业根本不是企业而是一个生产车间。第一阶段利税指标。利税不能代表企业的全部经营活动,是计划经济思想评价市场经济企业的方法。利润指标。包括所得税。不能表达企业的经营活动也不能代表企业的实力,掩盖了企业的短期行为。净利指标。是一种分配导向。追求税后利润要处理奖励基金、福利基金和企业发展基金。没有摆脱计划经济的框框。第二阶段第三阶段第四阶段资金净流量。是企业可支配的资金,是企业的真正实力,是与国际接轨的财务指标。包括:折旧、修理基金、补充流动资金、技术开发费
15、、基建贷款利息、税后利润。是企业除去生产消耗以外能用于企业的发展和扩张的资金。第五阶段经营贡献。企业的根置于社会,企业不对社会作贡献早晚要垮台。经营贡献由三部份组成。一是应交税金,是对国家财政的贡献;二是社会公益费是对社会的回报;三是资金净流量是企业的发展后劲。第六阶段韩国三星的行为目标高税金、高的再投入、高工资案例作业者管理者经营者幸福发展贡献生事活业改欲善望行为科学激励反馈企社业会发贡展献管理科学激励反馈员工利益国家利益企业利益产值利税利润净利经营贡献资金净流量以市场为背景以企业为背景以产品为背景企业行为目标的沿革企业的行为目标企业的行为目标共同共同共同共同愿景愿景愿景愿景中中 长长 期期
16、 战战 略略 发发 展展 计计划划企企 业业 诊诊 断断现现 状状 分分 析析四四四四 大大大大 机机机机 制制制制 设设设设 计计计计推推 进进 计计 划划 总体战略总体战略经营战略经营战略管理战略管理战略产权制度改革产权制度改革财务制度改革财务制度改革组织体制改革组织体制改革分配制度改革分配制度改革人事制度改革人事制度改革企业品牌战略企业品牌战略企业核心竞争力的形成企业核心竞争力的形成现代企业管理战略现代企业管理战略 计划经济向计划经济向市场经济转轨,市场经济转轨,中国社会结构必中国社会结构必须进行广泛的、须进行广泛的、深刻的社会结构深刻的社会结构变革,一、二、变革,一、二、三产及提高消费
17、三产及提高消费水平的社会功能水平的社会功能性改革,失业、性改革,失业、就业、人才流动、就业、人才流动、新的产业的形成新的产业的形成和发展。因此,和发展。因此,在国际上的三种在国际上的三种战略在当今中国战略在当今中国社会将同时存在,社会将同时存在,内部扩张仍有市内部扩张仍有市场。场。中国战略发展的三大空间中国战略发展的三大空间社会结构调整社会结构调整 自自19世纪未,当代社会以美国为代表共世纪未,当代社会以美国为代表共发生五次大的兼并重组浪潮,严格的讲美国发生五次大的兼并重组浪潮,严格的讲美国企业的发展历史,就是一部兼并重组的历史。企业的发展历史,就是一部兼并重组的历史。第一次,第一次,1897
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